企管工作計劃

時間：2022-09-05 20:09:43 工作計劃我要投稿

企管工作計劃錦集五篇

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編收集整理的企管工作計劃5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

企管工作計劃錦集五篇

企管工作計劃篇1

　　1.組織實施企管部職責范圍內(nèi)的各項工作，調(diào)動全部及下屬各部門人員的工作積極性，督促全部人員全面完成任務;根據(jù)公司目標分解企管部長工作任務，定工作進程，做好指導組織督查工作。密切各崗位之間工作關系，加強協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作。

　　2.貫徹落實企管部崗位責任制，明確企管部人員各崗位職責。企管部各人員根據(jù)工作目的性質、任務，制定自己的崗位職責描述書。

　　3.聯(lián)合公司其他部門，在今年3月底前拿出各部門各崗位的職責描述書，于4月上旬匯總至企管部，經(jīng)公司領導商量后制成《企業(yè)各部門及崗位職責描述書》，形成公司級崗位職責的標準文件。

　　4.聯(lián)合公司各部門，于4月份開始績效考核，并檢查督促各部門各崗位職責的執(zhí)行情況，培養(yǎng)公司各部員工嚴謹務實的工作作風。

　　5.組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序，指導督促部門做好業(yè)務流程、業(yè)務規(guī)范的制定、執(zhí)行。于今年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制定。

　　6.做好每次賓客來訪的接待工作。根據(jù)不同的賓客制定不同的接待標準，每次在賓客來訪前做好相關歡迎標語和企業(yè)資料的'準備工作，并根據(jù)來賓的訪問時間制定合理的行程。在接待工作中不斷提升企業(yè)的形象、展示企業(yè)風采，并積累更多的接待經(jīng)驗，確保每次接待工作的圓滿完成。

　　7.于上半年配合施工部和生產(chǎn)部完成施工隊所有隊員的安全員培訓取證工作，并在企業(yè)內(nèi)部開展安全教育工作，確保所有員工樹立牢固的安生產(chǎn)意識，在工作中不發(fā)生任何的意外傷害事故。

　　8.設立專職的防爆材料和清洗液研發(fā)人員，在公司相關部門的配合下對防爆材料和清洗液進行進一步的研發(fā)，并在這兩項產(chǎn)品上不斷創(chuàng)新，以領先于同行業(yè)企業(yè)。

　　9.法務和商務專員在公司外聘專業(yè)律師的配合下，對公司有關的法律事務進行詳細周到的處理，確保公司的利益和名譽不受損害，積極維護公司的權益。

　　10.專利工程師今年需要在專利開發(fā)和延伸上加大力度，積極開展新專利的申請、保密和存檔工作。并積極配合企劃、商務和法律，樹立企業(yè)專利新形象。

　　11.組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理，保證文稿質量。

　　12.組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領導決策提供可靠的依據(jù)和建設性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程，科學分析信息內(nèi)容，及時反饋處理意見，做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領導協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務工作。

　　13.根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排，搜集研究國家及地方政府部門關于公司產(chǎn)品而制定的法律、政策、程序、規(guī)章制度，為公司產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務提供政策支持性服務，協(xié)助各部門加快工作進度。

　　14.根據(jù)公司業(yè)務工作需要，開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標，制定調(diào)研方案，組織調(diào)研人員，指導步署調(diào)研工作，分析調(diào)研結果，科學合理實事求實得出調(diào)研結論。

　　15.根據(jù)會議決議、領導目的和意圖，制作企劃方案，提供領導決策備選，協(xié)助部門實施企劃方案，及時收集反饋信息，解決出現(xiàn)的問題;做好企劃實施的總結工作，提高工作效率。

　　16.積極開展對內(nèi)對外宣傳。在現(xiàn)有基礎上進一步擴大公司企劃和外交禮儀接待人員隊伍，培養(yǎng)一批接待和商務方面的骨干精英，積極推動公司對外形象和文化建設。

　　17.協(xié)助銷售部做好各地反饋信息的及時處理工作。按對口負責的原則，與各部門協(xié)商協(xié)調(diào)，整合資源，以最快的速度解決市場需要及時解決的問題。將問題的解決落實到人，重大問題排定時間表，按進度跟蹤。動態(tài)管理，及時溝通，做好記錄。研究信息，發(fā)現(xiàn)問題與苗頭，為領導決策提供依據(jù)性材料。

