【精品】銷售計劃范文合集六篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將迎來新的進步,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編精心整理的銷售計劃6篇,希望能夠幫助到大家。
銷售計劃 篇1
我九月中旬剛接觸***電話銷售業(yè)務,由于我在思想上急于求成,在行動上蠻干莽撞導致九月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫助下,我很快認識到了我的癥結所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習?偨Y上月的得失,在下月應做好以下幾方面的工作:
一、 客戶關系的維系。
1、 對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、 對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。
二、 工作細節(jié)的處理。
1、 下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務的價位必須熟記。
2、 電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、 不斷學習,與團隊共成長。學習業(yè)務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
三、 工作目標
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經(jīng)理多多指導,我會好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對公司負責!
商務四部商務代表:***
最新銷售人員月份工作計劃
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、 對銷售工作的認識:
1、 不斷學習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、 先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、 調整心態(tài),進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流;
二、 對銷售工作的提高:
1、 制定工作日程表;(見附表)
2、 一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的.失誤,完善工作的整體效率;
3、 不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、 每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、 拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案;
6、 對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;
7、 提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;
8、 通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;
三、 重要客戶跟蹤:
1、 江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;
2、 山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;
3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;
4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、 河南市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
銷售計劃 篇2
1.取得部門別及客戶別的商品銷售比重如表14.2.5所示,將去年同月的部門別及客戶別的銷售比重予以分析研究。
2.部門別及客戶別商品銷售比重的'修正將實際的部門別及客戶別商品銷售比重按下列三種觀點予以調整。
(1)部門別及客戶別的銷售方針。
(2)部門主管及客戶動向意見的參考。
(3)客戶的使用程度、信用狀況、和競爭對手的競爭關系及新拓展客
戶目標等。
3.用修正后的銷售比重獲得客戶別及部門別的銷售計劃額
銷售計劃 篇3
