咨詢室管理制度
在現(xiàn)實社會中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的咨詢室管理制度，歡迎閱讀與收藏。
咨詢室管理制度1
一、心靈驛站是為全體學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)的專門場所，需要保持安靜、整潔、舒適。任何人不能在心靈驛站附近大聲喧嘩，吵鬧。
二、心靈驛站要注意積累典型的個案資料，建立完整的輔導(dǎo)記錄，并嚴(yán)格保密。
三、學(xué)生心理檔案、咨詢的內(nèi)容一律保密，非工作人員未經(jīng)允許不得進入心靈驛站。
四、心靈驛站開設(shè)的一條心理熱線。為需要的學(xué)生提供心理援助。
五、心靈驛站逢周一、周晚晚上對全校學(xué)生開放，由專職心理老師值班，建立“預(yù)約優(yōu)先”的`服務(wù)制度，優(yōu)先約見有預(yù)約的學(xué)生。
咨詢室管理制度2
一、輔導(dǎo)室工作人員須在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗、按時下崗。(本校暫定周三中午：12：00-1：30)
二、輔導(dǎo)室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃，要求整潔舒適。
三、輔導(dǎo)人員接待來訪者時，必須熱情周到，想人所及。
四、輔導(dǎo)人員在咨詢或者輔導(dǎo)時，須學(xué)會傾聽，做好記錄。
五、輔導(dǎo)人員在分析問題時，要做到客觀、仔細(xì)、耐心。
六、輔導(dǎo)人員要及時整理來訪者的材料，并做好分析與總結(jié)。
七、輔導(dǎo)人員要為來訪者嚴(yán)守個人秘密，違者后果自負(fù)。輔導(dǎo)人員若不能當(dāng)時解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時間解決。如遇有重大突發(fā)事件，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。
八、輔導(dǎo)室在一定時期內(nèi)要將咨詢或者輔導(dǎo)情況歸檔，備以后查閱。
九、輔導(dǎo)人員遇到確有心理問題嚴(yán)重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。
十一、輔導(dǎo)測量用表不可外借、復(fù)印，由咨詢室統(tǒng)一管理使用。
十二、輔導(dǎo)人員要遵守管理制度，愛護室內(nèi)公共財產(chǎn)，嚴(yán)格要求自己，做到愛室如家。
十三、對非工作人員，非輔導(dǎo)人員要阻擋入室。工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。
十四、被輔導(dǎo)者應(yīng)秉著三“誠”態(tài)度即：“誠實”、“誠懇”、“誠心”。不得以玩玩的'心態(tài)來對待。
十五、被輔導(dǎo)者在接受輔導(dǎo)人員的輔導(dǎo)過程中，應(yīng)該虛心認(rèn)真的和輔導(dǎo)人員進行交流，講述自己即將或者要面臨的困惑和問題。
咨詢室管理制度3
�。�1）坦誠地向咨詢老師表露自己。
不必掩飾或偽裝。另外，為了方便后續(xù)的跟蹤咨詢服務(wù)，需要把來訪者的真實姓名、所在系、專業(yè)、班級、聯(lián)系方式、一定的家庭和求學(xué)背景登記在案，這些個人資料只用于心理咨詢中的管理，不會透漏給其他任何單位和個人。來訪者應(yīng)把自己個人的限制、內(nèi)心真正的困惑或咨詢過程中產(chǎn)生的問題、感受都及時地與咨詢老師溝通，以便更快更好地達(dá)到咨詢效果。
�。�2）自愿自由。
是否開始或終止接受心理咨詢都由來訪者本人決定，咨詢老師只能提出建議，無權(quán)強硬要求。相應(yīng)地，隨意地終止給咨詢帶來的不良影響也由來訪者本人承擔(dān)。另外，來訪者可以自由選擇咨詢老師，以便個人問題得到更有效的幫助。咨詢過程中，若對咨詢方向或方法有異議，可與咨詢老師進行必要的'討論并修正。
（3）尊重咨詢老師。
來訪者必須提前預(yù)約咨詢時間，并嚴(yán)格遵守。認(rèn)真配合咨詢老師的工作，按時完成“作業(yè)”，把個人的感悟與改變有效地反饋給咨詢老師。
（4）自主。
心理咨詢的理念是“助人自助”，所以咨詢的主角不是咨詢老師，而是來訪者自己。不要期待咨詢老師為你做主，給你出主意、想辦法、甚至做決定，即不能過分依賴心理咨詢，也不要以為咨詢總能一次性解決問題。事實上，心理咨詢不是“一帖靈”，世上沒有靈丹妙藥，所以請記住，只有你自己才能真正解決你的問題！
（5）時間控制。
在一般情況下，來訪者應(yīng)把握好會談時間，每次會談時間應(yīng)控制在一小時以內(nèi)。
咨詢室管理制度4
心靈驛站是我校是為全體學(xué)生提供心理咨詢的專門場所,由我校心理健康教育指導(dǎo)小組的教師專門負(fù)責(zé),須遵守以下管理制度:
一、心靈驛站是為全體學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)的專門場所,需要保持安靜、整潔、舒適。任何人不能在心靈驛站附近大聲喧嘩,吵鬧。
二、心靈驛站要注意積累典型的個案資料,建立完整的輔導(dǎo)記錄,并嚴(yán)格保密。
三、學(xué)生心理檔案、咨詢的內(nèi)容一律保密,非工作人員未經(jīng)允許不得進入心靈驛站。
