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公司管理制度

時(shí)間:2025-06-07 06:55:47 管理制度 我要投稿

公司管理制度【優(yōu)秀15篇】

  在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,很多地方都會(huì)使用到制度,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編收集整理的公司管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司管理制度【優(yōu)秀15篇】

公司管理制度1

  一、目的

  能及時(shí)有效地處理公司突發(fā)事件,保證安全運(yùn)行。

  二、適用范圍

  本制度適于公司經(jīng)理和中層管理人員的值班。

  三、值班巡查范圍為:

  公司辦公樓、南北大門(mén),各車(chē)間及操作室、磅房、庫(kù)房、動(dòng)力設(shè)備室、變電室等。

  四、值班管理規(guī)定

 。ㄒ唬┲袑庸芾砣藛T

  1、值班時(shí)間為每天22:00至次日上午09:00,依據(jù)《值班排班表》進(jìn)行值班。

  2、值班地點(diǎn):保衛(wèi)科小辦公室。

  3、巡查頻次為:22:00至23:59巡查不低于1次,晚上00:00至次日09:00不低于3次。

  4、值班人員督促治理現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn),監(jiān)督檢查設(shè)備衛(wèi)生及安全運(yùn)行,并對(duì)公司生產(chǎn)線各車(chē)間出現(xiàn)的異常情況,及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任人處理解決,同時(shí)向值班經(jīng)理匯報(bào)。

  5、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理和夜間查崗力度,監(jiān)督檢查現(xiàn)場(chǎng)工作人員工作狀況(脫崗、串崗、睡崗)。

  6、認(rèn)真填寫(xiě)電子版值班記錄(以辦公室提供的《夜班巡查記錄表》為模板),及時(shí)與值班經(jīng)理溝通,并于次日08:00前將值班記錄發(fā)給值班經(jīng)理。

  7、值班人員因公外出或其它原因無(wú)法值班時(shí)要及時(shí)告知公司,辦公室安排其他人員代班。

  8、值班時(shí)要保持手機(jī)暢通,以便于聯(lián)系。

  9、值班時(shí)夜間不能睡崗,次日休息半天,下午照常上班。

 。ǘ┲蛋嘟(jīng)理

  1、值班時(shí)間為每天22:00至次日上午09:00,依據(jù)《值班排班表》進(jìn)行值班。

  2、值班地點(diǎn):本人辦公室;

  3、值班經(jīng)理的職責(zé)為:

 。1)巡查夜間中層管理人員值班的工作狀態(tài)。

 。2)巡查各崗位工作人員的睡崗、串崗、脫崗行為。

 。3)巡查生產(chǎn)線運(yùn)行情況。

 。4)值班經(jīng)理應(yīng)將本人值班記錄和中層管理人員上報(bào)的《夜班巡查記錄表》進(jìn)行匯總,對(duì)值班期間出現(xiàn)的`問(wèn)題拿出處理意見(jiàn),次日向總經(jīng)理匯報(bào),并將word版的值班記錄發(fā)至管理層微信群,09:00前完成。

  4、值班經(jīng)理值班因公外出或其它原因無(wú)法值班時(shí)要及時(shí)告知公司,辦公室依《值班排班表》順延安排值班人。

  5、值班經(jīng)理值班時(shí)要保持手機(jī)暢通,以便于聯(lián)系。

  6、值班經(jīng)理次日不休息照常上班。

 。ㄈ┢渌(guī)定

  1、值班人員違反此管理規(guī)定,嚴(yán)肅處理。

  2、對(duì)于值班記錄中職工違反勞動(dòng)紀(jì)律的情況,處理決定由辦公室當(dāng)天上午通過(guò)電子屏予以公布,周一宣誓時(shí)進(jìn)行通報(bào)。

  3、嚴(yán)禁酒后值班。

  4、嚴(yán)格掌握、控制調(diào)班的情況。

  5、辦公室負(fù)責(zé)將每天微信群中發(fā)布的《夜班巡查記錄表》整理存檔。

  五、值班經(jīng)理及中層管理人員名單

 。ㄒ唬┲蛋嘟(jīng)理

  xxx、xxx……

 。ǘ┲袑庸芾砣藛T

  xxx、xxx……

  根據(jù)以上人員名單,按照辦公室下發(fā)的《值班排班表》執(zhí)行。

  xxxx有限公司

公司管理制度2

  當(dāng)今世界各國(guó)還沒(méi)有走出經(jīng)濟(jì)的危機(jī),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,我公司的發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn),因此要想抓住重要的戰(zhàn)略和機(jī)遇期,實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展,必須要加強(qiáng)自身建設(shè),苦練內(nèi)功,制度就顯得尤為重要了

  制度是發(fā)展形勢(shì)的要求,是競(jìng)爭(zhēng)的手段,是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障,因此貫徹落實(shí)我公司的制度勢(shì)在必行。

  現(xiàn)金業(yè)務(wù)是一項(xiàng)需要極其細(xì)微謹(jǐn)慎,容不得半點(diǎn)差錯(cuò)的工作。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)既是一分挑戰(zhàn),又是一份責(zé)任。因此就更要落實(shí)我公司對(duì)現(xiàn)金保管的工作要求,在工作中要做到精力集中,有條不紊,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,沉著冷靜,把我公司的.所有制度與實(shí)際工作更好的結(jié)合。通過(guò)對(duì)我公司制度的學(xué)習(xí)我還明白了,要想把工作做好,必須要做好以下幾點(diǎn);

  1.要做好一個(gè)工作,就必須要熱愛(ài)這個(gè)工作,精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務(wù)。

  2.要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,做到精益求精,工作起來(lái)就要全身心的投入,不為外界所干擾

  3.要具備良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),在干好日常工作的前提下,我們需要不斷的充電和學(xué)習(xí)

  4.要不斷的提高自己的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和默契度

  我想我有責(zé)任,有義務(wù),有能力繼續(xù)學(xué)習(xí)下去,不斷的總結(jié)自己,反省自己,為公司的發(fā)展進(jìn)一份綿薄之力。

  辦公室衛(wèi)生管理制度一、主要內(nèi)容與適用范圍1.本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。 2.此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理二、定義1.公共區(qū)域:包括辦公室走道、會(huì)議室、衛(wèi)生間,每天由行政文員進(jìn)行清掃;2.個(gè)人區(qū)域:包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門(mén)工作人員每天自行清掃。 1.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn):1)2)3)5)6)保持公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土,無(wú)死角。保持門(mén)窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明保持墻壁清潔,表面無(wú)灰塵、污跡。4)。保持掛件、畫(huà)框及其他裝飾品表面干凈整潔。保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無(wú)污垢,經(jīng)常保持清潔,毛巾放在固定(或隱蔽)的地方。保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理,保持清潔、擺放整齊。7)垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時(shí)清理,無(wú)溢滿現(xiàn)象。 2.辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn):1)2)辦公桌面:辦公桌面只能擺放必需物品,其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜,暫不需要的物品就擺回柜子里,不用的物品要及時(shí)清理掉。辦公文件、票據(jù):辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類(lèi)放進(jìn)文件夾、文件盒中,并整齊的擺放至辦公桌左上角上。3)辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書(shū)機(jī)、啟丁器等,應(yīng)放在

公司管理制度3

  第一節(jié)培訓(xùn)講師的管理

  1、熟悉開(kāi)展工作的環(huán)境。對(duì)于管理人員,要求他們對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、管理制度和所分配部門(mén)的工作性質(zhì)要充分了解,只有如此才能有效的開(kāi)展工作;

  2、注意團(tuán)隊(duì)生活的培養(yǎng)。在團(tuán)體中生活,向具有經(jīng)驗(yàn)的同事或領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)是最快速有效的方法。所以,培訓(xùn)各級(jí)管理人員時(shí)要讓他們先融入團(tuán)體,成為團(tuán)體的一分子,直接參加團(tuán)體活動(dòng),加入生產(chǎn)行列,在工作中獲得經(jīng)驗(yàn)。此外,工作最好由最基層干起,以使他們確切了解基層人員的工作情形、心理狀態(tài)和工作中可能發(fā)生的問(wèn)題。這在將來(lái)的主管工作中是最實(shí)用的經(jīng)驗(yàn);

  3、提出工作報(bào)告。在初期的培訓(xùn)工作中要求被培訓(xùn)人員定期提出工作報(bào)告,最好以三天或一周為一期。內(nèi)容至少要包括工作日記、心得報(bào)告、專(zhuān)案報(bào)告和改善建議等事項(xiàng)。每份報(bào)告均需向其工作的主管提出并逐層詳閱,使每一級(jí)主管人員均能了解該人員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和深度,以便作必要的調(diào)整和加強(qiáng)培訓(xùn)。主管人員必須在對(duì)每份報(bào)告內(nèi)容了解后,對(duì)疑難問(wèn)題予以解答或指示該人員如何自行發(fā)掘答案。有錯(cuò)誤的要改正,有合理的建議和意見(jiàn)要立即實(shí)行;

  4、隨時(shí)進(jìn)行工作考核。除了定期的工作報(bào)告外,主管應(yīng)以隨機(jī)測(cè)驗(yàn)的方式作不定期的考核。這種測(cè)驗(yàn)方式可使主管更深入了解被培訓(xùn)人員的工作績(jī)效和培訓(xùn)成果。主管人員更可藉此機(jī)會(huì)與他們進(jìn)行溝通。通常工作考核可由被培訓(xùn)人員的逐層主管進(jìn)行,但主管有必要自己親自了解其部門(mén)內(nèi)人員的工作能力和工作績(jī)效。這種隨機(jī)測(cè)驗(yàn)的方式可以以單獨(dú)會(huì)談的方式進(jìn)行,使被測(cè)驗(yàn)人員不致于因緊張拘束而影響其表達(dá)。就是一般工作人員的考核也可采用隨機(jī)測(cè)驗(yàn)的方式進(jìn)行,測(cè)驗(yàn)的結(jié)果要記錄,以便前后比較,了解被測(cè)人員在此期間的進(jìn)步情形;

  5、合理的工作調(diào)配。在管理人員對(duì)某一工作熟悉后,最好能安排調(diào)動(dòng)其他的工作,特別是一些能力較高、有發(fā)展前途、有潛力的新進(jìn)人員尤不可使其長(zhǎng)期做同一工作,以免浪費(fèi)時(shí)間和精力,而造成士氣低落和離職他就的危險(xiǎn)。適當(dāng)調(diào)動(dòng)工作,使其能在最短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)最多的工作經(jīng)驗(yàn)。有了工作經(jīng)驗(yàn)后要看情形許可和需要,安排職位,培養(yǎng)其領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)的能力等。(附8:萬(wàn)科物業(yè)授權(quán)講師管理規(guī)定實(shí)例)

  第二節(jié)培訓(xùn)講師的自我修養(yǎng)

  一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師除了要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還應(yīng)深諳各種培訓(xùn)技巧,比如:如何讀懂參訓(xùn)者的肢體語(yǔ)言;怎樣妥善統(tǒng)籌時(shí)間;如何讓培訓(xùn)充滿趣味等等。就像烹制一道佳肴,雞、鴨、魚(yú)等原料必不可少,而填加油鹽醬醋這些佐料更能將原料的美味發(fā)揮得淋漓盡致。