　　18.做好具體的行政和后勤管理工作、以及臨時性、突發(fā)性事務的處理工作。具體事務大致為：食堂、車輛、辦公用品采購的審批與管理、會議組織、賓客接待、公司網(wǎng)頁與網(wǎng)絡、宣傳、安全保衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調(diào)等。

　　19.工作建議：在財務管理部設臵專門的財務審計處(可暫由財務人員、企管部人員兼任)，制定督查工作制度、規(guī)范、程序、督查范圍、細則等，著重對企業(yè)各項經(jīng)費的支出、外出安裝和駐外基地發(fā)生的各項經(jīng)費、采購供應部門的經(jīng)費往來等開展督查審計工作。有力的督查審計，有利于提高員工的工作效率及責任心，經(jīng)濟問題是重點督查審計的對象。財務審計處直接對董事長負責。

　　20.具體工作(食堂、車輛、辦公用品采購的審批與管理、會議組織、賓客接待、公司網(wǎng)與網(wǎng)絡、宣傳、安全保衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調(diào)等)。

　　總體目標：

　　a、有范可依——制定、完善企管部各項具體工作制度，規(guī)范工作流程，嚴格按制度和流程辦事;建設健康和諧、緊張有序的工作環(huán)境。

　　b、建立民主、科學、合理的企管部內(nèi)部決策機制，逐步完善“企劃—組織—實施—督導—總結提高”內(nèi)部執(zhí)行機制。

　　c、節(jié)省經(jīng)費辦實事，為公司各方面提供優(yōu)質服務，完善企管部服務職能，強調(diào)樹立服務觀念。

　　d、依據(jù)企管部現(xiàn)有人員的能力、愛好、興趣，開發(fā)現(xiàn)有人員的更大的服務功能(附加值)，為公司發(fā)展提供更大的支持。

　　具體措施：

　　a、依據(jù)工作性質和各人能力，在現(xiàn)有工作安排和平衡工作量的基礎上進一步明確企管部各人員的基本工作職責、性質，各項工作規(guī)范、程序、要求，明確責任范圍，制定獎懲措施。

　　b、每一項工作上做到既充分聽取企管部人員意見，又大力貫徹公司工作規(guī)范要求，協(xié)助具體工作人員解決工作上的問題和困難，創(chuàng)造條件完成公司下達的企管部各項工作任務。

　　c、具體工作任務排定工作進度、品質要求，充分動員發(fā)動，同時依進度、品質督查、催辦、指導，積極辦理、承擔責任。

　　d、事務辦理過程中注重收集正反兩方面反饋意見，針對出現(xiàn)的問題積極采取應對或補救措施。

　　e、重大問題(如涉及公司全局、重大經(jīng)濟性、多部門協(xié)作、跨公司協(xié)作等)請示董事長，在取得董事長、協(xié)作部門支持的情況下實施。實施過程中多考慮可能發(fā)生的負面效果。

　　f、注意與公司主要領導、主管領導溝通，充分把握領導主要真實的意圖，力求正確貫徹實施其意圖。

　　總結：企管部工作無論人力資源管理、行政服務、后勤保障等一系列工作都是極為細致的，來不得半點馬虎;企管部是公司的形象部門，是對外聯(lián)系的窗口，是建立公司企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié);企管部大量的工作跨部門、跨領域，事多面廣。這些需要調(diào)動企管部人員的工作積極性，依靠團隊的力量，克服困難，為公司發(fā)展助推出力，提供最大力度的支持。