四、心靈驛站開設(shè)的'一條心理熱線。為需要的學(xué)生提供心理援助。
五、心靈驛站逢周一、周晚晚上對全校學(xué)生開放,由專職心理老師值班,建立“預(yù)約優(yōu)先”的服務(wù)制度,優(yōu)先約見有預(yù)約的學(xué)生。
咨詢室管理制度5
學(xué)校心理健康教育工作，是學(xué)校整體工作的一個重要組成部分，也是促進未成年人健康成長的重要抓手。為了確保學(xué)校心理健康教育工作的順利開展，我校制訂了相應(yīng)的制度。具體如下：
1、認(rèn)真貫徹上級主管部門的有關(guān)精神，加強對小學(xué)生的心理健康教育，把心理健康教育的內(nèi)容結(jié)合實際滲透到教育教學(xué)中。成立學(xué)校心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，商討學(xué)校心理健康工作，在學(xué)校發(fā)展中要規(guī)劃心理健康教育。
2、每學(xué)期初制定計劃，每學(xué)年第二個學(xué)期的'第三周是學(xué)校生命教育的啟動周，學(xué)期末要對相關(guān)工作進行總結(jié)。
3、做好宣傳教育工作，建設(shè)好校園環(huán)境，使學(xué)生有良好的校園心理環(huán)境。
4、利用班主任例會，把德育和心理健康教育結(jié)合起來開展班主任工作研討，交流工作經(jīng)驗和困惑。
5、開展師德建設(shè)活動，交流教育故事，提高教師隊伍心理素質(zhì)和心理教育理論水平。
6、各年級定期開展教育教學(xué)工作研討會，提高教師輔導(dǎo)學(xué)生的科學(xué)性和藝術(shù)性。
7、校工會積極開展豐富的活動，關(guān)心教職工的身心健康，提高教師隊伍的健康心理素質(zhì)。
8、心理教育、輔導(dǎo)的內(nèi)容、方式要把握時代脈搏，傾聽學(xué)生的心聲，要符合文化傳統(tǒng)、國情、地方情況以及學(xué)生的年齡特點和心理需求，內(nèi)容要適時、適量、適度，開展相應(yīng)的豐富多彩心理教育活動。
9、心理輔導(dǎo)學(xué)生要面向全體，同時關(guān)注差異。輔導(dǎo)要注重全體性、預(yù)防性；重視過程性、差異性；立足主體性、發(fā)展性。
10、心理輔導(dǎo)教師必須經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)后才可上崗。建立心理咨詢室，由心理教師做好咨詢記錄、咨詢信件等材料，為保障個案學(xué)生的檔案的私密性，除了心理教師，其他人不得單獨在咨詢室。本著為學(xué)生的健康發(fā)展的宗旨，科學(xué)地給學(xué)生以教育、指導(dǎo)和心理支持。
11、將心理健康教育融進日常教育教學(xué)中。鼓勵老師開展心理教育研究，確保每年有一定數(shù)量的科研論文。
12、加強家校合作，開展家長培訓(xùn)活動。
咨詢室管理制度6
1、咨詢?nèi)藛T必須持證上崗，應(yīng)做到熱愛祖國，熱愛社會主義教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，熱愛學(xué)校心理咨詢專業(yè)工作;熟悉并認(rèn)真遵守國家《教育法》、《未成年人保護法》、《婦女兒童權(quán)益保護法》等有關(guān)法律、法規(guī)，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。
2、咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格按科學(xué)態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)、努力鉆研有關(guān)理論，提高自己的專業(yè)能力，探索工作規(guī)律;還必須熟悉學(xué)校的各種教育策略，了解本校學(xué)生的特點和心理狀況，將學(xué)校心理咨詢專業(yè)要求和學(xué)校實際相結(jié)合，有效地開展工作。
3、咨詢?nèi)藛T要用學(xué)生理解的語言，向來訪學(xué)生解釋本校心理咨詢工作的性質(zhì)和范圍，以及來訪學(xué)生的自身權(quán)利，幫助學(xué)生正確認(rèn)識心理咨詢的意義。
4、咨詢?nèi)藛T必須平等對待學(xué)生、信任學(xué)生，在與來訪學(xué)生相互尊重的基礎(chǔ)上開展工作。要特別注意尊重來訪學(xué)生的人格尊嚴(yán)，保護來訪學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益;從促進學(xué)生健康發(fā)展出發(fā)，真誠對待來訪學(xué)生，接納對方的各種知識情感困擾，對他們需求達(dá)到同感的理解，立足于全面發(fā)展幫助對方解決問題;尊重學(xué)生自愿接受服務(wù)的權(quán)利。
5、咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供幫助，立足于啟發(fā)學(xué)生自己認(rèn)識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強自立，健康成長。
