實用的個人年度工作計劃八篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，又迎來了一個全新的起點，現(xiàn)在這個時候，你會有怎樣的計劃呢？什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢？下面是小編收集整理的個人年度工作計劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人年度工作計劃 篇1
新的一個學(xué)期就要開始了，為了搞好班級工作，作為班主任的我特制定了下學(xué)期工作計劃：
二年二班班級概況：總?cè)藬?shù)：65人男生：32人女生：33人（江竺穎很有可能轉(zhuǎn)學(xué)，因而把她除去）。
基本情況：
行為習(xí)慣方面：學(xué)生能按照一日行為規(guī)范來做，但由于年齡不大，因此自覺性還有待提高，尤其是男孩子在這方面的養(yǎng)成習(xí)慣做得還不夠，下課會有奔跑、打鬧現(xiàn)象出現(xiàn)，經(jīng)常要老師同學(xué)提醒。
學(xué)習(xí)情況：大部分學(xué)生較聰明，思維活躍，作業(yè)能認(rèn)真完成，有一定的互相競爭意識。但也有少數(shù)學(xué)生沒有很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，如：朱文帥上課不認(rèn)真，作業(yè)不認(rèn)真做，沒有及時跟上全班步驟；還有其他幾個學(xué)生也不好，如卲禹征，劉勇廷，王思琪等。
品德情況：學(xué)生愛集體，愛勞動，愛師長，愛同學(xué)，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。但由于是獨生子女的關(guān)系，會出現(xiàn)自私、虛榮心、盲目自滿的思想。
本學(xué)期基本工作重點：培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)態(tài)度
這學(xué)期要通過各種方式，端正學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)和態(tài)度，指導(dǎo)他們掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。利用雛鷹爭章臺，隊角等內(nèi)容抓好學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣。關(guān)鍵要抓好班級的'紀(jì)律，因為紀(jì)律是成績的保證。指導(dǎo)本班學(xué)生的課外閱讀，組織學(xué)生多講故事，多聽故事，培養(yǎng)他們良好的文化底蘊(yùn)。經(jīng)常與各門學(xué)科的任課教教師進(jìn)行溝通，了解學(xué)情，做好協(xié)調(diào)工作。力爭做好每位學(xué)生的思想工作，使他們提高認(rèn)識，不斷上進(jìn)。成績、表現(xiàn)好的學(xué)生要經(jīng)常鼓勵，既要肯定成績，也要不斷督促，使他們不斷取得進(jìn)步。積極參加學(xué)校組織的各項活動，使學(xué)生在活動中受到教育。
教育內(nèi)容及措施：
（一）、行為規(guī)范教育：
一句響亮的口號：做一個愛集體愛他人有文化有素質(zhì)的好學(xué)生。
1、明確一日常規(guī)細(xì)則，做到人人知曉。
2、進(jìn)行常規(guī)教育，抓好紀(jì)律、禮貌、勞動、學(xué)習(xí)等方面的常規(guī)，使行為規(guī)范訓(xùn)練經(jīng)�；�、規(guī)范化。
3、保證每周一升國旗的紀(jì)律。
4、見到老師、同學(xué)要主動問好。
（二）、主題教育活動：
1、愛國主義專題教育
至少推薦1本愛國主義書籍。
開展愛國主義詩歌朗誦、講故事比賽。
2、愛校專題教育
教育學(xué)生不踐踏學(xué)校人造草坪
教育學(xué)生保持學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生。
（三）、假日工作：
協(xié)助學(xué)校抓好有特長學(xué)生的培養(yǎng)。
通過組織班級活動培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念，增強(qiáng)班級凝聚力。
