志愿者的心得體會

在上大學之前，總是想用空余時間做點有意義的事，我一直想盡自己微薄的力量去幫助需要幫助的人，但這個想法一直沒能實現。2012年4月7日星期六，這一天是我人生中意義重大的一天，我終于開始了期望已久的志愿者工作。

今天，活動剛開始的時候有點膽怯，主要原因是自身在與人交流方面有點欠缺，所以不太敢去與她們交流，而且對于她們這樣的弱勢群體，又害怕會說錯話。師兄一直在旁邊鼓勵我們去幫助她們，我終于鼓起勇氣主動去跟阿姨們說話，發(fā)現其實并沒有我想像中的那么難，她們都很熱情的跟我交流，她們的微笑是那么的和藹�；顒咏Y束后，叔叔阿姨們一直在說謝謝，但我覺得我更應該謝謝她們，讓我有機會鍛煉、提升自己。

今天，讓我明白了一個道理，只要跨出一小步就會發(fā)現不一樣的世界。

希望師兄有機會教一下跟這些特殊人群溝通的注意事項!

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