  1、制定時(shí)間表

  每個(gè)人都需要有一定計(jì)劃。時(shí)間表就好像是一幅地圖,指導(dǎo)著學(xué)習(xí)目標(biāo)的完成。對(duì)時(shí)間的安排可以進(jìn)行討論和展示,而且可為每一部分設(shè)定大致的時(shí)限。時(shí)間表還可以不時(shí)地提醒培訓(xùn)師工作最新進(jìn)展如何。

  2、一切為了學(xué)習(xí)

  注意結(jié)合學(xué)員的培訓(xùn)需求實(shí)施培訓(xùn)。如果學(xué)習(xí)內(nèi)容與目標(biāo)偏離得較遠(yuǎn),而且持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),將有可能使你的參與者失望。如果不能在工作中運(yùn)用所學(xué)到的方法,將無(wú)法衡量學(xué)習(xí)效果,而這恰恰是培訓(xùn)成功與否最重要的指示劑。

  3、掌握成年人學(xué)習(xí)心理

  現(xiàn)在的培訓(xùn)已不僅僅以說(shuō)和演示的方式進(jìn)行,作為培訓(xùn)師你應(yīng)該:

  1)給予學(xué)員一定挑戰(zhàn)

  2)尊重學(xué)員

  3)使他們有可能影響或改變學(xué)習(xí)過(guò)程和某一段內(nèi)容

  4)給他們以自我發(fā)現(xiàn)的方式學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

  5)提供一個(gè)安全的學(xué)習(xí)場(chǎng)所

  6)給予專(zhuān)業(yè)的反饋

  4、保證均等的參與

  讓一些性格外向的、比較自信的參與者在討論中扮演主角非常容易,但你應(yīng)該確保時(shí)間得到公平的分配:

  1)采用輪流的方式,使每人都有發(fā)言的機(jī)會(huì)

  2)避免與那些想要主導(dǎo)討論的人進(jìn)行眼神交流

  3)直接向那些沉默不語(yǔ)的人提問(wèn)

  4)私底下讓人們意識(shí)到他們想要控制討論的傾向。也可尋求他們的幫助,以引導(dǎo)其他人暢所欲言地發(fā)表觀點(diǎn)

  5)謝謝他們?cè)敢鈱⒆约旱南敕ㄅc人分享,然后可以說(shuō):'讓我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)其他人的想法。'

  5、應(yīng)對(duì)不良表現(xiàn)

  有時(shí)會(huì)有這樣的情形,有人看上去冷淡、不友好或者比較內(nèi)向,培訓(xùn)師應(yīng)主動(dòng)干預(yù)。在很多情況下,干預(yù)此類(lèi)表現(xiàn)可以起到影響其他人行為的作用。培訓(xùn)師可以試圖:

  1)接近他

  2)讓他意識(shí)到你正在關(guān)注他

  3)把注意力放在問(wèn)題上,不要進(jìn)行人身攻擊

  4)傾聽(tīng)他的任何抱怨

  5)提供幫助,在你力所能及的范圍內(nèi)

  6、拿出你的最佳狀態(tài)

  人們往往對(duì)培訓(xùn)有很高的期望。所以,培訓(xùn)師需要拿出100%的熱情和知識(shí)。如果事情并不象計(jì)劃的那樣順利,你應(yīng)試著略作調(diào)整:

  1)不要為任何不足道歉,你的學(xué)員可能并沒(méi)有意識(shí)到那是一個(gè)問(wèn)題。

  2)處理問(wèn)題時(shí)要有自信。軟弱和缺乏果斷將會(huì)使你的學(xué)員在過(guò)程中漸漸喪失信心。

  7、回顧

  在課程結(jié)束、或每天結(jié)束及第二天開(kāi)始時(shí),回顧一下大家已學(xué)過(guò)的內(nèi)容?梢酝ㄟ^(guò)如下方式進(jìn)行:

  1)培訓(xùn)師做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)

  2)所有學(xué)員輪流發(fā)言,回憶到目前為止他們學(xué)到最有用的是什么

  8、善于傾聽(tīng)

  千萬(wàn)不要在真空中工作,否則你會(huì)為忽視參與者而付出代價(jià)。

  1)傾聽(tīng)他們說(shuō)什么和怎么說(shuō)

  2)觀察學(xué)員的肢體語(yǔ)言,消極的'態(tài)度通常表現(xiàn)為:

 。1)眼珠不停地轉(zhuǎn)動(dòng)

 。2)極力避免眼神的交流

 。3)把胳膊和腿相互交叉

 。4)將胳膊折疊放在腦后,身體后傾

 。5)頻頻離開(kāi)教室

  3)當(dāng)你注意到一個(gè)問(wèn)題,仔細(xì)聽(tīng)清它所表達(dá)的含義,這樣你才能整地回答。運(yùn)用以下技巧,你可以取得更佳的效果:

 。1)復(fù)述他們的問(wèn)題,使你對(duì)問(wèn)題的理解更充分

 。2)不要一味反駁

  9、 提供良好的學(xué)習(xí)氛圍

  當(dāng)人們學(xué)習(xí)了某種技能,在運(yùn)用之前需要有機(jī)會(huì)去實(shí)踐。你可以通過(guò)以下方式創(chuàng)造學(xué)習(xí)氣氛:

 。1)運(yùn)用幽默和自我否定

 。2)強(qiáng)調(diào)從反饋中學(xué)習(xí)的重要

  (3)進(jìn)行角色模仿,并及時(shí)進(jìn)行反饋

 。4)建立學(xué)習(xí)交流,鼓勵(lì)互相學(xué)習(xí)

  10、讓培訓(xùn)更有趣

  如果有輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境人們可以學(xué)得更好,也可以從中獲得樂(lè)趣。但這并不意味對(duì)學(xué)習(xí)的不重視。培訓(xùn)師可以通過(guò)以下方式讓學(xué)員保持輕松的心情:

 。1)講一些合適的笑話

 。2)自我解嘲

 。3)用一些奇聞、軼事來(lái)解釋枯燥的理論

 。4)進(jìn)行一些簡(jiǎn)短、有趣的游戲

 。5)保持歡快的節(jié)奏

  第三節(jié)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理

  1、培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)有以下幾方面:

  ■選拔外派學(xué)習(xí)員工流失的風(fēng)險(xiǎn)

  ■專(zhuān)業(yè)技術(shù)保密難度增大的風(fēng)險(xiǎn)

  ■培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的風(fēng)險(xiǎn)

  2、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的防范措施有以下幾方面:

  ■依法建立勞動(dòng)、培訓(xùn)關(guān)系(見(jiàn)附表)

  ■建立有效的激勵(lì)機(jī)制

  ■鼓勵(lì)自學(xué),加大職位培訓(xùn)力度

  ■完善培訓(xùn)制度,提高培訓(xùn)質(zhì)量

  ■運(yùn)用法律手段保護(hù)公司專(zhuān)利技術(shù)

  第四節(jié)培訓(xùn)項(xiàng)目管理

  1、組建培訓(xùn)項(xiàng)目管理小組

  建立培訓(xùn)項(xiàng)目管理小組是首先要做的工作,也是培訓(xùn)項(xiàng)目管理中最重要的工作

  項(xiàng)目小組成員組成一般為:

  ■培訓(xùn)主管(組長(zhǎng))

  ■培訓(xùn)專(zhuān)員(副組長(zhǎng))

  ■培訓(xùn)教師

  ■相關(guān)部門(mén)主管

  ■受訓(xùn)員工代表

  一旦人員確定到位后,每人各負(fù)其責(zé),明文確定他們?cè)陧?xiàng)目小組中的工作內(nèi)容和責(zé)任,并及時(shí)向項(xiàng)目小組成員通報(bào),同時(shí)報(bào)分管副總經(jīng)理。

  2、制定項(xiàng)目小組工作計(jì)劃

 。1)由項(xiàng)目小組全體人員參與制定工作計(jì)劃;

 。2)讓項(xiàng)目小組成員自始至終參與,直到計(jì)劃完成并批準(zhǔn)。

  3、控制培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)程,使之能在預(yù)算指標(biāo)內(nèi)按期完成培訓(xùn)任務(wù);為使課程適合部門(mén)業(yè)務(wù)和員工需要,人力資源部在開(kāi)課前預(yù)先發(fā)出《開(kāi)課前意見(jiàn)征詢表》。做好課程情況跟蹤的第一記錄《課程簽到表》。

  4、支持員工職業(yè)生涯發(fā)展是激勵(lì)員工的一個(gè)重要方面。公司在企業(yè)發(fā)展的同時(shí),要使員工感到有提高個(gè)人技能和得到培訓(xùn)發(fā)展的機(jī)會(huì),有施展個(gè)人才能專(zhuān)長(zhǎng)和個(gè)人晉升發(fā)展的空間。

公司管理制度4

  第一條考勤是企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作,是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的重要依據(jù),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須給予重視。

  醫(yī)院的考勤管理由人事部勞資處負(fù)責(zé),各部(醫(yī)院)的考勤管理由綜合處或指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)。各處(班組)應(yīng)指派責(zé)任心強(qiáng)的人員擔(dān)任考勤員,逐日認(rèn)真記載考勤。

  第二條考勤員職責(zé)

  按規(guī)定認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確地記載考勤。

  如實(shí)反映本單位考勤中的問(wèn)題。

  妥善保管各種休假憑證。

  及時(shí)匯總單位考勤結(jié)果上報(bào)。

  第三條記載考勤符號(hào):

  出勤√、事假×、病假△、曠工○、婚假、喪假±、產(chǎn)假探親假□、公傷假夜班計(jì)劃生育假看病倒休∧。

  第四條各部(醫(yī)院)應(yīng)在25日將當(dāng)月考勤結(jié)果匯總報(bào)勞資財(cái)務(wù)部門(mén)核算工資獎(jiǎng)金,季初4日前將當(dāng)季考勤結(jié)果匯總報(bào)醫(yī)院人事部勞資處。

  第五條事假

  職工遇事必須于工作日親自辦理的,應(yīng)事先請(qǐng)假。不能事先請(qǐng)假的,可用電話、電報(bào)、書(shū)信、帶口信等方式請(qǐng)假。假滿也應(yīng)提前辦理續(xù)假。

  基層管理人員、工人請(qǐng)假3天內(nèi),由部長(zhǎng)審批,4天以上由部門(mén)主管總經(jīng)理審批。部門(mén)副職人員請(qǐng)假,由部門(mén)主管總經(jīng)理(主任)審批。醫(yī)院副總經(jīng)理(副主任)請(qǐng)假,由醫(yī)院主管總經(jīng)理審批。事假期間不發(fā)工資。

  管理人員每季度累計(jì)事假不足3天照發(fā)工資,有薪事假可累計(jì)使用,但不得提前或跨年度使用。

  享受有薪事假的管理人員,平日加班不發(fā)加班工資。零星加班不累計(jì)存休。

  有薪事假的天數(shù):2月底到醫(yī)院工作的為12天;3月至5月底到醫(yī)院工作的為9天;

  6月至9月底到醫(yī)院工作的為6天;9月至11月底到醫(yī)院工作的為3天;12月到醫(yī)院工作的不享受有薪事假。全年事假天數(shù)不足應(yīng)享受有薪事假天數(shù)的按加班論。

  第六條病假

  因病或非因公受傷或憑合同醫(yī)院病休證明準(zhǔn)病假。非合同醫(yī)院的病休證明經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,也可確認(rèn)病假。

