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年培訓機構年度工作計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時候開始寫計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編為大家收集的年培訓機構年度工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、本年基礎工作:
1、廣告的設計、制作以及投放;
2、網站的設計、制作、維護和宣傳;
3、樂園動態(tài)的編寫和網站的更新;
4、利于樂園發(fā)展的各類機構的協(xié)商合作;
5、樂園各類張?zhí)麄髻Y料的投放計劃和更新;
6、講座的多樣性和專業(yè)性;
7、全年招生和各月招生計劃的制定。
二、本年主要工作內容:
1、全年招生計劃:全年計劃招生計劃金額80萬,計劃招收新會員人數(shù)140-170人。
2、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責和具體工作任務。建立完善的網絡營銷策略,市場條件成熟可專門成立網絡營銷部。
3、建立樂園內部市場客服體系,包括新拿名單的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開發(fā),對不滿意客戶的跟蹤、解釋。
4、建立標準規(guī)范的市場業(yè)務體系,包括市場調研(工作出發(fā)點)、競爭對手(工作參照點)、合作機構(互利合作),市場定位,產品,價格,促銷類活動。對外(商業(yè)媒體合作機構)的接待服務標準、話術應對技巧。
5、新樂園網站開通,及時更新最新內容;
6、拓展一些新區(qū)街道路口的宣傳、開發(fā)。
7、加強社區(qū)宣傳,在一些社區(qū)內建立宣傳櫥窗,并定期更新內容。
8、市場條件允許的情況下加大和電視、報紙及媒體的合作,拓展樂園宣傳平臺。
9、前半年策劃1--2場大型公益性講座。后半年配合新園建立,策劃一次新園慶祝晚會并邀請一些在讀會員,商業(yè)合作機構,中小學校負責人,媒體等增加社會曝光度,為后期合作建立基礎。
10、聯(lián)系總部創(chuàng)建類似于EQ家庭技巧類的DBM投放性雜志。
三、市場部存在的主要問題:
1、市場部客戶建立維護流程還未成熟,還缺至少1人,專門從事文字編輯,客戶歸檔及信息維護。
4、各類客戶數(shù)據(jù)庫還未建立完善,無法未充分利用已有客戶資料。
6、市場部整體工作效率暫時未看出太大成效,亟需改進提升!
四、20xx年各項活動數(shù)據(jù):
樂園小型公益講座30-50場,招生沙龍20場左右。發(fā)放宣傳資料10萬份左右,印制宣傳卡片5萬分左右。全年新報名會員金額80萬,招收新會員人數(shù)140-170人。與至少8家商業(yè)機構建立長期合作關系。市場部新進人員1-2名,新增訓練師8-10名(包括新園)。
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