旅游市場調研報告
在經濟飛速發(fā)展的今天，需要使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編整理的旅游市場調研報告，希望對大家有所幫助。
旅游市場調研報告1
�。ㄒ唬┐筮B優(yōu)越的地理置
大連優(yōu)位于渤海之濱的大連，憑借綿長的海岸線和整潔優(yōu)美的城市形象，已經成為越來越多的國內外人士旅游觀光者或者前來居住的目的地。而且，大連優(yōu)越的地理位置，決定了其無與倫比的區(qū)位優(yōu)勢越的地理位置。位于中國遼東半島最南端，東瀕黃海，西臨渤海，處于環(huán)渤海地區(qū)的圈首，是京津的門戶，北依中國東北的遼寧省、吉林省、黑龍江省和XX區(qū)廣大腹地，南與中國山東半島隔海相望，與日本、韓國、朝鮮和俄羅斯遠東地區(qū)相城市西北臨渤海，東南面向黃海，在黃海和渤海的相擁之下，有著著名的特殊景觀——“黃渤海分界線”。整座城市依山沿海而建，海岸線綿長，占到遼寧省的73%，全國的8%，每年有著2500~2800小時的穩(wěn)定日照時間，陽光、沙灘、海浪在這里完美結合，并且冬無嚴寒、夏無酷暑、四季分明，氣候宜人，可以說，大連是國內極佳海岸線資源的坐北朝南的陽光海濱之城，在東北、中國乃至世界范圍內，都是極佳的休閑度假勝地。首先，空間上看，大連近京津、臨韓日，處于世界三大經濟體之一東北亞的核心位置；從時間看，大連和北京、首爾、東京幾乎在地理空間的一條直線上，直飛北京、首爾不到一小時，直飛日本也不到兩個小時，所以大連可以說是極具發(fā)展后勁的“幸運之城”。而從夏季達沃斯會議選擇在大連召開這一事實來看，大連的城市地位已經可見斑。
（二）促進大連旅游發(fā)展因素
不經意之間，“城市讓生活更美好，休閑讓城市更具魅力”，已經成為當代中國城市發(fā)展的一種時尚和潮流。就其內涵而言，物質生活的逐步豐富，促使市民渴望更加充實地精神生活。
首先，擁有自己的文化特色和城市內涵。簡單的山林湖泊、歷史遺跡等資源不能代表休閑，而是要將休閑資源與地域文化結合形成城市自己的文化特色。有了文化才有內涵，城市才具有久遠的吸引力。如大連有自己的清新，自己的風情，自己的新鮮
其次，休閑產業(yè)的創(chuàng)意性較強。創(chuàng)意可以給城市帶來活力。像大連的發(fā)現(xiàn)王國，大連的女騎士，大連的星海公園，大連的極地世界著促進了城市的發(fā)展，更增加了活力�，F(xiàn)代人的個性越來越突出，休閑需求也更多元化。國際休閑城市摒棄了千篇一律的休閑模式，更加推崇創(chuàng)意性的休閑，以滿足人們的個性化、多元化休閑需求。
再次，有良好的旅游環(huán)境。大連“長高了，變綠了，變亮了，變美了”，這不僅是近幾年來每個大連人切身感受到的巨變，而且對于城市環(huán)境變化帶來城市價值的升值，帶來對全國乃至全世界吸引力的'增強，也是一個最直觀的注解。優(yōu)美的城市環(huán)境和良好的城市形象是大連一幅最大、最亮麗、最有效的“名片”。現(xiàn)在都注重健康，所以一個良好的環(huán)境對發(fā)展很重要。
大連還有好多這樣促進旅游發(fā)展的因素：如交通的發(fā)展（如地鐵），建筑的大量興起，旅游景點的大量開發(fā)這些無不是促進大連旅游發(fā)展的因素，所以大連值得關注。
�。ㄈ┐筮B的發(fā)展前景很可觀
大連旅游業(yè)發(fā)展前景璀璨，關鍵是廣泛吸納社會資本，全面提高產品檔次，以“政府引導、社會參與、多元投入、市場運作”的新思路，掀起新一輪建設文化品位高、參與性強、四季皆宜的旅游大項目的高潮。在老虎灘極地海洋動物館、水上人間、森林動物園二期、貝殼博物館、現(xiàn)代博物館、林海滑雪場、安波滑雪場、世界和平公園等一批項目相繼建成后，XX市今年又開工續(xù)建一批項目———金石主題公園、星海灣順邁新天地、白銀山溫泉城、小平島度假區(qū)、大連玉雕展覽館等。目前，龍門地中海溫泉俱樂部工程已近竣工。投資4億元建設的龍門溫泉山莊項目首期2億元資金已經到位，工程已經按計劃開工建設。另外，金石馬術俱樂部、步云山溫泉山莊、黑石礁公園、旅順橫山寺、長興酒文化博物館等先后陸續(xù)開門納客。鴻緣溫泉山莊、龍門湯溫泉二期、老鐵山溫泉三期、安波滑雪場二期也將如期開業(yè)。預計，今年將有幾十個項目開業(yè)納客。
XX市旅游局日前組織各區(qū)市縣旅游局長共商“十二五”開局之年旅游工作。20xx年，XX市將以旅游重點項目為抓手，努力把旅游業(yè)培育成為地區(qū)經濟的主導產業(yè)和民生工程建設的重要組成部分。XX市旅游局局長易軍說，今年旅游部門要把旅游業(yè)當作地區(qū)牽動性產業(yè)，而不是依附性產業(yè)去開展工作。要以旅游大項目建設增加旅游體量，改變地區(qū)產業(yè)結構；以建設“大連不夜港”為契機，深挖XX區(qū)潛力，發(fā)展街區(qū)旅游，培育街區(qū)經濟新增長點；深挖農村旅游資源潛力，開展特色鮮明的鄉(xiāng)村旅游，實現(xiàn)一鎮(zhèn)一品、一村一景的鄉(xiāng)村旅游格局。所以說大連的發(fā)展值得期待。
�。ㄋ模┐筮B旅游的發(fā)展需要解決的問題
大連旅游業(yè)的迅速發(fā)展，滿足了旅游者的多方面的需求，同時也給我們提出了許多新的思考，如何實現(xiàn)大連旅游可持續(xù)發(fā)展，使旅游業(yè)能夠健康、穩(wěn)定的發(fā)展下去，是當前大連發(fā)展旅游業(yè)面臨的一個共性問題。
1、充分發(fā)揮優(yōu)勢，打好發(fā)展旅游業(yè)的基礎。XX市注冊“浪漫之都”城市旅游品牌開創(chuàng)了全國旅游業(yè)的先河，增強了大連的吸引力，也塑造了一個無形的品牌，明確了城市旅游發(fā)展的定位，具有其本身的優(yōu)勢。為此應認真研究并逐步建立健全XX市旅游產業(yè)發(fā)展、旅游大項目建設、軟環(huán)境改善和旅游管理體制等長效機制，從戰(zhàn)略高度把握好大連的地緣、自然、文化和城建等方面的特點和優(yōu)勢，形成具有“浪漫之都”特色、具有文化內涵、以人文本、適應市場需求的旅游發(fā)展態(tài)勢，提高旅游業(yè)的整體經濟效益。
2、進一步推進旅游基礎設施建設、改善城市環(huán)境質量，促進現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展。加快推進特色旅游街區(qū)建設，完善旅游信息服務，完成主干道多語種景區(qū)點指示牌和大型戶外大連導游圖的安裝。以觀光旅游為基礎，深層次挖掘海洋景點的文化內涵，重視發(fā)展休閑度假游和避暑旅游。同時，要完善軟環(huán)境的建設，繼續(xù)加大旅游市場秩序的整治力度，強化監(jiān)管職能，規(guī)范市場經營行為，凈化市場環(huán)境，督促企業(yè)提高服務質量，引導市民文明行為，特別是商業(yè)、交通、文化娛樂、口岸、旅游、衛(wèi)生、通信、銀行等窗口單位，使服務質量和服務水平再上一個臺階。也許還會有需改進的地方，但如果做好這些，大連會走得更好更穩(wěn)更輝煌！
通過本次的調查與分析表明，大連旅游的發(fā)展，無論從地理位置，還是發(fā)展前景看，都有利于大連的旅游業(yè)的發(fā)展，也從多方面綜合發(fā)展，才能使我們的旅游市場得以更迅速的發(fā)展。
旅游市場調研報告2
隨著全球旅游業(yè)的迅速發(fā)展，旅游市場也日益成為世界經濟中的重要組成部分。本文將對當前旅游市場的狀況進行調研，并對未來發(fā)展趨勢進行分析，為相關行業(yè)提供參考和建議。
一、市場規(guī)模
根據(jù)權威機構數(shù)據(jù)顯示，全球旅游業(yè)的年增長率約為5%，20xx年全球旅游總收入達到數(shù)萬億美元。特別是亞太地區(qū)和歐洲地區(qū)的旅游市場表現(xiàn)突出，成為全球旅游業(yè)的兩大核心市場。中國作為世界上最大的出境旅游市場，近年來更是以驚人的速度增長，成為全球旅游消費的重要支柱。
二、消費趨勢
隨著人們生活水平的不斷提高，旅游消費也呈現(xiàn)出多元化、個性化的趨勢。傳統(tǒng)的觀光旅游已經不能滿足消費者的需求，文化體驗、主題旅游、自駕游等新型旅游方式逐漸受到青睞。此外，伴隨著數(shù)字化技術的飛速發(fā)展，網(wǎng)上預訂、在線支付、社交媒體營銷等成為旅游消費的新常態(tài)。
三、市場空白
盡管旅游市場規(guī)模龐大，但依然存在一些潛在的市場空白。例如，針對老年游客的定制化旅游產品和服務相對匱乏，針對青少年、家庭等特定群體的旅游產品也有待進一步開發(fā)。同時，環(huán)保旅游、健康旅游等新興領域也是未來市場的重要發(fā)展方向。
四、發(fā)展趨勢
未來，旅游市場將呈現(xiàn)出以下趨勢：
1. 個性化定制：消費者對于旅游體驗的個性化需求將日益增加，定制化產品和服務將成為市場競爭的`關鍵。
2. 數(shù)字化轉型：互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術將在旅游行業(yè)得到廣泛應用，帶來更高效的運營管理和更智能的用戶體驗。
3. 新興業(yè)態(tài)興起：共享經濟、民宿、主題樂園等新興業(yè)態(tài)將持續(xù)蓬勃發(fā)展，為旅游市場注入新的活力。
五、建議
針對當前旅游市場的發(fā)展趨勢，相關企業(yè)和機構可以從以下幾個方面著手：
1. 加強創(chuàng)新：不斷推出符合消費者需求的新產品和新服務，提升市場競爭力。
2. 提升數(shù)字化能力：積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)和新技術，優(yōu)化線上平臺和服務流程，提高用戶體驗。
3. 多元化發(fā)展：拓展針對特定群體和特定需求的旅游產品，滿足不同消費群體的需求。
通過對旅游市場的調研及未來發(fā)展趨勢的分析，我們可以清晰地看到旅游業(yè)的無限潛力和發(fā)展空間。在全球經濟一體化的大背景下，旅游業(yè)將繼續(xù)成為各國經濟發(fā)展的重要引擎，也將為全球消費者帶來更多豐富多彩的旅游體驗。
旅游市場調研報告3
據(jù)權威部門分析和預測，進入21世紀后，我國散客在旅游比例將突破70％，成為旅游市場的主角。因此，認真分析散客旅游的起因與發(fā)展態(tài)勢，探討市場開發(fā)的營銷策略已成為我國旅游業(yè)發(fā)展中一個重要的研究課題。
一、散客及其產生的原因散客意為去異地獨立旅游者，這種旅游往往預付一定旅費，沒有陪同，人數(shù)多在5人以下，但在某些地方如遇游客要求，也可提供導游服務。有時也被稱為異地個人旅游，即個人或家庭按照特別擬訂的旅游計劃單獨進行或由一家旅行社承辦，根據(jù)和旅游批發(fā)商一同制訂的旅游計劃進行的旅游。實際上，由于散客沒有明確的定義，人們可以從不同角度加以界定，如以包價形式、團隊規(guī)模、委托形式、銷售方式以及組團地點等為標準，但有一個共同點就是散客旅游都具有自主性、靈活性和多樣性的特征，但旅游產品的購買上強調“點菜式”或“量體裁衣式”，游客自愿結合，自定路線，“隨走隨買”，而非一次性付清旅行費用或完全被動接受既定的旅游項目。
二、散客旅游的發(fā)展是旅游業(yè)進入更高層次、更新階段的產物，也是旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢，雖然由于老弱游客、初次出游者以及語言障礙等因素的存在，團體旅游不可能完全消失，但其規(guī)模將會縮小，團體模式也將有所改變。在團體旅游與散客旅游的并行發(fā)展中，前者會不斷結合散客特點，向后者經營方式的方向作出相應調整，產生介于團體或散客旅游之間的中間形式，以適應市場的需要。
三、我國散客旅游市場的營銷策略當前，我國發(fā)展散客旅游尚存在一些亟待解決的問題：
其一，回運力緊張，交通票預計周期長，變更率高，購買困難；
其二，社會服務體系欠發(fā)達，景點缺乏規(guī)范化的標識，衛(wèi)生狀況堪憂；
其三，信息和通訊服務有待改進，缺少對散客的咨詢系統(tǒng)等。因此，我國散客旅游市場的開拓必須認真分析散客需求特點，在經營思想和經營方針上切實采取行之有效的、有針對性的營銷策略。
（一）散客旅游市場的調研。
由于缺乏對我國散客旅游市場的研究，造成了旅游企業(yè)在經營和管理上的混亂，處于較為被動的局面。當前，應將市場調研提到重要的議事日程上來，予以應有的重視。通過對主要客源散客的'旅游目的、社會經濟特征、行為特征以及客源流向等進行深入的調查，系統(tǒng)地搜集有關散客旅游供求方面的信息，從而確定旅游產品在市場上的地位，以制定出符合客觀實際的營銷策略和目標。
（二）產品策略。