組織學(xué)生積極參與學(xué)校的各項活動，力爭在各項活動中取得好成績。
（四）做好勞動、衛(wèi)生和安全教育
1、要求學(xué)生積極參加家庭中的自我服務(wù)性勞動，讓學(xué)生真正做到自己能做到的事自己做。
2、教育學(xué)生做好個人衛(wèi)生工作，要勤洗頭，勤洗澡，保持衣服整潔，講究個人衛(wèi)生，養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣，教育學(xué)生認(rèn)真做好值日生工作，保持班級的整潔。
3、加強(qiáng)安全教育增強(qiáng)安全意識，提高自我防范能力，利用早會，班會，組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)安全須知》和《中小學(xué)自我防范安全常識》。利用教室墻壁出有關(guān)安全、防火有關(guān)知識，增強(qiáng)安全意識，提高自我防范能力。
4、制定班級安全防火公約，教育學(xué)生不玩火，不放鞭炮，不能隨便到江河游泳，不做危險動作，上學(xué)和放學(xué)路過馬路注意交通安全。
（五）、狠抓班集體建設(shè)。
1、培養(yǎng)—支守紀(jì)、責(zé)任感強(qiáng)、素質(zhì)高的班干隊伍。
�。�1）進(jìn)—步完善班干部的組織隊伍，選拔品學(xué)兼優(yōu)者充實班級，培養(yǎng)自我管理和管理他人的能力，形成表率，當(dāng)好班主任的好幫手。
�。�2）每兩星期召開班干部會議一次，嚴(yán)格要求。做到及時了解情況及時反饋處理。
2、創(chuàng)建班級窗口工作，開展讀書、讀報活動。選舉圖書管理員，制定好圖書管理體制，讓學(xué)生在有序的借閱中，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣，做到“有借有還，有損必賠”。、
（六）家長工作：
1、做好家訪（可通過電話或面談形式）工作，做到及時聯(lián)系。
2、利用家長力量和社會力量，拓展教育陣地。
3、引導(dǎo)家長多關(guān)心子女的學(xué)習(xí)和心理健康，及時反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，以求雙向了解。
（七）、心理健康教育：
正確引導(dǎo)學(xué)生的心理，處理學(xué)生中可能發(fā)生的問題，深入與學(xué)生談心。
（八）、教師的自我要求：
1、為人師表，嚴(yán)格要求自己，做好學(xué)生的榜樣。
2、通過工作，結(jié)合心理學(xué)，教育學(xué)，在實際工作中要有所體現(xiàn)。
個人年度工作計劃 篇2
在20xx年下半學(xué)期里，xx學(xué)院辦公室將總結(jié)上半年的經(jīng)驗和不足，保持已有的優(yōu)點，繼續(xù)工作。辦公室作為我系學(xué)生會核心部門之一，將繼續(xù)堅持服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我的工作方針。通過上半年的工作，我們進(jìn)一步了解了辦公室在團(tuán)委學(xué)生會中的作用與意義，其核心歸納起來就是八個字——上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。為了更好的將辦公室的工作推上一個新的臺階，更好的為團(tuán)委學(xué)生會服務(wù)，現(xiàn)對辦公室新學(xué)期的工作做出如下計劃：
一、辦公室內(nèi)部建設(shè)與管理
1、辦公室的迎新工作
�、俎k公室的迎新將會為學(xué)生會注入新的活力，我們將配合輔導(dǎo)員老師的要求并根據(jù)我院實際情況，讓新老部員進(jìn)行良好的溝通與交流。我們將在首次例會對本部門部員做好了解工作，調(diào)動部員們的積極性和責(zé)任心為學(xué)生會更好的工作。
�、谠谟陆Y(jié)束之后，小學(xué)期之內(nèi)將安排時間對新成員進(jìn)行全方位學(xué)習(xí)學(xué)生會的各項制度。并根據(jù)各自所長與意愿，合理地分配工作任務(wù)。
2、重點抓每周例會