企管工作計劃篇2

　　一、定崗定員

　　1、部長崗

　　2、督察崗

　　3、企管崗

　　4、統(tǒng)計崗

　　二、企管部職責

　　1. 完善制度

　　（1）組織編制公司各項規(guī)章制度，保證各項制度行之有效、協(xié)調(diào)統(tǒng)一；

　�。�2）各部門自行起草的制度經(jīng)批準后報企管部統(tǒng)一歸檔；

　�。�3）跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況，提出修改、補充意見，逐步完善；

　�。�4）根據(jù)公司組織機構設置，組織各部門編制工作職責；

　�。�5）督促和檢查各部門合理設置崗位，組織編制崗位工作內(nèi)容、標準和操作規(guī)程；

　�。�6）負責公司管理體系文件的更改、換版、作廢、歸檔等日常管理；

　　（7）負責生產(chǎn)、行政、安全、管理部門的各項制度、崗位標準、操作規(guī)程培訓，并組織實施。

　�。�8）編制《員工手冊》。

　　2. 計劃管理

　　（1）組織月度經(jīng)營計劃編制工作，確定當月工作重點；

　�。�2）組織例行月度經(jīng)營計劃會議，審批確認上月經(jīng)營成果與當月經(jīng)營計劃與重點工作；

　　（3）檢查月度經(jīng)營計劃與重點工作完成情況，收集數(shù)據(jù)并記錄；

　�。�4）根據(jù)月度計劃檢查情況，向各部門提出工作建議；

　　（5）對每月重點工作落實情況進行督察督辦。

　　3. 總結考評

　�。�1）制定員工績效管理細則；

　　（2）對績效管理細則進行定期總結與修訂；

　�。�3）建立員工績效檔案；

　�。�4）建立部門績效檔案，建立部門互評機制。

　　4. 數(shù)據(jù)管理

　　（1）建立公司統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫，負責管理數(shù)據(jù)的收集、整理、歸檔、分析和使用；

　�。�2）根據(jù)標準和程序的要求制定公司各級數(shù)據(jù)收集的范圍；

　�。�3）依據(jù)收集范圍定期進行各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集，轉報；

　�。�4）對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時效性、準確性進行監(jiān)督；

　　（5）制定公司統(tǒng)計數(shù)據(jù)的保密規(guī)則和使用程序。

　　三、企管部各崗位職責

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　　1、組織制定、完善公司管理規(guī)章制度，加強基礎管理建設，對公司管理中不規(guī)范、不適宜的制度進行修訂，并負責發(fā)布、解釋、監(jiān)督執(zhí)行；

　　2、組織月度經(jīng)營計劃編制工作，確定當月重點工作，并組織月度計劃會議；

　　3、根據(jù)月度計劃及重點工作的安排，檢查督辦計劃推進情況，并提出相關建議；

　　4、協(xié)調(diào)解決月度計劃中出現(xiàn)的問題和情況，每月對各部門月度計劃完成情況進行記錄考核；

　　5、負責跟進、檢查各部門工作的落實情況，督促各部門做好各個環(huán)節(jié)工作；

　　6、負責公司整體績效考核細則的制定；

　　7、負責公司對部門的考核指標體系制定；

　　8、負責組織各部門互評工作；

　　9、負責組織制度、崗位標準、操作規(guī)程培訓工作；

　　10、編制本部門工作計劃，保證本部門工作任務落實；

　　11、組織本部門員工培訓，提高員工的業(yè)務素質與業(yè)務能力；

　　12、負責組織、落實各部門相關臺賬、記錄、檔案資料的保管工作，保證專人負責，管理合規(guī)；

　　13、完成上級交辦的其他任務。

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　　1. 計劃追蹤管理

　�。�1）各部門月度計劃確認后，當日內(nèi)通知至各部門，如月度計劃有變更或調(diào)整，在變更調(diào)整后再次通知各部門；

　�。�2）根據(jù)各部門提報的協(xié)作單內(nèi)容進行追蹤；

　�。�3）負責跟進督促各部門月度計劃及重點工作的落實執(zhí)行；

　�。�4）對各部門工作追蹤需記錄到“企管部追蹤表” 中，如出現(xiàn)特殊情況影響各部門工作開展，需提報部門經(jīng)理。

　　2. 協(xié)助工作

　�。�1）協(xié)助各部門制定匯編，部門制度、流程及標準；

　�。�2）對各部門月度計劃、重點工作及部門協(xié)作中出現(xiàn)的`問題進行溝通、協(xié)調(diào)。

　　3. 績效審核

　�。�1）負責對各部門績效結果進行審核；

　�。�2）負責對各部門績效管理細則依據(jù)工作實際需求每月提報總結并提報修訂意見，提報部門經(jīng)理審批。

　　4. 數(shù)據(jù)管理

　�。�1）每日下班前提報當日追蹤結果及次日待追蹤工作內(nèi)容；

　�。�2）每周二、周五提報追蹤工作結果及待解決問題、處罰內(nèi)容；

　　5、經(jīng)常深入各車間部門，檢查落實質量體系運行情況，并及時提出整改意見。

　　6、按標準要求制定內(nèi)審計劃，組織實施內(nèi)部審核，并跟蹤驗證審核結果。

　　7、協(xié)助管理者代表組織管理評審工作。

　　8、負責與認證機構聯(lián)系，并配合作好每次的監(jiān)督審核。

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　　1、負責對各部門上報制度等內(nèi)容進行整理匯編（制度、流程、表單）；

