物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責（合集15篇）

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責1

　　1、全面負責團隊建設(shè)、部門年度預(yù)算、工程人員培訓(xùn)、動力設(shè)備運行管理工作。

　　2、制定預(yù)防性維修保養(yǎng)計劃、節(jié)能計劃、工程維修預(yù)算等各項工作計劃，及時檢查、掌握設(shè)備、設(shè)施的運行狀況。

　　3、落實EHS管理，安全施工、安全生產(chǎn)、安全作業(yè)。檢查落實各項工作的開展情況，合理安排人力、物力。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責2

　　1負責商場工程技術(shù)方面的控制和管理工作，包含不限于：各類設(shè)施設(shè)備運行，維護，和保養(yǎng)的組織實施和管理；

　　2對商家內(nèi)各租戶的.二次裝修進行管理，確保商場內(nèi)的二裝符合管家相關(guān)要求和標準；

　　3對商場設(shè)施設(shè)備的維保單位進行日常管理，對日常維保工作進行監(jiān)督和打分，并對維保商續(xù)簽提出有效建議；

　　4對商場的各類能耗進行管控，確保能約節(jié)約，不浪費；

　　5熟悉商場各類設(shè)施設(shè)備的性能，遇到問題時需及時安排團隊完成搶修工作；

　　6領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責3

　　負責售樓處服務(wù)人員之管理、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，以保證售樓處整體物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一有序，向客戶展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，增加客戶對“項目”優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)之信心，促進銷售；

　　負責配合客戶經(jīng)理對客戶提出的有關(guān)物業(yè)管理之質(zhì)疑進行解答，要求回答準確、清晰、迅速，熱情，不能予以現(xiàn)場解答的，要于24小時內(nèi)請示后予以及時回復(fù)；

　　負責協(xié)調(diào)開發(fā)商、銷售公司與物業(yè)公司之間關(guān)系，要求信息準確反饋及時。

　　組織員工培訓(xùn)工作，熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系的考核與審評。

　　跟進處理突發(fā)事件，做好書面記錄；

　　不定時巡視、督促各崗位，及時糾正、處理違章違紀現(xiàn)象；

　　檢查售樓處庫房登記單，核實帳物是否相符。

　　不定時巡邏、督促各崗位、及時糾正、處理違章違紀現(xiàn)象。

　　迎接公司領(lǐng)導(dǎo)和VIP客人，全程陪同參觀服務(wù)，處理客人投訴主要事件及記錄特別貴賓，值得注意客人的有關(guān)事項。

　　落實周期工作計劃制度；

　�。�1）每日工作；

　　每日組織員工早例會制度。

　　對各專業(yè)執(zhí)勤、服務(wù)、清潔、工作進行檢查。

　　（2）每周工作：

　　組織各專業(yè)負責人召開每周例會制度。

　　組織不低于一次的員工培訓(xùn)。

　　對各種記錄和物品盤點進行一次抽查。

　　統(tǒng)計各專業(yè)上交的`周報（上周工作總結(jié)、本周工作計劃）。

　　（3）每月工作：

　　與甲方、銷售溝通服務(wù)需求和工作中存在的不足之處，聽取相關(guān)要求。

　　向公司總經(jīng)理匯報月度工作總結(jié)和下月工作計劃。

　　收集各專業(yè)領(lǐng)班上報售樓處、樣板間、園區(qū)物品盤點匯總情況。 #物業(yè)難題討論#

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責4

　　1、負責監(jiān)督、指導(dǎo)、落實項目承接查驗的培訓(xùn)、溝通、資料存檔、制定計劃、現(xiàn)場組織和調(diào)度，以及完成缺陷報告與缺陷整改復(fù)查工作。

　　2、安排好物業(yè)內(nèi)日常維修工作。使各項維修保養(yǎng)工作正常運行。

　　3、具體統(tǒng)籌與參與物業(yè)工程設(shè)備日常運轉(zhuǎn)及日常維修，并督導(dǎo)維修員工的日常工作。

　　4、解決工程維修中發(fā)生的疑難問題及客戶投訴的工程質(zhì)量問題，制定專業(yè)專項整改方案，并參與指揮方案的正確實施。

　　5、審核維修人員的工作報表。

　　6、定期召開工程維修人員的工作會議。

　　7、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工程維修管理中的成本控制，使維修的費用控制在合理范圍之內(nèi)，嚴格控制材料的消耗。