�、倮龝才�。初定每周一中午12點30于四教組織例會�？偨Y(jié)已做工作的成敗得失，并根據(jù)院里指示安排下一周次工作任務(wù)。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)院里對辦公室的工作安排，并合理地分配任務(wù)，方便各部門工作的順利開展。
�、跁h記錄。做到大會小會均認(rèn)真對待的務(wù)實態(tài)度。辦公室做好簽到工作，對于學(xué)生的遲到、缺勤等情況作詳細(xì)記錄。
3、內(nèi)部人員的考核與培養(yǎng)
�、僮龊每己�。對每天的'值日情況嚴(yán)格把關(guān)，對在不請假情況下缺勤的干事提出批評，并督促改正，目的在于避免部門松散，提高工作效率與工作積極性，增強(qiáng)內(nèi)部隊伍的紀(jì)律性和凝聚力，穩(wěn)固學(xué)生會在同學(xué)們心目中的良好形象。
�、谵k公室作為一個特殊的部門，本學(xué)期將進(jìn)一步加強(qiáng)對本部門干事公文寫作的監(jiān)督工作，提高干事實際操作能力。
�、凵朴谂囵B(yǎng)。依據(jù)工作需要與組織發(fā)展，本學(xué)期對我部門干部進(jìn)行有目的的培養(yǎng)。在部門內(nèi)部營造一種積極向上、相互學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍，對有著較強(qiáng)的責(zé)任心和思想覺悟，有一定的學(xué)生工作基礎(chǔ)，擅長辦公軟件操作和公文寫作者優(yōu)先培養(yǎng)。
4、對于自身的言行舉止嚴(yán)格要求，時刻牢記自己是學(xué)生會的一員，代表著學(xué)生會的形象，時刻以身作則。秉持為同學(xué)服務(wù)的理念，虛心向同學(xué)學(xué)習(xí)，熱心幫助同學(xué)。
二、辦公室常規(guī)工作
1、日常工作的開展
收集各部門、各組織上學(xué)期工作總結(jié)與本學(xué)期計劃。學(xué)期初制作了學(xué)生干部評分細(xì)則，本學(xué)期末會收集與統(tǒng)計學(xué)干加分情況。
2、檔案管理
�、俣ㄆ诜诸愓硭鏅n案，對各部門上交材料需保留紙質(zhì)與電子檔案各一份。
�、谵k公室必須做好材料借用登記工作，對重要文件資料應(yīng)該經(jīng)過申請批準(zhǔn)后方可外借。保持檔案資料的完整性。
3、及時準(zhǔn)確地在簽到時下發(fā)通知
�、賹W(xué)院各年級各班、團(tuán)委學(xué)生會各部門、學(xué)院各社團(tuán)的主要負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式進(jìn)行統(tǒng)計備案，便于相關(guān)事務(wù)的通知下達(dá)
�、谧龊孟嚓P(guān)工作與會議的通知，重視每日的簽到工作，務(wù)必確保信息的及時準(zhǔn)確傳達(dá)，有需要傳達(dá)的文件及時印制并發(fā)放。
4、定時的月報表
干事定期整理各部門的活動，以文字材料形式上交至副部;副部定期整理，上交至老師。具體材料由各班與相關(guān)部門統(tǒng)一發(fā)到指定郵箱，再由相關(guān)負(fù)責(zé)人員仔細(xì)認(rèn)真制作出工作簡報，審核通過后發(fā)給各班班長進(jìn)行張貼。
5、會議記錄與會務(wù)籌備工作
組織召開日常內(nèi)部例會、臨時會議、主席團(tuán)會議，并做好相應(yīng)的會議記錄，拍攝好會議照片，及時整理了會議紀(jì)要，向各組織、各部門傳達(dá)了相關(guān)會議精神。
6、管團(tuán)委學(xué)生會活動的用品，做好借出與歸還記錄
對于院里公有活動用品，辦公室里要做好值勤登記工作，登記財物外借支入與歸還記錄等事項由辦公室主任親自批閱，存檔，并裝訂成冊。
7、學(xué)生信息管理
統(tǒng)計學(xué)全院所有學(xué)生的個人信息，能及時準(zhǔn)確地在需要之時找出所需的學(xué)生信息。制作規(guī)范合理地學(xué)生基本情況信息統(tǒng)計表，使各種相關(guān)信息一目了然，查找方便，節(jié)約時間，提高效率。
8、辦公室使用
為方便其他部門開展工作，各部同仁在經(jīng)同意后可使用辦公室，但必須愛護(hù)。我部將根據(jù)各部上報的例會時間分配并監(jiān)督大家對辦公室的維護(hù)情況。
9、活動策劃和總結(jié)
�、俑鞑块T須在開展活動前一周上交活動策劃書;
�、谠诨顒娱_展后一周上交活動總結(jié)(以電子版形式發(fā)到系公共郵箱中)。