　　2、負責對日常管理不規(guī)范或未指定的制度及流程進行擬定（每周對各部門制度追蹤一次）；

　　3、負責本部門文案起草、部門文件管理等工作；

　　4、負責企管部OA（無紙化辦公）維護工作，管理系統(tǒng)中流程表（單）添加與更新，文件收發(fā)、整體企管部OA維護工作；

　　5、負責已通過認證的質量管理體系的日常管理和其它新的管理體系的認證，根據(jù)標準要求，建立健全文件化的質量管理體系。

　　6、擬制公司質量方針、質量目標，作為本企業(yè)在產(chǎn)品質量方面的奮斗目標與方向；組織編制公司質量手冊、質量體系程序文件及各部門第三層次文件。

　　7、負責標準及體系文件的培訓、宣傳和貫徹執(zhí)行。

　　8、負責體系文件的更改、換版、作廢等日常管理。

　　9、根據(jù)公司發(fā)展需要及公司領導的安排，適時地進行新的管理體系的認證。

　　10、每天查收OA（電子版）文件，并匯總于當日下班前報部門經(jīng)理；

　　11、通過審批確認的流程、制度及表單等內(nèi)容，需在接到任務后當日內(nèi)添加或更新到OA辦公系統(tǒng)中。

　　12、負責建立員工績效檔案；

　　13、負責為人力資源部提供每月員工績效考核結果，作為工資核算依據(jù)；

　　14、公司各部門原始文件檔案管理，日常臺賬、記錄管理；

　　15、企管部外勤工作。

　　（四）統(tǒng)計崗

　　1、公司基礎數(shù)據(jù)收集、整理、存檔，各部門負責提供；

　　2、每年編制《公司統(tǒng)計資料》存檔；

　　3、每月做出統(tǒng)計分析（納入公司經(jīng)營分析）；

　　4、公司月度、季度、半年、全年經(jīng)營分析；

　　5、公司中長期經(jīng)營目標預測；

　　6、績效考核匯總，以及制度考核、操作規(guī)程考核匯總；

　　7、辦公用品管理；

　　8、負責接收、轉報各部門上報的數(shù)據(jù)管理，監(jiān)督檢查；

　　9、每日上午提報前一日企管部日報（電子版）；每周一上午提報上一周企管部周報。

　　10、企管部內(nèi)勤工作。

　　四、企管部工作內(nèi)容

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　　1、公司中長期目標發(fā)展規(guī)劃。

　　2、公司年度目標發(fā)展規(guī)劃。

　　3、公司半年、季度、月、周目標發(fā)展規(guī)劃。

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　　對于目標管理發(fā)展規(guī)劃，按時間制定實現(xiàn)計劃措施，計劃實施主體、協(xié)作單位、影響計劃的主客觀因素，實現(xiàn)目標的可行性預測。

企管工作計劃篇3

　　一、工作理念：強化素質求生存，規(guī)范管理樹形象，抓住機遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng)效益，團結協(xié)作爭一流，企管部工作計劃。

　　20xx年是集團發(fā)展關鍵的一年，隨著后勤管理和服務工作面愈來愈廣，我部門將圍繞集團行政工作和黨委的要求，協(xié)助各公司深化改革，采取企業(yè)標準化運作模式，為集團培養(yǎng)一流人才、為廣大師生提供一流服務、為學校建設一流環(huán)境做出自己的貢獻。

　　我們計劃以精英團隊塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理名牌，以管理精品推進規(guī)模發(fā)展，以規(guī)模擴展追求企業(yè)效益，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。

　　二、工作目標：樹立全新的形象，爭創(chuàng)一流質量，打造專業(yè)服務團隊，培育核心競爭優(yōu)勢，進一步實現(xiàn)集團的可持續(xù)發(fā)展。

　　我們計劃通過整合各公司優(yōu)勢資源，在師生員工中推行“好生活正禾造”、“好朋友好正禾”等理念，在集團提供的整體客戶體驗平臺上，資源共享，利益均沾，成為各公司項目管理、法律咨詢的橋梁，協(xié)助集團打造“工大正禾”品牌，建設和諧后勤，逐步實現(xiàn)集團“做大、做強”的整體工作目標。