　　8、協(xié)助經(jīng)理制定維修的各項制度、管理細則，做到有布置、有落實、有檢查。

　　9、協(xié)助經(jīng)理制定實施物業(yè)設(shè)備的保養(yǎng)、維修、更新、報廢計劃，定期編寫維修部月、季、年維修計劃，并監(jiān)督按時、按質(zhì)完成。

　　10、負責維修技術(shù)人員的.人力資源、管理、培訓(xùn)、勞動紀律。

　　11、對維修所需的重要工具進行書面報告申請。

　　12、做好每日運行巡查、維修單派發(fā)及維修結(jié)果的檢查審核工作。

　　13、技術(shù)改進、節(jié)能降耗，與政府相關(guān)部門及時溝通，使物業(yè)設(shè)施符合所處國家及地區(qū)的規(guī)范要求。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責5

　　1、負責組織制定工程設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、改造/更新、預(yù)算及成本控制計劃。

　　2、制定設(shè)施設(shè)備的日常運行、維修保養(yǎng)、巡視檢查制度、工作標準及應(yīng)急預(yù)案，實施崗位培訓(xùn)、職業(yè)安全、數(shù)據(jù)分析、工作質(zhì)量檢查及改進，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　3、負責對設(shè)施設(shè)備的外包、分包及監(jiān)管項目進行前期論證、費用審核、合同/協(xié)議的`商洽，施工組織、過程協(xié)調(diào)及質(zhì)量控制。

　　4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責6

　　1、準備物業(yè)接續(xù)工作;配合公司完成接管物業(yè)工作。

　　2、從全盤布局物業(yè)管理工作;

　　3、組織、招聘物業(yè)人員;

　　4、摸底、掌控項目物業(yè)范圍內(nèi)全面情況，組織實施解決項目物業(yè)前期存在問題。

　　5、接洽政府部門，作好物業(yè)代收代繳銜接工作。

　　6、對整體提高小區(qū)品質(zhì)，提升產(chǎn)品價值，提出整體實施方案。

　　7、負責項目區(qū)的整體物業(yè)管理，完成項目各項經(jīng)營管理指標，確保項目物業(yè)費收繳率、客戶滿意度。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責7

　　1、負責制定本項目物業(yè)管理各項規(guī)定、流程，并嚴格貫徹執(zhí)行。

　　2、負責現(xiàn)場安全、環(huán)境、消防、客服全面管理工作。

　　3、負責監(jiān)督本項目各崗位的巡查、整改工作。

　　4、根據(jù)部門年度業(yè)主滿意度的目標，制定滿意度提升計劃，并有效推進、落實。

　　5、各業(yè)務(wù)班組之間的溝通，協(xié)調(diào)或處理客戶服務(wù)突發(fā)事件和網(wǎng)絡(luò)重大投訴。

　　6、負責客戶滿意度提升方案的.跟進落實及協(xié)調(diào)工作

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責8

　　1、全面負責項目內(nèi)工程部工作，審核班組工作計劃，檢查計劃執(zhí)行情況，制定本部門年度工作計劃及月度實施方案，報物業(yè)上級審批后執(zhí)行。

　　2、全面負責所轄項目工程部前期介入工作的安排與實施。

　　3、主持部門工作例會，檢查班組工作日志，按時對轄區(qū)內(nèi)工程維修中的備件及備料合理申購，確保工作正常運轉(zhuǎn)，并要勵行節(jié)約。

　　4、每月對工程部成本及能源費用進行分析，合理控制，并制定工程部每年成本開支和能源費預(yù)算方案，提交物業(yè)公司上級部門審核。

　　5、全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備，界定各班組工作范圍及職責，為業(yè)主/客戶及各部門提供良好的生活、服務(wù)場所和條件。

　　6、負責組織驗收物業(yè)范圍內(nèi)所有設(shè)施及跟進有關(guān)遺漏工程，負責督促、跟進物業(yè)范圍內(nèi)的.整改工程。

　　7、負責安排日常的維修保養(yǎng)工作，并監(jiān)督檢查其實施結(jié)果。

　　8、負責協(xié)調(diào)同物業(yè)公司其他部門關(guān)系及對外關(guān)系，諸如供電局、自來水公司、電信公司及市政局等單位。在接觸中要處處以公司利益為重，維護和提高公司在社會上的良好形象。