6、咨詢?nèi)藛T必須嚴(yán)格遵守保密原則。保護學(xué)生的隱私和其他秘密;對學(xué)生的有關(guān)資料、案例予以保密，單獨保管，不列入學(xué)校其他檔案;只有在專業(yè)需要和必須會診時，才能和其他專業(yè)人員討論來訪學(xué)生的案例;不得將學(xué)生的案例作為談話資料;在研究和寫作中需要引用學(xué)生的資料時，必須隱去可能辨認(rèn)出來訪學(xué)生的有關(guān)信息;通常情況下，不得向?qū)W校其他人員及家長透露學(xué)生的秘密;出于保護學(xué)生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助，必須向有關(guān)人員提供學(xué)生心理咨詢資料時，要向能負(fù)責(zé)、能保密和有權(quán)力、有能力解決相應(yīng)問題的人員提供，同時注意保護學(xué)生的安全并使他們感到安全，不進一步擴散有關(guān)信息。
7、咨詢?nèi)藛T在工作中需要使用心理測驗時，必須遵守中國心理學(xué)會心理測量專業(yè)委員會頒布的.《心理測驗工作者道德準(zhǔn)則》，按心理測驗的規(guī)范進行，不濫用心理測驗，科學(xué)、客觀地使用測驗結(jié)果。
8、咨詢?nèi)藛T在幫助學(xué)生的過程中，應(yīng)努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，必要時要對他們做耐心細(xì)致的工作，努力建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會支持系統(tǒng);在向教師和家長提供資料、建議及分析學(xué)生情況時，要以保護學(xué)生、促進學(xué)生發(fā)展為出發(fā)點;咨詢?nèi)藛T要注意積極地和學(xué)校教職員工的交往，建立良好的人際關(guān)系。
9、咨詢?nèi)藛T必須了解中學(xué)生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責(zé)和能力范圍內(nèi)開展工作;對自己不能解決的問題，必須及時轉(zhuǎn)介，推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決，或建議學(xué)生到校外相關(guān)部門接受咨詢或治療，轉(zhuǎn)介時要耐心做好學(xué)生的工作，不給他們增添心理負(fù)擔(dān);對學(xué)生提出的超越自己職責(zé)范圍的要求，不能予以滿足。
10、咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來訪學(xué)生關(guān)系的純潔性，不得與來訪學(xué)生及其家長建立心理咨詢和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系，不得收受學(xué)生及其家長任何物質(zhì)報酬和饋贈。
咨詢室管理制度7
一、合理利用咨詢室，對心理狀態(tài)不利的學(xué)生進行疏導(dǎo)。
二、保持室內(nèi)環(huán)境的.潔凈。咨詢室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃，要求整潔舒適。
三、進入心理咨詢室前要敲門，經(jīng)允許才進入。
四、未經(jīng)同意，禁止動用書柜內(nèi)的物品。
五、對學(xué)生開展心理咨詢與輔導(dǎo)，團體輔導(dǎo)與個別輔導(dǎo)相結(jié)合。
六、科學(xué)使用心理量表了解學(xué)生心理情況，恰當(dāng)?shù)貙α勘斫Y(jié)果進行解釋。
七、做好咨詢有關(guān)材料的存檔工作，及時整理、裝訂成冊。未經(jīng)同意，有關(guān)資料不得外借。
八、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時間解決。
九、咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。
十、咨詢?nèi)藛T遇到確有心理問題嚴(yán)重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。
十一、咨詢?nèi)藛T要遵守管理制度，愛護室內(nèi)公共財產(chǎn)，保持正常使用。嚴(yán)格要求自己，做到愛室如家。
咨詢室管理制度8
一、熱愛心理咨詢事業(yè)，遵守國家各項法規(guī)，嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范，熱情、真誠、尊重、關(guān)心和理解來訪者。
二、咨詢對象為我校在校學(xué)生、家長和需要心理幫助的教職工.除每周固定的咨詢時間外，來訪者可預(yù)約時間，如果預(yù)約了時間，請守約。
三、前來咨詢的人員必須遵守國家法律及社會規(guī)范，積極配合咨詢員工作，保持室內(nèi)整潔、安靜，不在室內(nèi)大聲喧嘩;來訪者須明確咨詢目標(biāo)，不得涉及國家政治、經(jīng)濟等制度，并愿意在咨詢員協(xié)助下達(dá)到目標(biāo)。
四、接待來訪學(xué)生時應(yīng)關(guān)注和尊重學(xué)生的個人意愿、個人隱私和個性差異，嚴(yán)格執(zhí)行心理測驗和心理治療的道德要求，為學(xué)生保密。
不準(zhǔn)將來訪者的'情況向他人透露，妥善保管好咨詢室的檔案，未經(jīng)允許，任何人不得進入咨詢室。