　　三、工作要點：以“三大戰(zhàn)略”為基礎，加強常規(guī)過程控制，強化企業(yè)營銷策劃，創(chuàng)建集團整體品牌，協(xié)助各公司與集團一起做大做強。

　　我們計劃通過實施“品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、全員經(jīng)營”，提高整體經(jīng)營服務質量，將企業(yè)效益、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結合，努力打造思想型、學習型、服務型、創(chuàng)新型的管理服務團隊，建設人才密集、知識密集、資本密集、管理密集、技術密集的和諧新后勤。

　　四、主要工作：

　　(一)加強質量管理管理和分工，形成產(chǎn)品與質量的競爭優(yōu)勢

　　1、制定集團20xx年度內(nèi)部審核計劃及內(nèi)部審核實施計劃、管理評審計劃等，配合中國質量認證中心，按照體系要求進行內(nèi)審及管理評審及審核換證工作。

　　2、組織各公司進行內(nèi)審員培訓。聘請咨詢公司老師為集團培訓內(nèi)審員，擴充質管隊伍，加深各公司對集團質量管理體系的認識。

　　3、進行各公司文件修改、編寫。在咨詢公司老師的協(xié)助下，結合各單位運行情況，對相關文件進行補充、完善;針對各部門的具體業(yè)務編寫、添加文件內(nèi)容。

　　4、根據(jù)集團文件修改情況，按照iso9000質量體系審核要求進行體系文件的重新修訂，包括封面的重新設計，及對文件的補充、修改、完善。

　　5、以深入貫徹“班組工作規(guī)范”和“獎懲規(guī)定”為基礎，不斷細化工作流程和規(guī)范，對問題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組，進行診斷，完善服務和檢查標準。

　　6、針對更新的iso9000體系，進一步對各公司質管員進行相關iso9000質量管理體系知識、統(tǒng)計知識的培訓學習，有效地提高內(nèi)審員的工作能力。

　　7、對新的體系運行進行檢查、記錄、管理。根據(jù)集團“關于加強監(jiān)視和測量的有關規(guī)定”，繼續(xù)按iso9000標準對各公司進行現(xiàn)場檢查，統(tǒng)計和分析記錄，制定糾正和預防措施，對糾正和預防措施的實施結果進行驗證。根據(jù)《安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度》的要求，定期對各單位進行安全環(huán)境檢查。

　　8、推行“客戶滿意”工程，建立服務質量投訴機制�？偨Y上學期顧客滿意度調(diào)查的經(jīng)驗，進行定期的顧客滿意度調(diào)查工作。細分客戶群，加強客戶群的.細分工作，開動腦筋，在服務上不斷推陳出新，維護老客戶，發(fā)展新客戶，做好客戶關系工作。制訂并落實客戶投訴的處理程序，及時響應，積極溝通客戶對于設計和服務的意見和投訴，迅速改進，給予客戶滿意的答復。針對集團上門維修中顧客投訴較多的情況，對集團的上門維修進行重點的規(guī)范，要求每個記錄完整準確，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計提供真實、完整、有效的信息。

　　9、其它常規(guī)性工作

　　(1)對后勤服務110電話的管理;

　　(2)協(xié)調(diào)各公司質管辦在工作中遇到的問題;

　　(3)定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及有關資料的分析，如：集團質量周報表的總結，每個月《不合格匯總表》的收集、分析、匯總、上門維修電話回訪率的統(tǒng)計，電話回訪滿意率的統(tǒng)計，統(tǒng)計集團網(wǎng)頁上的點擊率及回復率等。

　　(4)調(diào)查和處理顧客投訴。

　　(二)加強經(jīng)營管理和分工，成為集團和各公司項目管理和法律咨詢的橋梁

　　1、協(xié)助各公司對經(jīng)營服務項目、范圍適時加以拓寬和延伸，不斷增加新產(chǎn)品、新項目，開辟新的利潤增長點。

　　2、及時了解學校的招投標信息，協(xié)助各公司參加學校相關的各類招、投標。

　　3、對各公司的服務和經(jīng)營活動進行調(diào)查研究，協(xié)助各公司按照契約化管理協(xié)議，進行經(jīng)營服務項目的設計開發(fā)以及服務改進的策劃。