散客與團隊游客的主要區(qū)別在于：團客購買組合完整的旅游產品；而散客則是分散購買產品的個別項目，再加以隨意組合。因此，旅游企業(yè)應努力設計多種旅游產品供游客選擇，在產品結構上，可以采取零星委托式、自選式、組合式、定制式等多種模式，由散客按其所需自由組合。以黑龍江冰雪旅游為例，可以開發(fā)出不同的專題旅游，如以冰燈游園會為中心，推出以冰雪藝術、冰雪娛樂、冰雪文化、冰雪體育、冰雪經貿為內容的哈爾濱冰雪節(jié)，游客可以不受團隊旅游集合時間的限制，時間充裕，充分領略冰雪旅游的魅力。以冰雪為專題也可以組織鏡泊湖、桃山、亞布力等地各具特色的冰雪旅游項目，鏡泊湖的冰瀑與桃山、亞布力的高山滑雪場具有不同于平地人工冰景的意蘊，可以豐富冰雪旅游的內容，使游客有充分選擇余地。
�。ㄈ﹥r格策略。
傳統(tǒng)的全包價旅游形式，隨著旅游市場的開放和發(fā)展，已受到日益嚴峻的挑戰(zhàn)，尤其是我國全包價旅游的直觀報價高于海外旅游商普遍實行的半包價旅游的報價，給海外游客以中國旅游高價位的錯覺，從而影響了海外客源市場的開拓。散客旅游的支付方式是“現(xiàn)付現(xiàn)享，零付零享”，對價格變化的敏感度也高于團客。因此，散客市場的開發(fā)在價格策略上主要應發(fā)揮好價格杠桿的良性調節(jié)作用，采用靈活的作價方式。此外，一些過去只對團隊的價格策略也可以經過改造而移植到散客市場上來。
1、區(qū)別不同時間實行差價。如對散客，旅游淡、旺季實行浮動價，淡季客房優(yōu)惠，連續(xù)住宿越多，價格越優(yōu)惠。景點門票周末價高于平時等。
2、區(qū)別不同空間實行差價。如旅游熱、溫、冷點實行不同的定價。
3、小包價團。指游客預付部分旅費，由組團社提供南罨本服務和選擇性旅游項目。四項基本服務指接送、訂房、早餐和交通票，選擇性瀏覽項目分“一日游”、“半日游”等。選擇性項目單列，不計入綜合包價中，游客可以根據(jù)需要自行處理？、一地成團。指游客可以根據(jù)組團社提供的路線和瀏覽項目，按指定的地點和日期，匯集成團隊進行旅游，匯集前費用則由游客自理。
�。ㄋ模┐黉N策略。
吸引散客旅游，還必須對已確定的旅游項目進行形象而具體的宣傳促銷，將旅游信息傳達給盡可能多的潛在游客。首先，必須塑造和樹立鮮明的旅游目的地形象，突破其特色，在人們心目中占據(jù)有利的地位。其次，要提供內容詳盡的，符合散客需要的旅游宣傳印刷品，包括旅游線路說明書、目錄集、導游指南、價格表、各種單頁宣傳品、宣傳小冊子，以及其它用途的信封、掛歷、明信片等，介紹有關旅游地文化、地理、物產、風俗民情、風光名勝和交通、食宿、購物及其基本價格等情況，以幫助人們增加了解，消除顧慮，增添游興。旅游印刷品具有圖文并茂、實用功能強、可長時間保留，隨時提供信息支持，而費用低廉的特點，在旅游促銷上具有重要的作用。再次，充分利用報刊、電視、電臺等大眾傳媒，以及參加旅游博覽會、巡回展銷會，做好廣告宣傳，進一步擴大影響，增加人們接觸信息的頻度和密度。
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散客的輸入渠道較為繁雜，總的原則應是既有重點又有廣開渠道。
第一，旅游社應成為散客有求必應的咨詢窗口，熱情提供各種旅游信息，推薦靈活多樣的服務項目。目前應逐步推廣在旅游社設置“散客部”或“散客中心”的作法，真正將散客業(yè)務提升到主體業(yè)務的高度，及時追蹤散客市場動態(tài)，做好信息反饋，給予散客高質量、多樣化、個性化的服務。
第二，應逐步建立和健全散客預訂系統(tǒng)，尤其是在交通、客房和瀏覽項目方面逐步建立為散客服務的電腦預訂網(wǎng)絡，通過電腦聯(lián)網(wǎng)，隨時了解各交通部門、飯店的預訂情況，接受散客咨詢和預訂，并可儲存旅游資源方面的信息，根據(jù)散客的不同需要，代為規(guī)劃旅游線路。
第三，應在交通樞紐，如航空港、碼頭、車站、市區(qū)主要街道路口等設立醒目的中外文路標、導游交通圖、指示牌等，清晰地標示各游覽點的地點、方位和距離，為初到的游客“指點迷津”。
第四，應鼓勵旅游企業(yè)人員走出企業(yè)大門，到市區(qū)繁華地段亮牌設點，設立“旅游問訊中心”，提供咨詢幫助以及代購交通票、代訂客房等。第五，有條件地區(qū)可開通旅游信息咨詢專線電話。
散客市場的營銷工作是一項復雜的系統(tǒng)工程，除旅游企業(yè)自身的努力外，還取決于整體社會環(huán)境的優(yōu)劣，散客接待需要構建社會的整體運作機制，其中旅游地居民對外來游客的熱情歡迎、熱心指引和幫助；旅游景區(qū)環(huán)境整潔、和諧優(yōu)美；交通、通訊部門為游客流動提供順暢無阻的通道等都是這一機制的有機組成部分，也是散客旅游產品不可或缺的重要組合元素，需要旅游企業(yè)與社會各相關部門加強協(xié)調，密切合作，共同營造一個安全、便利、舒適、友好的旅游宏觀社會環(huán)境。
旅游市場調研報告4
我國旅游投資持續(xù)強勁增長，全年完成投資10072億元，同比增長42%，增幅比去年擴大10個百分點，在歷史上首次突破了萬億元大關。旅游業(yè)已成為促進經濟增長、擴大消費供給的重要動力。
我國旅游行業(yè)投資規(guī)模分析
20xx年我國旅游投資快速增長，全年全國旅游直接投資達5144億元，增長26.6%。旅游大項目明顯增加，投資100億元以上的項目達127個。其中，民間資本成為旅游投資的主力，約占57%;休閑度假類景區(qū)是旅游投資的重點，約占61%;東部地區(qū)成為旅游投資的熱點，約占65%。休閑度假、文化旅游、鄉(xiāng)村旅游、海洋旅游、在線旅游成為旅游投資新亮點。作為我國對外開放的先導型產業(yè)，我國旅游業(yè)加快推動旅游要素向社會資本全面開放，民間資本已經成為我國旅游業(yè)投資主力。
20xx年全國旅游業(yè)實際完成投資7053億元，同比增長32%，比第三產業(yè)投資增速高15個百分點，較全國房地產投資增速高21個百分點。
全國10億元以上的在建旅游項目有1749個，實際完成投資4402億元，占全國的62.4%;投資額50億元以上的在建旅游項目有341個，實際完成投資1791億元，占全國的25.4%;投資額100億元以上的旅游項目有165個，當年完成投資1013億元，占全國的14.4%。
全國投資規(guī)模最大的十個旅游項目有：山東德州馬頰河生態(tài)島項目、云南江川仙湖錦繡項目、吉林松花湖國際旅游度假區(qū)項目、重慶龍水湖國際休閑度假區(qū)項目、安徽江北旅游休閑度假區(qū)項目、浙江泰順縣廊橋-氡泉旅游度假區(qū)項目、甘肅仁壽山風景旅游區(qū)項目、寧夏三沙源國際生態(tài)旅游及休閑度假園項目、河北北戴河新區(qū)國際旅游度假中心項目、四川攀枝花阿署達花舞人間景區(qū)開發(fā)項目，以上項目投資規(guī)模都超過100億元。
20xx年，我國旅游投資持續(xù)強勁增長，全年完成投資10072億元，同比增長42%，增幅比去年擴大10個百分點，在歷史上首次突破了萬億元大關。旅游業(yè)已成為促進經濟增長、擴大消費供給的.重要動力。
20xx年，我國旅游投資呈現(xiàn)六大特點：
一是民間投資快速增長。全國民營企業(yè)投資超過5700億元，占全部投資的比重為57%，同比增長39%。
二是西部地區(qū)投資快速增長。西部地區(qū)投資超過2700億元，占全部投資的比重為27%，比20xx年提高10個百分點。
三是鄉(xiāng)村旅游投資成為熱點。鄉(xiāng)村旅游實際完成投資2612億元，同比增長60%。
四是在線旅游投資持續(xù)升溫，“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”進程加快。20xx年在線旅游投資超過770億元，同比增長42%。
五是大型非旅集團加速進軍旅游業(yè)。20xx年BAT投資旅游業(yè)累計超過160億元。萬達集團未來幾年投資商貿和文旅項目資金預計將超過7000億元。
六是旅游企業(yè)并購重組和走出去步伐加快。首旅集團150億元收購如家酒店集團。錦江集團國內100億元戰(zhàn)略投資鉑濤酒店集團，境外13億歐元收購盧浮集團，加速向全球化企業(yè)轉型。港中旅4億英鎊收購英國布萊頓酒店集團。
中投顧問發(fā)布的《20xx-2020年中國旅游行業(yè)投資分析及前景預測報告》指出，旅游業(yè)帶動性強、乘數(shù)效應大、綜合效益高，已成為促進經濟增長的新動力。特別是20xx年8月出臺的《國務院辦公廳關于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》，首次提出實施旅游投資促進計劃，推動了旅游投資快速增長。國家旅游局預測，未來三年，我國旅游直接投資將超過3萬億元，并將帶動15萬億元以上的綜合投資。
旅游市場調研報告5
專業(yè)：旅游管理
姓名:候貝貝
班級：旅游121
一、行業(yè)調研意義
如今的中國，經濟飛速發(fā)展，物質極大的豐富了，人民的生活也更加的充實富裕了，在物質生活飛速發(fā)展的同時，人們的精神生活也提高了很多。旅游業(yè)能夠滿足人們日益增長的物質和文化的需要。通過旅游使人們在體力上和精神上得到休息,改善健康情況,開闊眼界，增長知識，推動社會生產的發(fā)展。
經濟的發(fā)展極大的刺激了旅游業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)今，我國的旅游業(yè)發(fā)展快速，人們的消費水平越來越高，外出旅游的愿望越來越強烈，這同時又直接、間接地推動了經濟的發(fā)展，如推動商業(yè)、飲食服務業(yè)、旅館業(yè)、民航、鐵路、公路、郵電、日用輕工業(yè)、工藝美術業(yè)、園林等的發(fā)展，并促使這些部門不斷改進和完善各種設施、增加服務項目，提高服務質量。隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)日益顯示它在國民經濟中的重要地位。
我作為一名旅游專業(yè)的學生，應該積極關注中國旅游行業(yè)的行情和旅游市場的現(xiàn)狀，為我以后在旅游行業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎。通過這次旅游行業(yè)的調研，我對旅游行業(yè)的基本行情和中國旅游市場的現(xiàn)狀有了清楚的認識，同時也理解到許多旅游方面的專業(yè)知識：如旅游也對中國經濟發(fā)展的影響，中國旅游行業(yè)存在的一些問題等等。
在這次調研活動中，我不僅更加清楚的認識了我們中國旅游行業(yè)的基本行情和市場狀況，而且我也得到了很大的提升。我的與人溝通的能力，表達能力，以及動手操作的能力都有了很大的提升，這是我在本次調研活動中的做大收獲。
二、調研的內容
1、中國旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經濟中發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經濟發(fā)展中的產業(yè)地位、經濟作用逐步增強，旅游業(yè)對城市經濟的`拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進作用日益顯現(xiàn)。
隨著經濟的發(fā)展，旅游業(yè)已成為我國經濟發(fā)展的支柱性產業(yè)之一。2011年我國旅游經濟總體保持較快發(fā)展，國內旅游和出境旅游的增長均高于預期，2011年國內出游人數(shù)達26.4億人次，國內旅游收入19306億元，入境旅游人數(shù)13542萬人次，國際旅游外匯收入485億美元。到2012年，我國全年出境旅游人數(shù)8200萬人次，同比增長16.7%，出境旅游花費980億美元，同比增長35.2%。近年來，中國出境游規(guī)模以每年20%的速度增長，2012年超過8000萬人次，尤為值得關注的是，長期滯后于旅游出境消費發(fā)展的中國旅游企業(yè)跨國發(fā)展，在2012年迅速改變格局。到2013年上半年我國旅游經濟運行總體穩(wěn)中有進，呈現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展和結構調整并存的特征。市場基本面呈現(xiàn)“兩高一降”，產業(yè)和區(qū)域運行受宏觀經濟等發(fā)展環(huán)境影響結構調整明顯加快，市場主體博弈加劇。
在內需啟動、消費升級以及國民收入不斷提高的背景下，中國旅游業(yè)正步入黃金發(fā)展期。根據(jù)規(guī)劃，“十二五”時期，中國政府將多策并舉，把旅游業(yè)培育成國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)。國內旅游行業(yè)政策環(huán)境持續(xù)改善，行業(yè)也將迎來一個嶄新的發(fā)展階段。我國的旅游行業(yè)主要有生態(tài)旅游、黃金周旅游、紅色旅游、溫泉旅游、健康旅游、旅游小城鎮(zhèn)、主題公園、獎勵旅游、工業(yè)旅游、農業(yè)旅游、科技旅游、自駕車旅游等等。隨著旅游行業(yè)的進一步發(fā)展和消費者的需求，我們會繼續(xù)加大對旅游行業(yè)的投資。更好更快的促進我們旅游業(yè)的發(fā)展。