  年累計(jì)病假超過(guò)半年、工齡滿8年的職工按75%計(jì)發(fā)工資;工齡滿3年(含3年)的職工按70%計(jì)發(fā)工資;工齡不滿3年的'職工按65%計(jì)發(fā)工資。

  到醫(yī)院看病,給假半天,按“看病”考勤,不影響工資,超過(guò)半天者,其超過(guò)的時(shí)間按事假考勤。

  第七條公傷

  因公負(fù)傷因公致殘者,持醫(yī)院診斷證明經(jīng)人事部確認(rèn),可按公傷假考勤,公傷假期間工資照發(fā)。

  因公負(fù)傷,愈后復(fù)發(fā)者,經(jīng)所在單位、人事部、辦公室、聯(lián)席會(huì)議鑒定,確認(rèn)為舊傷復(fù)發(fā)的,可按公傷對(duì)待。

  第八條婚假

  職工結(jié)婚持結(jié)婚證書(shū),享受婚假3天。男女雙方都達(dá)到晚婚年齡(男26歲、女24歲)增加婚假7天。因?qū)Ψ皆谕獾毓ぷ鞫璧酵獾亟Y(jié)婚的酌情增計(jì)路程假。婚假期間工資照發(fā),路費(fèi)不予報(bào)銷(xiāo);榧俨荒芊侄问褂谩

  第九條喪假

  職工配偶、父母、子女或養(yǎng)父母死亡,給喪假3天,祖父、祖母、外祖父、外祖母、岳父母、公婆死亡,給喪假2天,外地酌情計(jì)路程假,假期工資照發(fā)。

  第十條產(chǎn)假、計(jì)劃生育假

  產(chǎn)假一般為56天,5個(gè)月內(nèi)的早產(chǎn)產(chǎn)假30天,雙胞胎產(chǎn)假72天,產(chǎn)假應(yīng)產(chǎn)前產(chǎn)后連續(xù)計(jì)算,假期工資照發(fā)。

  符合晚育年齡(女24歲)并領(lǐng)取獨(dú)生子女證者產(chǎn)假為72天,女職工生育無(wú)人照顧,經(jīng)女方單位出據(jù)證明,可酌情給男方15天以內(nèi)的假期,按計(jì)劃生育假考勤。男方使用的天數(shù)應(yīng)沖減女方產(chǎn)假天數(shù)。

  女職工計(jì)劃外生育,其休息時(shí)間以事假論。

  各種節(jié)育、絕育手術(shù)按醫(yī)務(wù)部門(mén)的休假證明準(zhǔn)假。

  配偶在本市工作,行絕育手術(shù)后需要護(hù)理,可持絕育手術(shù)證明享受二天的計(jì)劃生育假。

  一年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn),其中一次按事假。

  第十一條探親假

  享受探親假的范圍條件:

 。1)工作滿1年的正式職工,不能利用公休假日與父母或配偶團(tuán)聚又同父母或配偶不住在一地的,可享受探親假待遇。

 。2)職工喪偶已滿1年又未重新結(jié)婚,有未成年(指18歲以下)的子女寄養(yǎng)在外省市的可享受探望子女的待遇。

 。3)自幼由養(yǎng)父、養(yǎng)母或撫養(yǎng)人撫,養(yǎng)長(zhǎng)大后仍保持經(jīng)濟(jì)關(guān)系的職工,經(jīng)養(yǎng)父母、撫養(yǎng)人所在單位、街道辦事處、鄉(xiāng)政府開(kāi)據(jù)證明證實(shí)的,可享受探望養(yǎng)父母或撫養(yǎng)人的待遇,但不得享受探望生父母的待遇。

 。4)領(lǐng)取結(jié)婚證書(shū)的職工,領(lǐng)取證書(shū)的當(dāng)年,可再享受最后一次探望父母的待遇。

 。5)已婚職工父母均在外地居住者,每四年可享受一次探親待遇。

  具有以下情況的職工不能享受探親假:

 。1)各類(lèi)學(xué)校畢業(yè)生,在見(jiàn)習(xí)期間不享受探親待遇。見(jiàn)習(xí)期滿,當(dāng)年即可享受探親待遇。不實(shí)行見(jiàn)習(xí)期的人員,凡上半年定級(jí)的,當(dāng)年即可享受探親待遇,凡下半年定級(jí)的,下年度享受探親待遇。

  (2)工人在學(xué)徒期、熟練期內(nèi)不享受探親待遇,學(xué)徒(熟練)期滿,當(dāng)年即可享受探親待遇。

  (3)喪偶的職工,當(dāng)年不能享受每年一次探父母的待遇。

 。4)家居遠(yuǎn)郊區(qū)縣,已按規(guī)定領(lǐng)取了交通補(bǔ)助費(fèi)的職工,不享受探親待遇。

 。5)職工與父或母任何一方能利用公休日?qǐng)F(tuán)聚連續(xù)滿30天,未婚職工當(dāng)年與父母團(tuán)聚連續(xù)滿20天的,當(dāng)年不享受探親待遇。

  職工探親假期

 。1)職工探望配偶,每年給予一方探親假一次,假期30天。享受有薪事假的管理人員,平日加班不發(fā)加班工資。零星加班不累計(jì)存休。

 。2)未婚職工探望父母,原則上每年給假一次,假期為20天,自愿兩年探親一次的可兩年給假一次,假期為45天。

 。3)已婚職工探望父母的每四年給假一次,假期為20天。4年起始時(shí)間以結(jié)婚次年計(jì)算。

 。4)探親假期指與親人團(tuán)聚的實(shí)際時(shí)間,另外根據(jù)實(shí)際情況給予路程假。探親假期包括公休日,不包括法定節(jié)日。

  (5)探親假期工資照發(fā)。

  (6)探親假原上則應(yīng)一次使用,經(jīng)同意可分二次使用,分期使用探親假,只給一次路程假,報(bào)銷(xiāo)一次往返路費(fèi)。

  探親假的管理

 。1)職工探親,須事前填寫(xiě)探親申請(qǐng),經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)報(bào)人事部審核,財(cái)務(wù)部憑人事部批準(zhǔn)的探親申請(qǐng)予以報(bào)銷(xiāo)往返路費(fèi)。

 。2)各部(醫(yī)院)應(yīng)根據(jù)工作的情況,有計(jì)劃地安排職工探親,職工本人應(yīng)服從組織的安排。

  (3)外單位調(diào)入醫(yī)院職工,應(yīng)呈上原單位當(dāng)年或四年期內(nèi)探親情況的證明后再予安排探親。

  第十二條加班倒休

  充分利用8小時(shí)工作,提高工作效率,嚴(yán)格控制加班加點(diǎn),確因工作需要加班加點(diǎn)應(yīng)經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  管理人員平日加班一次4小時(shí)以上按實(shí)際加班時(shí)間給同等時(shí)間存休,不足4小時(shí)的加班加點(diǎn),不能累計(jì)加班存休。

  工人平日加班按實(shí)際加班時(shí)間給予同等時(shí)間存休,確實(shí)不能倒休可按本人日平均工資的100計(jì)發(fā)加班工資。

  管理人員、工人在法定節(jié)日加班(元旦、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)、春節(jié))按本人日工資的200計(jì)發(fā)加班工資。

  職工遇事,可用存休倒休。存休不能跨年使用。各部(醫(yī)院)應(yīng)嚴(yán)格存休的記載管理。

  第十三條曠工

  凡下列情況均以曠工論:

  (1)用不正當(dāng)手段,騙取、涂改、偽造休假證明;

  (2)未請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn),不到單位上班;

 。3)不服從工作調(diào)動(dòng),經(jīng)教育仍不到崗;

 。4)被公安部門(mén)拘留;

 。5)打架斗毆、違紀(jì)致傷造成休息。

  曠工扣發(fā)工資。

  第十四條本制度未盡事宜按上級(jí)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  第十五條本制度自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。本制度解釋權(quán)歸人事部勞資處。

公司管理制度5

  1.梳理原則

  公司管理制度梳理實(shí)行歸口管理原則,誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)。

  2.梳理目的

  對(duì)照J(rèn)AC憲章和TS16949相關(guān)管理要求,重新梳理、完善公司現(xiàn)有管理制度和流程。

  3.梳理范圍

  除公司TS16049文件、環(huán)境體系文件和安全制度以外所有管理制度。

  4.梳理方式

  3.1已有的相關(guān)管理制度,進(jìn)行修訂完善。

  3.2需要新增的.管理制度,要重新制訂。

  5.梳理要求

  5.1規(guī)范性:按照公司《公司制度管理規(guī)定》要求,分系統(tǒng)梳理公司各類(lèi)管理制度,分管領(lǐng)導(dǎo)參加。

  5.2可行性:文件內(nèi)容如跨系統(tǒng)的,要征求意見(jiàn)并會(huì)簽。

  6.梳理步驟

  分三個(gè)階段對(duì)公司各類(lèi)管理制度進(jìn)行梳理。第一階段:分系統(tǒng)梳理討論,形成辦法;第二階段:跨系統(tǒng)研討,對(duì)文件進(jìn)行再次修訂;第三階段:對(duì)文件統(tǒng)一按管理文件編號(hào),網(wǎng)上發(fā)布執(zhí)行。(具體見(jiàn)附件)

  7.其它

  本方案由企業(yè)管理部負(fù)責(zé)解釋。該項(xiàng)工作納入關(guān)鍵事項(xiàng)考核,請(qǐng)各單位嚴(yán)格按時(shí)間進(jìn)度推進(jìn)。

公司管理制度6

  1、崗前培訓(xùn)

  上崗前向每位新入職的公共秩序維護(hù)員介紹物業(yè)轄區(qū)情況、工作紀(jì)律、操作要求和崗位職責(zé)。

 、偕蠉徢氨仨氄莆展仓刃蚓S護(hù)、通訊及消防設(shè)備器材的使用和操作;②新入職的公共秩序維護(hù)員須進(jìn)行3-5天時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)習(xí),掌握本職工作和基本技能,然后開(kāi)始正式上崗;

  2、崗位培訓(xùn)

 、俟仓刃蚓S護(hù)培訓(xùn):根據(jù)每年制定的公共秩序維護(hù)部制定的培訓(xùn)計(jì)劃,擬訂公共秩序維護(hù)培訓(xùn)方案,通過(guò)授課與實(shí)際操作相結(jié)合的方式,分月、季定期進(jìn)行培訓(xùn),從而提高公共秩序維護(hù)員的警惕性、“四防”意識(shí)、應(yīng)變能力和身體素質(zhì),使其掌握基本技能;

 、谙琅嘤(xùn):根據(jù)每年制定的公共秩序維護(hù)部?jī)?nèi)部制定的培訓(xùn)計(jì)劃,擬訂消防培訓(xùn)方案、年度消防演習(xí)計(jì)劃安排及滅火等培訓(xùn)內(nèi)容,通過(guò)授課與實(shí)際操作相結(jié)合的方式,分月、季定期進(jìn)行培訓(xùn),從而達(dá)到提高公共秩序維護(hù)員的防火意識(shí)、掌握滅火搶救能力的目的;

 、勖课还仓刃蚓S護(hù)員必須根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃參加公司和部門(mén)組織課程,培訓(xùn)前進(jìn)行書(shū)面通知,并要求每位參加培訓(xùn)的.人員在員工培訓(xùn)簽到表上簽到。