　　4、組織、參與集團對外合作項目的談判。

　　5、參與集團重大合同、協(xié)議的制定，對集團各類合同、協(xié)議進行審查，按照集團規(guī)定對合同備案。

　　6、根據(jù)集團合同管理規(guī)定制定集團統(tǒng)一合同模版。

　　7、對集團各單位的經(jīng)營服務提供法律咨詢服務。

　　8、對集團企業(yè)形象進行策劃、管理，對涉及集團企業(yè)理念、企業(yè)形象等的方案進行設計、監(jiān)控，樹立集團經(jīng)營服務品牌。

　　9、對集團安全運行體系的建立完善和督促檢查工作。

　　10、對各公司項目投資發(fā)展規(guī)劃進行研究、審核，對新項目的開發(fā)進行研究、論證，提出可行性研究論證報告。

　　11、對各公司對外投資合作項目的進行前期調(diào)研以及論證工作。

　　12、對各公司重大投資與資產(chǎn)運作前期研究工作并提出決策建議。

　　(三)加強工程管理，進一步推進管理標準化和科學化

　　1、監(jiān)督和備案工程項目的立項、計劃、預決算、審核等過程。

　　2、組織和參與工程項目的招、投、議標;施工過程的監(jiān)控;工程竣工驗收;工程項目保修期結束后交接等。

　　3、依據(jù)國家法律、法規(guī)，按照學校相關部門規(guī)定，結合集團幾年來實際運行情況，制定集團工程管理辦法。

企管工作計劃篇4

　　1、義務理念：強化素養(yǎng)供生存，尺度經(jīng)管樹籠統(tǒng)，抓住機遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng)效益，聯(lián)絡互助爭一流，企管部義務打算。

　　20xx年是集團發(fā)展閉鍵的一年，隨著后勤經(jīng)管戰(zhàn)效力義務面愈來愈廣，我部門將環(huán)繞集團行政義務戰(zhàn)黨委的懇求，幫手各公司深化改革，給與企業(yè)標準化運做情勢，為集團培養(yǎng)栽種汲引一流人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net、為廣大師生供給一流效力、為教校拔擢一流狀況做出自己的貢獻。

　　我們打算以細英團隊塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養(yǎng)栽種汲引劣秀員工，以劣秀員工造制經(jīng)管名牌，以經(jīng)管細品增進范疇發(fā)展，以范疇擴展遁供企業(yè)效益，以企業(yè)效益固結劣秀人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net。

　　2、義務目標：樹立全新的籠統(tǒng)，爭創(chuàng)一流量量，挨造專業(yè)效力團隊，培育種植提拔核心互助優(yōu)勢，進一步完成集團的可繼承發(fā)展。

　　我們打算經(jīng)由整開各公司優(yōu)勢本錢，正正在師生員工中實行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念，正正在集團供給的集團客戶體驗平臺上，本錢共享，利益均沾，成為各公司項目經(jīng)管、司法咨詢的橋梁，幫手集團挨造工大年夜正禾品牌，拔擢調(diào)和后勤，漸漸完成集團做大年夜、做強的集團義務目標。

　　3、義務要面：以三大年夜策略為根蒂，加強常規(guī)歷程控制，強化企業(yè)營銷策劃，創(chuàng)建集團集團品牌，幫手各公司取集團一起做大年夜做強。

　　我們打算經(jīng)由執(zhí)行品牌策略、人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net策略、全員運營，提高集團運營效力量量，將企業(yè)效益、企業(yè)文化戰(zhàn)企業(yè)經(jīng)管精密星散，勤懇挨造思維型、學習型、效力型、坐同型的經(jīng)管效力團隊，拔擢人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net密集、知識密集、成本密集、經(jīng)管密集、技藝密集的調(diào)和新后勤。

　　4、緊張義務：

　　（一）加強量量經(jīng)管經(jīng)管戰(zhàn)互助，組成產(chǎn)品取量量的互助優(yōu)勢

　　1、制定集團20xx年度中部審核打算及中部審核執(zhí)行打算、經(jīng)管評審打算等，開營中國量量認證中心，遵照體系懇求中止內(nèi)審及經(jīng)管評審及審核換證義務。

　　2、結構各公司中止內(nèi)審員培訓。聘請咨詢公司師長教師為集團培訓內(nèi)審員，擴展量管隊伍，加深各公司對集團量量經(jīng)管體系的熟習。

　　3、中止各公司文件修改、編寫。正正在咨詢公司師長教師的幫手下，星散各單位運轉情況，對相關文件中止補充、完善；針對各部門的具體業(yè)務編寫、添加文件內(nèi)容。