如果中國的旅游市場，正處在不斷前進的階段，人民對旅游的需求越來
越高，沒到節(jié)日假期，我們的旅游市場就極其火爆，旅游資源也面臨著嚴峻的考驗。
如果我們向更好的促進中國旅游行業(yè)的發(fā)展，那么只有不斷加大投資，加快我國的基層設施建設，加快旅游資源的建設，同時提供更加優(yōu)質的服務，那么才能利于不敗之地。
2、中國旅游發(fā)展優(yōu)勢發(fā)展優(yōu)勢
我國的旅游行業(yè)與旅游國家和地區(qū)相比，我國的旅游規(guī)模和效益還不是很好，但我國在旅游資源和區(qū)位上占有有很大優(yōu)勢，發(fā)展的巨大潛力。
A、資源優(yōu)勢。
我國土地面積廣闊，自然風光景色眾多。并且我國有五千年的歷史，文化底蘊深厚；我國的世界自然文化遺產位居世界第二，僅次于意大利，所以我國的旅游資源極其豐富。
我國有得天獨厚的自然風光如：九寨溝，夢幻的神話世界；青海湖，雪城高原上的明珠；納木措，朝圣者心中的天湖；漓江，天然墨水畫；黃山，集天下名于一身。
B、區(qū)位優(yōu)勢。
我國旅游資源極其豐富，并且多種多樣，類型齊全。我國位于亞洲之東，面向太平洋，與中多國家或陸上相鄰或隔海相望，還路交通便利，具有獨一無二的區(qū)位優(yōu)勢，為我國旅游業(yè)的發(fā)展奠定了基礎。
C、客源優(yōu)勢。
我國不僅有豐富的自然旅游資源，而且有豐富的歷史文化旅游資源。中華文明，源遠流長，是許多異客他鄉(xiāng)之人相望的圣地，每年來華旅游的人數(shù)不斷，并且日益增多，客源豐富。如：我國的國際旅游島—海南島，因為其熱帶海域風光美麗怡人，每年都會吸引大批俄羅斯游客前來旅游，極大的促進了海南島的旅游業(yè)發(fā)展及經濟發(fā)展。
3、如何推進中國旅游行業(yè)快速發(fā)展
A、強化政府主導作用，旅游管理機制不斷健全。
出臺了《關于進一步加快旅游產業(yè)發(fā)展的實施意見》、《進一步發(fā)展農家樂旅游業(yè)的意見》、《農家樂星級評定標準》等規(guī)范性、政策性文件，從不同方面引導和規(guī)范旅游市場秩序，營造良好的旅游環(huán)境。特別是區(qū)假日指揮中心充分發(fā)揮"屬地管理"職能，在每年黃金周期間，堅持開展旅游行業(yè)安全秩序大檢查，規(guī)范從業(yè)人員經營行為，整頓旅游市場秩序，有力保證了轄區(qū)旅游市場平穩(wěn)有序運行。
B、統(tǒng)一思想，提高認識，明確加快旅游產業(yè)發(fā)展的重要現(xiàn)實意義。
旅游市場調研報告6
1、中國旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經濟中發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經濟發(fā)展中的產業(yè)地位、經濟作用逐步增強，旅游業(yè)對城市經濟的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進作用日益顯現(xiàn)。
隨著經濟的發(fā)展，旅游業(yè)已成為我國經濟發(fā)展的支柱性產業(yè)之一。2011年我國旅游經濟總體保持較快發(fā)展，國內旅游和出境旅游的增長均高于預期，2011年國內出游人數(shù)達26.4億人次，國內旅游收入19306億元，入境旅游人數(shù)13542萬人次，國際旅游外匯收入485億美元。到2012年，我國全年出境旅游人數(shù)8200萬人次，同比增長16.7%，出境旅游花費980億美元，同比增長35.2%。近年來，中國出境游規(guī)模以每年20%的速度增長，2012年超過8000萬人次，尤為值得關注的是，長期滯后于旅游出境消費發(fā)展的中國旅游企業(yè)跨國發(fā)展，在2012年迅速改變格局。到2013年上半年我國旅游經濟運行總體穩(wěn)中有進，呈現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展和結構調整并存的特征。市場基本面呈現(xiàn)“兩高一降”，產業(yè)和區(qū)域運行受宏觀經濟等發(fā)展環(huán)境影響結構調整明顯加快，市場主體博弈加劇。
在內需啟動、消費升級以及國民收入不斷提高的背景下，中國旅游業(yè)正步入黃金發(fā)展期。根據(jù)規(guī)劃，“十二五”時期，將多策并舉，把旅游業(yè)培育成國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)。國內旅游行業(yè)政策環(huán)境持續(xù)改善，行業(yè)也將迎來一個嶄新的發(fā)展階段。我國的旅游行業(yè)主要有生態(tài)旅游、黃金周旅游、紅色旅游、溫泉旅游、健康旅游、旅游小城鎮(zhèn)、主題公園、獎勵旅游、工業(yè)旅游、農業(yè)旅游、科技旅游、自駕車旅游等等。隨著旅游行業(yè)的進一步發(fā)展和消費者的需求，我們會繼續(xù)加大對旅游行業(yè)的投資。更好更快的促進我們旅游業(yè)的發(fā)展。
如果中國的旅游市場，正處在不斷前進的階段，人民對旅游的需求越來越高，沒到節(jié)日假期，我們的旅游市場就極其火爆，旅游資源也面臨著嚴峻的考驗。
如果我們向更好的促進中國旅游行業(yè)的發(fā)展，那么只有不斷加大投資，加快我國的.基層設施建設，加快旅游資源的建設，同時提供更加優(yōu)質的服務，那么才能利于不敗之地。
2、中國旅游發(fā)展優(yōu)勢發(fā)展優(yōu)勢
我國的旅游行業(yè)與旅游國家和地區(qū)相比，我國的旅游規(guī)模和效益還不是很好，但我國在旅游資源和區(qū)位上占有有很大優(yōu)勢，發(fā)展的巨大潛力。
A、資源優(yōu)勢。
我國土地面積廣闊，自然風光景色眾多。并且我國有五千年的歷史，文化底蘊深厚;我國的世界自然文化遺產位居世界第二，僅次于意大利，所以我國的旅游資源極其豐富。
我國有得天獨厚的自然風光如：九寨溝，夢幻的神話世界;青海湖，雪城高原上的明珠;納木措，朝圣者心中的天湖;漓江，天然墨水畫;黃山，集天下名于一身。
B、區(qū)位優(yōu)勢。
我國旅游資源極其豐富，并且多種多樣，類型齊全。我國位于亞洲之東，面向太平洋，與中多國家或陸上相鄰或隔海相望，還路交通便利，具有獨一無二的區(qū)位優(yōu)勢，為我國旅游業(yè)的發(fā)展奠定了基礎。
C、客源優(yōu)勢。
我國不僅有豐富的自然旅游資源，而且有豐富的歷史文化旅游資源。中華文明，源遠流長，是許多異客他鄉(xiāng)之人相望的圣地，每年來華旅游的人數(shù)不斷，并且日益增多，客源豐富。如：我國的國際旅游島—海南島，因為其熱帶海域風光美麗怡人，每年都會吸引大批俄羅斯游客前來旅游，極大的促進了海南島的旅游業(yè)發(fā)展及經濟發(fā)展。
3、如何推進中國旅游行業(yè)快速發(fā)展
A、強化政府主導作用，旅游管理機制不斷健全。
出臺了《關于進一步加快旅游產業(yè)發(fā)展的實施意見》、《進一步發(fā)展農家樂旅游業(yè)的意見》、《農家樂星級評定標準》等規(guī)范性、政策性文件，從不同方面引導和規(guī)范旅游市場秩序，營造良好的旅游環(huán)境。特別是區(qū)假日指揮中心充分發(fā)揮"屬地管理"職能，在每年黃金周期間，堅持開展旅游行業(yè)安全秩序大檢查，規(guī)范從業(yè)人員經營行為，整頓旅游市場秩序，有力保證了轄區(qū)旅游市場平穩(wěn)有序運行。
B、統(tǒng)一思想，提高認識，明確加快旅游產業(yè)發(fā)展的重要現(xiàn)實意義。
旅游業(yè)是戰(zhàn)略性產業(yè)，資源消耗低，帶動系數(shù)大，就業(yè)機會多，綜合效益好。各級要充分認識加快旅游業(yè)發(fā)展的重要性，認清形勢，把握機遇，發(fā)揮優(yōu)勢，積極作為，做大做強旅游產業(yè)。
C、準確定位，科學規(guī)劃，加快建設"旅游名區(qū)"。
按照"紅色旅游帶動生態(tài)休閑支撐、市區(qū)共同開發(fā)、提升服務創(chuàng)收"的發(fā)展思路，唱響紅色主題，打造綠色品牌，大力發(fā)展具有區(qū)域特色的鄉(xiāng)村旅游。委托國內知名專業(yè)咨詢機構，認真搞好旅游項目策劃，科學編制全區(qū)旅游產業(yè)發(fā)展規(guī)劃，著力實施好棗園紅色旅游服務區(qū)、南泥灣旅游區(qū)、柳林生態(tài)觀光旅游區(qū)、萬花山旅游區(qū)、天河生態(tài)風景區(qū)五大旅游區(qū)項目的規(guī)劃開發(fā)工作，進一步規(guī)范提升延安保衛(wèi)戰(zhàn)、井家灣黃土風情美食村以及農家樂專業(yè)村經營服務水平，通過項目帶動做大旅游產業(yè)，建設"旅游名區(qū)"。
D、拓寬融資渠道，加大投入力度。
積極爭取國家、省市旅游項目發(fā)展資金，抓住統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展政策機遇，加大旅游基礎設施、特別是鄉(xiāng)村旅游基礎設施建設。積極構建"政府引導、企業(yè)主體、市場運作、群眾參與"的發(fā)展模式，搞好旅游產業(yè)重點項目篩選、論證、儲備和包裝，強化招商意識，健全招商機制，落實招商責任，培植招商主體，千方百計拓寬投資渠道。區(qū)財政每年要列支旅游發(fā)展資金，專項用于旅游項目規(guī)劃、宣傳推廣、人才培訓、旅游產品包裝及特殊貢獻獎勵等，從而推動旅游產業(yè)快速發(fā)展。
E、積極做好旅游形象宣傳和促銷工作。
積極參加中、省、市組織的旅游市場交易會和旅游商品博覽會，組織旅游企業(yè)走出去對外推介宣傳我區(qū)旅游產品，學習外地先進經驗。廣泛借助各種媒體、廣告牌開展宣傳，編印《旅游指南》、《旅游畫冊》等，營造濃厚宣傳氛圍。
F、加大旅游產品開發(fā)力度。
認真組織研制開發(fā)具有我區(qū)特色的旅游產品、工藝品、紀念品。加大資金支持力度，培育和扶持一批有市場潛力的旅游產品生產企業(yè)。規(guī)范和新建一批旅游購物商場，優(yōu)化、綠化、美化、凈化旅游市場，豐富旅游產品，給游客足夠的選擇余地。強化各類酒店管理，增強優(yōu)質服務意識，提升旅游綜合服務水平，營造"讓每一位游客到延安來都滿意"的旅游環(huán)境。
G、加強旅游市場監(jiān)管。
健全旅游監(jiān)管體系，充實區(qū)旅游質量監(jiān)督所工作人員，落實設備及辦公經費，進一步加強旅游服務質量監(jiān)督管理和旅游投訴處理。組織旅游、工商、公安、商務、衛(wèi)生、質檢、價格等部門聯(lián)合執(zhí)法，嚴厲打擊非法從事旅游經營活動，維護游客合法權益。加強旅游誠信體系建設，制定旅游從業(yè)人員誠信服務準則，實行農家樂、旅游購物、賓館飯店等級管理制度。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用，提高旅游行業(yè)自律水平。
4、中國旅游行業(yè)存在的問題
通過調研，在看到旅游發(fā)展的巨大優(yōu)勢和空間的同時，我們也清醒的認識到我區(qū)在發(fā)展旅游業(yè)上存在的不足和問題。存在的問題和不足主要有一下幾點。
A、 思想認識不到位，重視程度不夠。
中國旅游行業(yè)發(fā)展快速，極大的刺激了我國經濟的發(fā)展，拉動了我國的內需，對我國經濟的發(fā)展有著極其重要的作用。但是我國旅游行業(yè)依然存在著思想認識不到位，重視程度不夠的問題，某些地區(qū)的旅游部門，旅游機構監(jiān)管不力，沒有重視旅游業(yè)的發(fā)展，沒有氣到帶動經濟良好發(fā)展的作用。
B、管理機構不健全，監(jiān)管作用發(fā)揮不夠。
旅游質量監(jiān)督所是管理旅游市場的執(zhí)法機構，目前該機構無編制、人員，市場監(jiān)管職能缺失。加之旅游管理和從業(yè)人員素質不夠高，旅游業(yè)務管理和培訓跟不上，致使行業(yè)行為不規(guī)范，旅游市場運行比較混亂。
C、旅游商品市場規(guī)模小，產品結構單一。
旅游商品市場大多分布在景區(qū)周圍，規(guī)模較小、實力較弱，基礎設施不配套，沒有上檔次的專業(yè)市場或旅游購物一條街。銷售的旅游產品、紀念品種類單一，檔次不高，沒有精、細、優(yōu)產品。而且一些市場產品質量不高，假冒偽劣產品、價格欺詐等問題較為突出，嚴重影響旅游聲譽。
D、旅游產業(yè)發(fā)展投入較少。
隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游資源不足的問題已經從先出來。但是，旅游規(guī)劃、項目開發(fā)、宣傳促銷、產品研制開發(fā)等工作滯后，跟不上形勢發(fā)展需要。
E、旅游資源不足。