  3、培訓(xùn)課程設(shè)置

 、倥嘤(xùn)目的:

  通過(guò)培訓(xùn),提高公共秩序維護(hù)員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、文明執(zhí)勤的公共秩序維護(hù)隊(duì)伍;

 、谂嘤(xùn)項(xiàng)目:

  A、應(yīng)知、應(yīng)會(huì)部分

  4頁(yè)第公司制度與規(guī)定部門(mén)制度與規(guī)定公共秩序維護(hù)常識(shí)服務(wù)意識(shí)教育

  禮節(jié)、禮貌及員工的行為規(guī)范、個(gè)人修養(yǎng)轄區(qū)設(shè)施、設(shè)備介紹消防常識(shí)

  B、崗位工作規(guī)范

  崗位禮貌用語(yǔ)、工作方法與技巧崗位工作職責(zé)與細(xì)則轄區(qū)突發(fā)事件的處理

  C、消防培訓(xùn)

  D、法律常識(shí)

 、叟嘤(xùn)要求

  A、培訓(xùn)期間,不得遲到、早退、曠課,違者按上班同等情況處理;

  B、理論培訓(xùn)時(shí),自帶筆和筆記本,認(rèn)真做好記錄;

  C、隊(duì)列訓(xùn)練時(shí),按正規(guī)化軍事要求操作;

  D、拳術(shù)訓(xùn)練時(shí),不得隨便開(kāi)玩笑,防止訓(xùn)練事故。

 、芸荚u(píng)方式

  A、理論培訓(xùn)在結(jié)束后采取筆試閉卷方式進(jìn)行,85分以上為優(yōu),75-84為良,60-74分為中,60分以下為差;

  B、軍事培訓(xùn)由教員在一個(gè)訓(xùn)練階段結(jié)束后進(jìn)行考核,成績(jī)分為優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí),具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)教員擬定;

  C、根據(jù)考評(píng)等級(jí)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。

公司管理制度7

  一、目的

  為加強(qiáng)對(duì)日常工作的監(jiān)督和控制,盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與缺陷,提供問(wèn)題追蹤的依據(jù),提高解決問(wèn)題的速度和質(zhì)量;以及將每個(gè)員工的實(shí)際工作以文檔形式匯報(bào)并保留,作為員工能力、工作狀況以及工作考評(píng)、調(diào)薪、晉升的重要依據(jù),特制定本制度。

  二、適用范圍

  本制度適用于公司總裁(不含總裁)以下的全體員工(不含場(chǎng)地施工人員)。

  三、主要內(nèi)容

  1、總結(jié)本周、月的主要工作、完成情況、計(jì)劃外工作情況、存在問(wèn)題及處理辦法,對(duì)未按工作計(jì)劃完成的事項(xiàng)說(shuō)明具體原因及預(yù)計(jì)完成時(shí)間。

  2、根據(jù)整體工作計(jì)劃、實(shí)際工作進(jìn)展及要求工作進(jìn)度情況安排下周、月工作計(jì)劃。

  3、員工周、月報(bào)表為本人報(bào)送給上級(jí)負(fù)責(zé)人的計(jì)劃,最終工作計(jì)劃內(nèi)容及完成時(shí)間以上級(jí)負(fù)責(zé)人審批的結(jié)果為準(zhǔn)。

  4、年報(bào):以全年主要工作內(nèi)容為主,總結(jié)存在的問(wèn)題和不足,提出改進(jìn)辦法,講述個(gè)人全年的感受體會(huì)及對(duì)工作和公司經(jīng)營(yíng)管理的建議或意見(jiàn);制訂具體的下年度工作計(jì)劃,以年終工作總結(jié)的.形式報(bào)送上級(jí)。

  四、要求

  1、實(shí)事求是、客觀負(fù)責(zé)、詳細(xì)具體的填報(bào)個(gè)人/部門(mén)各類(lèi)報(bào)表,不得欺上瞞下,弄虛作假。

  2、報(bào)表中計(jì)劃工作及完成時(shí)間盡量準(zhǔn)確并按時(shí)限完成。

  3、各類(lèi)報(bào)表按規(guī)定時(shí)上報(bào)。

  4、所有報(bào)表公司提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)格式,年報(bào)表自行以PPT的形式,并以電子版本的形式上交。

  5、報(bào)表文件命名標(biāo)準(zhǔn):部門(mén)名稱(chēng)+姓名+周報(bào)/月報(bào)/年報(bào)+日期,

  (如:20xx年11月8日人力資源部小張的周報(bào),則文件命名為:人力資源部-小芬周報(bào)1108)

  五、時(shí)間安排

  1、周報(bào):?jiǎn)T工每周五下午15:00前向部門(mén)負(fù)責(zé)人遞交周報(bào)表,部門(mén)負(fù)責(zé)人將部門(mén)人員周報(bào)審閱并填寫(xiě)評(píng)語(yǔ)后進(jìn)行匯總整理形成本部門(mén)周報(bào)表,于周六中午下班前將部門(mén)周報(bào)遞交總裁秘書(shū)復(fù)核后呈送總裁審閱。

  2、月報(bào):?jiǎn)T工每月最后一周內(nèi)向部門(mén)負(fù)責(zé)人遞交月報(bào)表,部門(mén)負(fù)責(zé)人將部門(mén)人員月報(bào)審閱并填寫(xiě)評(píng)語(yǔ)后進(jìn)行匯總整理形成本部門(mén)月報(bào)表(及電子檔),于當(dāng)月最后一個(gè)工作日遞交總裁秘書(shū)復(fù)核后呈送總裁審閱。

  3、年報(bào):?jiǎn)T工于次年1月10日前將個(gè)人年終工作總結(jié)及下年計(jì)劃自行遞交總裁秘書(shū),由總裁秘書(shū)統(tǒng)一呈送總裁審閱。

  4、以上報(bào)表如遇節(jié)假日等可提前或順延,以總裁辦通知為準(zhǔn)。

  5、每周、月報(bào)表在審批結(jié)束后返回原部門(mén)或本人閱讀并記錄領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)后由總裁秘書(shū)統(tǒng)一存檔管理并跟進(jìn)各部工作落實(shí)情況。

  六、違規(guī)處理

  1、未按時(shí)提交報(bào)表、未按要求提交或弄虛作假者(予以樂(lè)捐20元/次)。

  2、凡本制度規(guī)定條款,是考核日常工作表現(xiàn)的形式之一,也是年終考核的依據(jù)之一。

  3、以上兩種違規(guī)處理方式并用。

  七、附則

  1、附件1:周報(bào)標(biāo)準(zhǔn)格式

  2、附件2:月報(bào)表標(biāo)準(zhǔn)格式

  3、本制度解釋權(quán)歸人力資源部,并自20xx年12月28日起執(zhí)行。

公司管理制度8

  1、前期工作:設(shè)計(jì)部將合同交到財(cái)務(wù)收取第一期工程款—財(cái)務(wù)將合同復(fù)印給工程部經(jīng)理—工程部經(jīng)理派單—工程監(jiān)理與設(shè)計(jì)師溝通—工程部派人配合業(yè)主做好裝修申報(bào)—設(shè)計(jì)師圖紙交底—做好人員安排和工期預(yù)算和材料預(yù)算

  2、施工前工作:裝修申請(qǐng)審批下來(lái)—設(shè)計(jì)師項(xiàng)目經(jīng)理和業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)交底定水電位—辦理裝修工人出入證—工程部施工現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)(24小時(shí)內(nèi))—施工現(xiàn)場(chǎng)形象工程(5天內(nèi))(包括打墻,打地腳線,砌墻)

  3、工程施工:水電安裝(7天)—瓷片地磚材料準(zhǔn)備—隱蔽工程施工(跟水電同時(shí)進(jìn)行)—通知業(yè)主驗(yàn)收水電(水管試壓測(cè)量水管米數(shù)簽字)隱蔽工程(24小時(shí)閉水實(shí)驗(yàn)簽字)—收取第二期工程款—泥水工程(10天)—泥水工程驗(yàn)收—地面保護(hù)—收取第三期工程款—木工工程(10天)—木工驗(yàn)收—扇灰油漆工程—扇灰驗(yàn)收(18天)—安裝工程(3天)—清場(chǎng)—項(xiàng)目初驗(yàn)—清潔衛(wèi)生(二天)—工程驗(yàn)收結(jié)算—進(jìn)入保修階段。

公司管理制度9

  企業(yè)一般是從時(shí)期過(guò)度過(guò)來(lái)的,尤其是對(duì)于改革深化過(guò)程中的中國(guó)現(xiàn)在社會(huì),這點(diǎn)表現(xiàn)的更加突出。時(shí)期多數(shù)是“以人為本”,完全站在人的角度,的英雄人物往往成為企業(yè)內(nèi)部的“神”,是企業(yè)的定海神針,盲目的“造神”和“崇拜”,使得企業(yè)走的是“神”的路,“兩個(gè)凡是”絕對(duì)是企業(yè)內(nèi)部的座右銘和憲法,所以在這種狀態(tài)下,企業(yè)內(nèi)部所有的規(guī)章制度不過(guò)是為造神而服務(wù),一旦制度影響了“神”,制度就要修訂或。所以說(shuō),企業(yè)高層是企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度無(wú)法執(zhí)行的罪魁禍?zhǔn)捉^對(duì)不是危言聳聽(tīng)。

  企業(yè)要發(fā)展就必拋棄“神”的因素,必須通過(guò)正規(guī)化的企業(yè)運(yùn)做來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)效果,而不是哪個(gè)人的效果。企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)必須依附于共同的價(jià)值觀,企業(yè)也只有具有了這種共同價(jià)值觀,才有可能基業(yè)常青,才有可能成為百年老店。規(guī)章制度為企業(yè)塑造這種共同價(jià)值觀承擔(dān)者主要的,所以企業(yè)高層必須正視這個(gè)問(wèn)題,自己主動(dòng)從“神龕”上走下來(lái),否則再輝煌的企業(yè)也不過(guò)是曇花一現(xiàn)。

  那么企業(yè)高層到底該如何做呢?建議如下:

  首先,對(duì)于自己已經(jīng)決定的事情自己必須堅(jiān)決去執(zhí)行,而不能夠因?yàn)樽约菏歉邔,而為所欲為;企業(yè)員工所有的任務(wù)都來(lái)源于企業(yè)和任務(wù),任務(wù)的變化無(wú)常只能使得員工不知所以然,沒(méi)有固化的員工,更不知道該走向何方,結(jié)果只能象無(wú)頭蒼蠅一般亂撞,“做一天和尚撞一天鐘”,企業(yè)根本不可能有方向。

  其次,企業(yè)有規(guī)定的,必須按照規(guī)定執(zhí)行;執(zhí)行人對(duì)規(guī)定有意見(jiàn)的,也必須先執(zhí)行,執(zhí)行后提出個(gè)人意見(jiàn);“法大于己”絕對(duì)不能夠成為一種口頭禪,也不能夠僅僅說(shuō)說(shuō)而已,企業(yè)內(nèi)部的所有規(guī)定是企業(yè)內(nèi)部所有員工遵守的共同的價(jià)值觀和紀(jì)律,是為企業(yè)的團(tuán)隊(duì)效率負(fù)責(zé)的,企業(yè)高層不能夠通過(guò)利用特權(quán)為提高自己的效率而降低企業(yè)的團(tuán)隊(duì)效率。企業(yè)運(yùn)做是向團(tuán)隊(duì)效率要利潤(rùn)的.,而不是向哪一個(gè)人要利潤(rùn),所以企業(yè)高層每時(shí)每刻都應(yīng)該注重自己的一言一行,時(shí)刻做企業(yè)規(guī)章制度的榜樣和守護(hù)神,企業(yè)高層也只有尊重了“法”,才能夠更加贏得員工的尊重和威信。