　　9、每月不定時檢查電梯機房、配電室、水泵房、發(fā)電機房、空調(diào)機房巡檢情況，并在巡檢表格上簽字確認，對出現(xiàn)的異常情況及時處理。若處理不了的及時上報物業(yè)公司經(jīng)理。

　　10、每月不定時檢查電梯機房、配電室、水泵房、發(fā)電機房、空調(diào)機房衛(wèi)生清潔情況，在巡檢表上簽字確認。

　　11、每月不定時抽查所轄區(qū)域內(nèi)裝修巡查記錄，了解業(yè)主裝修施工情況、對違反裝修施工管理規(guī)定及要求事項進行現(xiàn)場處理，對有重大隱患處理不了的事項報由物業(yè)公司總經(jīng)理協(xié)商處理。

　　12、每月不定時巡查商業(yè)內(nèi)公共設(shè)施一次，保證公共設(shè)施正常運行(如公共照明、車場道閘、雨落排水系統(tǒng)等)，并監(jiān)督檢查工程維修人員填寫公共設(shè)施巡查記錄表。

　　13、協(xié)助工程維修人員對未完成工程整改事項直接跟進整改責任人及施工方，督促整改項完成，并驗收確認。對無法跟進整改項，及時上報物業(yè)公司總經(jīng)理。

　　14、根據(jù)各區(qū)域照明、電扶梯標準和要求，不定時檢查準時開關(guān)情況，對違規(guī)操作進行相應(yīng)跟進處理。

　　15、負責部門團隊成員技能培訓(xùn)及團隊建設(shè)。

　　16、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時工作項，事項完成以直接領(lǐng)導(dǎo)評價為標準。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責9

　　1、貫徹執(zhí)行公司設(shè)備設(shè)施、能源管理方面的`工程管理體系制度；

　　2、全面負責工程部的日常管理和運作，對物業(yè)公共設(shè)施與設(shè)備進行科學的維護、保養(yǎng)、維修，協(xié)助各項目負責人并指導(dǎo)、安排、監(jiān)督所屬員工完成各類工程任務(wù)；

　　3、組織制定設(shè)備更新、改造工程計劃，重大維修保養(yǎng)計劃，備件采購計劃，并組織實施；

　　4、負責項目工程改造監(jiān)督，調(diào)試驗收、移交和整改實施工作；

　　5、負責制訂節(jié)能降耗工作計劃，并指導(dǎo)相關(guān)人員做好（水、電等）節(jié)能降耗工作，做好成本控制的管理工作；

　　6、負責項目工程運維團隊人員技術(shù)指導(dǎo)、人員管理、培訓(xùn)提升、考核等工作。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責10

　　1、負責管理公司園區(qū)內(nèi)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。

　　2、全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理，貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系，完成公司的年度管理目標和經(jīng)濟指標。

　　3、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　4、負責公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。

　　5、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的'分工協(xié)作，責任到人，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。

　　6、協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系，便于開展各項工作，合理配合人力和物力資源。

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責11

　　1、負責組織各專業(yè)主管對項目的設(shè)計圖紙進行解讀,并參加圖紙會審,并提交建議;

　　2、負責組織各專業(yè)主管對土建施工、設(shè)備安裝做好提前介入工作，介入質(zhì)量管理，為接管做準備;

　　3、做好各商鋪的進場二次裝修工作，跟進施工進度，監(jiān)督施工質(zhì)量，做好施工驗收;

　　4、改進負責組織實施設(shè)備、設(shè)施承接查驗工作，做好運行前的各項準備工作;

　　5、做好接管前各項物料和工具的準備工作;

　　6、開業(yè)前做好設(shè)備運行管理工作;

　　7、組織編制各種設(shè)備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術(shù)操作及檢查標準，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;

　　8、負責洽談、評估、監(jiān)督工程外包項目，組織對外包工程的質(zhì)量驗收;

　　9、負責組織班組人員制訂節(jié)能降耗工作計劃，并指導(dǎo)相關(guān)人員做好(水、電、油、氣等)節(jié)能降耗工作，做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;