在我國自然旅游資源極其豐富，我國的世界自然文化遺產在世界排名第二，僅次于意大利。但是我國人口眾多，人均旅游資源不足，旅游資源依舊缺乏，旅游項目開發(fā)建設難，旅游配套服務功能不完善，服務質量不高。
旅游市場調研報告7
xx鄉(xiāng)位于都江堰市境內,有著優(yōu)越的地理位置和美麗的山水風景,是夏季避暑的首選地。目前,這里已經開始進行了一些開發(fā)工作,但旅游品牌尚未很好地樹立起來。因此,突出本地特色,加強旅游基礎設施建設和規(guī)范旅游秩序便成了當前的主要任務。同時,開發(fā)過程中的環(huán)保問題也不容忽視。
關鍵字:大眾避暑勝地,xx,旅游開發(fā),農家樂,宣傳,旅游秩序,環(huán)境保護,xx漂流,旅游品牌
早就聽說xx鄉(xiāng)近幾年也在大搞旅游開發(fā),今年暑假終于有了這個機會去住了兩天。
從都江堰市區(qū)出發(fā)僅一個小時的車程就可到達。沿途的風景對于遭受酷熱的城里人來說確實是非常地清爽宜人。公路的右邊是按著厚厚實實的綠色外衣的小山,左邊是一條小峽谷,峽谷的底部是白沙河,那清澈見底的流水,那奇形怪狀的石頭不正是大自然靈氣的閃現(xiàn)嗎
這里真是一個享受自然,放飛心情的好去處,我開始感到輕松起來。
然而在這住了兩天之后,我有一些失望了,不是對這兒的景色的失望,而是對這旅游的開發(fā)現(xiàn)狀失望。首先這兒提供吃住的都是一些農家樂,而且規(guī)模很小,沿途所見的都是一戶人家圍起來一個院子,掛一個招牌便是了。據(jù)這里的"農家樂"老板說,他們一般都是靠關系,靠拉熟人來維持生意。因此,對于地段較為偏僻,社會關系較少的人家來說要維持就比較困難了。其次,娛樂活動單調,倒是有一個頗吸引人的"xx漂流",但價位偏高(140元/人),不是一般的工薪階層樂意消費的。其它的活動就只有打麻將了。另外就是秩序不夠規(guī)范,比如生溪溝一帶的路邊小攤就顯得很雜亂,衛(wèi)生狀況令人堪憂。
現(xiàn)在的旅游業(yè)發(fā)展非常迅速,各種各樣的旅游景點層出不窮。如何能夠脫穎而出,吸引游客,并且保持長久不衰呢
我覺得因地制宜,突顯自己的特色,打造旅游品牌是非常重要的。我個人認為xx應該塑造一個"大眾避暑勝地"的品牌。主要依據(jù)有下列幾點:
首先,這兒的地理位置十分優(yōu)越。它距離世界文化遺產——都江堰不到一小時的車程,而都江堰又以成灌高速公路與成都這樣的特大城市相通,周圍城市人口密集。對于城區(qū)的上班族來說,忙了一個星期,周末去一些大景點如九寨溝之類的不太現(xiàn)實,一是花費較高,二是路程遙遠。因此像xx這樣又近便又舒適的場所便成了度周末的理想場所。
其次,這兒的自然風光很純,很美。小巧而秀氣的青山,溫柔又調皮的綠水,清新濕潤的空氣,還有陣陣涼爽山風撲面而來。這不正是現(xiàn)在許多人所向往的回歸自然的環(huán)境嗎
所以這里不僅是上班族放松自己,消除疲勞的好去處,也是向往自然安寧生活的老人消夏避暑,享受生活的'好地方。
再次,經過近幾年的開發(fā),xx已經作為一個避暑勝地在周圍地區(qū)有了一定的影響力。司機們都戲言,一到夏天,任何一條省道都沒有到xx的公路忙。據(jù)統(tǒng)計,在盛夏時節(jié),游客數(shù)量一周可達4萬多人。這不僅為進一步開發(fā)打下了良好的基礎,同時也說明xx的發(fā)展將是非常有潛力的。
因此,我覺得把xx塑造為這樣一個大眾避暑勝地的品牌將是完全可能的。
另一方面,這里由于是山區(qū),為了保護森林而實行了退耕還林的政策,因而這里的農民沒有農田,生活沒有,目前是靠補貼生活費維持生計,所以生活水平也難以有較大提高。如果旅游能進一步開發(fā),這兒的農民便有了致富的新路子,不僅可以使他們的經濟收入有較大提高,而且也為節(jié)省了開支,還創(chuàng)造了利稅。因此,xx的開發(fā)在經濟上也是可行的。
基于這里的地理條件及開發(fā)現(xiàn)狀,我覺得主要措施可以從以下幾個方面考慮:
第一,加強旅游基礎設施建設,形成一批較大規(guī)模的集住宿,餐飲,娛樂為一體的農家樂。在價位上應有層次,但主要以中等價位,面向工薪階層為主。
尤其對于來此長住避暑的游客應給予優(yōu)質的服務與合理的價格。
第二,公路交通進一步加以整治。目前這里雖然大部分地方都己通了公路,但都較為狹窄,因此現(xiàn)在人們到這兒來所使用的交通工具大都是小面包車。而且從都江堰到這,坐公車的話還得轉一次車,比較麻煩。所以是否可以考慮開通到這兒的旅游專線,以提供更方便,更舒適的環(huán)境。
第三,依托得天獨厚的自然條件,增加一些有情趣,有品位的娛樂活動,諸如游泳,爬山,釣魚,生態(tài)考察,篝火晚會之類的,并可組建一些協(xié)會,使人們能更好地享受大自然的風情。同時對己有的特色活動"xx漂流"應進一步完善和宣傳,價位上應適當調低一些以利于被更多的人接受。
第四,在對外宣傳上也應展開攻勢,尤其要突出面向大眾的避暑勝地這樣一個主題。前不久,大邑縣的縣長就親自帶隊到重慶進行了為期三天的旅游促銷活動,打出了"大邑綠色健康之旅"的招牌,展示了滑翔,滑草,草原騎駿馬等獨具特色的避暑旅游套餐,取得了很好的宣傳效果。因此xx也可以在成都及周圍縣城搞一些宣傳活動,全面介紹它的位置,特點等,以提高知名度。
第五,在旅游秩序規(guī)范方面也應加大力度,因為一個旅游品牌的塑造不只靠自然景觀,更要靠優(yōu)質的服務。尤其對于路邊的小攤小販要加以規(guī)范管理,消除衛(wèi)生和安全隱患,杜絕事故的發(fā)生。同時要避免哄抬物價的情況發(fā)生。旅游地區(qū)物價高是普遍現(xiàn)象,但也要適度。比如在生溪溝,出于這早的水流速度較慢,水也不太深,因此到這游泳的人特別多,讓我吃驚的是有人用鐵皮圍了一個簡陋的更衣室,便掛了一個牌子"每人每次一元"。
第六,需要引起高度注意的是自然環(huán)境的保護,不能開發(fā)一個破壞一個。在xx的時候;我就已經看到在一些很清澈的小河邊有很多觸目驚心的垃圾,尤其是塑料袋之類的。長此以往,這兒的水將不再清澈,山將不再蔥郁,而是變成了臭水溝,垃圾場。那這樣的開發(fā)就毫無意義可言了。相信誰也不愿看到這樣的事情發(fā)生吧。除了垃圾的處理問題外,還有動植物物種的保護問題也應引起高度注意。在xx,有很多珍貴的植物,而且有許多還是名貴的中藥材如杜仲,厚樸之類的,動物的種類更是極其繁多。在旅游開發(fā)的早期,我們就應該考慮到這些問題,并制定好有效的措施,只有這樣,才能實現(xiàn)旅游開發(fā)的可持續(xù)性發(fā)展。同時,這些中藥材也是除旅游外的另一大財富,在旅游淡季,它們就成了這里農民的另一大收入。
旅游市場調研報告8
社會的高速發(fā)展為人們帶來了優(yōu)厚的薪酬，同時也讓人們生存在巨大的壓力當中�？諝獾奈廴�，快速的生活節(jié)奏，升遷的“動力”，讓生活在大都市的人們常常感到喘不過氣來，漸漸成為生活的奴役。而深圳作為一個經濟特區(qū)，生活在這個大都市的人們更是飽受壓力的困擾，因此選擇一種健康的生活方式就是必不可少的緩解方式。旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松，其實更多的是對生活的體味，在辛苦工作了一段時間后，攜手親人，愛人共渡美好時光，是一件非常愜意的事。旅游可以讓你身心釋懷，陶冶心靈。
1、旅游市場的特征
中國出境旅游是一個增長很快的市場，也是一個不夠成熟的市場。在過去5年中，中國出境人數(shù)的年平均增長率是22.7%。2014年中國的出境人數(shù)為4095萬人次，與2014年同期增長18％。高速增長的中國經濟是中國出境旅游快速發(fā)展的強大助推器。中國已經成為亞洲第一大客源輸出國，中國出境旅游的發(fā)展正在改變亞太和世界旅游的格局。未來幾年中國的出境人數(shù)還會持續(xù)高速增長，出境旅游市場將以12.4%的年同比增長領跑整個亞太市場。
1.1、旅游動機激烈，各年齡層分布較均
學生群體，作為年輕人，追求新鮮，追求刺激，探索精神強，不甘于墨守成規(guī)，易接受新事物，而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。青年人在激烈的競爭壓力下，多數(shù)愿意出外旅行放松心情，娛樂身心。中年人與老年人朋友們更是欣喜這一年一度的假期，分享家人團聚，共同出游的快樂。
1.2、旅游出行方式
選擇短線旅游的市民們多選擇自駕游，但更多的游客選擇跟隨旅行社出游，這樣省錢、省事、省心。自駕游在資金上略顯浪費，在出游方式上有其不安全性，路上行車和景區(qū)停車安全都存在不少的問題。另外，廣大游客也認為自駕游、自助游浪費資金、浪費人力，路上開車極易疲勞，到景區(qū)后無法盡興游玩，安全上無法保障。有少數(shù)年輕人喜歡冒險、刺激、挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)極限，因此徒步、探險就成了他們的最愛。
1.3家庭收入越高，隨團旅游經歷的人所占比例趨勢越大在家庭月收入低于
1000元時，52%左右的人沒有選擇隨團旅游，而在家庭月收入達到3000元以上時，則超過70%的人會參加隨團出游。看來，盡管對旅行社而言，價格的可調節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。
1.4、出境旅游者基本情況
與2014年比較變化不大，仍然是中青年人數(shù)占到一半以上，大學學歷以上占到大多數(shù)，在企業(yè)中工作的人所占比例較大，多為三口之家。2014年出境旅游者的家庭月收入比2014年有所升高。
2、旅游市場存在的問題
2.1景區(qū)太過擁擠，人頭攢動
據(jù)調查顯示，33.3%的群眾表示景區(qū)太過擁擠是引起他們旅游期間不快的重要原因。小長假是旅游高峰期，游客人群過于集中，在外經常造成交通道路堵塞。而景點的服務人員又未限制游客的數(shù)量，景區(qū)內人員過多，游客有時寸步難行，可能還會出現(xiàn)一些意外事故，如爭搶或踩踏。多數(shù)市民對景區(qū)的安全問題很是擔憂。
2.2景區(qū)的環(huán)境遭破壞
個別商販利用景區(qū)內的動植物制作成商品出售，或是有些游客隨意涂抹、亂扔垃圾等破壞了景區(qū)內的環(huán)境，破壞了景區(qū)整體環(huán)境的美觀，影響游客的旅游心情。調查顯示，16%的人群最不能容忍的就是環(huán)境被破壞。
2.3游客被強迫購物旅游市場中的購物服務方面存在眾多問題，引起了多數(shù)游客的強烈不滿。存在的問題主要包括：購物點過多，時間過長�；旧厦刻於及才刨徫�，有些還美其名曰“參觀學習，增長知識”。同時，與游覽景點相比，在購物點花的時間太長。有時一些重要景點的`游覽時間僅為二、三十分鐘，而大多數(shù)購物點花的時間則在一、兩個小時以上。購物點“單門獨戶”，無法“貨比三家”。所安排的購物點一般為單門獨戶、旁邊并無其它商店供選擇或比較，游客無法“貨比三家”，購物容易存在盲目性。商品價格偏高。旅行社或導游安排的購物點出售的商品，價格普遍偏高，有些甚至高出數(shù)倍。個別購物點限制游客人身自由。在“新馬泰游”線路中，旅行社安排游客在馬來西亞的一家珠寶中心購物，該中心里面人頭攢動，空氣混濁，但游客若想出去并不容易，因為都被鎖在里面，須由中心的人員打開門鎖才可出去，這種做法明顯限制了游客的人身自由。
10.4%的被調查者，非常反感旅游時餐飲、門票價格突然上漲。游客們認為每年黃金周的漲價都是“想漲就漲”，漲得不明不白不清不楚，自始至終都是景區(qū)景點在自說自話，未曾想過給出點安慰性的理由，絲毫消費者當外人。大有趁機“撈一把”的嫌疑。
3、旅游市場的旅游策略
目前，很多旅行社缺乏明確的企業(yè)標志，口號和文化。難以對客戶形成深刻的印象，不容易擁有客戶黏性。
3.1鮮明的標志
確立一個能夠吸引游客的標志，形象鮮明，對顧客形成深刻的印象。這樣會對客戶有一個潛在的影響，使他們日后在選擇旅行社產品及旅游中介的時候會首先想到本旅行社；另外通過一切渠道獲取政府機關以及企事業(yè)單位的商務會議信息；此外要充分利用自身資源，提供周到而豐富的系列服務。
旅行社在組織旅游的過程中，要把旅行地的優(yōu)勢是什么分析清楚，以及周邊景物都有什么標注清楚，以便旅行者更好的安排好自身時間，由此旅行社的服務滿意度也會提高，會提高老客戶的比率。在旅行者中，顯然跟團旅游是一個很大的群體，所以在這方面的服務及花銷應當增加，為旅行者提供更好的服務，包括旅行中的酒店費用合理，旅游景點多樣性；此外，還可以舉行旅行優(yōu)惠活動以吸引更多的旅行者。
3.2高效的反饋信息
旅行社在提供各種產品及旅游地地點外，主動與游客聯(lián)系，主動向他們提供最新的價格及線路的變化，還要經常對游客進行回訪，哪里滿意、哪里需要改進，以便及時的得到客戶的反饋，改進旅行社的服務。
3.3針對各個的人群的不同需求，推出專項旅游產品
推出多種有特色的旅游產品，滿足旅游者的需要，這是從根本上有效地開發(fā)旅游市場的途徑。基于游客心理和生理的特點，以下旅游產品值得關注：