　　4、根據(jù)集團文件修改情況，遵照ISO9000量量體系審核懇求中止體系文件的重新考訂，包羅啟面的重新想象，及對文件的補充、修改、完善。

　　5、以深入貫徹班組義務尺度戰(zhàn)獎懲規(guī)矩為根蒂，不絕細化義務流程戰(zhàn)尺度，對結果多支的環(huán)節(jié)及班組，中止診斷，完善效力戰(zhàn)檢查標準。

　　6、針對更新的ISO9000體系，進一步對各公司量管員中止相關ISO9000量量經(jīng)管體系知識、統(tǒng)計知識的培訓學習，有效地提高內(nèi)審員的義務能力。

　　7、對新的體系運轉中止檢查、記錄、經(jīng)管。根據(jù)集團閉于加強看守戰(zhàn)測量的有閉規(guī)矩，承繼按ISO9000標準對各公司中止現(xiàn)場檢查，統(tǒng)計戰(zhàn)解析記錄，制定更正戰(zhàn)預防程序，對更正戰(zhàn)預防程序的執(zhí)行后果中止考據(jù)。根據(jù)《安全狀況看管檢查制度》的懇求，定期對各單位中止安全狀況檢查。

　　8、實行客戶謙足工程，建立效力量量歌頌機制�？偨Y上教期顧客謙足度查詢訪問的經(jīng)歷，中止定期的顧客謙足度查詢訪問義務。細分客戶群，加強客戶群的細互助做，開動思想，正正在效力上不絕推陳出新，掩護老客戶，發(fā)展新客戶，做好客戶閉系義務。制訂并落實客戶歌頌的處理程序，及時吸應，自動雷同客戶閉于想象戰(zhàn)效力的定睹戰(zhàn)歌頌，靈敏改進，給予客戶謙足的問復。針對集團上門維建中顧客歌頌較多的情況，對集團的上門維建中止重面的尺度，懇求每個記錄無缺準確，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計供給真實、無缺、有效的疑息。

　　9、此外常規(guī)性義務

　�。�1）對后勤效力110電話的經(jīng)管；

　�。�2）折衷各公司量管辦正正在義務中遇到的結果；

　�。�3）定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及有閉資料的解析，如：集團量量周報表的總結，每個月《沒有合格匯總表》的匯集、解析、匯總、上門維建電話回訪率的統(tǒng)計，電話回訪謙足率的統(tǒng)計，統(tǒng)計集團網(wǎng)頁上的面擊率及問復率等。

　�。�4）查詢訪問戰(zhàn)處理顧客歌頌。

　　（兩）加強運營經(jīng)管戰(zhàn)互助，成為集團戰(zhàn)各公司項目經(jīng)管戰(zhàn)司法咨詢的橋梁

　　1、幫手各公司對運營效力項目、領域適時加以拓寬戰(zhàn)延伸，不絕增加新產(chǎn)品、新項目，墾荒新的利潤添加面。

　　2、及時懂得教校的招投標疑息，幫手各公司插手教校相關的.各類招、投標。

　　3、對各公司的效力戰(zhàn)運營舉行中止查詢訪問研究，幫手各公司遵照契約化經(jīng)管戰(zhàn)談，中止運營效力項目的想象拓荒戰(zhàn)效力改進的策劃。

　　4、結構、參預集團對中合作項目的構戰(zhàn)。

　　5、參預集團宏大合同、戰(zhàn)談的制定，對集團各類合同、戰(zhàn)談中止檢討，遵照集團規(guī)矩對合同坐案。

　　6、根據(jù)集團合同經(jīng)管規(guī)矩制定集團分歧合同模版。

　　7、對集團各單位的運營效力供給司法咨詢效力。

　　8、對集團企業(yè)籠統(tǒng)中止策劃、經(jīng)管，對觸及集團企業(yè)理念、企業(yè)籠統(tǒng)等的企圖中止想象、監(jiān)控，樹立集團運營效力品牌。