首先感謝公司領導對我的信任和重視,讓我有這次機會展現(xiàn)自己。短短幾年間從一位銷售顧問成長為零售經(jīng)理及展廳經(jīng)理兼內訓師,公司對我的期望很高,自己的擔子也很重。從一個執(zhí)行者轉變?yōu)橐粋管理者,這一角色轉換將督促自己加快管理及業(yè)務知識的加緊學習。在接下來的工作中,我會更加積極進取,用心努力的去做好每一件事情,不管是銷售團隊的銷售業(yè)績還是客戶滿意度,都會爭取做到最好。銷售總監(jiān)的責任之重大無可厚非,必須對公司、對客戶及銷售顧問盡職盡責;對公司而言,銷售總監(jiān)是公司上級領導與銷售顧問和具體工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售總監(jiān)與銷售團隊代表著公司的形象和品牌,對銷售顧問而言,銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀律、執(zhí)行力以及提高收入、晉級職務的代言者。承上啟下的銷售總監(jiān),除了要忠實履行本崗職責,更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務意識,具有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。
應對××—××年整個汽車市場井噴行情對消費剛性需求的釋放,購置稅優(yōu)惠停止,燃油價格上漲等一系列影響因素,如何很好的保障公司20xx年度目標任務的完成,我們必須認清形勢。目前銷售部存在各種各樣對業(yè)務流程規(guī)范執(zhí)行不到位的情況,前臺數(shù)據(jù)過于粗糙,基礎工作沒有完全到位,各項工作提升有待加強,這將是近期急需完善的工作。
20xx年銷售工作開展和提升計劃寫于書面并銘記心中,如下:
一、展廳零售方面
1、確保展廳的集客量,通過20xx年陸續(xù)上市的新POLO、新途安、全新帕薩特等多款車型在市場作文章,開展有效的的上市活動和試乘試駕體驗會從而吸引人氣,帶動客戶來店率,為全方位車型的銷售做好鋪墊。
2、做好人員素質培養(yǎng),加強銷售顧問個人能力的培訓,從商務禮儀、產(chǎn)品知識、維系客戶關系著重進行培訓,擺脫前期銷售顧問單純的為銷售而銷售的模式,提升為客戶服務的銷售模式,培養(yǎng)優(yōu)質盆客戶,為銷售業(yè)績的持續(xù)增加注入生命力。
3、完善部門管理制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
二、渠道銷售方面
要完成預售目標,我們除展廳銷售外,必須還要依托渠道銷售。20xx年我公司在衡陽的周邊縣區(qū)如祁東、衡東等地方開辟了部分網(wǎng)點,也有一定的銷售業(yè)績,但從CSS每月月報成績明顯低于目前平均每個季度CSS的任務指標,我們必須要提升網(wǎng)點的綜合銷售能力,特別是客戶滿意度得分。必須通過各種資源包括培訓、廣告、物料、及市場活動對二級網(wǎng)點進行支持幫助并督促其維系好客戶關系。
三、關鍵客戶銷售方面
協(xié)調并維護好衡陽地區(qū)各政府部門、事業(yè)單位、公司企業(yè)的業(yè)務關系,利用全新帕薩特閃亮上市的契機,以其在公務用車市場的良好口碑及占有率,深度開拓公務車及商用車市場,配合今年的重點車型志俊和強勢SUV途觀,滿足市場的個性化需求,加大團購優(yōu)惠政策宣傳力度,對衡陽地區(qū)購買力強的事業(yè)、企業(yè)單位進行針對性推廣,力求穩(wěn)步提升上海大眾品牌在衡陽公務車及商用車市場的市場占有率。
四、加大管理力度,提升客戶滿意度
過去的20xx年我公司的整體銷售量受市場大環(huán)境影響有所增長,但客戶滿意度卻無法同步提升,這也是上任后工作的重中之重,客戶滿意度的維護也是代表銷售業(yè)績的持續(xù)增長力,在好的'市場環(huán)境下,銷售顧問個人未必能感受到維護客戶關系的重要性,但實際上將為自己在今后的銷售工作中埋下隱患。開發(fā)一個新客戶和維系好一個老客戶,不但需要成本,而且還會影響企業(yè)名牌形象,給公司能持續(xù)的良性發(fā)展帶來不利。
1、提升店面形象,從基本入手,維護好良好的展廳環(huán)境,提升展廳溫度,給客戶進店有好的舒適感,從直觀上讓客戶滿意。
2、完善接待禮儀,銷售顧問必須嚴格執(zhí)行展廳接待禮儀,以及介紹產(chǎn)品的銷售流程。
3、完善客戶資料,銷售顧問必須對每天接待的客戶資料進行及時整理,并有序和按銷售流程跟蹤。
4、完善在庫資源和在途資源表,以便銷售顧問能隨時了解資源情況,明確交車時間,避免客戶在簽單后交車不及時造成無謂的抱怨和投訴。
5、完善交車環(huán)節(jié),在整個客戶購車過程中,交車環(huán)節(jié)占SSI的權重比是最高的,往往客戶的不滿意都出在這個環(huán)節(jié),可以增加一些欣喜措施,如贈送禮品、鮮花、合影留念等。
6、完善交車后客戶資料,銷售顧問在客戶提車后必須及時完整客戶資料,并嚴格按流程進行跟蹤與回訪,確?蛻魸M意度。
20xx年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年,也是我非常重要的一年。