3.3.1探險旅游
年輕人追求個性化，喜愛標新立異，且好奇心重，喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探秘等
探險旅游活動。
3.3.2生態(tài)旅游
新時代的人民群眾環(huán)保意識很強，許多中小學校、居民社區(qū)還多次組織環(huán)保活動。針對人們崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài)，設計生態(tài)旅游產品，一定會得到廣大群眾的青睞。近年我國城市近郊農村經濟發(fā)展很快，生活水平提高。城里人審美觀念也開始改變，從繁華、熱鬧、現(xiàn)代快節(jié)奏到自然、恬靜、樸實。鄉(xiāng)村空氣清新宜人，田園風光迷人，鄉(xiāng)情淳厚感人已使城里人改變過去下鄉(xiāng)受罪的偏見。條件較好、環(huán)境優(yōu)美的鄉(xiāng)村發(fā)展鄉(xiāng)村風情游，市場看好。保健是當今社會的另一時尚，這是人民生活水平提高所產生的必然現(xiàn)象。隨著我國全民運動的開展，健身運動會倍受青睞。建設和開放公共體育設施，加強指導和培訓是應時之舉，同時也會為周末休閑增添好的場所。節(jié)假日還是重要的調節(jié)身心、消除疲勞、恢復體力的時間，可相應開辦森林療養(yǎng)、沙泥療養(yǎng)、日光浴等項目。
祖國的河山，處處閃耀著革命的光芒，印記著紅色的史跡�！白x萬卷書，行萬里路。”特別是學習活的知識，學習做人的好方法。游客在觀光賞景的同時，還可以了解革命歷史，增長革命斗爭知識，學習革命斗爭精神，培育新的時代精神。
4、競爭者市場
市場競爭愈演愈烈是深圳出境旅游市場的顯著特點。競爭的加劇將使得出境旅游很快步入“微利時代”。從長遠看，市場主體的增加對整個行業(yè)的發(fā)展是利大于弊，但是從近期看，競爭者數(shù)量的增加必然導致競爭強度的加大，因此很多旅行社采取了價格競爭手段。這一現(xiàn)象在低端的出境旅游市場上表現(xiàn)尤其明顯，如港澳游和東南亞產品，因為這些產品的市場進入門檻較低
此外，由于常規(guī)線路對游客的吸引力逐漸減小，越來越多的旅行社開始重視特色旅游產品的開發(fā)。歐洲游市場已經從嘗鮮式的旅游方式向一兩個國家的深度旅游方向發(fā)展。旅行社對不同興趣、不同消費檔次的客戶進行有針對性的細化分類，真正實現(xiàn)對歐洲國家歷史及風情的精細品味和體驗。
大量的研究結果也表明，對服務產品而言，除消費者親身經歷外，他人的口頭宣傳比任何其它信息更加重要。若旅游地希望消費者為自己作良好的口頭宣傳，就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經歷。如果具有無限資源，旅游地也應該象工業(yè)生產部門一樣在質量上追求“零缺陷”，使旅游者在各方面都得到滿足，
旅游市場調研報告9
鄉(xiāng)村旅游已經進入一個升級換代的時代，鄉(xiāng)村旅游產品也亟待升級轉型。20xx年國內鄉(xiāng)村游客數(shù)量達12億人次，占全部游客人數(shù)的1/3，旅游收入高達3200億，鄉(xiāng)村旅游已經成為不可輕視的力量。
鄉(xiāng)村旅游已經進入一個升級換代的時代，鄉(xiāng)村旅游產品也亟待升級轉型，以應對越來越多元個性化的`市場需求。
在此背景下，旅游業(yè)成為拉動國內消費的助推器。20xx年，全年國內旅游人數(shù)36.3億人次，旅游總收入高達3.25萬億，兩項指標年增長速度均超過10%，其中國內鄉(xiāng)村游客數(shù)量達12億人次，占全部游客人數(shù)的1/3，旅游收入高達3200億，全國鄉(xiāng)村旅游接待點（農家樂以上）逾200萬家，鄉(xiāng)村旅游已經成為業(yè)內一支不可輕視的力量。
一、調研背景
此次調研活動以網(wǎng)絡問卷形式開展，歷時26天，共收到有效問卷1773份（同一IP地址或設備只能參與一次），參與人數(shù)超過預期，為研究提供了較準確的基礎數(shù)據(jù)。
二、調研對象
此次調研對象是一二線城市中產階層（收入水平較高、教育背景良好、家庭結構合理、年齡層次主力、男女比例適中）。因此問卷聚焦此類人群，經問卷回收后分析，參與人群與計劃的調研對象基本一致。
三、調查結論
城市居民鄉(xiāng)村旅游頻次依舊偏低，開發(fā)潛力巨大
田園風光依舊是鄉(xiāng)村旅游的第一吸引力
自駕游是鄉(xiāng)村旅游的主要方式
鄉(xiāng)村旅游消費承受能力正在提高
鄉(xiāng)村民宿/客棧市場需求空間巨大
100-300元價格是鄉(xiāng)村民宿/客棧的主力承受區(qū)間
鄉(xiāng)村旅游地的開發(fā)要求及條件正在提高
鄉(xiāng)村旅游的購物意愿比較強烈
鄉(xiāng)村度假莊園的基本市場面已具規(guī)模
鄉(xiāng)村度假莊園的內容需求呈現(xiàn)多元化趨勢
四、調查小結
本次調研發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的廣闊市場前景及巨大潛力，表明鄉(xiāng)村旅游已經進入一個升級換代的時代。
旅游市場調研報告10
幾年高校擴招最直接的結果就是大學生數(shù)量迅速增加，2014已達2700萬之眾，任何一個細分群體基數(shù)大，必然蘊含巨大的市場機遇。大學生旅游市場潛力已經得到業(yè)界人士的認同，不過也被一直認為雞肋，主要是當前業(yè)界還沒有找到好的盈利模式，前期花費較大，利潤微薄，使得企業(yè)不愿當重點開發(fā)。在調查分析過程中發(fā)現(xiàn)，面對大學生旅游市場，不應當僅僅立足市場帶來的利潤，還應當從旅行社的長遠發(fā)展來看待當前的大學生旅游市場。大學生僅是旅行社客戶群的一部分，同時也是以后的重要客戶群，做好大學生旅游市場，長遠來看還是因為把他們發(fā)展成忠實消費群，為日后的其他利潤高的旅游產品服務。
當前大學生旅游市場現(xiàn)狀和不足：
根據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示，2014年在校總人數(shù)到2700萬之眾，據(jù)一些高校調查顯示，被調查者中84%的人對旅游興趣濃烈，12%的人回答可有可無，只有4%的人表示反對�？梢�，旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。在眾多高校中大學生的旅游意向上，有80%的人表示打算去旅游。低年級學生（82%）與高年級學生（84%）、男（85%）與女（85%）都不存在明顯差異。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異，其中有92%來自城市的學生有旅游意向，而只有76%來自農村的學生打算去旅游。引起這一差異的主要原因是由來自城市與農村的學生的經濟條件差異造成的。不打算去旅游的大學生有77%主要是沒有多余的錢，其中來自農村的學生占80%。而在關于大學生旅游愿望的調查中有百分之六十七的人表示愿意出游。
從以上數(shù)據(jù)可知，大學生旅游意愿相當普遍，在這些普遍意愿一下是一個巨大的細分市場�？陀^上，大學假期出來傳統(tǒng)的寒暑假加上平時周末和節(jié)假日約有170天之多，既有寒暑假很大的集中流，也有平時自主的選擇的時間。隨著人們生活水平的提高，當今的大學生由多為獨生子女，日�？芍渲С鲆灿泻艽蟮挠嗟兀由犀F(xiàn)在高校獎學金和各種補助的不斷完善，在給旅游消費方面提供了一定的經濟基礎。
3000萬人的消費市場不可謂不大。雖然，很多旅游公司都認同大學生旅游市場是一個巨大的細分市場，但又被業(yè)界看作是一個低消費低利潤的代名詞。不過也有有識之士認為大學生市場潛力巨大，只是目的地和旅行社對這方面認識和了解還不夠，導致缺乏滿足大學生需求的旅游產品，還沒有找到良好的經營方式和贏利點。同時，他們對這個市場的顧慮不是沒有道理的。
作為一個細分市場，具有它們明顯的特征，而這些特征又和旅游市場開發(fā)或者不愿意涉足密切相關。
先看看大學生旅游市場特征：
�。ㄒ唬┫M水平低，講究經濟，相對更加重視旅游經歷，以生態(tài)、異域風情風格為主。 大學生目前大多仍為消費者，可用于個人自由支配的資金不多，屬于非強勢消費群體，因而對價格較為敏感，在旅游過程中對物質要求不高，講究經濟實惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外，大學生長期在學校生活，對外面的世界充滿好奇，旅游中的各種經歷都是他們津津樂道的事，因而他們更加重視旅游過程中的經歷和感受。其中注重精神享受，一般都是向往某一地方的生態(tài)、歷史底蘊或者異域風情為主，比如麗江鳳凰等。有很強的目的性，越是陌生也喜歡。。
�。ǘ┏鲇畏绞蕉嘁宰越M群體為主，時間多集中在寒暑假和平時周末和長假
大學生大多追求旅游體驗，更愿意選擇個性化的旅游產品，但又不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期，高校就會出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學旅行社曾對4所高校進行市場調查，結果顯示大學生出游的意愿在95%以上，近90%的大學生有出游經歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游，參團出游的大學生卻是寥寥無幾。有關調查也證實，大學生出行外地喜歡結伴而行，在人數(shù)組合上以2—7人居多，達到74%，其性別構成上是兩性搭配占絕大多數(shù)。在旅游時間段的安排上，最多人選擇的時間段是不定期，想去就去，占了總人數(shù)的56%。在具體時間段上，最多人選擇的時間段是國慶、五一長假，約占了總人數(shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總人數(shù)的20%和24;同時，調查也顯示80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素。
�。ㄈ┐髮W生從眾心理顯著，信息傳遞迅速，以周邊同學口碑為參考依據(jù)
大學生作為一個集中的旅游群體，旅游決策易受同學或朋友口碑等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱無法對旅行社信譽甄別等原因，對旅行社缺乏足夠的信任，多由當?shù)赝瑢W介紹前往，從眾心理顯著;同時，由于市場集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速，對某些地方可能會形成集體出游情況。
�。ㄋ模┐髮W生思維活躍，極具個性，喜歡嘗試接受新產品、新消費和新的生活方式
他們消費心理、消費習慣尚不穩(wěn)定，消費需求具有較大彈性和可誘導性;他們感性消費、個性消費、群體消費、社交娛樂傾向明顯，因此旅行社可以充分利用這一點進行相關的產品推銷。
據(jù)大學生旅游市場分析得知，大學生旅游市場發(fā)展?jié)摿薮螅v觀目前的大學生旅游市場在倘大的組團旅游大軍中，參團出游的大學生卻是寥寥無幾，而且專門針對大學生這一消費群體的旅游項目更是難見蹤影。并沒有出現(xiàn)和其消費市場相對應的火爆場面，相反是極其的冷淡。巨大的市場和冷淡的出團率形成如此大的反差？
�。ㄒ唬┦紫�，大學生出游，多以結伴自助游為主，比較少的跟團出游。這也有旅行社沒有推出能吸引大學生的服務有關系。不過無論怎樣，大學生不愿跟團是一個現(xiàn)實，要想打破這一現(xiàn)象，必須的有一套良好運作的營銷計劃，既要推出適合大學生旅游愿望的產品也改變他們對跟團出游的看法，使他們認識到跟團會有更獨特的旅游感受（這個大學生旅游強調旅游經歷相關）。這一過程又是漫長而相當消耗精力，大旅行社不愿意去做，小旅行社做的話也很難有長足的發(fā)展。
�。ǘ┝硗饩褪锹眯猩绲睦麧欀饕性陂T票、吃飯、住宿、購物之上，而這些確實大學生最不愿意花錢的地方。大學生旅游市場消費本來就比較低，加上不愿意在這方面有多余的'花銷，可知大學生極不愿意跟團，旅行社也不是很喜歡。在這已經是微利的旅游市場，大學生市場更是薄利，對導游和產品策劃要求比較高，這也是旅行社不愿意涉足的一個重要原因。
�。ㄈ┐髮W生的旅游要求比較獨特：一是喜歡去自然風光比較原始的非常規(guī)線路，有時甚至不在乎安全問題，但這種線路大多還沒有被充分開發(fā)出來;二是在旅游景點、行程時間上要求自主，并且傾向于短線旅游;三是接待標準可以降至最低。這樣一來，旅行社要么無法提供服務，要么沒有足夠的獲利點。雖然高校學生旅游市場大，但由于利潤率低，很多旅行社已經沒有動力去開發(fā)。一家旅行社負責人說：“大學生屬于非強勢消費群體，他們旅游資金少，購物能力差，對非物質層面的要求又比較高，旅行社操作困難，我們現(xiàn)在已經不太關注大學生旅游市場了�！�
反觀大學生對現(xiàn)在旅行社的看法：