五、在咨詢過程中，如感到無法幫助來訪者或來訪者問題已超出心理咨詢中心的服務(wù)范圍時，應(yīng)及時終止咨詢關(guān)系，轉(zhuǎn)給其它專家或有關(guān)機構(gòu)處理，或發(fā)現(xiàn)來訪者情緒不穩(wěn)、行為反常、有自殘、自殺或傷害他人的傾向以及其他危機個案時，應(yīng)立即采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M行干預(yù)，并將情況及時報告有關(guān)部門。
六、咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，及時整理記錄好來訪人員的個案紀(jì)錄，以備查閱。
七、咨詢室人員要講求團體合作精神，定期交流，學(xué)會自我心理調(diào)節(jié)，努力保持自身心理健康水平。
八、咨詢員應(yīng)做好本室的安全工作，下班前要進行常規(guī)性的安全檢查。嚴(yán)禁在本室私接電源，否則造成的損失應(yīng)由直接責(zé)任人承擔(dān)，并追究相關(guān)責(zé)任。
九、咨詢室的各種設(shè)施及書籍量表均屬專用設(shè)備，一律不準(zhǔn)外借和挪作他用，違者要追究責(zé)任。
十、咨詢室人員要定期打掃衛(wèi)生，保持咨詢室清潔干凈，環(huán)境宜人。
咨詢室管理制度9
為規(guī)范學(xué)校心理咨詢室建設(shè)，加強專用教室的管理，特制定本制度。
1、學(xué)校心理咨詢室的服務(wù)對象主要為在校學(xué)生、家長和需要心理幫助的教職工。
2、心理咨詢室環(huán)境要求保持一種和諧、溫馨、安全的`環(huán)境氛圍。
3、心理咨詢教師要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，具備心理咨詢工作能力，為人師表，認(rèn)真工作。
4、心理咨詢時，工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守心理咨詢的原則和制度。前來咨詢的人員必須遵守國家法律及社會規(guī)范,咨詢中不涉及國家政治、經(jīng)濟等制度問題。
5。心理咨詢值班應(yīng)保持相對固定時間，值班老師應(yīng)按時到崗，及時回復(fù)咨詢信、件，并按行業(yè)要求做好原始心理咨詢記錄。
6、心理咨詢室工作應(yīng)配合學(xué)校心理健康教育工作整體部署。
7、咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，以備查閱。
8、心理測量用表不可外借、復(fù)印，由本室統(tǒng)一管理使用。
9、心理咨詢室（閱覽室）的書籍、音像資料只外借本校師生，原則上一星期內(nèi)歸還，并做好借閱登記手續(xù)。
10、使用心理閱覽室或放松室需登記出入時間，愛護室內(nèi)公共財產(chǎn)，保持室內(nèi)整潔，不得喧嘩。
11、室內(nèi)的設(shè)備器材的管理應(yīng)按照區(qū)教育局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，建立相關(guān)賬目，進貨、報廢等應(yīng)嚴(yán)格履行有關(guān)手續(xù)。如果丟失或損壞本室公共財產(chǎn)，需按學(xué)校規(guī)定進行賠償。
12、學(xué)校做好心理咨詢室的安全工作，應(yīng)配備必須的消防及防盜設(shè)施，并建立安全責(zé)任制度。
咨詢室管理制度10
一、心理咨詢師必須態(tài)度熱情，工作細(xì)致和認(rèn)真。
二、尊重未成年人人格，保護未成年人隱私，切實履行保密原則。
三、對未成年人堅持正面引導(dǎo)，采取開發(fā)，誘導(dǎo)，杜絕強硬說教或強加于人，輔導(dǎo)過程中不帶個人情緒和自己價值觀。
四、心理咨詢師按時到崗，確保咨詢工作正常運行。
五、保持室內(nèi)環(huán)境整潔，舒心。
六、做好臺賬及有關(guān)材料的存檔工作，及時整理，裝訂成冊，未經(jīng)同意，有關(guān)資料不得外借。
七、在規(guī)定時間內(nèi)認(rèn)真做好未成年人個別輔導(dǎo)或電話咨詢工作。
八、愛護室內(nèi)各項設(shè)備，保持正常使用。
九、工作完畢，關(guān)好門窗，做好安全保衛(wèi)工作。
十、遇到重大事件，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。
十一、心理輔導(dǎo)員必須鉆研專業(yè)知識，不斷提高自身素質(zhì)。
十二、保證檔案資料的保密性，除中心心理咨詢師，其他人不得單獨進入輔導(dǎo)室。