在西城德通上海大眾這個大家庭已工作2年多了,工作的責任感和對自己不斷進步的要求驅使我要努力工作和認真學習。在此我訂立了本年度工作計劃,以便使自己和整個銷售團隊在新的一年里有更大的進步和成績。這份20xx年銷售總監(jiān)工作計劃,可能還很不成熟,希望得到公司領導和部門領導的正確引導和幫助使其在實踐中進一步校正和完善。20xx年我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去幫助團隊尋求更大的發(fā)展,爭取更多的利潤。相信自己會完成新的任務,更好迎接新崗位的挑戰(zhàn)。
銷售計劃 篇4
挖掘機不同于一般產(chǎn)品,一者購買者購買挖掘機的出發(fā)點是作為一種生產(chǎn)資料去賺錢的,因而能否賺到錢是其考慮的第一因素;二者挖掘機是高價值產(chǎn)品,因而在購買者在確定是否購買的時候要考慮很多其它方面的因素。所以,客戶并不會象購買其它消費品或生活用品一種只需要作出簡單判斷之后即可作出決定。因而,對于一位挖掘機銷售業(yè)務員來說,與客戶的交往接觸與交往是非常重要的工作。
本文將簡單介紹一下挖掘機銷售業(yè)務員如何才能做好客戶接觸及拜訪方面的工作。
一.客戶接觸流程
1.客戶信息收集 客戶信息的收集是與客戶接觸的前提,因而平時業(yè)務員最主要的工作之一就是收集客戶信息。獲取客戶信息的途徑一般有:自己走訪、朋友介紹、挖掘機老用戶介紹、挖掘機機手介紹、在挖掘機集中地采集、同行之間的交流以及通過展示會、聯(lián)誼會、座談會等形式采集。實踐表明,客戶信息無處不在,關鍵是業(yè)務員一定要做到親身、親歷、親為,并在具體實踐中不斷提高自己的交際能力及交際水平,不斷擴大自己的社交范圍。 除客戶購機信息外,客戶信息收集還包括如下內容:
、俦竟句N售產(chǎn)品信息收集,包括各地保有量、市場占有率、設備使用狀況、用戶反應等
②競爭對手產(chǎn)品信息收集:競爭對手產(chǎn)品特點、價格、成交條件、銷售渠道、競爭策略、用戶使用情況、社會保有情況、用戶評價等;
、蹪撛诳蛻粜畔⑹占簼撛诳蛻粝嚓P資料;
、芨鞯赝顿Y、建設情況及相關信息;
⑤競爭對手在目標地區(qū)的布點及銷售力量分布情況等。
2.客戶篩選 業(yè)務員要養(yǎng)成將自己所收集到的客戶信息進行及時匯總、分析的習慣,根據(jù)客戶特征對客戶信息進行匯總、分析、篩選,并在此基礎上制定自己的客戶拜訪、跟蹤計劃,能夠有效地提高業(yè)務員的工作效率與工作效果。具體按什么特征去對客戶進行分類可由業(yè)務員自己根據(jù)實際情況把握,既可以根據(jù)客戶類型、購機意向的強烈程度、客戶資金實力、信譽情況等分別整理,也可以將各種情況綜合匯總以便于對客戶進行有效分級、評等。
3.制定接觸客戶計劃 提高工作效率最簡單的辦法就是制定工作計劃,業(yè)務員要有計劃地與客戶進行各種形式的接觸,如電話溝通、短信問候、登門拜訪、雅室小聚、健身鍛煉、體育活動等等,總之與客戶的接觸方式是多種多樣的。業(yè)務員將自己所掌握的客戶信息整理、分類、篩選后,根據(jù)每一個客戶的具體情況確定接觸的
方式與流程,并將這些內容以月計劃、周計劃、日計劃的形式體現(xiàn)出來,同時按計劃實施自己的客戶接觸行動。
4.明確與客戶接觸的目的 業(yè)務員在制定客戶接觸計劃的時候,首先要明確針對每一個客戶的接觸目的,一般情況下業(yè)務員與客戶接觸基本上基于以下幾種目的:
、黉N售產(chǎn)品 銷售產(chǎn)品是與客戶接觸的主要任務;
、谑袌鼍S護 客戶開發(fā)與市場開發(fā)是一個延續(xù)的過程,銷售人員不僅要建立起與客戶之間的關系,而且要處理好市場運作中存在的相關問題,解決客戶之間的'矛盾,理順渠道間、客戶間關系,確保市場的正常、穩(wěn)定,因而業(yè)務員必須承擔所負責區(qū)域的市場維護工作。
、劢ㄔO客情 銷售人員要在客戶心中建立自己的品牌形象,這樣才可能更好地贏得客戶對你工作的配合與支持。
、苄畔⑹占 銷售人員要隨時了解市場情況,把握市場的最新動態(tài),與客戶接觸是最好、最及時把握市場情況的方式。
⑤指導客戶 業(yè)務人員分為兩種類型,一種是只會向客戶要訂單的人;另一種是給客戶出主意的人。兩種業(yè)務人員的實際工作效果有很大差別,前者獲得訂單的道路漫長而遙遠,后者
則很容易贏得客戶尊重。
5.確定接觸方式 業(yè)務員要根據(jù)客戶的實際情況及自己與其交往程度確定每一次接觸的具體接觸方式,并采取循序漸進逐漸深入的方式不斷拉近與客戶之間的距離。具體接觸方式很多,可由客戶自己根據(jù)實際情況把握。如:電話溝通、短信問候、書信往來、登門拜訪、宴請、共同參與體育項目及娛樂活動、座談會、展示會、聯(lián)誼會、組織旅游等等,幾乎社會上存在的所有交際方式都可作為業(yè)務員與客戶接觸的選用方式。業(yè)務員如果能切實把握實際情況,將這些交際工具使用好了,業(yè)務工作的開展可能做到游刃有余。