（一）大旅行社觀望種漸進，中小旅行社有心無力，很難發(fā)現(xiàn)有旅行社專門的營銷
大旅行社沒有充分的調查分析，不會貿然進入新領域，一般都是先嘗試。許多中小旅行社盡管看好大學生旅游市場前景，而且嘗試積極開拓市場。不過相對大旅游社而言，這些中小旅行社缺乏完善的營銷網(wǎng)絡，工作人員苦于業(yè)務奔波，根本沒有更多的精力開發(fā)特具大學生特色的旅游產品。它們瞄準大學生旅游市場也多是在大學生中推銷一些大眾旅游線路，很少有針對性的原創(chuàng)線路，市場競爭力不強，甚至難以得到大學生的認同。不同規(guī)模旅行社對大學生旅游市場不同態(tài)度導致了大學生旅游仍處于停滯階段。而且，現(xiàn)階段旅行社產品的推銷方式依然采用報紙、人員推廣等形式為主，隨著電腦在大學生當中的普及，越來越少大學
生主動購買報紙，就算購買一般都是嚴肅大報為主，而旅行社的宣傳媒體都已都市類報紙為主，信息傳達多以簡單的打折促銷和電話咨詢。面對大學生，這些旅游宣傳手段和形式，不僅在公信力上有所欠缺而且，缺乏針對性的產品訴求，除了能在促銷方面能引起大學生興趣，基本屬于無效廣告（針對大學生而言）。在相當長時間里旅行社未能提供適合大學生風格的旅游產品，造成大學生一個思維習慣，認為不會有適合大學生的旅游產品，嚴重影響旅行社的廣告營銷。
（二）旅行社沒有適合的產品，性價比差
大學生不愿跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個，那就價格高和線路不符合其要求他們追求自由，張揚個性，不滿足于一般的旅游景點，更喜歡各種不一樣的體驗，旅行社普遍缺乏與之相適應的產品。同時，大學生的旅游消費水平普遍較低也成了制約的因素，一般更愿意選擇到有親朋好友的地方旅游，既可以自由選擇，重要的是多了一份安全感。而且還能最大限度的降低旅游花費，在親朋好友家既可以包吃包住，還能當個免費導游，另外也能促進彼此之間感情。
應對策略，有目的的改造大學生對旅行社和目的地產品和服務的認識
以上分析，不難看出，旅行社和大學生雙方存在溝通不足，信息不對稱，旅行社難以從大學生這個龐大的消費群體中為汲取客觀的經濟利益。作為一個特殊細分市場，大學生旅游市場人數(shù)集中，他們對旅游體驗非�？粗�，同時對價格較為敏感，旅游企業(yè)只要根據(jù)這一市場特征，依據(jù)大學生旅游市場特征設計產品，整合營銷，定能激發(fā)起經濟潛力，營造新的贏利點。從旅游企業(yè)目前的狀況來看，大多數(shù)的旅游企業(yè)在城市大眾旅游市場方面的競爭已經白熱化，趨向微利化。如果選擇某一具有潛力的細分市場，即把大學生旅游市場作為切入點，謀求在這一市場的突破，就能為旅游企業(yè)占領市場贏得契機。旅游企業(yè)只要根據(jù)大學生旅游市場的特征，采取合理的開發(fā)策略，必將會形成“井噴式”的大學生旅游熱潮，形成一定的規(guī)模效益。更為重要的是，大學生旅游市場不僅僅只是當下的一個龐大的消費群體，其巨大的開發(fā)價值不是賬面的利潤可以體現(xiàn)，所有大學生促銷對象，極有可能發(fā)展成以后旅游產品中一個忠實的消費群體，提前為旅行社爭取足夠的客源。
�。ㄒ唬� 改變觀念，使開發(fā)大學生旅游市場成為旅行社可持續(xù)發(fā)展的一個重要的額戰(zhàn)略組成部分。現(xiàn)在旅游市場的細分越來越細致，基本囊括所有的年齡階層，大學生作為社會未來的中堅階層，是旅游消費的主要群體，包括以后的各種蜜月團、親子團、黃昏團等。如果能在
這些群體中培養(yǎng)自己忠實消費群，形成口碑和品牌，必將能推動旅行社的發(fā)展壯大。
�。ǘ� 立足大學生對旅游產品期望，滿足大學生旅游者的需要，積極培養(yǎng)大學生忠實消費群體，這是從根本上有效地開發(fā)大學生旅游市場的途徑。同時基于大學生心理和生理的特點，開發(fā)適合不同消費水平及年齡段的大學生的旅游產品：如新生，低年級學生，對學校所在的城市及周邊很陌生，對熟悉周邊環(huán)境有強烈的愿望;再者是經濟條件較好的大學生。這里就包括家庭條件較好的大學生和獨立性較強、可自創(chuàng)收入的大學生，他們大都具有較強的旅游動機，出游條件較為成熟，且旅游消費也較大，多以中遠游為主;三是高年級大學生。高年級大學生比低年級大學生思想更成熟，行為更獨立，旅游傾向更強烈且具有相當強的目的性，產品也更會有特殊性。針對大學生對旅游不同需求，可以在旅游產品上多添加與專業(yè)相關的以及各種社團愛好，情侶等多種細分且體驗豐富的線路。
�。ㄈ┯凶銐虻漠a品，同時還要有完善的營銷網(wǎng)絡，在旅游產品促銷方式上采取多種旅游促銷方式交叉結合的方法，力圖使促銷方式多元化，從而搞好大學生旅游產品的促銷宣傳。僅僅依靠傳統(tǒng)宣傳模式已經不能滿足大學生旅游市場宣傳。除了已有的傳統(tǒng)宣傳渠道，針對大學生旅游從眾心理展開多種推銷策略如與高校領導及學生社團組織團結合作，以贊助團體活動提高曝光率，而且容易吸引社團集體出游，繼而可以形成良好的口碑宣傳。對這些口碑宣傳來說，不是一般的宣傳效果可以比擬。除了跟社團合作，另一個重要渠道就是培養(yǎng)學生直銷人員，利用關系網(wǎng)絡促銷，或借助其他平臺吸引大學生旅游消費如與商家聯(lián)合搞二次消費，特別是在節(jié)假日期間從促銷，以提高公信力和優(yōu)化性價比為主，強調培養(yǎng)對品牌的認可度和忠實度。
僅是靠旅行社是無法做好大學生旅游市場。在產品設計上必須和景區(qū)目的地有統(tǒng)一認識一起開發(fā)，以適合大學生特征為切入點。很大程度上，大學生不愿意選擇旅行社主要還是因為沒有值得去的地方，也就是說旅行社很少能提供大學生愿意接受的產品。在共同開發(fā)種景區(qū)開發(fā)應該注意一些問題：
建立特色大學生旅游通道，形成規(guī)模效應，打造大學生旅游市場第一個品牌，產品開發(fā)以體驗式旅游為主，多層次多方位的滿足大學生的需求。除了和旅行社合作之外，景區(qū)也應該完善配套設施，建設青年旅館和實惠餐飲項目，為自助游的大學生旅客提供高性價比的服務。一個景區(qū)的購買環(huán)境同時也是一個重要的影響對旅游產品評價的因素，在景區(qū)銷售商品最好能考慮以下問題：
�。ㄒ唬┥唐芬星楦袃群�，體驗紀念價值。大學生購物主要為了紀念，帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀念，所以購買的商品要有地方特色性，同時也應該具備一定的創(chuàng)意，。作為大學生來說，他們的購買不僅停留在物的層面上，而且要體現(xiàn)在文化和品位上。
（二）購物要求提供良好的有素質的服務。良好的服務態(tài)度和大方得體的推銷方式一般都較為容易接受，在一些價格不高的紀念品上，大學生一般都愿意購買，最令他們反感的就是一些強買強賣和以次充好的小商販。這樣的目的地會給大學生形成極差的旅游印象，在信息極容易傳播的大學生群體中形成不良影響。
�。ㄈ┵徫锏纳唐芬幸欢ǖ膶嵱眯裕跇邮缴弦纤麄冞@個年齡段的特點。雖然紀念品主要強調紀念價值，不過實用的紀念品更容易引起購買欲。由于受收入的限制，加上消費觀念不斷的趨于成熟，大學生在選購商品時，比較注重商品的實用性和經濟性，希望商品具有較高的質量和效用，追求經濟實惠，物美價廉。
作為特殊的消費群體，往往很難滿足于常規(guī)的旅游產品，但現(xiàn)在的大中小旅行社還沒有開發(fā)出成熟的旅游產品和良好的盈利模式，導致大學生對旅行社提供的產品難以提起興趣。在強烈的出游欲望之下，大學生一般采取的是自助形式。由于沒有專門的線路，也沒有旅行社詳盡的資料，大學生自助游之前的準備工作一般都是上網(wǎng)尋找已有的游客介紹為主，包括一些旅游心得的帖子心情等，但目前現(xiàn)在還沒有強勢的網(wǎng)站更沒有能得到大學生普遍認同的品牌可以匯聚更多的大學生旅游信息，目前現(xiàn)狀還是比較分散。這種情況在一定程度上造成大學生旅游出行極其的不方便，缺乏足夠的了解的同時要憂慮安全問題在日常接觸中，大學生都表示急需一些信息的匯聚地。有需要就肯定有市場，大學生現(xiàn)在需要的就是一個可以為他們提供足夠多旅游信息的信息源，而且，是專屬于大學生這個群體。面對這一狀況，旅行社和景區(qū)很有必要共同架設相關網(wǎng)絡為大學生提供各種信息，一方面可以及時的了解大學生旅游市場，另一方面可以抓住機會滲透自己的品牌理念，力求得到大學生的認同，給予他們歸屬感，同時吸引更多的大學生加入，充分運用大學生注重口碑傳播這一特征，迅速形成品牌效應，抓住大學生旅游市場的話語權，引領大學生旅游市場觀念和趨勢。
營造概念，這是在還一個還沒有產生明確概念的市場中最重要的一個環(huán)節(jié)也是難度最大的。最主要是看能不能抓住這個細分市場的本質。就大學生旅游市場來看，目前沒有一個大學生認定是必須要去的地方，沒有多數(shù)認可的品牌。旅行社和景區(qū)就可以利用這個空缺，利用宣傳手段灌輸“是大學生都應該來這旅游”意識，充分利用前面提到的通過建設網(wǎng)站匯集大學生旅游信息，集中進行營銷整合，包括在大學生群體中營造大學生旅游概念。產品設計方面可以依據(jù)上面的策略，包括一些畢業(yè)游情侶游學位游等等。采用聘用學生作為產品的直銷員，前期薄利多銷，以促銷的方式讓更多的學生可以體驗到產品的獨特性，借助大學生圈子形成口碑傳播，最終在大學生中形成共識，為最好的企業(yè)效益服務。
結語：
在大學生強調體驗式旅游認識基礎下，旅行社和目的地應該在這方面充分發(fā)揮創(chuàng)新意識，提供多樣化服務營銷形式。在制定服務產品和盈利模式的的時候，立足于大學生旅游心理和對旅游產品的偏好，具備差異化意識，切忌自我認為好的推出產品、服務。能抓住此機會，就能在競爭日益激烈利潤日益微薄的市場搶得先機，最重要的是能培養(yǎng)出忠實消費者。大學生作為以后社會的高消費群體，如果能在大學時代培養(yǎng)他們對旅行社的忠誠度，無疑是對旅行社的可持續(xù)發(fā)展的一筆無形財富。所以不能僅僅的從賬面上把大學生旅游市場看成一個孤立的消費群體，而是需要從整個旅游市場戰(zhàn)略出發(fā)。作為一個具有鋪墊性的戰(zhàn)略部分，爭取使大學生旅游市場的投入可以在常規(guī)的大眾旅游產品中得到利潤的最大化。
旅游市場調研報告11
1.數(shù)據(jù)
2011年鲅魚圈區(qū)接待國內外旅游者965萬人次，比2010年增長41%，旅游總收入67.4億元，比2010年增長33.2%。2012年截至到七月底，鲅魚圈全區(qū)接待國內外旅游者495萬人次，比去年同期增長2.7%，旅游業(yè)總收入34.6億元，比去年同期增長3.2%�！睆�2012年初以來鲅魚圈區(qū)旅游呈現(xiàn)熱度不斷攀生態(tài)勢。
2.人流來源
主要來自遼寧沈陽、朝陽、阜新、鞍山、遼陽、鐵嶺、黑龍江哈爾濱、大慶、齊齊哈爾等。人流來源的區(qū)域有三個共同點：1.沒有海資源 2.無溫泉資源3.居住自然環(huán)境較差
3.旅游線路
遼寧客戶的交通方式為大巴，在熊岳高速口或是鲅魚圈高速口進入鲅魚圈區(qū)，黑龍江客戶選擇的交通方式多為火車，在熊岳火車站下車。旅游線路是：
1)鲅魚圈一日游：
線路一、
早9:30—11：30 在山海廣場游玩
12:00—13:30 到春華海鮮吃午餐
14:00—16:00 在月亮湖公園游玩
16:10 返回
費用：98
線路二、
早8:30 游全國著名的母愛圣地---望兒山風景區(qū)
11:30去參觀海蜇加工廠，看加工海蜇的'過程，可自愿購買蜇頭、蜇絲等
12:00—13:00 午餐品嘗當?shù)靥厣ｕr自助餐
13:30—15:00 在月亮湖公園游玩
15:00—17:00在山海廣場游玩
17:15
費用：88元/人
2)鲅魚圈兩日游
方案一、
第一天：
早9:30—16:00在山海廣場海濱浴場享受沙灘、海水、陽光16:30—18:30在住宿地點，享用晚餐。
19:00——20:00 到世紀廣場，觀賞鲅魚圈夜景
第二天：
早9：00—11:00月亮湖公園，盡情親近自然。
11:30—13:30春華海鮮城享受美味海鮮自助
14:00 返回
1.［交通］：往返空調旅游車
2. ［住宿］：4-6人標間
3. ［用餐］：晚餐（十人一餐，8菜1湯，酒水自理） 海鮮自助餐費（海鮮不限量，酒水自理） 早餐。
4. ［保險］：旅行社責任險
5. ［導游］：優(yōu)秀導游服務
費用360元/人
方案二、
第一天：
早：10:00到達鲅魚圈天沐溫泉，泡溫泉
晚：18:00到達下榻酒店
第二天：
早：9:00—11:30 在山海廣場
11:30—13:30 午餐在笑君海鮮自助
14:00—16：00 在月亮湖公園
17:00 返回
費用：430元/人
3)鲅魚圈三日游
第一天：
10:00—11:30在望兒山參拜母愛文化
13:30—17:00 農家果園
第二天：
8:30—11:30 山海廣場
11:30—13:30 午餐（憶江南生態(tài)酒店）
14:00—17:00 天沐溫泉
17:00—19:00 晚餐
19:00—20:30 欣賞鲅魚圈夜景
