物業(yè)保安職責(zé)
物業(yè)保安職責(zé)1
1.門崗值班時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé),24小時(shí)值守;
2.認(rèn)真檢查出入人員、車輛并登記清楚,保證車輛及行人出入正常;
3.巡邏崗需檢查公共設(shè)備設(shè)施情況,檢查看管轄區(qū)內(nèi)的車輛,以防破壞丟失;
4.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決或上報(bào),避免嚴(yán)重事態(tài)發(fā)生;
5.認(rèn)真填寫好值班記錄及交接班登記和物品的.交接;
6.樹立良好窗口形象,展示物業(yè)品牌服務(wù)形象。
物業(yè)保安職責(zé)2
一、確保本部門的正常運(yùn)作,對(duì)本部門員工定期做出監(jiān)控、考核。做到公正、透明、公開。獎(jiǎng)勤罰懶。
二、制定本部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作程序。并嚴(yán)格執(zhí)行、監(jiān)控。在執(zhí)行過(guò)程中不斷做出檢查、修改及完善,并提交經(jīng)理審批。
三、對(duì)所屬部門資產(chǎn)、財(cái)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管、審核,避免浪費(fèi)及財(cái)產(chǎn)流失。
四、建立資料系統(tǒng),透過(guò)資料分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,對(duì)有關(guān)程序做出相應(yīng)的修改使其更加完善。從而提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
五、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)業(yè)主(住戶)有關(guān)安防問(wèn)題的解答并提供相關(guān)的規(guī)范性咨詢服務(wù)。
六、熟記緊急聯(lián)絡(luò)信號(hào),電話號(hào)碼,對(duì)講機(jī)號(hào)碼。
七、對(duì)大廈的安保人員進(jìn)行督導(dǎo),并定期召開工作協(xié)調(diào)會(huì),以便及時(shí)溝通,加強(qiáng)物業(yè)的安防管理。
八、定期向公司經(jīng)理提交物業(yè)管理報(bào)告,提出合理化建議。
九、定期召開部門工作例會(huì),部署本部門的各項(xiàng)工作安排,做到清晰、準(zhǔn)確,列明各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人,完成時(shí)間等,并督導(dǎo)其各項(xiàng)決議的執(zhí)行情況。
十、每日全面巡視大廈,熟悉大廈公共設(shè)備的位置和保安監(jiān)控的重點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做出反應(yīng)。
十一、每月初提交上月詳細(xì)的工作總結(jié),每月底提交下月的工作計(jì)劃。做到詳細(xì)清楚,責(zé)任到人。
十二、編制本部門排班表,并于每月末向公司經(jīng)理提交下月排班表。
十三、每年年末提交下一年度預(yù)算,待經(jīng)理審批后,嚴(yán)格按照審批后的預(yù)算執(zhí)行。
十四、對(duì)本部門新入職員工于試用期前一周做出考核。為公司挑選合格專業(yè)的人材。從而優(yōu)化公司的員工隊(duì)伍。
十五、制訂可行性年度培訓(xùn)大綱及培訓(xùn)教材。定期對(duì)本部門人員進(jìn)行培訓(xùn)。不定期的進(jìn)行崗位技能的抽查考核工作。
十六、有責(zé)任和義務(wù)督導(dǎo)本部門人員嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)專業(yè)技能學(xué)習(xí),提高工作效率,不斷完善自我。使其成為一名愛崗敬業(yè)的'優(yōu)秀員工。
十七、定期安排保安員的體能訓(xùn)練,保證員工隨時(shí)處在最佳工作狀態(tài)。
十八、定期安排各部門員工對(duì)防盜、防火等方面的教育。每年11月19日舉辦防火演練。
十九、降低投訴率,就業(yè)主(住戶)投拆熱點(diǎn)進(jìn)行分析,找出癥結(jié)所在,與相關(guān)部門進(jìn)行整改。二
十、遇有水浸、火警等突發(fā)事件,要及時(shí)與相關(guān)部門做好善后工作。
二十一、按時(shí)參加與發(fā)展商、公用事業(yè)機(jī)構(gòu)、政府部門及有關(guān)大廈管理消防安全等方面的會(huì)議。并及時(shí)向下屬及相關(guān)部門傳達(dá)會(huì)議精神。
