捕捉消費者的潛在需求,創(chuàng)造新顧客

消費者的需求包括現(xiàn)實需求和潛在需求兩種.潛在需求是消費者朦朧的、模糊的欲望.捕捉潛在需求開發(fā)新產品,創(chuàng)造新顧客,將給企業(yè)帶來巨額利潤.

作 者： 趙經訓   作者單位： 黑龍江省經濟管理干部學院,經貿系,黑龍江,哈爾濱,150080  刊 名： 北方經貿  英文刊名： NORTHERN ECONOMY AND TRADE  年，卷(期)： 2002 ""(3)  分類號： F713  關鍵詞： 消費者   潛在需求   創(chuàng)造新顧客  

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