�、垡蚋黜椈顒拥牟邉澓涂偨Y(jié)在每月末都會算入院對各系的評比中，辦公室會定期整理上交到院里
10、與團(tuán)委學(xué)生會其他各部門協(xié)調(diào)好工作
11、階段評議
這項制度是今年新增的，一方面為了配合對各部門的考核，另一方面為了增強(qiáng)大家對各項活動的責(zé)任心。階段評議一學(xué)年開展一至兩次。一方面，為了配合對各部門的考核;另一方面督促其他部門準(zhǔn)確定位，看清自己部門現(xiàn)階段所處位置，及時調(diào)整工作重心，以增強(qiáng)大家對各項活動的責(zé)任心。
注：評議依據(jù)：各部門互評;辦公室提供有關(guān)各項評議指標(biāo)的材料。
(三)部門文化建設(shè)——關(guān)鍵在于培養(yǎng)團(tuán)隊意識和集體榮譽(yù)感
1、團(tuán)隊方面
�、僬行鹿ぷ魍瓿芍蠼y(tǒng)一新干事進(jìn)行常用辦公軟件的學(xué)習(xí)，方便日后工作
�、谕ㄟ^參與系內(nèi)各項活動(譬如：院系運動會、本部日�；顒�)，培養(yǎng)成員
�、叟c本院團(tuán)委學(xué)生會兄弟部門之間開展小范圍聯(lián)誼
�、芏ㄆ谂c各個院系的學(xué)生組織中的辦公室開展交流會、消除誤會、探討經(jīng)驗、共謀發(fā)展。
2、娛樂方面
作為學(xué)生會核心部門之一，本學(xué)期辦公室計劃開展系列聯(lián)誼活動，以加強(qiáng)各部門內(nèi)部情感交流。也可以加深部員之間的感情和對辦公室的歸屬感。
�、倥郎健⒙稜I等野外活動
�、谏教两�、平江路、蘇州園林、蘇州博物院等具有傳統(tǒng)文化的免費場館
3、部門特色活動
為提高學(xué)院學(xué)生會的影響力，辦公室理當(dāng)添磚加瓦。開展有xx院特色的活動，為豐富同學(xué)課余生活。同時通過活動加強(qiáng)辦公室，學(xué)生會的凝聚力。
辦公室作為一個特殊的部門，本學(xué)期將進(jìn)一步加強(qiáng)對本部的管理，辦公室一貫秉承服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我的工作宗旨，堅持團(tuán)結(jié)協(xié)作，務(wù)實創(chuàng)新的工作方針。積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝瓿珊妹宽椆ぷ�。本學(xué)期我部門將一如既往地按所擬計劃認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厝ネ瓿擅恳豁椆ぷ�。努力協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系，促使我系學(xué)生會工作正常有序地開展。
個人年度工作計劃 篇3
一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等
建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊 規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,員工從進(jìn)入公司到崗位變動,從日�？荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對事不對人的原則,希望能達(dá)到各項工作的'合法性、嚴(yán)肅性。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度工作計劃的重點是
1、勞動合同簽訂,續(xù)簽、終止及時性;
2、員工轉(zhuǎn)正及時性;
3、勞資關(guān)系(勞動糾紛次數(shù)、原因等);
4、檔案管理完整性等描述。
三、員工評價的收集
為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前經(jīng)營狀況,每月收集個門店人事評價表,對每個人進(jìn)行考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
個人年度工作計劃 篇4
進(jìn)入新的一年-20xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績.