　　10、負責監(jiān)督班組根據(jù)商鋪業(yè)主或代理人提出的.維修要求，完成相應(yīng)的維修工作;

　　11、負責制訂部門年度培訓(xùn)計劃，定期開展對本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

　　12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責12

　　1.負責物業(yè)管理相關(guān)制度、流程、標準、表單等文件的制訂及質(zhì)量管理體系的策劃、建立和持續(xù)保持工作;

　　2.有高度的項目整體品質(zhì)觀念，負責物業(yè)前期介入、接管驗收、質(zhì)量保修、物業(yè)服務(wù)方案和物業(yè)管理重大問題的`決策，處理及物業(yè)管理的日常工作，向總經(jīng)理負責;

　　3.負責與政府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系，并與項目公共設(shè)施單位合作順暢;

　　4.負責物業(yè)管理各項預(yù)算的編制并組織執(zhí)行和落實管理轄區(qū)各項費用的收繳工作;

　　5.負責業(yè)主入住裝修管理工作，能充分、及時解決客戶反饋問題，確�？蛻魸M意度;

　　6.接收客戶投訴及意見，對各類投訴及時向客戶解釋及反饋，收集業(yè)主的意見，不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量;

　　7.突發(fā)事件與緊急情況的處理與指揮，對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議;

　　8.完成上級交給的其他任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責13

　　1、直接對項目經(jīng)理負責，全面負責工程部工作。

　　2、負責編制工程部年度、月度工作計劃和工作小結(jié)、設(shè)備維修或更新的預(yù)算報告及部門物資的需用計劃。

　　3、根據(jù)公司質(zhì)量方針，遵照《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全》和市優(yōu)管理的標準，開展工程部的管理工作，保證物業(yè)內(nèi)所有設(shè)施、設(shè)備、物業(yè)良好運作。

　　4、負責做好各工種的職責劃分和設(shè)備操作規(guī)程的制定工作，做到各快工作有職責、操作有規(guī)程、每天有記錄。

　　5、負責落實物業(yè)內(nèi)設(shè)備的'保養(yǎng)、維修計劃。擬定保養(yǎng)維修單位(人)，經(jīng)有關(guān)評審程序確認批準后實施，并負責檢查實施情況。

　　6、負責制定節(jié)能措施，降低能耗，提高經(jīng)濟效益。

　　7、負責有關(guān)工程方面的資料檔案管理工作，按有關(guān)規(guī)定建立臺帳和檔案，并做好歸檔工作。

　　8、負責審核顧客裝修方案，提出涉及工程方面的意見。落實處理有關(guān)工程方面的投訴事宜。

　　9、負責落實各項安全措施，消除事故隱患。

　　10、負責下屬人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核，關(guān)心員工思想和生活不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。

　　11、配合人事部，參與工程部應(yīng)聘人員的面試工作，提出部門的意見。

　　12、認真寫好工作記錄，發(fā)揮工作主動性和積極性。

　　13、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責14

　　1、負責供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商關(guān)系維護，組織相關(guān)服務(wù)供應(yīng)方進行招投標工作的開展。

　　2、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度。

　　3、負責指導(dǎo)和監(jiān)督小區(qū)物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督。

　　4負責審核小區(qū)設(shè)備設(shè)施的年度保養(yǎng)計劃，并監(jiān)督實施情況。

　　5、協(xié)助審批小區(qū)設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃。

　　6、制定物業(yè)管理制度，協(xié)助制度的'貫徹與執(zhí)行，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責15

　　1、負責項目裝修施工期間的監(jiān)察督辦工作；負責商場物業(yè)整體統(tǒng)籌管理工作，包括：工程設(shè)施、設(shè)備運行及維護管理、消防安全、日常安保、物業(yè)清潔、停車場管理等管理工作；

　　2、負責物業(yè)項目的人員管理及各項現(xiàn)場管理，協(xié)調(diào)本部門與其他部門、外聯(lián)相關(guān)部門的關(guān)系；

　　3、指導(dǎo)監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標；

　　4、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見，參與對重大物業(yè)處理投訴的`處理，與業(yè)主保持良好的關(guān)系；

　　5、負責制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件；

　　6、落實人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作；

　　7、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排，溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題，確保交樓工作正常，維護公司良好聲譽；

　　8、負責下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。

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