咨詢室管理制度 1、心理咨詢室的服務(wù)對象為本校全體師生。 2、心理咨詢室的主要服務(wù)內(nèi)容包括： (1) 為來訪者提供心理測試和結(jié)果分析，以幫助學(xué)生認(rèn)識自我、發(fā)掘潛能。 (2) 為個別有心理困擾的來訪者進行鑒別、疏導(dǎo)、調(diào)整。 3、咨詢員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守職業(yè)道德，尊重來訪者，對咨詢內(nèi)容有保密的權(quán)利和義務(wù)，確保來訪者的權(quán)益不受侵犯。 4、咨詢員應(yīng)本著真誠、尊重、溫暖、負(fù)責(zé)的原則，對來訪者提供最大程度的幫助。 5、咨詢員若遇到自己不能處理的問題，應(yīng)明確告訴來訪者。 6、咨詢員有權(quán)拒絕不屬于咨詢內(nèi)容的.要求。 7、每次咨詢結(jié)束后，咨詢員應(yīng)及時整理咨詢記錄，分類存檔。 8、當(dāng)班咨詢員應(yīng)提前做好準(zhǔn)備工作，營造安靜、舒適的咨詢環(huán)境。 9、咨詢員應(yīng)愛護咨詢室的物品，保持好咨詢室衛(wèi)生。 10、嚴(yán)禁隨意帶領(lǐng)無關(guān)人員進入咨詢室及翻閱咨詢檔案。 11、咨詢員若因各種特殊情況不能按時到崗，應(yīng)提前請假，并安排其他人員代班。 一、心理咨詢輔導(dǎo)教師必須態(tài)度熱情、工作細(xì)致認(rèn)真，不得遲到、早退，要按時到崗接受咨詢者來訪。 二、本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導(dǎo)來訪者自助。 三、保持室內(nèi)環(huán)境整潔、優(yōu)美、舒心，營造溫馨的空間。 四、尊重學(xué)生人格，保護學(xué)生的隱私，切實履行保密原則，對有較為嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，必要時可通知學(xué)校和家長，取得支持和配合。 五、心理信箱上、下午打開兩次，咨詢信件保證第二天及時回復(fù)，同時做好存檔。 六、做好有關(guān)材料的存檔工作，及時整理、裝訂成冊。 七、充分利用課內(nèi)和課外時間、提高“心理咨詢室”的開放率、使用率。 八、心理咨詢室開放時間為周一至周五每天中午12：00--13：00。 九、每天的`心理輔導(dǎo)老師按具體的工作安排進行值班。 十、工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。 一、心理咨詢室位置： 基于心理咨詢的特殊性和保密性要求，心理咨詢室不宜設(shè)在學(xué)校辦公中心或人員來往頻繁的地方，但又要方便學(xué)生進出，宜設(shè)在比較偏僻的地方。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，我校心理咨詢室設(shè)于三樓。方便學(xué)生進出且相對較為安靜隱秘，通風(fēng)采光效果較好。 二、心理咨詢室的管理： �。ㄒ唬┬睦碜稍兪也捎妙A(yù)約制度，來訪者應(yīng)在預(yù)約時間段內(nèi)提前通過電話或到心理咨詢室與咨詢老師預(yù)約咨詢時間，以保障咨詢工作有序進行。 預(yù)約時間：上午8：00至11：30（學(xué)生可在此時間段內(nèi)通過電話預(yù)約或到心理咨詢室內(nèi)進行咨詢。） 咨詢時間宜定在晚自習(xí)時段，如有不便，與咨詢老師商量其他時間段咨詢。 �。ǘ┳龊萌粘Ｐ睦碜稍儯嬲勛稍�、電話咨詢、信件咨詢）工作和提供心理咨詢服務(wù)；做好對來訪學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作，做好咨詢輔導(dǎo)記錄。 �。ㄈ┳稍儐T應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守職業(yè)道德，尊重來訪者，對咨詢內(nèi)容有保密的權(quán)利和義務(wù)，確保來訪者的權(quán)益不受侵犯。 �。ㄋ模┳稍儐T應(yīng)本著真誠、尊重、溫暖、負(fù)責(zé)的原則，對來訪者提供最大程度的幫助。 （五）咨詢員若遇到自己不能處理的問題，應(yīng)明確告訴來訪者。咨詢員應(yīng)對來訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密；如采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會據(jù)以辨認(rèn)出服務(wù)對象的有關(guān)信息。 �。┳稍儐T有權(quán)拒絕不屬于咨詢內(nèi)容的要求。在心理咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢員有危害其自身生命和危及社會安全的情況，心理咨詢工作者有責(zé)任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。 三、心理咨詢室工作職責(zé)： �。ㄒ唬﹨f(xié)助班主任對適應(yīng)不良學(xué)生的早期發(fā)現(xiàn)、原因分析，并實施個別或團體咨詢與輔導(dǎo)； （二）負(fù)責(zé)定期對學(xué)生的心理健康狀況進行檢測，建立心理健康檔案； �。ㄈ┩ㄟ^各種途徑宣傳心理健康知識；對有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，及時轉(zhuǎn)介到心理治療機構(gòu)； �。ㄋ模┒ㄆ谙�?qū)W校提供學(xué)生心理健康狀況信息，及時提出改進學(xué)校教育教學(xué)工作的建議。 四、心理咨詢室保密制度： �。ㄒ唬┬睦碜稍兝蠋煴仨殲閬碓L者保守秘密，不得泄露來訪者的個人信息。 �。ǘ┬睦碜稍兝蠋煴仨毾蚯笾哒f明心理咨詢工作的.保密原則，以及應(yīng)用這一原則的限度。 �。ㄈ┰谛睦碜稍児ぷ髦�，心理咨詢老師發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身及他人的情況，必須采取必要的措施，防止意外發(fā)生，同時應(yīng)將有關(guān)保密信息的暴露程度限制在最低范圍之內(nèi)。 �。ㄋ模┬睦碜稍兝蠋焽�(yán)格管理、保存心理咨詢工作的相關(guān)材料，包括個案記錄、信件和其他資料…… 一、咨詢預(yù)約 求助者與來訪者之間預(yù)約好咨詢時間。 二、初診接待 了解求助者的問題，咨詢師確定求助者的問題是否符合心理咨詢的范圍，以及咨詢師自己能否幫助求助者解決問題。如果不屬于心理咨詢范圍，或者不是自己心理咨詢領(lǐng)域，咨詢師建議求助者到相應(yīng)機構(gòu)或者咨詢師那里尋求心理咨詢。 三、心理診斷 咨詢師需要對求助者的問題和相關(guān)方面的情況有一個全面的.了解，對求助者的問題的類型和嚴(yán)重程度有一個診斷，需要對造成求助者問題的原因進行分析和判斷。心理診斷主要通過與求助者的談話、與求助者密切關(guān)系人士的談話、心理測驗等方式進行。 四、確定咨詢方案 咨詢師與求助者協(xié)商首先解決問題的順序，協(xié)商咨詢的時間等問題。與求助者達(dá)成一致。如果能夠達(dá)成一致，就進入心理咨詢階段，如果不能達(dá)成一致，咨詢活動就終止。 五、心理咨詢 咨詢師對求助者的問題進行咨詢性談話，根據(jù)使用方法的不同，有可能咨詢師會給求助者布置家庭作業(yè)，或者對求助者進行訓(xùn)練等。 六、咨詢結(jié)束 在咨詢目標(biāo)達(dá)成，或者求助者不愿意繼續(xù)進行咨詢，咨詢即告結(jié)束。在結(jié)束的時候，咨詢師和求助者一起對咨詢效果進行評估。在咨詢結(jié)束后一段時間里，還會與求助者聯(lián)系，了解求助者的改善情況。 檔案存放管理制度 一、檔案分類存入檔案柜。 二、放置檔案柜室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和堆放雜物。 三、檔案柜、箱須放置防蟲劑。 四、室內(nèi)須保持清潔衛(wèi)生，并配有遮陽設(shè)施。 檔案保密制度 一、學(xué)生心理輔導(dǎo)內(nèi)容屬于最高級（道德級）保密，應(yīng)嚴(yán)格遵守黨和國家有關(guān)保密工作的`法律、法規(guī)、制度。 二、查閱檔案資料，未經(jīng)輔導(dǎo)中心主任批準(zhǔn)，不得帶離。 三、非檔案管理人員，不得隨便提取檔案資料。 四、除了心理輔導(dǎo)員、心理輔導(dǎo)中心主任及心理輔導(dǎo)員以外，學(xué)校任何其他人員包括班主任、任課教師和輔導(dǎo)員等，都無權(quán)查看學(xué)生心理檔案材料。 五、在心理輔導(dǎo)工作中，一旦發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身和他人的情況，必須采取必要措施，防止意外事件發(fā)生（必要時應(yīng)通知有關(guān)部門或家屬），但應(yīng)將有關(guān)信息的暴露程度限制在最小范圍內(nèi)。 六、發(fā)生失密、泄密和檔案被盜事件時，要立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)、保密或保衛(wèi)部門，當(dāng)事者要寫出書面報告。 一、認(rèn)真貫徹上級主管部門的有關(guān)精神，加強對小學(xué)生的“心理健康教育”，把心理健康教育的內(nèi)容滲透到德育工作中去。 二、教師要為人師表，言傳身教，要求學(xué)生做到的教師必須首先做到。 三、班主任工作要扎實，要成為學(xué)生發(fā)展健康心理的啟迪者和榜樣，把德育和心理健康教育結(jié)合起來，在指導(dǎo)班集體和團隊工作中，要發(fā)展學(xué)生良好的自我意識，培養(yǎng)自主能力和自我教育能力。 四、心理輔導(dǎo)室輪值人員要熱情接待學(xué)生和家長來訪，進行個別輔導(dǎo)，隨時保密，并做好記錄。 五、切實開展好咨詢信箱心理熱線，接受不愿當(dāng)面咨詢的學(xué)生的.咨詢，并做好記錄。 六、大力開展心理健康教育活動，讓學(xué)生在活動中去提高認(rèn)識，全面促進心理素質(zhì)。 七、搞好宣傳板報，用黑板報集中解答學(xué)生提出的問題。 八、定期對學(xué)生進行心理測驗，并做好家長學(xué)校心理教育工作。 九、建設(shè)好校園環(huán)境，使學(xué)生有良好的校園心理環(huán)境。 第一條：本咨詢室的宗旨是輔導(dǎo)學(xué)生的心理衛(wèi)生，以各種方式方法幫助學(xué)生提高心理健康水平，同時為教職工服務(wù)。 第二條：心理咨詢工作者應(yīng)對來訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密；如采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會據(jù)以辨認(rèn)出服務(wù)對象的有關(guān)信息。 第三條：在心理咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢者有危害其自身生命和危及社會安全的情況，心理咨詢工作者有責(zé)任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。 第四條：心理咨詢工作者應(yīng)注意保持情緒穩(wěn)定，在自身處在極度的.情緒波動狀態(tài)時，應(yīng)回避接待來訪者。 