20xx年是我們**地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計劃：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的.接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有20xx奧運會帶來的無限商機(jī),市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化！
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
個人年度工作計劃 篇5
我所從事電腦銷售工作已經(jīng)有一年多的時間了，這一年多以來我開拓了許多陌生業(yè)務(wù)，從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處，但都想盡各種辦法解決了。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計劃：
我首先想到的是要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個供貨商，進(jìn)行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)�。挥嬎銠C(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo)，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復(fù)印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計算機(jī)***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計算機(jī)維修；電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在***萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元；新業(yè)務(wù)部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的`樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式：
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
3、培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
�。薄⒎畔掳�，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場和***公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
２、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。 我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
以上是在20xx年關(guān)于電腦銷售方面的工作計劃，請各領(lǐng)導(dǎo)過目。
個人年度工作計劃 篇6
我是××*電氣設(shè)備有限公司的一名職員，20xx年，公司在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，取得了良好的成績，為××*電氣設(shè)備公司在20xx年的工作打下了良好基礎(chǔ)，20xx年，對于××*電氣設(shè)備有限來說，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里，我會在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下，為公司做好有關(guān)工作，提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象，特制定20xx年
個人工作計劃如下：
一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念
把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的'立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識，團(tuán)隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強(qiáng)團(tuán)隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
四、及時處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定，應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。
以上，是我對20xx年工作的計劃，可能還有很多不完善的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
個人年度工作計劃 篇7
在不經(jīng)意的忙碌中，一個學(xué)期又悄然度過，迎來了新的學(xué)期，作物理與電氣工程學(xué)院學(xué)生會學(xué)習(xí)部的一個成員，我有責(zé)任也有義務(wù)將賦予的每項工作都做好。新學(xué)期根據(jù)學(xué)習(xí)部的性質(zhì)，對個人工作進(jìn)行如下計劃：
作為學(xué)習(xí)部的一員，配合好部長做好各種工作安排是非常重要的，所以必須腳踏實地的.做好本職工作。保證各種工作能按時完成，并努力做到最好。
一、認(rèn)真完成本職工作
1、認(rèn)真做好晚自習(xí)考勤以及課堂考勤工作。
2、在完成本部門工作的同時，盡量幫助其他部門，協(xié)助他們完成。
3、努力學(xué)習(xí)，不讓自己的專業(yè)課落下。
4、注意自己的言行，是自己能起到帶頭模范作用。
5、和別的部門的伙伴們建立良好的合作關(guān)系，共同完成工作，團(tuán)結(jié)互助。
由于院學(xué)生會各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結(jié)應(yīng)整理好后交予秘書處，由秘書處正確擺放在團(tuán)委書架的相關(guān)檔案盒中。以便團(tuán)委各位教育和各部門其他人員參閱。
二、開展豐富多彩的校園活動
在部門部長的帶領(lǐng)下，組織我部門的特色活動，以及配合院學(xué)生會其他部門開展各項活動，豐富我們的課余生活。如即將進(jìn)行的迎新活動等。
三、工作要求：
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1、工作時要認(rèn)真仔細(xì)，一絲不茍，在速度的同時保質(zhì)量完成工作。
2、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言談舉止。做好模范作用。
3、在實踐中積累經(jīng)驗，熟練學(xué)生會的各項工作，提高自身水平。
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四、樹立良好的工作形象
樹立良好的工作形象是學(xué)生工作的一個有利條件，本學(xué)期重點抓好以下方面：
一是抓好學(xué)生干部在日常生活中的言行舉止問題。
二是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到公正嚴(yán)明、不以公謀私。
三是搞好學(xué)生干部和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順利進(jìn)行。
以上是我部本學(xué)期的大體個人工作計劃，在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難，但我們堅信我們會排除萬難，盡最大的努力把工作做的最好，同時請監(jiān)督我，使我的工作更加完美。
個人年度工作計劃 篇8
總一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作：
�。ㄒ唬┐_保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總；
（二）努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的`與客戶溝通；
�。ㄈ╀N售報表的精確度，仔細(xì)審核；
�。ㄋ模┙栉镞�貨的及時處理；
�。ㄎ澹┛蛻絷P(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
�。┡ψ龊妹恳患虑�，堅持再堅持！
最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納
（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
（二）采購回貨不及時�；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重）
�。ㄈ┵|(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
（四）財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！
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