履約及維修承諾書

　　在現(xiàn)在社會，承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，承諾書是否產(chǎn)生法律約束力，要具體問題具體分析。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編整理的履約及維修承諾書，歡迎閱讀與收藏。

履約及維修承諾書1

　　我方作為單位車輛維修定點單位，在定點維修服務有效期內鄭重承諾：

　　一、維修質量擔保承諾

　　1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準，不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新。

　　2、本公司品牌的新車，整車質量保證期為2年或者6萬公里。

　　3、更換的零配件（不含易損件），質量保證期為1年或者2萬公里。

　　4、更換的易損零配件，質量保證期為6個月或者10000公里。

　　易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件（雨刮片質量保證期為1個月或者1000公里）、輪胎、玻璃。

　　5、執(zhí)行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規(guī)定》第三十七條，機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。

　　汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛0公里或者100日；二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。

　　6、機動車維修竣工質量檢驗合格的，維修質量檢驗人員應當簽發(fā)《機動車維修竣工出廠合格證》。

　　質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。

　　機動車維修質量保證期，從維修竣工出廠之日計算。

　　二、維修費用優(yōu)惠承諾

　　1、應及時20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表，供送修單位查詢。

　　2、自覺遵守價格優(yōu)惠和質量保修期承諾，維修工時優(yōu)惠，中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價80%；非中標品牌車不高于本公司報價標準的80%。

　　3、維修時，重在修理，以節(jié)省支出，確需更換零配件時，使用合格產(chǎn)品或正品。

　　維修零配件的材料費中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價90%；非中標品牌車不高于本公司報價標準的90%。

　　三、服務承諾

　　1、實行公開、透明、合理的'價格制度，絕不虛報項目配件，使用正廠配件。

　　2、快速專業(yè)保養(yǎng)服務，對預約車輛實行綠色通道，優(yōu)先安排上工位維修，為完工出廠車輛清潔、吸塵服務。

　　3、主動保養(yǎng)提醒、年檢、保險代理等一條龍服務。

　　4、24小時外出援助服務，漳州市區(qū)（龍文區(qū)、薌城區(qū)）范圍內免收施救費及拖車費，應客戶要求上門接送車服務。

　　5、每季度一次的檢測服務和相關養(yǎng)護。

　　6、建立車輛詳細的維修檔案，日常保養(yǎng)和技術咨詢服務，確保車輛具有良好的狀況。

　　本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。

　　承諾單位蓋章：20xx年xx月xx日

　　牢固樹立“質量第一，客戶至上的觀念，服務用語規(guī)范、禮貌、謙恭，努力滿足客戶需要，為客戶方便、快捷的服務。

　　2、尊重客戶。

　　建立客戶檔案，定期跟蹤回訪；主動征求意見，開展提醒服務；答復客戶咨詢，排除客戶疑慮。

　　3、誠信為本。

　　堅持誠實守信，公正簽訂并忠實履行汽車維修合同，不擅自增減作業(yè)項目，維護客戶正當權益。

　　4、5、收費合理。

　　嚴格按照國家有關規(guī)定合理結算費用，依法開具發(fā)票。

　　貨真價實。

　　做到采購配件渠道真實可靠，確保使用經(jīng)認證合格的配件。

　　6、依法經(jīng)營。

　　遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營行為。

　　7、保證質量。

　　全面貫徹執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準和汽車維修質量保證體系，認真做好汽車維修檢驗記錄，按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。

　　8、文明生產(chǎn)。

　　搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護環(huán)境，不斷完善服務設施和服務功能，做到廠區(qū)整潔，環(huán)境優(yōu)美，布局合理。

　　9、遵守《機動車維修服務規(guī)范》。

　　在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，按《機動車維修服務規(guī)范》要求，公開作業(yè)規(guī)范、收費標準、監(jiān)督電話。

　　10、接受監(jiān)督。

　　自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督；認真受理投訴，妥善解決問題。

　　承諾單位簽章：

　　年3月19日

　　1、二級維護車輛24小時以內竣工出廠，整車與總成修理工期經(jīng)與顧客商議為 天。

　　2、維修車輛使用配件不以假充真，以舊充新，以副品充正品。

　　3、合理收費。

履約及維修承諾書2

尊敬的總公司領導：

　　我分公司（祁東分公司）三臺鍋爐于今年停爐后在5月份由安徽省特種設備檢測院宿州分院再度進行鍋爐內檢。

　　經(jīng)檢測查明： 3#、4#鍋爐因使用年久，主要安全受壓部件的`部分水冷壁管呈潰瘍狀腐蝕穿透而導致泄漏，必須重新更換；爐膛內燃燒室下塌部分需拆除重新砌筑；爐排及其擱架鋼梁部件出現(xiàn)崩塌與斷裂現(xiàn)象，急需更換與維修；送引風機系統(tǒng)的調整機構風道及電控系統(tǒng)受損，有待整修。為此檢測部門要求本分公司，盡快聯(lián)系服務質量可靠的鍋爐維修單位及時進行維修。

　　經(jīng)向檢測部門咨詢了解，近二年為本公司實施鍋爐維修的單位宿州市森堡環(huán)保設備有限公司，是專業(yè)從事鍋爐安裝及維修的服務機構。該公司有著良好信譽、服務質量可靠、能主動委派維修人員與我司爐人員跟班作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題給予及時處理。與同行其他服務單位相比，該公司的信譽及服務質量均值得信任。去年冬季，該公司為我們更換安裝了一臺新鍋爐，該鍋爐投入運行后，發(fā)現(xiàn)其采暖效果為歷年來之最佳，而且鍋爐運行至今未產(chǎn)生過任何大的故障。

　　鑒于上述情況，本分公司擬選擇宿州市森堡環(huán)保設備有限公司承擔此項鍋爐維修工程，現(xiàn)特此申請總公司領導酌情考慮決定。以便在今年冬季來臨之前，鍋爐得以及時修復，投入正常運行，保障職工屆時能正常采暖。

　　妥否，請批示！

　　xx公司

　　日期

履約及維修承諾書3

　　我司承諾將為貴司做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作，同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿，根據(jù)貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的`各項條款的精神，如若貴公司的工程由我公司中標，我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下：

　　1、首先，我司將遵照合同及招標文件的各項條款，保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容，并按合同履行保修義務。

　　2、因我司原因在保修期內發(fā)生的質量維修，我司承擔維修本身的所有費用。

　　3、在工程保修期間，屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進行維修。

　　4、在工程保修期間，貴司書面通知我司負責某項任務的維修時，我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求，做到服務周到、隨叫隨到，保證工程維修的質量及效果。

　　5、在工程保修期間，我司將會遵從貴司的要求，派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作。

　　投標單位：

　　法定負責人或委托人：

日期：20xx年4月22日

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