第五條：心理咨詢工作者的工作原則在于指導(dǎo)來訪者自立自強，從正面促進其成長。 第六條：對來訪者認(rèn)真負(fù)責(zé)，咨詢結(jié)束后，需及時整理、完善咨詢記錄卡。 第七條：保持和維護咨詢室的干凈、整潔。 第一條：咨詢室的宗旨是輔導(dǎo)學(xué)生的心理衛(wèi)生，以各種方式方法幫助學(xué)生提高心理健康水平，同時為教師、家長服務(wù)。 第二條 熱愛當(dāng)事人，用愛去感化當(dāng)事人，幫助當(dāng)事人，用愛給當(dāng)事人力量，讓當(dāng)事人信任，使當(dāng)事人恢復(fù)自信和自知。 第三條 本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導(dǎo)來訪者以自助。 第四條 對于求助電話和來訪人員要認(rèn)真做好接待工作，并及時了解有關(guān)情況，妥善處理。 第五條：心理咨詢工作者應(yīng)對來訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密;如采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會據(jù)以辨認(rèn)出服務(wù)對象的有關(guān)信息。 第六條：在心理咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢者有危害其自身生命和危及社會安全的情況，心理咨詢工作者有責(zé)任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。 第七條：心理咨詢工作者應(yīng)注意保持情緒穩(wěn)定，在自身處在極度的`情緒波動狀態(tài)時，應(yīng)回避接待來訪者。 第八條：心理咨詢工作者的工作原則在于指導(dǎo)來訪者自立自強，從正面促進其成長。 第九條：對來訪者認(rèn)真負(fù)責(zé)，咨詢結(jié)束后，需及時整理、完善咨詢記錄卡。 第十條 咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時解決問題，須查閱相關(guān)資料后再進行約定時間解決。 第十一條 咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。 第十二條 咨詢室工作人員要在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗，保持心理咨詢室工作經(jīng)�；�、規(guī)范化。 第十三條 咨詢?nèi)藛T要愛護室內(nèi)公共物，離開時要關(guān)好門窗，及時上鎖，丟失或損壞照價賠償。 第十四條 熱愛心理輔導(dǎo)工作，忠實地履行自己的工作職責(zé)。 第十五條 咨詢室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃，要求整潔舒適。 1、心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細(xì)致和認(rèn)真，不得遲到、早退，要按時到崗接受咨詢者來訪。 2、本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導(dǎo)來訪者自助。 3、保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，營造溫馨的空間。 4、尊重學(xué)生人格，保護學(xué)生的隱私，切實履行保密原精品文檔，超值下載則，對有較為嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，必要時可通知學(xué)校和家長，取得支持和配合。 5、做好有關(guān)材料的.存檔工作，及時整理。 6、充分利用課內(nèi)和課外時間、提高“心理咨詢室”的開放率、使用率。 7、心理咨詢室開放時間為周一至周五每天中午12：00~13：00。 8、每天的心理輔導(dǎo)老師按具體的工作安排進行值班。 9、工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。 一、心理咨詢員必須態(tài)度熱情，工作細(xì)致和認(rèn)真。 二、對師生咨詢內(nèi)容和有關(guān)的隱私嚴(yán)守秘密。 三、心理咨詢員不得遲到、早退，按時到崗接受咨詢者來訪。 四、保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，花卉盆景等裝飾物要不斷更新，營造溫馨的空間。 五、做好臺帳及有關(guān)材料的`存檔工作，及時整理、裝訂成冊。 六、在規(guī)定時間內(nèi)認(rèn)真做好學(xué)生個別輔導(dǎo)或電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢工作。 七、未經(jīng)同意，有關(guān)資料不得外借。 八、愛護室內(nèi)各項設(shè)備，保持正常使用。 九、工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。 十、遇有重大突發(fā)事件，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。 十一、鉆研專業(yè)知識，不斷提高自身素質(zhì)。 