  第三,企業(yè)沒(méi)有規(guī)定的,按照企業(yè)的文化和價(jià)值觀,并以企業(yè)利益最大化為,先把事情做起來(lái),然后再做匯報(bào)、建制度;任何企業(yè)都不是十全十美的,所以在任何時(shí)刻,企業(yè)都有可能出現(xiàn)這樣或那樣的矛盾和沖突,而這種矛盾和沖突發(fā)生的根源也往往是由于企業(yè)沒(méi)有規(guī)章制度來(lái)約束,在這種情況下,企業(yè)高層必須通過(guò)樹(shù)立企業(yè)文化來(lái)固化這種運(yùn)做方式。企業(yè)沒(méi)有規(guī)定,企業(yè)高層就必須樹(shù)立一種“先做事,后承擔(dān)”的做事原則,否則就變成了分不清,事情也沒(méi)有做的尷尬局面。

  最后,不管有沒(méi)有制度約束,負(fù)責(zé)人對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)的同時(shí),必須對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);企業(yè)要發(fā)展就必須想顧客要利潤(rùn),不管你如何,只要結(jié)果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)“假定”,任何人都必須受到相應(yīng)的處罰,千萬(wàn)別遵循“功過(guò)相抵”的原則,因?yàn)檫@樣只能喪失企業(yè)運(yùn)做的積極性和忠誠(chéng)度,最終使得“結(jié)果導(dǎo)向+業(yè)績(jī)導(dǎo)向”無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

  企業(yè)高層是企業(yè)旗幟的揮動(dòng)者,其一言一行都會(huì)在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生重要影響。為了自己,也為了企業(yè)的未來(lái),請(qǐng)企業(yè)高層們時(shí)時(shí)刻刻檢點(diǎn)自己的行為。員工把自己當(dāng)成神并不可怕,如果你自己也把自己當(dāng)成神,這就是最可怕的了。

公司管理制度10

  服務(wù)承諾

  一、凡聘我公司家庭服務(wù)員,完全依照合同辦事。

  二、客房需要更換服務(wù)員,一切以客戶要求為準(zhǔn)。

  三、服務(wù)員服務(wù)水準(zhǔn)不到位,可隨時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)再上崗。

  四、服務(wù)員如有違法亂紀(jì)的,經(jīng)查實(shí)按法律程序交有關(guān)部門(mén)處理。

  五、服務(wù)員上崗后,一切入鄉(xiāng)隨俗,確保家政平安和睦。

  六、服務(wù)員與用戶不協(xié)調(diào)時(shí),本公司將隨時(shí)配合客戶加以教育并可考慮換人。

  家政工作人員守則

  1、愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),有工作責(zé)任心。

  2、文明用語(yǔ),禮貌待客,服務(wù)熱情到位,嚴(yán)格接待程序——起身、問(wèn)好、讓座、交談、送別。接電話時(shí):“你好,家政服務(wù)中心,請(qǐng)問(wèn)您有什么服務(wù)需求?很高興為您服務(wù)??”來(lái)電鈴聲不得超過(guò)三響。

  3、著裝整潔,儀表端莊,統(tǒng)一佩帶工牌。

  4、準(zhǔn)確無(wú)誤填寫(xiě)家政服務(wù)需求信息,及時(shí)反饋辦理相關(guān)事宜。熟悉各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),業(yè)務(wù)操作熟練,準(zhǔn)確掌握價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。

  5、認(rèn)真、如實(shí)按規(guī)定時(shí)間填寫(xiě)《家政服務(wù)中心工作進(jìn)度報(bào)表》,不得虛報(bào)瞞報(bào),適時(shí)總結(jié)家政服務(wù)工作與市場(chǎng)接軌的經(jīng)驗(yàn)提出有建設(shè)性的意見(jiàn)。

  6、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,有事請(qǐng)假。

  7、工作一絲不茍,態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)格執(zhí)行公司統(tǒng)一出臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不得擅自改變。

  8、牢固樹(shù)立“團(tuán)結(jié)、合作、勤奮、務(wù)實(shí)、誠(chéng)信、創(chuàng)一流服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念。

  家居保潔員工作職責(zé)

  1、進(jìn)家前主動(dòng)與用戶聯(lián)系,核實(shí)時(shí)間、地點(diǎn),嚴(yán)格按照客戶約定提前到達(dá),作現(xiàn)場(chǎng),要守時(shí)、守信。

  2、進(jìn)家后,請(qǐng)客戶驗(yàn)收派工單,核實(shí)工作內(nèi)容,計(jì)價(jià)方式如有異議要及時(shí)與中心聯(lián)系,妥善處理。

  3、嚴(yán)格按照《家居保潔行為規(guī)范》的要求,以對(duì)用戶高度負(fù)責(zé)的精神,保質(zhì)保量地完成工作,不怕臟、不怕累。

  4、要尊重用戶,講文明、有禮貌,盡力滿足用戶要求,不準(zhǔn)以任何理由與用戶爭(zhēng)吵,不準(zhǔn)私自從用戶手中接活,不準(zhǔn)私自更改預(yù)定價(jià)位,擅自向客戶討價(jià)還價(jià)。

  5、要自備水杯、毛巾、餐具等生活用品和抹布、玻璃器等衛(wèi)生清潔用品。

  6、要做到安全第一,保證自身安全及用戶家庭財(cái)產(chǎn)安全。損壞東西要自覺(jué)賠償。

  7、要樹(shù)立公司形象,維護(hù)公司利益,遵循“誠(chéng)信為本,用戶之上”的服務(wù)立念。

  8、完成預(yù)定的保潔工作后要經(jīng)客戶檢查驗(yàn)收合格,并在《服務(wù)反饋單》中填寫(xiě)意見(jiàn),支付約定款項(xiàng)后,方可交回公司辦理銷(xiāo)單手續(xù)。

  家政服務(wù)部工作人員守則

  一、家政服務(wù)部工作人員必須服從部長(zhǎng)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)。

  二、工作期間不得串崗,不準(zhǔn)干私事、聊天,要愛(ài)護(hù)單位各類(lèi)財(cái)產(chǎn)。

  三、上班時(shí)間應(yīng)做到服裝整齊、得體、大方,說(shuō)話和氣、微笑服務(wù)。

  四、不得隨意遲到、早退或曠工,有事提前請(qǐng)假。

  五、尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重顧客。

  六、不得泄露信息或與他人私下交易,嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度。

  家政人員規(guī)章制度,新到客戶家后

  一、新到客戶家后,要介紹自己的姓名、年齡、來(lái)自何地、有何特長(zhǎng)等;并讓客戶檢查保險(xiǎn)單、健康證明、培訓(xùn)報(bào)告、身份證復(fù)印件。

  二、盡快詢問(wèn)客戶自己所需做的事,并記錄。認(rèn)真負(fù)責(zé)做好客戶安排的每一項(xiàng)工作。樹(shù)立主動(dòng)、熱情、耐心、周到的工作態(tài)度。

  三、服務(wù)時(shí)間必須穿工作服上崗。如發(fā)現(xiàn)工作服破損,或沾上難以清洗的污漬,必須按原價(jià)賠償。

  四、把客戶家當(dāng)做自己家一樣,協(xié)助客戶節(jié)約開(kāi)支。必須使用業(yè)主指定的個(gè)人生活用品。

  五、客戶在與不在,不準(zhǔn)私自看電視和亂翻櫥柜、抽屜等。

  六、未經(jīng)得客戶同意,不能隨便撥打私人電話,更不能把客戶家的電話告知?jiǎng)e人。

  七、不經(jīng)客戶同意不準(zhǔn)私自外出。如有特殊情況,應(yīng)向客戶說(shuō)明,征得客戶同意后方能外出。

  八、損壞客戶家財(cái)物或遺忘客戶所規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目,要立刻道歉,并積極改正,取得客戶的諒解。不準(zhǔn)隱瞞,或?qū)ふ依碛蔀樽约鹤鬓q護(hù)。

  九、嚴(yán)格執(zhí)行公司的分食制規(guī)定,在吃飯或休息時(shí),盡量回避客戶的生活空間。

  十、不可強(qiáng)行讓客戶增加休息或工資,不準(zhǔn)打聽(tīng)和傳播客戶的私事。

  十一、要控制自己的情緒,特別是不開(kāi)心的時(shí)候,要越加注意。

  十二、協(xié)議簽訂后,一切都要參照協(xié)議執(zhí)行。

  服務(wù)員守則

  第一章總則

  第一條、本守則適用于本公司所有的高級(jí)管理助理家庭服務(wù)員,并做為員工培訓(xùn)的基本教材。

  第二條、服務(wù)宗旨:按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化的現(xiàn)代新型家政行業(yè)的管理要求,通過(guò)嚴(yán)格的`培訓(xùn)高效的管理,實(shí)現(xiàn)為民、便民、利民、安民的服務(wù)宗旨。

  第三條、管理目標(biāo):創(chuàng)品牌,建一流,比人品,看業(yè)績(jī)。

  第二章員工的素質(zhì)要求

  第四條、員工應(yīng)該當(dāng)履行與經(jīng)營(yíng)者(公司)、與消費(fèi)者(雇主)簽訂的合同,遵守公司制度定的各項(xiàng)規(guī)章制度、遵守職業(yè)規(guī)范。

  第五條、立足本職、敬業(yè)樂(lè)業(yè)、嚴(yán)守職責(zé)、真誠(chéng)服務(wù)、講究職業(yè)道德、維護(hù)公司名譽(yù)和形象,需做到以下一下幾點(diǎn):

  1.要做到必備十點(diǎn):

  笑容多一點(diǎn);聲音輕一點(diǎn);

  脾氣小一點(diǎn);技能精一點(diǎn);

  品德高一點(diǎn);干活勤一點(diǎn);

  嘴巴甜一點(diǎn);理由少一點(diǎn);

  2.要做到六會(huì)六懂:

  學(xué)會(huì)禮貌用語(yǔ);懂得使用范圍;

  學(xué)會(huì)尊老愛(ài)幼;懂得善理事務(wù);

  學(xué)會(huì)精打細(xì)算;懂得節(jié)省開(kāi)支;

  學(xué)會(huì)助人為樂(lè);懂得積極進(jìn);

  學(xué)會(huì)以誠(chéng)待人;懂得以心換心;

  學(xué)會(huì)善用微笑;懂得包涵謙讓。

  第六條、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和服務(wù)技能,不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

  第七條、努力提高個(gè)人素質(zhì)、愛(ài)護(hù)公物、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、講究禮儀禮貌。

  第八條、誠(chéng)實(shí)守信、安心工作、誠(chéng)懇待人、不得陽(yáng)奉陰違、提倡拾金不昧。

  第九條、同雇主及其他家庭成員以及鄰居、同行要和睦相處、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、熱情相助。