第三天：
9:00—11:30 海鮮批發(fā)市場（義務商貿城）
13:00—14:00 墩臺山公園
14:00—14:15 返程
4.其他景點
另外，鲅魚圈還有其他景點：
碧霞山公園
青龍山公園
紅海河公園
二道河公園
白沙灣海濱浴場
5.為旅游團服務的商業(yè)網(wǎng)點
吃：春華海鮮城（98元/人）、笑君海鮮自助（68元/人）、濱城海鮮自助（88元/人）
�。禾煦鍦厝燃俅�、
皇家園林酒店
雙臺子度假村、
如家快捷酒店、
米蘭酒店、
小型旅館等。
購物：海鮮批發(fā)市場、
山海廣場和月亮湖公園路邊攤、
紅旺廣場、
商業(yè)大廈、
義務商貿城
休閑：為旅游團服務的休閑商業(yè)網(wǎng)點暫時沒有
旅游市場調研報告12
一、引言
隨著社會發(fā)展，人們生活水平的提高，旅游消費逐漸成為人們的消費熱點。中國的旅游人數(shù)在1994年到20xx年間共增長了3.56倍，達2610萬；而且增長速度不斷加大。在旅游市場中，大學生是整個旅游市場中獨立的一部分。
大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追求理想，這些因素促成了大學生的旅游熱。隨著我國高等教育規(guī)模的不斷擴大，當今全國高校數(shù)量已達20__多所，在校生人數(shù)超過20__萬人，可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。
同時，國內的旅行社達1. 9萬個，大學生旅游市場屬于完全競爭的買方市場，競爭非常激烈；而大學生相對與其他群里而言，較少選擇通過旅行社途徑旅游。此次調查以xx職業(yè)技術學院的大學生為調查對象，目的在于：為了解大學生旅游市場狀況提供最直接、最有效的數(shù)據(jù)，為旅行社提供可行的建議，挖掘大學生潛在需求，開發(fā)大學生旅游市場。
二、研究方式與方法
(一）研究方式：采用問卷調查的方法，對xx職業(yè)技術學院的學生進行了隨機抽樣調查，同時結合訪談法，內容涉及被調查者的個人基本情況、旅游時間，旅游動機、旅游產品偏好，出游方式等。調查共發(fā)放紙質問卷60份，網(wǎng)絡問卷54份，共回收問卷114份，回收率達100%。在本次調查中，受訪在校大學生男生47人，占樣本總數(shù)的41.23 %，女生人數(shù)67人，占樣本總數(shù)的58.77 %。
�。ǘ┭芯糠椒ǎ翰捎梦墨I資料、問卷調查、直接訪談法和數(shù)理統(tǒng)計的方法。
三、研究結果分析
�。ㄒ唬┞糜螘r間圖1阻礙大學生出游原因圖圖2大學生出游頻率圖圖3大學生旅游限制條件圖調查結果顯示，不定期旅游的學生人數(shù)比例為48.25%，每學期至少出游一次的學生人數(shù)比例為23.68%。說明大部分大學生有著強烈的旅游需求，出游頻率較高。在限制出游的條件中，有61.4%的學生是因為閑暇時間不夠而放棄出行，并在訪談中很多學生也提到出于經濟因素的考慮，他們不愿意在外逗留時間太長。所以應該多進行短期旅游，不定時的開展大學生優(yōu)惠旅游活動。
調查顯示，對待旅游目的地的選擇。占樣本總數(shù)98.25%的112人偏向于全國各地，選擇省內的有44人，占樣本總數(shù)的`38.6%，選擇市內的有25人，占樣本總數(shù)的21.93%，周邊省市游共32人，占樣本總數(shù)的28.07%。在訪談過程中，大學生偏好于名山大川、園林景區(qū)、海濱沙灘等自然景觀，調查結果表明，大學生旅游動機主要集中在豐富人文知識，陶冶情操，包括享受自然風光，了解異地的歷史古跡，體驗異地民俗民風，開拓眼界等，其次是娛樂放松、希望結識新的朋友等。在旅游產品偏好上，自然旅游資源上在校大學生旅游產品的開發(fā)設計中應該占據(jù)重要地位。對旅游目的地的選擇表明大學生旅游已不再局限于市內，而拓寬到省內、全國游，反映出在校大學生的旅游需求與決策的變化趨勢。
�。ǘ┞糜螞Q策影響因素圖4阻礙大學生出游原因圖圖5飲食需求圖圖6花費情況圖圖7向往住宿地圖調查結果顯示，學生對價格有較高大的敏感性，價格成為影響大學生旅游決策的主要因素。74.56%的學生認為外出旅游，首先會考慮的就是價格，其次依次是住宿、飲食、交通等。44.74%的大學生認為住宿是旅行中花費最多的，57.02%的大學生偏好商業(yè)名宿，81.58%的大學生更注重價格，選擇當?shù)孛袼藓颓嗄曷蒙�，只有極少數(shù)的學生選擇擁有豪華、完善配套設施的星級酒店。在飲食方面，大部分大學生對飲食的要求并不高，干凈衛(wèi)生、價格適中是前提，其次是營養(yǎng)全面。當然，如果旅游目的地有獨特的風味小吃和飲食，則是他們的首選。
�。ㄈ┞糜畏绞綀D10出游方式圖圖11出游人員圖在出游方式上，32.46%的學生選擇自助游，24.56%的學生選擇旅行社包價旅游�？梢姡髮W生是個特殊的群體，崇尚自由，自我意識較強，且時間充足，因此更喜歡靈活自主且經濟實惠的自助游。大部分學生不喜歡隨團旅游，一是因為受經濟條件所限，二是因為旅行社提供的旅游產品在服務質量、服務水平上難以滿足學生的需要，針對大學生這一消費群體的旅游項目極少。在出游同伴的選擇上，70.18 %的學生選擇與同學和朋友結伴而行，愿意單獨出游的9.65 %。這說明大學生出游具有明顯的群體性，更希望與同齡人溝通，進行獨立的社會活動。
四、局限與警告
�。ㄒ唬┚窒蓿涸谡{查的過程中，由于我們的宣傳力度不夠，以至于回收的樣本數(shù)量太少，問題也比較片面，建議也比較少，不夠深入，沒有從深層次了解大學生真正的想法，得到較好的建議。
問卷投放范圍比較窄，填寫問卷的人群主要存在于大一、大二之間。
�。ǘ┚妫涸谝院�，在涉及此方面的調研，應注意以上問題。
五、結論與建議
�。ㄒ唬┙Y論：大學生旅游市場特征大學生旅游市場是旅游市場的一個特殊細分市場，它具有較明顯的消費群體特征雷同的特點，這使企業(yè)在開發(fā)的過程中易于降低開發(fā)成本。但同時它還有著區(qū)別于其他旅游細分市場的特征。
1、注重價格，講究性價比，相對更加重視旅游經歷。根據(jù)調查顯示，大學生對價格較為敏感，74.56%的學生認為外出旅游，首先會考慮的就是價格，其次依次是住宿、飲食、交通等。旅游過程中對物質要求不高，講究經濟實惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。
2、旅游目的地的選擇以短期、自然風景類為主。此外，大學生對外面的世界充滿好奇，更加重視旅游過程中的經歷和感受。調查顯示，絕大多數(shù)大學生旅游動機為豐富人文知識，陶冶情操；因此，體驗型，學習型、探險性的旅游產品需要進一步開發(fā)。
3、出游方式多以自助群體為主。大學生自我意識較強，更喜歡靈活自主且經濟實惠的白助游，同時，大學生出游具有明顯的群體性，更希望與同齡人溝通，進行獨立的社會活動。
�。ǘ┙ㄗh：大學生旅游市場開發(fā)策略對大學生旅游市場開發(fā)建議采取，現(xiàn)有市場以新產品為開發(fā)策略，采用差異化市場策略，推出多種信息產品和服務，并配以多種宣傳促銷旅游市場開發(fā)建議采取。
1、提升傳統(tǒng)旅游附加值，結合電子商務，形成大學生旅游的新模式。大學生對電子商務的運用有巨大的潛在需求，旅行社應針對大學生群體，推出電子商務模式提升服務的附加值。同時，提出“大學生體驗旅游”的概念，如社團主題活動與旅游的結合、朋友與旅游的結合、假期社會實踐與旅游的結合。對熱點就業(yè)城市的考察與旅游的結合等，以此為切入點，亮出獨有的模式，吸引大學生群體的試用與體驗，從而形成使用電子商務的新習慣。
2、推出多種符合大學生需求的旅游產品。推出多種有特色的旅游產品，滿足大學生旅游者的需要，這是從根本上有效地開發(fā)大學生旅游市場的途徑�；诖髮W生心理和生理的特點，以下旅游產品值得關注：
A、修學旅游：許多大學生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機，他們出游常常帶著—定的學習目的。旅行社可設計一些學習目的較強、能增進社會實踐經驗和開拓眼界的修學旅游，如英語學習的夏令營、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風游等等。
B、體育旅游：大學生精力充沛，活潑好動，多數(shù)酷愛體育運動，可根據(jù)這— —特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動，如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球、真人CS等。
C、探險旅游：大學生追求個性化，好奇心重，喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅行社在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖，探秘、戶外野營等探險旅游活動，大學生可向旅行社租賃器材設備等。
D、生態(tài)旅游：新時代的大學生環(huán)保意識很強，許多高校還成立了環(huán)保社團。旅行社針對大學生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài)，設計生態(tài)旅游產品。
旅游市場調研報告13
關于天津旅游市場調研報告目錄
一、前言
二、調研目的
三、調研內容
四、調查對象及抽樣
五、調查方法
六、調查程序及安排
七、經費預算
八、結束語
一、前言
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經濟中作用的日益增強，如何造就高度滿意的忠誠旅游者，打造特色的核心旅游品牌，保證穩(wěn)定的客源，成為各旅游地關注的焦點。而由于旅游產品和其他服務產品一樣，具有無形性和不可轉移性的特點，它的生產和消費過程同時發(fā)生的，因此，旅游業(yè)更多地是在營銷“經歷”。若旅游地希望消費者為自己作良好的口頭宣傳，就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經歷，讓旅游者在各方面都得到滿足！那么，天津這座大型的國際都市更要進一步挖掘它的潛力，對來津旅游者，尤其對國外游客的研究就顯得尤為重要，其中對他們的旅游動機、特征及效果的調查成為了重中之重。
二、調研目的
1.了解天津客源市場狀況、需求特點，分析作為天津旅游目的地如何滿足旅游市場需求。
2.找出天津旅游開發(fā)過程中存在的不足，提出具體的針對性措施，為天津整體旅游開發(fā)與規(guī)劃作貢獻。
3．為天津旅游企業(yè)在日益激烈的市場競爭中塑造核心競爭力提供參考性的依據(jù)與可行性的建議。
三、調研內容
�。ㄒ唬┞糜蝿訖C
1影響旅游動機的因素
a.個人因素（年齡，性別，個性心理，受教育程度及修養(yǎng)，個人收入狀況等）
b.外部因素（社會歷史條件，社會身份或地位，人際關系，家庭結構等）
2旅游動機類型
a.身體方面的'動機（度假休息、體育活動、娛樂活動、山水消遣、健康保健等）b.文化方面的動機（了解欣賞異地文化、藝術、風俗、語言、宗教等）
c.人際方面的動機（結識異地朋友、探親訪友、擺脫壓力、逃避現(xiàn)實等）
�。ǘ┞糜握叩奶卣�
1旅游消費特征
a、旅游消費意識與習慣(出游頻率、旅行方式）
b、旅游消費力（物質消費力，精神消費力）
c、旅游消費結構
d、旅游消費水平（產品檔次、停留時間、購物情況）
2旅游者構成特征
年齡、職業(yè)、性別、家庭結構、收入水平等
3影響因素
a、旅游者的收入水平；
b、旅游者的構成；
c、旅游產品的結構；
d、旅游產品的質量；
e、旅游者的心理；
�。ㄈ┞糜涡Ч�
1旅游業(yè)形象
2游客期間
a.游程質量感知（交通、餐飲、住宿、購物、娛樂、宣傳）
b.景點質量感知
c.旅游公司質量感知（門市服務、游程安排、服務態(tài)度、服務流程、服務措施）
d.導游質量感知（嚴興儀表、法規(guī)意識、職業(yè)道德、業(yè)務水平、應變能力）
4旅游價值感知
5游客滿意度
6游客忠誠
7游客抱怨
四．調查對象及抽樣
調查對象組成及抽樣如下：
旅游者300人
旅行社3家（國有1家，國外2家）
旅游飯店2家（五星級1家，三星級1家）
旅游景區(qū)4處
旅游管理機構1處
旅游者樣本要求：
1．家庭成員中沒有人在旅游企業(yè)或單位工作。
2．家庭成員沒有人在市場調查公司工作。
3．家庭成員沒有人從事傳媒職業(yè)。
4．家庭成員沒有人在最近半年未受過類似產品的市場調查測試。
五．市場調查方法
問卷調查與訪談相結合
問卷設計思路
問卷結構主要分為說明部分,甄別部分,主體部分,個人資料部分;同時問卷還包括訪問員記錄,被訪者記錄等.
問卷形式采取開放性和封閉性相結合的方式;
問題結構上采取分制評價量表,自由選擇,強制性選擇,偏差選擇,自由問答等幾種方式.
問卷邏輯采取思路連續(xù)法,既按照被調查者思考問題和對產品了解的程度來設計,在一些問題上,采取跳問等方式來實行消費者的邏輯思維.