6.與客戶接觸前的準備 為了保證每一次與客戶接觸的效果,業(yè)務員在與客戶接觸前必須根據(jù)選定的接觸方式做好相關的準備工作,包括所需的資料、知識、小禮品、記錄工具、調節(jié)氣氛的小道具、小故事等;如是登門拜訪或其它見面性接觸要根據(jù)見面方式及客戶特點確定自己的衣著、儀表形式、交通工具、工作中需要的各種其它工具、表單等。
7.客戶接觸 讓客戶接受你從而接受你推薦的產(chǎn)品是業(yè)務員與客戶接觸的主要目的。接觸效果如何,客戶是否能夠接受你在許多情況下是取決于業(yè)務員自己的。如何讓客戶在最短的時間內接受你及你所推薦的產(chǎn)品時需要很多技巧的,這些技巧涉及語言、儀表、表達方式、客戶心理、營銷手段等各個方面,有效地利用這些技巧可以使你與客戶的接觸取得事半功倍的效果。在這方面一個新的業(yè)務員是不可能做到很專業(yè)的,但最起碼要做到以下幾點: ①態(tài)度謙和,不亢不卑;
②口齒清楚,表達明白;
、凵朴隈雎,尊重客戶;
、苤b得體,儀態(tài)大方;
、輷Q位思考,以理服人;
⑥注重效率,一諾千金。
8.接觸分析 業(yè)務員與客戶進行各種形式、各種目的的接觸,有的目的一次接觸就可能達成,有的目的需要很多次不斷深入的接觸才可能達成。不管經(jīng)過一次接觸我們的目的有沒有達到,我們都要對本次接觸進行詳細的分析,找出整個接觸過程中我們掌握的比較好的地方以及明顯或不明顯的失誤,通過對客戶的言行及具體表現(xiàn)分析客戶心理,為制定下一次接觸計劃提供依據(jù)。同時使我們在不斷總結經(jīng)驗的基礎上逐步提高自己的相關水平。
9.跟進接觸 在對上一次接觸進行分析、總結的基礎上,對下一次接觸做出計劃。當然計劃仍然包括目的、方式、環(huán)境、地點、實施時間等內容,并根據(jù)計劃跟進、落實。
10.接觸分析 對跟進接觸的效果進行分析、總結,以便進一步跟進。
11.再跟進 不斷跟進,不斷分析總結,不斷深化接觸,直至達成最終目的。
12.跟蹤服務 一個接觸目的達成后,隨之會產(chǎn)生新的接觸目的,在此接觸目的基礎上,業(yè)務員要與客戶繼續(xù)接觸。
二.銷售拜訪流程
銷售拜訪是業(yè)務員以銷售產(chǎn)品為目的對客戶所作的拜訪,目的明確、動機鮮明、毫不掩飾。一般業(yè)務員對客戶的銷售拜訪按以下程序執(zhí)行:
1.尋找客戶 尋找客戶是銷售拜訪的基礎,客戶是銷售拜訪的目標,達成銷售時銷售拜訪的目的。業(yè)務員銷售產(chǎn)品必須從尋找客戶開始,如果連客戶在哪里都不知道,銷售時無從談起的。在前面的內容里,我們曾經(jīng)講過我們的客戶群體,其中說明了挖掘機使用和停放最集中的地方,同時介紹業(yè)務員該到什么地方去尋找客戶。只要用心,其實客戶是不難找到的。為了把生意做得更好,客戶也在隨時隨地宣傳著自己,他們不可能把自己藏起來讓我們使勁找。
2.客戶分析 尋找客戶的過程是從大眾人群內尋找對挖掘機感興趣的人們的過程,客戶分析的過程則是將對挖掘機感興趣的人群進行分解的過程。 對挖掘機感興趣的人群中除了業(yè)內人士之外,我們都可以把他們看作基礎客戶群體。我們的客戶分析就是從分析基礎客戶群體
開始的:
、偈紫任覀儼促徺I意向的強烈程度將客戶分成若干等級;
、谌缓蟀促Y金實力再將客戶分成若干等級;
、圻可按客戶信譽的好壞將客戶分成若干等級;④按是否擁有工程將客戶分成若干等級; ⑤其它分級、分等原則。
購買意向與資金實力是我們進行客戶分析的最關鍵因素,我們在具體分析過程中可以使用如下分析坐標: “1”為購買意向強烈且資金實力雄厚的客戶,這是需要我們首先要爭取的客戶,這部分客戶如經(jīng)考察信譽良好,我們可放心按規(guī)定與其操作業(yè)務;
“2”為購買意向強烈,但資金實力相對較弱客戶,對于這部分客戶,如果經(jīng)考察這其中信譽良好且有工程合同的客戶,我們可以主張以銀行按揭、分期付款或融資租賃的方式與其操作業(yè)務;
“3”為購買意向不夠強烈,但資金實力雄厚的客戶,如經(jīng)考察其信譽良好,我們可積極爭取,以促成銷售!4”為購買意向不強,且沒有資金實力用戶,我們可暫先放松對其的跟蹤,但放松不是放棄。 在具體實施分析過程中,我們可以把每一項考核原則分成更多的等級,針對不同等級的不同組合,我們可以采取各自不同的應對策略。
3.制定拜訪計劃 在拜訪實施前,業(yè)務員要根據(jù)客戶分析結果制定客戶拜訪計劃,計劃包括拜訪目的、時間、準備材料及資料、地點、行程、應對策略、小禮品等內容。
4.訪前準備 客戶拜訪前準備內容如下:
、儋Y料:樣本、單頁、宣傳畫冊及其它宣傳材料;
②演示資料:宣傳品、模型
③市場資料、價格資料以及競爭對手資料,以便全方位向客戶介紹產(chǎn)品;
、芄ぞ、用具:記錄本、筆、計算器等;
、菔煜ぎa(chǎn)品知識,包括所銷售產(chǎn)品及競爭對手產(chǎn)品;
、薷鶕(jù)客戶情況,準備既大方又得體的衣著;
⑦其它準備事項。
5.接觸階段 與客戶初步接觸不能直入主題,否則容易引起客戶反感而得到相反效果。因而業(yè)務員在與客戶初步接觸的時候一定要講究時機及切入點,利用良好的時機與切入點贏得客戶的好感,在此基礎上才能不斷深入,漸近主題。如與客戶初步接觸時可用電話預約、朋友介紹、制造偶遇機會等方式與客戶建立聯(lián)系。