  第十條、潔身自愛(ài),遠(yuǎn)離一切惡習(xí)及不良行為,不做非份和不道德的事。

  第三章工作紀(jì)律

  第十一條、初到雇主家中要積極主動(dòng)做好份內(nèi)工作,盡快熟悉家庭環(huán)境和雇主生活習(xí)慣,必須牢記雇主得忌諱及重要指示。在三天內(nèi)做好日程安排。

  第十二條、初到公司得員工必須進(jìn)行嚴(yán)格的半軍式化培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容有:職業(yè)道德、法律常識(shí)、家庭日常中得禮儀禮節(jié)、營(yíng)養(yǎng)與烹飪技能、家居保潔與美化,家用電器使用及保養(yǎng),衣物得洗滌與熨燙、家庭購(gòu)物、護(hù)理保健、家庭辦公理財(cái)、家庭教育、家庭秘書(shū)等。并接受公司鎖門(mén)、暫交身份證得規(guī)定,及遵守公司得各項(xiàng)規(guī)章制度和宿舍制度。

  第十三條、要尊重雇主的生活習(xí)慣懂得作息起居,保持生活環(huán)境的安靜,不要在雇主睡后或未起床時(shí)大聲喧嘩。做事時(shí)盡量避免發(fā)出響聲影響雇主休息。

  第十四條、要舉止文明,尊重他人,懂得公眾意識(shí),不要當(dāng)眾剔牙、掏鼻孔、挖耳朵、打飽嗝、打哈欠、打噴嚏、吐痰、伸懶腰、叉腿坐、搖頭晃腦、搔癢、摳腳趾。

  第十五條、在雇主家中不能隨意會(huì)見(jiàn)親友和客人,更不得留外人在雇主家過(guò)夜。

  第十六條、不得隨便打電話給親友、更不得私自盜打長(zhǎng)途,如雇主同意打電話給家鄉(xiāng)親人,應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō)、簡(jiǎn)潔明了。

  第十七條、要與雇主友好相處,在得到雇主允許時(shí)方可休息(或請(qǐng)假)沒(méi)得到允許不準(zhǔn)私自外出,更不得頂撞雇主,決不能用蠻橫得方法賭氣出走,如果要請(qǐng)三天以上應(yīng)提前通知公司再通知雇主。

  第十八條、對(duì)雇主家得珍貴物品,不要隨便亂動(dòng),對(duì)雇主交辦自己處理文件類(lèi)資料,應(yīng)以妥善處理;不得隨意使用雇主家的電腦及上網(wǎng)、查閱搜索。對(duì)與自己工作無(wú)關(guān)得高科技電子產(chǎn)品,更不得隨意操作,以防損壞。

  第十九條、外出辦事或采購(gòu)時(shí),不要與不相識(shí)得人搭茬,聊天拉關(guān)系陌生人主動(dòng)接近必須拒絕,特別自稱(chēng)老鄉(xiāng)得及時(shí)遠(yuǎn)離以防上當(dāng)受騙。

  第二十條、盡量使用普通話,不要使用本人當(dāng)?shù)氐梅窖酝琳Z(yǔ),與他人溝通時(shí),嚴(yán)禁使用任何污言穢語(yǔ)。

  第二十一條、不準(zhǔn)像雇主提出過(guò)份得要求,如與雇主發(fā)生摩擦,分歧或不愉快的事件的,不得與雇主吵架,謾罵,哭鬧,更不得再工作中鬧情緒,泄私憤,消極怠工,損壞財(cái)物或私自離家,而應(yīng)該及時(shí)向公司督導(dǎo)部督導(dǎo)顧問(wèn)匯報(bào),由督導(dǎo)顧問(wèn)與雇主協(xié)調(diào),或另行分配工作。

  第二十二條,實(shí)事求是,不得陰奉陽(yáng)違,當(dāng)面一套背后一套,搬弄事非,如在工作中出現(xiàn)失誤或錯(cuò)誤,應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任,不得找借口開(kāi)脫或狡辯,更不準(zhǔn)私自隱瞞或銷(xiāo)毀。

  第二十三條、積極為雇主做好保密工作,不該問(wèn)的事情絕對(duì)不問(wèn),特別是不能議論,偷聽(tīng)或傳播雇主私生活,不得將雇主家的地址,電話號(hào)碼及家庭情況告訴他人。

  第二十四條、對(duì)雇主家庭,其他成員要一視同仁主動(dòng)同老人,小孩溝通,家中如有傷殘或缺陷成員要主動(dòng)關(guān)心,照顧,不能歧視或不理不睬,更不得大罵虐待。

  第二十五條、照看嬰兒要細(xì)心,專(zhuān)注,不可一心二用,照管、接送入托入學(xué)兒童過(guò)馬路一定要手牽手,不可遠(yuǎn)離自己半步。

  第二十六條、不要隨意亂動(dòng)、亂用雇主及家庭成員的專(zhuān)用日常生活用品,老人、病人或兒童的營(yíng)養(yǎng)品,保健品更不能隨便食用,更不能偷吃。

  第二十七條、要尊重雇主得飲食習(xí)慣,按雇主得要求合理搭配菜肴,并正確理解是否同時(shí),同桌進(jìn)餐,不要固執(zhí)己見(jiàn),學(xué)會(huì)精打細(xì)算,懂得節(jié)省開(kāi)支。

  第二十八條、對(duì)雇主家庭成員或來(lái)客遺失、遺落得財(cái)物,無(wú)論貴賤大小,均要及時(shí)告知雇主,并放在現(xiàn)眼位置,不得隱瞞和擅自處理,更不得據(jù)為己有。

  第二十九條、對(duì)所經(jīng)手的費(fèi)用支出,應(yīng)及時(shí)索要憑證,不準(zhǔn)錢(qián)物不清,按時(shí)記賬,及時(shí)清報(bào)賬目,并養(yǎng)成記賬得良好習(xí)慣,嚴(yán)禁占小便宜,報(bào)假賬。

  第三十條、服務(wù)期滿或中途離職,應(yīng)主動(dòng)開(kāi)包,請(qǐng)雇主檢查自己攜帶物品,不得以任何理由拒絕檢查。

  第三十一條、員工上崗兩天后,必須給家人打電話報(bào)平安。每個(gè)月必須向公司督導(dǎo)員打一次電話,匯報(bào)在雇主家工作情況己所需要解決的困難。

  第三十二條、不準(zhǔn)對(duì)工作挑三撿四,必須服從公司的管理和分配,不得挑選雇主和哄抬工資,未經(jīng)雇主同意,不得擅自外出或帶小孩外出,不得干與合同不符得工作,有任何事應(yīng)及時(shí)向公司督導(dǎo)部反映,公司將記錄在案,并予以解決。

  第三十三條、不準(zhǔn)將工作合同轉(zhuǎn)讓他人更不準(zhǔn)無(wú)顧毀約,如不能繼續(xù)執(zhí)行合同或不能續(xù)約時(shí)應(yīng)提前七天通知公司和雇主,不得擅離工作崗位。

  第三十四條、從雇主家回來(lái)得服務(wù)員必須填寫(xiě)《返回情況調(diào)查表》,交于公司。

  第三十五條、服務(wù)員工作兩個(gè)月后,都可以請(qǐng)假一個(gè)月,請(qǐng)假超過(guò)一個(gè)月者,第一個(gè)月保證金概不退。春節(jié)期間(未滿一年合同者),不能請(qǐng)假,雇主和公司特意除外;否則扣違約金兩百元。

  第四章儀容儀表

  第三十六條、無(wú)論在家中或在外,均應(yīng)保持整潔、干凈、清爽、的個(gè)人形象,要做到四勤"勤洗手,勤剪指甲,勤沖涼、勤換衣物"頭發(fā)梳洗時(shí)應(yīng)在洗手間,地上的頭發(fā)應(yīng)撿起柔成小團(tuán)丟入垃圾簍。

  第三十七條、所有員工均不得梳理各種前衛(wèi)怪異發(fā)型,不得留長(zhǎng)指甲,不得涂抹指甲油,盡量不化妝、化妝盡量避免使用氣味濃烈的化妝品,宜淡妝,保持清新整潔。

  第三十八條、睡衣在自己的臥室中穿著,不得穿睡衣、暴露衣褲、裙在客廳走動(dòng)及工作或外出,不得在廚房、客廳內(nèi)梳頭,吃飯少說(shuō)話,口中有異物應(yīng)到洗手間去。

  第三十九條、坐立、行姿勢(shì)要端莊舉止要大方,坐時(shí)不準(zhǔn)腳放在桌椅上,兩腿交叉時(shí)腳尖向下,不準(zhǔn)左右或上下?lián)u動(dòng),站立時(shí)姿勢(shì)要自然大方,雙手自然下垂,行走時(shí)不能搖頭搖腦。

  第五章禮節(jié)禮貌

  第四十條、家中來(lái)客或?qū)ν饨煌匀弧⒋蠓、穩(wěn)重、熱情、有禮,做到微笑待人,用好敬語(yǔ),不可以貌取人。

  第四十一條、客人來(lái)到時(shí),要主動(dòng)為客人上座,主動(dòng)為客人提物,準(zhǔn)備拖鞋沏茶、茶沏七分滿,客人離去時(shí),要主動(dòng)為客人開(kāi)門(mén)歡送。

  第四十二條、與客人談話時(shí)要站姿或坐姿端正,禁止左顧右盼,低頭哈腰或昂頭叉腰,用心聆聽(tīng)客人談話,不插嘴,搶話,不與客人爭(zhēng)論,不強(qiáng)詞奪理,說(shuō)話要有分寸,語(yǔ)氣溫和,語(yǔ)言要文雅,與人說(shuō)話保持距離,不準(zhǔn)勾肩搭背。

  第四十三條、不得詢問(wèn)有關(guān)客人的經(jīng)歷。收入、年齡等,對(duì)奇裝異服或舉止奇特的人不得好奇,不羨慕。

  第四十四條、如客人在家中就餐時(shí),要詢問(wèn)客人的口味、習(xí)慣、忌諱、服務(wù)周到,如主人

公司管理制度11

  一、考勤管理制度

  第一條工作時(shí)間

  (一)周一至周六為工作日,周日為休息日。

  (二)上班時(shí)間:9:00--12:00;14:30--18:00。

  第二條考勤制度

  (一)公司實(shí)行每日打卡制度,員工每天上班、下班需打卡(每日共計(jì)4次)。營(yíng)銷(xiāo)部外勤人員可分早晚兩次。

  (二)凡下午下班不打卡者一律記作請(qǐng)假半天。

  (三)無(wú)打卡條件的,按照登記要求實(shí)行簽名登記制度,記錄上下班具體時(shí)間并親筆簽名確認(rèn)。

  (四)在工作期間,離開(kāi)公司的情況需填寫(xiě)相應(yīng)的手續(xù)對(duì)于有打卡條件的填寫(xiě)相應(yīng)手續(xù)的同時(shí)要打卡離開(kāi)。

  (五)上下班忘記打卡者,應(yīng)及時(shí)在公司前臺(tái)登記,忘記打卡2次取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng),不打卡且沒(méi)到公司前臺(tái)登記者,當(dāng)天按曠工處理;上班遲到或下班早退故意不打卡,經(jīng)前臺(tái)或公司同事提醒后扔不執(zhí)行打卡者,當(dāng)天按曠工處理;上下班均無(wú)打卡記錄,且無(wú)任何請(qǐng)假或外出手續(xù)者,當(dāng)天按曠工處理。