十二、對非工作人員，非咨詢?nèi)藛T要阻擋入室。 1、咨詢室工作人員需在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗、到位。 2、心理咨詢室的工作原則在于指導(dǎo)來訪者自立自強，從正面促進其成長。 3、咨詢師接待來訪者時，必須熱情周到、想人所及。 4、咨詢師在咨詢時，須學(xué)會傾聽，做好記錄。 5、咨詢師在分析問題時，要做到客觀、仔細(xì)、耐心。 6、咨詢師要及時整理來訪者的.材料并做好分析與總結(jié)。 7、咨詢師要為來訪者嚴(yán)守個人秘密。 8、咨詢師若不能當(dāng)時解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時間解決。 9、咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。 10、咨詢師遇到且有心理問題嚴(yán)重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。 11、咨詢師資料不可外借、復(fù)印，有咨詢師統(tǒng)一管理使用。 12、咨詢師要遵守工作制度，愛護室內(nèi)公共財產(chǎn)，嚴(yán)格要求自己，做到愛室如家。 一、咨詢室工作人員須在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗、到位。 二、咨詢室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃，要求整潔舒適。 三、咨詢?nèi)藛T接待來訪者時，必須熱情周到，想人所及。 四、咨詢?nèi)藛T在咨詢時，須學(xué)會傾聽，做好記錄。 五、咨詢?nèi)藛T在分析問題時，要做到客觀、仔細(xì)、耐心。 六、咨詢?nèi)藛T要及時整理來訪者的材料，并做好分析與總結(jié)。 七、咨詢?nèi)藛T要為來訪者嚴(yán)守個人秘密，違者后果自負(fù)。 八、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時間解決。 九、咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。 十、咨詢?nèi)藛T遇到確有心理問題嚴(yán)重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。 十一、咨詢測量用表不可外借、復(fù)印，由咨詢室統(tǒng)一管理使用。 十二、咨詢?nèi)藛T要遵守管理制度，愛護室內(nèi)公共財產(chǎn)，嚴(yán)格要求自己，做到愛室如家。 一、咨詢員守則 1.咨詢?nèi)藛T應(yīng)做到熱愛學(xué)生，熱愛學(xué)校心理咨詢專業(yè)工作。 2.咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格按科學(xué)態(tài)度和專業(yè)要求工作。 3.咨詢?nèi)藛T必須平等對待學(xué)生、信任學(xué)生，在與來訪學(xué)生相互尊重的基礎(chǔ)上開展工作。 4.咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供幫助，立足于啟發(fā)學(xué)生自己認(rèn)識自己，自己接納自己。 5.咨詢?nèi)藛T必須嚴(yán)格遵守保密原則。 6.咨詢?nèi)藛T在幫助學(xué)生的過程中，應(yīng)努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會支持系統(tǒng)。 7.咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來訪學(xué)生關(guān)系的純潔性，不得與來訪學(xué)生及其家長建立心理咨詢和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系。 二、來訪者須知 1.坦誠。向輔導(dǎo)老師坦城地表露自己，不必掩飾或偽裝。 2.自愿。是否開始或終止接受心理咨詢都由來訪者本人決定，輔導(dǎo)老師只能提出建議，無權(quán)強硬要求。 3.自主。心理咨詢的理念是“助人自助”，所以咨詢的主角不是輔導(dǎo)老師，而是來訪者自己。 4.尊重。尊重輔導(dǎo)老師，來訪者必須提前預(yù)約咨詢時間，并嚴(yán)格遵守。 5.保密。保密是心理咨詢的工作原則之一，也是職業(yè)道德的.集中體現(xiàn)。但下述幾種情況除外： （1）來訪者出現(xiàn)自我傷害或傷害他人的傾向。有必要通知來訪者班主任、父母以及相關(guān)人員，以采取必要的措施。 �。�2）來訪者的問題涉及法律責(zé)任，如有必要，咨詢老師應(yīng)將信息資料呈交有關(guān)機構(gòu)。 【咨詢室管理制度】相關(guān)文章： 心理咨詢室管理制度07-29 (精選)心理咨詢室管理制度10-17 心理咨詢室管理制度05-30 心理咨詢室管理制度07-20 學(xué)校心理咨詢室管理制度03-26 (熱)心理咨詢室管理制度07-26 學(xué)校心理咨詢室管理制度08-20 學(xué)校心理咨詢室管理制度07-08 2023年心理咨詢室管理制度10-29咨詢室管理制度11
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