6.探詢階段 探詢階段是指與客戶交流的第二階段,抓住時機探詢客戶的意向,包括購機意向、關注品牌、設備使用計劃及資金情況等內容。
銷售計劃 篇5
1、 9月份北大銷售部共實現(xiàn)銷售4臺,其中解放卡車2臺。江淮和悅1臺、江淮悅悅1臺。遠遠沒有完成公司制定的銷售任務。
2、 進行了多次市場走訪工作,尤其針對延吉市內進行了不間斷的市場走訪工作,收到的效果良好。經(jīng)過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺。
3、 本月實施了多次延吉市內的小型車展活動,在金達萊廣場、彩虹橋廣場、阿里郎美食廣場等多個地點進行了小型車展活動。特別是在阿里郎的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅1臺。取得了明顯的效果。
4、 本月由于汽博會的舉行,公司的顧客進店數(shù)量又出現(xiàn)了下降,導致江淮汽車的銷量不斷下滑。不過由于延吉高速鐵路開工建設,本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高,但是長春等地的一級經(jīng)銷商互相爭搶顧客,價格都讓到低價,基本沒有什么利潤可言,使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。
5、 分析銷量低迷的主要原因,我認為還是出在北大店面的形象問題上。很多顧客還是不知道我公司經(jīng)營江淮汽車品牌,我們已經(jīng)上報的公司外部形象的設計樣稿,希望公司領導如果覺得可行,請盡快批復。如此進行下去,時間不等人,我們會損失很多顧客的.。
6、 本月公司商品車資源(江淮悅悅、瑞鷹、和悅)等資源嚴重不足,始終沒有到貨,尤其是悅悅車型,時間跨度太長。遲遲不到車,會嚴重影響銷量。另外公司的調車流程混亂,庫存控制力下降也影響著銷量。
7、 公司目前的活動太少,屈指算來,跟去年同期相比,公司本年度的車展活動、巡展活動、市內展示等等活動基本沒有,顧客來電數(shù)量又不斷下降,分解的銷售部缺乏團結和向心力,這些都是目前急需解決的問題。長此以往,勢必使公司受到損失。
銷售計劃 篇6
一:基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二:金牌銷售員的認定及培養(yǎng)
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會,我好觀察出最具價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三:高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現(xiàn)場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:
1.營造積極進取團結向上的工作氛圍 主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2.制定良好的規(guī)章制度 項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?
3.建立明確共同的目標 項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調。
四:落實自身崗位職責
1.應把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的'管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會, 溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調動每一位員工的積極性,并保持團結協(xié)作、優(yōu)質高效的工作氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6.負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的準確性。
8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經(jīng)驗,加強業(yè)務修養(yǎng),不斷提高業(yè)務水平。
9.負責處理客戶的投訴,并在調查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
在今后的工作當中自己還將不斷的學習,總結經(jīng)驗,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領導工作順心,身體健康!
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