  (六)考勤記錄作為員工轉(zhuǎn)正考核、月度考核、年終考核及年度評(píng)優(yōu)活動(dòng)的參考依據(jù)。

  第三條請(qǐng)假制度

  (一)員工請(qǐng)假,均應(yīng)提前提交《請(qǐng)假申請(qǐng)單》。

  (二)員工休假必須提前申請(qǐng)。如因緊急情況或突發(fā)急病而無(wú)法提前請(qǐng)假時(shí),應(yīng)在休假當(dāng)天上午8:30前通過(guò)電話向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假,向行政管理部報(bào)備,并在上班后第一天完成請(qǐng)假審批手續(xù),否則按曠工處理。

  (三)員工請(qǐng)假經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后,需報(bào)行政管理部備案。若未報(bào)行政管理部備案,則以曠工論處。

  (四)員工請(qǐng)假填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,出差填寫(xiě)《出差報(bào)告單》或《出差申請(qǐng)表》。若因員工自身原因?qū)е鲁霾钆c請(qǐng)假混淆,事后概不銷(xiāo)假。

  (五)請(qǐng)假必須由本人親自辦理有關(guān)手續(xù),電話請(qǐng)假或委托他人代理手續(xù)的視為無(wú)效,將按曠工或自動(dòng)離職處理。

  (六)請(qǐng)、假期種類(lèi)包括:病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假等。應(yīng)當(dāng)提前3個(gè)工作日由部門(mén)負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng);再送到總經(jīng)理處審批;最后報(bào)行政部備案。

  (七)每月員工有一天事假的請(qǐng)假機(jī)會(huì),不影響全勤獎(jiǎng)發(fā)放,發(fā)生以上其他請(qǐng)假事由的取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

  (八)所有假期都必須由本人書(shū)面填寫(xiě)請(qǐng)假單,并按規(guī)定程序履行簽字,請(qǐng)假期間待遇參照國(guó)家及地方有關(guān)政策執(zhí)行。

  1.病假:

  1.1病假在三個(gè)工作日以內(nèi)的,需開(kāi)病假證明;

  1.2三個(gè)工作日以上的,應(yīng)有醫(yī)院的病歷復(fù)印件,住院須有《住院通知單》和病歷復(fù)印件,并將此證明附在請(qǐng)假單后;

  1.3請(qǐng)長(zhǎng)假員工不能從事原工作者,公司將根據(jù)相關(guān)管理規(guī)定與其解除勞動(dòng)關(guān)系。

  1.4病假為無(wú)薪假期,一天病假按1個(gè)工作日在當(dāng)月工資中扣除。

  2.事假:

  2.11個(gè)工作日以內(nèi)的事假,由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批;1個(gè)工作日以上,3個(gè)工作日以內(nèi)的事假,部門(mén)經(jīng)理同意后由主管副總審批;3個(gè)工作日以上的事假由部門(mén)經(jīng)理、主管副總同意后報(bào)公司總經(jīng)理審批,審批后的請(qǐng)假申請(qǐng)交綜合管理部備案(此條同樣適用于婚假、產(chǎn)假、喪假的審批)。

  2.2若事假超過(guò)3個(gè)工作日,須報(bào)總經(jīng)理審批同意后方可,否則公司將根據(jù)國(guó)家相關(guān)管理規(guī)定與其解除勞動(dòng)關(guān)系。

  2.3事假為無(wú)薪假期,一天事假按1個(gè)工作日在當(dāng)月工資中扣除。

  2.4每月事假累計(jì)超過(guò)3個(gè)工作日,公司可以根據(jù)國(guó)家相關(guān)管理規(guī)定與其解除勞動(dòng)關(guān)系。

  第四條遲到、曠工管理制度

  (一)9:00以后到班者,按遲到論處,每次扣20元,第一次記警告;超過(guò)1小時(shí)到班者,按曠工半天論處。

  (二)每月累計(jì)遲到3次及以上者,需寫(xiě)500字書(shū)面檢討書(shū),進(jìn)行思想整頓。

  (三)每月累計(jì)遲到6次及以上者,公司可根據(jù)規(guī)定予以辭退。

  (四)提前10分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處,每次扣20元;超過(guò)1小時(shí)的,按曠工半天論處。

  (五)如遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況屬實(shí)的,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后酌情處理。

  (六)工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理,以此類(lèi)推。

  (七)未完成請(qǐng)假手續(xù)或休假期滿未續(xù)假而擅自不上班者、偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明對(duì)責(zé)任人予以曠工處理。

  (八)曠工0.5工作日扣除當(dāng)日工資;曠工1個(gè)工作日扣除2倍當(dāng)日工資。

  (九)連續(xù)曠工3個(gè)工作日扣發(fā)15天工資或是根據(jù)情況強(qiáng)制辭退。

  (十)未簽到且未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行說(shuō)明,則視為未正常出勤,每次按實(shí)到時(shí)間來(lái)計(jì)算遲到、早退、曠工。

  (十一)員工因違紀(jì)的扣款,統(tǒng)一由公司行政部管理,作為員工集體活動(dòng)或獎(jiǎng)金的補(bǔ)充費(fèi)用。

  (十二)當(dāng)月全勤者,獲得全勤獎(jiǎng)金200元。

  第八條罰款以現(xiàn)金的形式當(dāng)場(chǎng)繳納。所有罰款將作為員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi),經(jīng)營(yíng)運(yùn)副總審批后使用。

  第九條員工出差,應(yīng)事先填寫(xiě)《出差申請(qǐng)表》,由部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),部門(mén)經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準(zhǔn);總經(jīng)理出差時(shí)應(yīng)知會(huì)行政部,以便聯(lián)絡(luò)!冻霾钌暾(qǐng)表》交行政部備查。

  二、辦公環(huán)境管理制度

  第十條辦公秩序

  (一)工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的.安靜有序。

  (二)職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。

  (三)職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。對(duì)辦公桌面整潔的要求如下:

  1.辦公桌面只能放置水杯、名片盒以及放在里面的部分名片、綠色植物或一些裝飾品。

  2.筆、筆記本等辦公用品則只有在人在辦公桌辦公時(shí)才能將其放置在桌面,外出或下班及其他時(shí)間要將其收拾回抽屜。

  3.離開(kāi)座位時(shí),將椅子推好,放整齊。凡有違反者,一律要寫(xiě)500字書(shū)面檢討書(shū),若檢討不深刻且再犯者,則每次罰款20元。

  第十一條著裝規(guī)定

  (一)所有員工周一到周六統(tǒng)一著公司制服。男員工上身襯衣,下身西褲,深色鞋,襯衣下擺束入褲內(nèi)。女員工上身襯衣,下身西褲,深色鞋,鼓勵(lì)化淡妝,不佩戴過(guò)分夸張的首飾。凡沒(méi)有按照要求著制服的,沒(méi)有充分理由者,一律罰款20元。

  (二)遇公司有娛樂(lè)活動(dòng)、慶典等重大活動(dòng)時(shí),應(yīng)根據(jù)公司要求和場(chǎng)合不同,恰當(dāng)著裝。

  三、會(huì)議管理制度

  第十二條會(huì)議規(guī)定

  (一)每周一到周六早會(huì)9:00開(kāi)始。15分鐘內(nèi)結(jié)束。有必延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間視會(huì)議內(nèi)容而定。周一由營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理主持。其它時(shí)間由員工輪流主持。

  (二)晚會(huì)周五17:30開(kāi)始。如果有其它重要的會(huì)議要安排,另行通知。敬請(qǐng)留意公司群發(fā)放的通告。

  (三)會(huì)議期間請(qǐng)把手機(jī)等通迅設(shè)備關(guān)靜音狀態(tài);如有重要來(lái)電,請(qǐng)舉手示意。到會(huì)議室外面接聽(tīng)。發(fā)現(xiàn)不專(zhuān)心;打瞌睡;玩手機(jī)等問(wèn)題,一律接受懲罰,懲罰方式由主持者會(huì)議者而定并警告1次,月計(jì)超過(guò)3次直接罰款200元。嚴(yán)重者直接勸退。

公司管理制度12

  一、團(tuán)隊(duì)成員必須服從公司的領(lǐng)導(dǎo)和安排。

  二、團(tuán)隊(duì)成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和服務(wù)行為規(guī)范,認(rèn)真履行工作職責(zé)。

  三、團(tuán)隊(duì)成員不得擅自泄露客戶和公司的一切商業(yè)性秘密,違者按公司或法律有關(guān)規(guī)定處理。

  四、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)每天定時(shí)召開(kāi)溝通協(xié)調(diào)會(huì)議,及時(shí)交流工作體會(huì),傳達(dá)工作信息,保持團(tuán)隊(duì)成員的密切合作、思想統(tǒng)一,團(tuán)隊(duì)所有成員必須參加。

  五、團(tuán)隊(duì)成員必須互相配合,互相支持,出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)檢討和分析,不得相互猜疑、指責(zé),影響團(tuán)隊(duì)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。

  六、對(duì)客戶投訴和發(fā)生重事件應(yīng)及時(shí)作出應(yīng),積極研究對(duì)策作出處理,并總結(jié)如實(shí)上報(bào),不得欺上瞞下,給公司造成不必要的影響和損失。

  七、經(jīng)常與其他部門(mén)進(jìn)行溝通,保持良好的協(xié)作關(guān)系。

  2、裝修公司管理的規(guī)章制度

  1、文明施工,規(guī)范作業(yè),嚴(yán)格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的.規(guī)范要求進(jìn)行施工,遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。

  2、每一工種質(zhì)量層層驗(yàn)收,每一工種完工后,工長(zhǎng)先行驗(yàn)收并及時(shí)整理后施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人再行驗(yàn)收后并出具書(shū)面文件,鑒交由施工總監(jiān)再行驗(yàn)收簽字 后通知業(yè)主一同驗(yàn)收。

  3、施工工期嚴(yán)格遵守,每一工種工長(zhǎng)必須安排好當(dāng)天的任務(wù),責(zé)任到人,工地上不可無(wú)故無(wú)人,即使工種完工等下各工種進(jìn)場(chǎng),也必須提前通知公司 早人做安排,如有違進(jìn)行罰款。

  4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護(hù)。離開(kāi)施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí),務(wù)必關(guān)掉水閥,總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次箭錯(cuò)。

  5、服務(wù)態(tài)度熱情,對(duì)客戶德提問(wèn)要好言回答,不得惡語(yǔ)中傷,不理不睬,不得隨意向客戶索要任何財(cái)物,不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí),情節(jié) 嚴(yán)重勒令停工,一切損失由該工種的負(fù)責(zé)人付責(zé)任。

  6、工地及時(shí)清理,當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點(diǎn),保證工地干凈整潔,材料堆放有序,工地每天檢查。

  7、工地上注意維護(hù)公司形象,不得講和做不利于公司形象和信息的`事,否則罰款300元1000元,情節(jié)嚴(yán)重者立即開(kāi)除并扣除其所有工資。

  8、必須佩帶上崗證,嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工,嚴(yán)禁穿其它公司工作服。

  9、工地上禁止流動(dòng)吸煙,嚴(yán)禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場(chǎng)酗酒及打架斗毆。