　　9、對集團安全運轉體系的建立完善戰(zhàn)敦促檢查義務。

　　10、對各公司項目投資發(fā)展企圖中止研究、審核，對新項目的拓荒中止研究、論證，提出可行性研究論證報告。

　　11、對各公司對中投資合作項目的中止前期調(diào)研戰(zhàn)論證義務。

　　12、對各公司宏大投資取資產(chǎn)運做前期研究義務并提出抉擇企圖建議。

　�。ㄈ┘訌姽こ探�(jīng)管，進一步增進經(jīng)管標準化戰(zhàn)科學化

　　1、看管戰(zhàn)坐案工程項目的坐項、打算、預決算、審核等歷程。

　　2、結構戰(zhàn)參預工程項目的招、投、議標；施工歷程的監(jiān)控；工程落成驗收；工程項目保建期終了后交卸等。

　　3、憑據(jù)國家司法、法規(guī)，遵照教校相關部門規(guī)矩，星散集團幾年來理論運轉情況，制定集團工程經(jīng)管方式。

企管工作計劃篇5

　　1、網(wǎng)站升級義務：

　　目的正正在于提高公司網(wǎng)站的中部應用率、中部面擊率戰(zhàn)疑息量，加強做為互換平臺的浸染。

　　方法：可引進杭州慧泉硬件公司幫手中止網(wǎng)站升級戰(zhàn)拔擢義務。

　　具體背責部門：綜開部。

　　具體費用預算，另行確定。

　　2、中部通訊編輯義務：

　　中部刊物是員工互換的平臺，也是企業(yè)文化義務的一個告急敘言。

　　打算半年出一期。

　　結構方法：正正在公司下管率領下，由行政部牽頭，組成編輯部，背責運做。

　　每期排版印刷費用，估量3500元。

　　3、企業(yè)中部診斷義務：

　　企業(yè)診斷戰(zhàn)中部經(jīng)管改革義務，完好給與公司中部自行結構的方式，沒有引進中部專業(yè)咨詢機構。由公司下管牽頭引誘，遵照打算分步結構執(zhí)行。培訓主講講師由公司下管擔當，公司中部有閉人員贊助也許幫手授課。

　　取員工培訓義務星散起來睜開。引進好國最盛行的企業(yè)診斷工具，經(jīng)由局部員工的參預，以培訓的形勢，借用各種查詢訪問問卷戰(zhàn)測試表格，正正在培訓學習的歷程中，支現(xiàn)戰(zhàn)梳理企業(yè)存正正在的經(jīng)管結果、企業(yè)文化特征戰(zhàn)員工自己存正正在的`結果。

　　培訓戰(zhàn)診斷相星散的的歷程，既是學習，又是尋找好距；既是提出結果，又是尋供解決方法。最終提出企業(yè)經(jīng)管改革程序。

　　正正在培訓歷程中，對企業(yè)經(jīng)管戰(zhàn)企業(yè)文化深層特征的熟習、學習、解析、診斷，沒有是由一個人或幾個人完成，也沒有是由一個人或幾個人的思路主導，而是由局部參預人員合營中止。

　　利用這樣的工具中止企業(yè)診斷的歷程，理論上是課題研究的歷程。利用診斷工具，想象多個課題，經(jīng)由培訓的形勢，正正在局部人員參預的歷程中，合營探求每一個研究課題，而沒有是由一個人或幾個人正正在課題研究中唱主角。

　　局部診斷后果，皆是正正在公開透明的狀況中，由局部參預者合營探求進來的。是以，巨匠對診斷后果會有下度不合的認同。同時，這樣的培訓戰(zhàn)企業(yè)診斷會產(chǎn)生稀有的企業(yè)文化成果：可以抵達分歧熟習，提高參預熟悉，提高固結力的明顯成果。員工經(jīng)由培訓，不只學習了最前沿的經(jīng)管知識，而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的熟習;不只參預了企業(yè)的診斷全歷程，而且為企業(yè)支現(xiàn)結果、解決結果、確定新的目標做出了貢獻。

　　取培訓相星散的企業(yè)診斷義務，由兩大年夜部分義務組成。一部分，是培訓、談論、互換、學習和解析案例。別的一部分，是測評、磨練、填表、統(tǒng)計、整理。其中，統(tǒng)計戰(zhàn)整理義務有很大年夜的義務量。那一義務需要結構人正正在培訓課后完成。

　　每次培訓或集體課題研討終了后，需要特別安排人完成統(tǒng)計戰(zhàn)整理義務。整理后果，做為下一次課題素材，用以合營學習、解析、研究、談論。

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