主要問題的構想:
1您來天津旅游的主要目的：
觀光度假商務購物探親其他
2您對天津的整體印象如何？
非常滿意滿意一般不滿意很不滿意
訪員要求：
1．儀表端正、大方。
2．舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情、具有把握談話氣氛的能力。
3．經過門的市場調查培訓，專業(yè)素質較好。
4．具有市場調查訪談經驗。
5．具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
六．市場調查程序及安排
第一階段：準備階段2天
1選題，與指導老師溝通，內部分組
2確定每小組具體任務
3收集、分析及整理
第二階段：計劃階段3天
1制定計劃及問卷
2審定計劃及問卷
3確認修正計劃及問卷
4計劃及問卷展示
第三階段：實施階段7天
訪員分配
實施執(zhí)行
第四階段：研究分析
數(shù)據(jù)輸入處理1天
數(shù)據(jù)研究分析2天
總結規(guī)律1天
第六階段：報告階段
報告書寫2天
成果匯報1天
調查實施自計劃、問卷確認后第四天執(zhí)行
七．經費預算
顧人員發(fā)放問卷調查1000人共計100000元研究人員經費3萬
公關費用6萬
其他2萬
共計21萬
旅游市場調研報告14
一、 調查背景
隨著我國經濟的發(fā)展，人們生活水平日益提高，旅游業(yè)作為"朝陽產業(yè)"的形象日益突出，在國家經濟中的地位不斷提高。旅游逐漸成為一種休閑方式、一種時尚、一種精神需求、一種可塑性文化。
對于社會的特殊群體——大學生來說，更是如此。高校大學生思維活躍、精力充沛，喜歡了解新的環(huán)境，希望結交志趣相投的朋友。由于身心的迅速發(fā)展和生活領域及交往范圍的不斷擴大，特別是伴隨著社會的進步和自身年齡的增長，大學生對自我、對社會均有了自己獨立的認識，他們渴求獲取更多的新知識�！白x萬卷書，行萬里路”的思想觀念促使高校學生們選擇旅游作為擴大交際、增長見識的有效途徑。大學生作為中國旅游市場的特殊消費群體，雖然現(xiàn)在消費力相對偏低，但人數(shù)龐大，消費領域集中。更重要的是現(xiàn)在的大學生在不久的將來，就是整個中國社會的中堅力量和消費主體，誰抓住了他們，誰就抓住了未來的市場。因其蘊涵潛力巨大的商機，日益受到社會各界的關注。
本文著重就哈爾濱大學生旅游市場開發(fā)的相關問題進行探討，為哈爾濱旅行社開發(fā)大學生旅游市場提供可供參考的策略。
二、調查說明
1、調查總體
調查總體界定為哈爾濱市在校的大學生
2、調查目的
哈爾濱大學生旅游市場開發(fā)的相關問題進行探討，從而了解哈爾濱大學生旅游市場開發(fā)的可行性和哈爾濱大學生旅游市場的基本特征，為哈爾濱旅行社開發(fā)大學生旅游市場提供可供參考的策略。
3、調查方法
調查方法采用二手資料調查法，通過網(wǎng)上資料的搜尋、相關書籍資料的查詢。
三、調查結果
一、哈爾濱大學生旅游行為分析
1、旅游次數(shù)
調查結果顯示高達44%的大學生每年旅游的次數(shù)為1至2次，只有9%的大學生是在4次以上的，而一年旅游2至4次和一次以下的比例分別為22%、25%。
2、旅游時間
在對于旅游時間段的安排上，選擇寒暑假這個時間段的人數(shù)最多，占了總人數(shù)的46。8%。在法定假日出游的比例為24。4%。選擇周末出游的人較少，占總人數(shù)的16。4%。剩下的12。4%是在其它時間段出去旅游的。
3、旅游形式
現(xiàn)代旅游形式的多樣已成為一種趨勢，我們從調查得到的數(shù)據(jù)分析中不難發(fā)現(xiàn)與朋友結伴這一旅游形式所占比例最高為54%;自助游的趨勢在加強，所占比例為25。2%;11。6%的學生愿意以班級社團組織的形式出去旅游，剩下9。2%的學生會選擇旅行社包價旅行。
4、旅游開銷
大部分大學生旅游平均每次花費在100—500元之間的，占44%。每次花費低于100元的大學生占22%;18%的大學生每次花費在500—1000元之間;每次花費在1000元以上的大學生為16%。
5、旅游信息獲得途徑
調查表明，好友介紹的旅游景點可信度相當高（約占37。8%），其次是上網(wǎng)搜索約占31%，通過高校社團的推廣而獲得信息約占12。2%，通過報刊廣告和旅行社咨詢而獲得旅游信息分別為9。6%和
9。4%�？煽闯龊糜延H身游玩過的景點的好壞對周圍的同學產生很大的影響。
6、出游范圍
絕大多數(shù)大學生出游范圍在所在省的其他市旅游景區(qū)進行旅游，這一比例高達46。4%;23。6%的大學生出游范圍為學校鄰近地區(qū);15。6%的大學生出游范圍為外省旅游景區(qū);還有14。4%大學生選擇其他旅游景區(qū)。由此看出，所在省的其他市旅游景區(qū)的出游范圍更深受廣大大學生的歡迎。
二、哈爾濱大學生旅游動機分析
1、關注要素
學生在準備外出旅游前，關注的問題通常是出游的住宿、餐飲，娛樂、購物，交通和導游等各有所重，其中住宿、餐飲是大學生旅游旅游最關注的旅游服務要素，33。8%的大學生旅游時最關注這一服務要素;娛樂、購物也是大學生旅游較關注的服務要素，所占比例為25。6%;22。6%的大學生旅游時關注交通這一要素;關注導游要素為
7。4%;剩下的10。6%有其它的關注要素。
2、考慮因素
調查顯示55。6%以上的大學生認為影響出游最重要的是旅游目的地的吸引力，27。6%左右的大學生認為旅游價格是影響他們出游的重要因素，17。2%左右的大學生認為旅游服務影響他們。同時金錢是影響著多數(shù)大學生出游的重要因素。
3、旅游目的
對于目前哈爾濱大學生旅游的人群來講，40%的大學生旅游目的是觀賞各地風景;32%的大學生旅游目的是解除壓力、旅游散心;14%的大學生旅游目的是了解各地文化;探險、尋求刺激的旅游目的，有8%的大學生。
四、調查結論與建議
結論：
1、通過對不同旅游時間的不同旅游形式和旅游范圍的交叉分析，我們得出：
（1）更多學生選擇在法定假日及周末與朋友結伴到省內其它市或學校鄰近地區(qū)進行游玩。法定假日及周末休息時間較有限，大學生都只為假日做簡短的休息安排，減緩工作所帶來的壓力，以此旅游市場可以在省內較近的旅游景點開發(fā)多種適合朋友聚會等休閑娛樂方式，滿足大學生的`口味，促進旅游市場的進一步發(fā)展。
�。�2）選擇進行省外旅游的也不在少數(shù)，但大部分是通過寒暑假與朋友結伴出行。寒暑假大學生沒有了學業(yè)的壓力，到省外旅游也可以擴展知識面，實現(xiàn)理論與實踐相結合，充足的時間也是大家選擇省外游玩的首要因素。
2、通過對哈爾濱大學生旅游動機的分析，我們得出：
大部分大學生打算去旅游，調查顯示大部分人考慮到的是旅游目的地的吸引力，同時金錢是影響著多數(shù)大學生出游的重要因素。在未來幾年，隨著中國中產階級的進一步擴大，大學生出游的經濟能力限制必然減少，這將決定了未來十年大學生旅游市場的“炙手可熱”，從側面驗證大學生旅游市場是有很大的市場拓展空間。
3、不同旅游開銷的不同出游形式和范圍，我們從數(shù)據(jù)分析中得出：
�。�1）旅游開銷的不同情況下，多數(shù)人選擇與朋友結伴旅行和自助游。
�。�2）旅游開銷的不同情況下，開銷在500元以上的人多數(shù)選擇外省旅游景區(qū)和所在省其它市旅游景區(qū)。開銷在500元以下的人多數(shù)選擇所在省其它市旅游景區(qū)和學校鄰近地區(qū)。
綜上所述，在旅游開銷的不同情況下，與朋友結伴和自助游的形式最受歡迎。旅游范圍的選擇中受旅游開銷影響較大，開銷大則旅游范圍更廣，反之旅游范圍小。
建議及對策：
1、提升附加值，形成大學生旅游的新模式
目前在大學生旅游人群中，結伴自助游、班級集體旅游等形式占了絕大部分比例。要在目前的觀光游、休閑游之外，提出“大學生體驗旅游”的概念，如校際交友與旅游的結合、假期社會實踐與旅游的結合、對熱點就業(yè)城市的考察與旅游的結合等，以此為切入點，亮出獨有的模式，吸引大學生群體的試用與體驗。
�。�1）服務于課堂的認知旅游。如文物古跡考察、建筑風格鑒賞、動植物品種辨別、計算機應用網(wǎng)絡管理實務以及各種工藝流程操作等，這些內容在一線進行教學要比課堂講授好得多，學校既節(jié)約了設備購
置與管理費用，也保證了教學設備的先進性、學習場景的真實性、教學活動的趣味性。
�。�2）服務于企業(yè)的商務旅游。服務于企業(yè)的產品推銷、市場調研式的商務旅游，也正在成為校園的時尚。大學生的商務旅游可以細化高校與企業(yè)的合作，使校企實現(xiàn)資源共享。
�。�3）就業(yè)考察游。針對學生比較關心的就業(yè)問題，旅行社可以設計以就業(yè)培訓、就業(yè)考察，開拓眼界為主題的寒暑假就業(yè)游，到知名企業(yè)考察工作環(huán)境。通過這種旅游，讓大學生全面感受城市的環(huán)境文化氛圍，了解城市的消費水平、生活水準、發(fā)展趨勢以及心儀單位或行業(yè)的工作環(huán)境、收入狀況等等。
（4）體育旅游。大學生活潑好動，特別是男生，多數(shù)酷愛體育運動，大力倡導有關的體育運動，除了競技體育外，還應開展具有健身和娛樂性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅游活動。
2、設計針對大學生的旅游產品
（1）建立青年旅館。
青年旅館是適宜青年旅游者的專業(yè)化旅館。主要面向出外旅游的學生或其他社會青年，為其提供衛(wèi)生、安全、經濟的住宿場所。在中國，青年旅館的發(fā)展速度很快，但與廣大背包自助旅游的青年、大學生的愿望與潛在需求相比較，其總體規(guī)模和服務水平尚有不小差距。
�。�2）社會各個部門的支持和配合。
大學生旅游消費中存在的經濟問題，是一個系統(tǒng)工程，需要社會各個方面的努力。這不僅有待于整個社會經濟水平的提高，同時與旅游相關的交通部門也可適當?shù)靥峁┮恍┳尷顒印?/p>
3、針對大學生的特點，樹立新的營銷理念
�。�1）在大學內創(chuàng)建旅游品牌，播種旅游文化，培養(yǎng)長期市場。大學生旅游消費者與社會旅游消費者相比有一個獨特的區(qū)別，就是對某商家及其產品的認可具有很強的傳播性和承接性，可以在不同專業(yè)、不同年級、新老學生中長期存在，也就是說只要某商家將幾個品牌旅游產品做好，就會形成每年的穩(wěn)定利潤源。
�。�2）借助網(wǎng)絡及其它媒介的影響，擴大營銷的廣度和深度。除了傳統(tǒng)的宣傳媒介之外，旅游企業(yè)可以利用大學生偏好網(wǎng)絡、追求新奇的特點，構建高校旅游網(wǎng)絡，進行網(wǎng)絡動態(tài)營銷。
總結，大學生將會是以后社會的主流人群。他們的生活消費將會是主流消費趨勢，旅游是生活中的一個重要組成部分，因此，大學生們的良好旅游觀念和旅游意識對將來旅游業(yè)的發(fā)展和壯大會起著重要的推動作用。把握大學生這一個具有很大上升空間的潛在旅游市場，無疑對旅行社和旅游產品開發(fā)者來說都是一個重大的商業(yè)契機。
旅游市場調研報告15
一、吉林省大學生旅游現(xiàn)狀
（一）旅游意向通過調查，有接近90%的大學生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學生表示一般喜歡。其中來自城市和農村的學生卻有明顯的差異，幾乎100%來自城市的學生有旅游意向，而只有接近85%來自農村的學生非常想旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農村的學生的經濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學生有66%主要是沒有錢，其中來自農村的學生占74%。
�。ǘ┞糜文康穆糜蔚哪康氖切蕾p景觀、開拓視野、增長見識（63%）和休閑散心（21%），另外找同學、熟人玩接近15%，而純粹娛樂性質上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。
�。ㄈ┯绊懗鲇蔚囊蛩�80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學生認為家人、宣傳地、朋友意見影響他們。
�。ㄋ模┫M方式在選擇旅游消費方式上，50%的大學生選擇自助游；22%選擇個人游的；而只有28%的大學生選擇跟旅游團。這說明，大學生群體獨立意識較強，富于探索。其中，高年級學生在自助游和個人游上多于低年級，來自城市的學生多于來自農村的學生。
�。ㄎ澹┞糜蔚姆绞皆诔鲇畏绞降倪x擇上，大多數(shù)學生選擇與銅須結伴而行，約占52%，與男（女）友一起的約占21%，而與家人一起出游的比例約占6%，獨自一人出游的約占21%。
�。┐髮W生旅游的次數(shù)（每年）調查顯示，大學生每年出游次數(shù)為1次為約42%，2次為約43%，3次為約10%，4次約3%和5次以上為約2%。可見，大多數(shù)大學生平均每年出游次數(shù)為一到兩次，少數(shù)有條件的學生也有年出游次數(shù)為三到四次的，但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。
二、吉林省大學生旅游市場的基本特征
�。ㄒ唬⿲r格較為敏感大學生目前大多仍為消費者，可用于個人自由支配的資金不多，屬于非強勢消費群體，因而對價格較為敏感，在旅游過程中對物質要求不高，講究經濟實惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。
�。ǘ┲匾暵糜谓洑v由于大學生長期在學校生活，對外面的世界充滿好奇，旅游中的各種經歷都是他們津津樂道的事，因而他們更加重視旅游過程中的.經歷和感受。
（三）旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區(qū)為主由于在校大學生受經濟條件限制，他們的出游多以時間短、距離近為首選因素。因社會閱歷較少，他們旅游時大多是基本層次的觀光旅游，主要目的是去游覽那里的自然風光、名勝古跡和了解風土民情等。
（四）出游顧慮較多雖然大學生旅游愿望非常強烈，但是由于一直在家庭和學校生活，社會經驗不足，出游時顧慮的問題較多。包括安全問題、食宿問題、資金問題等等，特別是低年級學生和女大學生對這些問題更為敏感。
�。ㄎ澹⿵谋娦睦盹@著，信息傳遞迅速大學生旅游市場主要集中在高等院校。大學生作為一個集中的旅游群體，旅游決策易受同學或朋友等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因，大學生旅游常常沒有充分的前期準備，情緒易波動，從眾心理顯著；同時，由于市場集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速。
三、吉林省大學生旅游市場開拓建議
（一）開發(fā)多樣化的旅游產品推出多種具有特色的旅游產品，滿足大學生旅游者的不同需要，這是有效開發(fā)大學生旅游市場的根本途徑。從大學生心理和生理的特點出發(fā)，以下旅游產品值得關注。
1修學旅游。大學生旅游大多數(shù)是想對外界事物增加了解，增長見識，開闊視野。因此，他們出游常常帶著一定的學習目的。旅游企業(yè)可設計一些學習性較強、可以增加社會實踐經驗和開拓眼界的修學旅游，如四平市紅色之游、延邊等少數(shù)民族地區(qū)的文化游、科考游等。
2體育旅游。大學生精力充沛，活潑好動，多數(shù)酷愛體育運動，可根據(jù)這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動，如滑雪、游泳、漂流等。這些體育活動都可成為體育旅游的賣點。
3探險旅游。大學生追求個性化，喜愛標新立異，且好奇心重，喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下，可開展森林探險、攀巖、探秘等探險旅游活動。
4生態(tài)旅游。當代的大學生具有較強的環(huán)保意識，很多高校還成立了環(huán)保社團。針對大學生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài)，應有針對性的開發(fā)生態(tài)旅游產品，如濕地生態(tài)游、野生動物保護游，一定會得到大學生的青睞。
�。ǘ┖侠矶▋r旅游產品受到經濟條件限制，大學生對價格往往比較敏感，大學生出游隨價格變動彈性較大。只有合理的定價，才能激發(fā)更多的大學生出游，形成規(guī)模市場。旅游企業(yè)應該誠信經營、明碼實價，增強大學生的出游信心，并盡量推出一些折扣的旅游產品，擴大大學生旅游市場。同時，根據(jù)不同的時間和空間制定不同的價格，利用優(yōu)惠價格提高淡季和溫冷景區(qū)游客數(shù)量，這樣可以充分合理利用旅游資源，調節(jié)旅游企業(yè)的經濟收益結構。如長白山、向海等景區(qū)可以在冬季通過降低旅游產品價格吸引大學生前往。
�。ㄈ┘哟舐糜未黉N力度大學生旅游市場不同于一般的旅游市場，它十分集中，特征趨同性較強。目前，高校內有很多社團，許多學校還專門成立旅游協(xié)會。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會或其他社團合作，深入大學生內部，開拓大學生旅游市場。同時，可以建立學生直銷點，聘用學生作為固定的旅游直銷人員進行長期的宣傳和銷售人員。此外，旅游企業(yè)應該注重新媒體宣傳，現(xiàn)在多數(shù)學生都喜歡玩微信，微博，基本每名學生在閑暇時間都會關注此類媒體，旅游企業(yè)完全可以建立一個旅游公共平臺，專門為學生服務，優(yōu)惠信息，經典旅游線路等，這是一個很好的宣傳方式，而且傳播范圍廣，信息更新快。
�。ㄋ模┨岣呗糜畏⻊召|量對于吉林省來說，旅游業(yè)不是十分發(fā)達，這樣更應該注重旅游質量，多數(shù)旅游企業(yè)由于旅游成本較低，對學生收費較低，從而在服務質量上大打折扣，每年的旅游旺季都會出現(xiàn)旅游服務質量問題，導游員與游客的事故近年來頻發(fā)，而學生又是弱勢群體，對于導游員這一行為他們無法接受，因而心里十分排斥，旅游價格降低的同時擔心服務質量。這也是制約大學生旅游市場發(fā)展的重要因素。
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