  10、公司廣告牌,進(jìn)度表及考核表貼上墻。

  11、對(duì)于工地上的成品及半成品,每一工種工長(zhǎng)進(jìn)場(chǎng)必須點(diǎn)清查實(shí)。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害,賠償,更換均由工種承擔(dān)。完工時(shí)工地必須 移交給下一工種并鑒寫(xiě)工程移交單,并請(qǐng)客戶簽署驗(yàn)收單。

  注;以上制度各施工工種要嚴(yán)格執(zhí)行。

  室內(nèi)裝修、辦公室裝修、寫(xiě)字樓裝修、廠房裝修、酒店裝修、店鋪裝修、舊房翻新裝修、別墅裝修、家庭裝飾設(shè)計(jì)、深圳裝飾、深圳設(shè)計(jì)、裝飾公司、裝修公司、裝飾設(shè)計(jì)公司、深圳蒙恩思裝飾設(shè)計(jì)。

公司管理制度13

  第一條制定目的

  為規(guī)范本公司的配方管理活動(dòng),特制定本制度。

  第二條管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé)

  配方的研發(fā)、調(diào)整、試驗(yàn)、停用等管理活動(dòng)統(tǒng)一由xx部門(mén)負(fù)責(zé)。其主要職責(zé)是:

  1、研發(fā)新配方

  xx新配方的使用由xx簽字,報(bào)請(qǐng)xx批準(zhǔn)后執(zhí)行;新配方的使用報(bào)請(qǐng)xx批準(zhǔn)后執(zhí)行。部負(fù)責(zé)傳遞,生產(chǎn)部不得擅自更改,一旦發(fā)現(xiàn)將給予嚴(yán)肅處理。

  2、調(diào)整配方

  根據(jù)市場(chǎng)反饋信息,及時(shí)調(diào)整配方,配方的調(diào)整由xx部確定,并報(bào)請(qǐng)xx批準(zhǔn)。

  3、試驗(yàn)配方

  所有新配方使用前,應(yīng)做試驗(yàn)。對(duì)新配方的使用效果,應(yīng)跟蹤xx個(gè)月,并建立質(zhì)量跟蹤調(diào)查反饋表。

  4、配方的停用與銷(xiāo)毀

  配方的停用,應(yīng)存檔留察xx年以上,而后徹底銷(xiāo)毀,并派人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督實(shí)施情況。

  第三條配方的保管

  1、配方的保管工作設(shè)立專(zhuān)門(mén)的保管人員負(fù)責(zé)。

  2、保管人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本公司各種規(guī)章制度,實(shí)行配方專(zhuān)人專(zhuān)柜。

  3、保管人員應(yīng)按照各個(gè)品種將配方整理分類(lèi)、編號(hào)。做到易于辨認(rèn)和識(shí)別,保證配方傳遞的準(zhǔn)確性,及時(shí)性。有誤的'應(yīng)做詳細(xì)記錄,并報(bào)xx領(lǐng)導(dǎo)。

  4、禁止私自變更配方,在保管人員休息期間,應(yīng)委托合適人員,并通報(bào)xx。

  第四條配方的領(lǐng)用

  1、建立配方領(lǐng)用手續(xù),實(shí)行單向傳遞,并進(jìn)行簽字制度。具體流程如下:

 。1)生產(chǎn)部門(mén)需要領(lǐng)用配方時(shí),須填寫(xiě)配方領(lǐng)用申請(qǐng)表;

 。2)將申請(qǐng)表交由xx簽字審批;

  (3)將已簽字的申請(qǐng)表交到保管人員處,領(lǐng)取所申請(qǐng)的配方。

  2、生產(chǎn)領(lǐng)用人員應(yīng)按生產(chǎn)任務(wù)通知單仔細(xì)對(duì)照所領(lǐng)配方是否合理適用,每班任務(wù)完畢后,及時(shí)交回,并做好保密工作。

  (1)在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)妥善保管使用配方,嚴(yán)防丟失、損害、改動(dòng)配方,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告xx部,停止使用。

 。2)在生產(chǎn)過(guò)程中,應(yīng)專(zhuān)人保管配方,禁止亂丟亂放。

 。3)生產(chǎn)完畢后,由領(lǐng)用人員親自交回使用配方,嚴(yán)禁私自帶出、留存、向他人傳閱等。

 。4)xx生產(chǎn)車(chē)間,嚴(yán)禁非工作人員入內(nèi),亂翻亂看配方。

  3、當(dāng)生產(chǎn)有特殊要求的產(chǎn)品時(shí),配方應(yīng)保持一致性,并作相應(yīng)的記錄、標(biāo)識(shí)和存檔。

  第五條罰則

  1、若使用人員在生產(chǎn)過(guò)程中丟失,損害,改動(dòng)配方,若情節(jié)嚴(yán)重者,處以xx元罰款,并通告批評(píng)。

  2、在配方制訂、傳遞、使用過(guò)程中一旦有配方泄密現(xiàn)象,將根據(jù)公司的保密制度嚴(yán)肅處理,具體如下:

 。1)給公司造成一般損失的,處以xx元罰款;

 。2)給公司造成重大損失的,處以xx元罰款,并辭退。

 。3)給公司造成特別巨大損失的,處以xx元罰款,并追究其法律責(zé)任。

  第六條附則

  本制度經(jīng)xx核準(zhǔn)后實(shí)施,增設(shè)修訂亦同。

  本制度最終解釋權(quán)歸xx。

公司管理制度14

  酒業(yè)企劃部與廣告公司溝通流程

  A、企劃部定期組織包括銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人參加的廣告會(huì)議,提出廣告要求和時(shí)間進(jìn)度;

  B、企劃部定期向廣告公司提供銷(xiāo)售數(shù)據(jù)以及新的方向性思路;

  C、廣告公司應(yīng)企劃部要求參加企劃、銷(xiāo)售會(huì)議。

  D、企劃部直接給廣告公司下達(dá)廣告任務(wù);

  E、企劃部對(duì)廣告稿件有最終的審核權(quán),并根據(jù)稿件質(zhì)量確定是否傳達(dá)銷(xiāo)售部審閱;

  F、廣告公司就每一個(gè)設(shè)計(jì)稿件提供3個(gè)樣稿,以便企劃部審閱;

  G、廣告公司如果對(duì)企劃部提出的'修改意見(jiàn)有疑義需要用書(shū)面的形勢(shì)闡明自己的觀點(diǎn);

  H、企劃部設(shè)專(zhuān)人就廣告稿員工旅游件與廣告公司和銷(xiāo)售部溝通。

  設(shè)計(jì)制作流程

  (1)用途確定(位置規(guī)劃確定)

  (2)設(shè)計(jì)制作申請(qǐng)請(qǐng)單,及費(fèi)用預(yù)算

  (3)規(guī)格、材質(zhì)、數(shù)量確定

  (4)設(shè)計(jì)資料整理及方案編寫(xiě)

  (5)設(shè)計(jì)圖審稿、定稿

  (6)設(shè)計(jì)物品制作及收貨

  確定兩家以上印刷品制作商并簽定常年服務(wù)合同

  根據(jù)企劃方案確定印刷內(nèi)容和規(guī)格,要求服務(wù)單位報(bào)價(jià)

  根據(jù)報(bào)價(jià)與服務(wù)商勾通,選擇適當(dāng)?shù)姆⻊?wù)商

  將選擇方案報(bào)總經(jīng)理審核

  審批通過(guò)后進(jìn)行制作印刷

  制作品入庫(kù),填寫(xiě)入庫(kù)單,報(bào)財(cái)務(wù)備案。

  (7)設(shè)計(jì)物品安裝、結(jié)付制作款

  企劃部費(fèi)用申請(qǐng)流程

  目地;填寫(xiě)費(fèi)用申請(qǐng)單,寫(xiě)清費(fèi)用用途。(根據(jù)企劃方案中費(fèi)用預(yù)算而定)

  審批:經(jīng)總監(jiān)助理初部審核→由部門(mén)總監(jiān)簽字→再總經(jīng)理簽定→財(cái)務(wù)部經(jīng)理答字→出納出賬

  活動(dòng)安排流程

  1.企業(yè)策劃書(shū)→總監(jiān)助理初審→總監(jiān)審審核→總經(jīng)理審核及批準(zhǔn)

  2.由總監(jiān)和市場(chǎng)內(nèi)管理員進(jìn)行協(xié)商,如同意則舉行活動(dòng)(日期侍定)。

  3.宣傳單的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)要符合當(dāng)時(shí)的銷(xiāo)售模式。

  4.傳單印刷(參照設(shè)計(jì)物品制作流程)

  5.獎(jiǎng)品籌備,單子給后勤部門(mén),領(lǐng)取獎(jiǎng)品。

  6.現(xiàn)場(chǎng)查看安排道具擺放。

公司管理制度15

  1.遵守公司的一切規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從分配,每次出車(chē)必須請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可出車(chē),各部門(mén)用車(chē),由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,主管領(lǐng)導(dǎo)同意后直接通知司機(jī)。

  2.必須熟知交通法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)了解國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),服從交通指揮,接受交通檢查。開(kāi)車(chē)時(shí)系好安全帶,確保生命財(cái)產(chǎn)的安全。否則因違章行車(chē)造成的.一切后果由司機(jī)個(gè)人負(fù)責(zé)。

  3.司機(jī)應(yīng)熟知所駕駛車(chē)輛各部件的性能,對(duì)車(chē)輛要經(jīng)常進(jìn)行檢查和保管,保持車(chē)輛清潔衛(wèi)生,保持車(chē)輛良好技術(shù)狀態(tài),確保剎車(chē)靈敏有效和車(chē)輛安全運(yùn)行。

  4.車(chē)輛確需維修時(shí),要先和領(lǐng)導(dǎo)打好招呼,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可修理,并實(shí)性行零件以舊換新,如果在定點(diǎn)維修站修理,并且不立即結(jié)帳的,要填品憑證單,在憑證單上寫(xiě)清配件名稱(chēng)、價(jià)格和功用,修理工簽字,憑證單帶回后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批、財(cái)務(wù)結(jié)帳,無(wú)特殊情況未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不準(zhǔn)私自修車(chē)。

  5.未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,不準(zhǔn)私自出車(chē)或外借他人,不許拉私活、中途捎腳帶客,不許酒后駕車(chē),開(kāi)車(chē)時(shí)不許用手機(jī)和朋友聊天,否則出現(xiàn)的一切后果司機(jī)本人負(fù)責(zé)。

  6.開(kāi)車(chē)時(shí)要精力集中,保證充分睡眠,保持良好的精神狀態(tài),不許超速行駛,不許強(qiáng)行超車(chē)和野蠻行車(chē),在正常情況下,停車(chē)時(shí)不許急剎車(chē),遇有路況較差要減速行駛,以免造成車(chē)輛損失,嚴(yán)禁無(wú)故繞行辦私事。

  7.做好行車(chē)記錄,節(jié)約用油,加油時(shí)要有車(chē)人在場(chǎng),沒(méi)有特殊情況兩日內(nèi)報(bào)銷(xiāo),如發(fā)現(xiàn)燃油外流,扣發(fā)當(dāng)月工資并根據(jù)情況從重處罰。

  8.妥善保管好隨車(chē)工具和各種證件,如有丟失由司機(jī)按價(jià)賠償和補(bǔ)辦。

  9.車(chē)輛停運(yùn)后,有閑余時(shí)間,司機(jī)在不影響本職工作情況下,要參加力所能及的勞動(dòng)。

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