二十二、加強(qiáng)與所屬管轄警區(qū)的警民關(guān)系,定期與區(qū)、市消防局聯(lián)系,以便日后執(zhí)行工作。
二十三、嚴(yán)守公司的各項(xiàng)機(jī)密資料,嚴(yán)禁外泄他人。
二十四、無(wú)條件遵從公司一切合理的工作安排。
物業(yè)保安職責(zé)3
1、對(duì)于來(lái)訪車輛的進(jìn)出進(jìn)行登記《來(lái)訪車輛登記》(包含車牌號(hào)、進(jìn)出時(shí)間、人數(shù)等內(nèi)容);
2、負(fù)責(zé)檢查園區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放情況,保證交通順序;
3、負(fù)責(zé)外來(lái)人員的控制,但需要做到有理有節(jié),發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員及時(shí)通知各崗位及巡邏保安員密切監(jiān)視;
4、堅(jiān)守崗位,在無(wú)人頂替的'情況不得擅離職守;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)保安職責(zé)4
一、防止非營(yíng)業(yè)時(shí)間客人及非工作人員進(jìn)入商場(chǎng),并負(fù)責(zé)檢查進(jìn)出人員所帶的物品,負(fù)責(zé)商場(chǎng)安全;
二、在營(yíng)業(yè)時(shí)間應(yīng)注意進(jìn)出人員的動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)可疑情況可進(jìn)行有禮貌盤問(wèn)并及時(shí)通知有關(guān)部門;
三、可勸阻衣冠不整或可疑人物進(jìn)入商場(chǎng);
四、嚴(yán)格控制違禁品和違反裝修管理規(guī)定的工具、材料進(jìn)入商場(chǎng);五、對(duì)搬遷的'業(yè)主/租戶,按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真核準(zhǔn)有關(guān)證件后放行;六、保護(hù)植物及裝飾品完好,嚴(yán)防破壞;
七、檢查保護(hù)公共場(chǎng)所的設(shè)施,各層、各單位門窗不受破壞,不被盜竊;八、檢查各層消防器材情況,如有丟失,破損及時(shí)上報(bào);
九、檢查各裝修單位的消防及治安情況,對(duì)施工單位的違章行為進(jìn)行勸阻、糾正、制止;檢查施工,裝修人員證件,防止各種破壞及盜竊行為發(fā)生;十、檢查所管轄各層的治安情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員或問(wèn)題及時(shí)報(bào)告、處理;十一、勸阻、制止兒童在扶手欄桿、扶梯或電梯上玩耍;十二、勸阻、制止兒童在商場(chǎng)內(nèi)追逐、玩鬧;
十三、禁止在商場(chǎng)公共場(chǎng)所就座睡覺進(jìn)行飲食或不雅行為,指定區(qū)域除外;十四、檢查各層衛(wèi)生間、電梯廳、走火通道的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào);十五、留意對(duì)講機(jī)呼叫情況,與其他崗位保持聯(lián)系,防止各種治安、消防事故發(fā)生;
十六、服務(wù)熱情周到,文明執(zhí)勤,有求必應(yīng),有問(wèn)必答,切不可推搪或答"不知道";
十七、保護(hù)良好形象和精神狀態(tài),注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌;十八、完成上司交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)保安職責(zé)5
1、安防服務(wù)部主管崗位職責(zé)
1.1對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),組織實(shí)施管轄范圍內(nèi)的治安防范及安防維護(hù)、車輛管理、消防工作,負(fù)全面責(zé)任。
1.2深入熟悉和掌握社區(qū)的總體、重點(diǎn)要害部位和設(shè)施布局情況。
1.3做好安防服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè),抓好本部人員的內(nèi)外管理和培訓(xùn)。
1.4 組織實(shí)施公司與本部門有關(guān)的基本規(guī)章制度與安全防范制度和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對(duì)所存在的問(wèn)題及隱患按規(guī)定的期限及時(shí)加以解決整改。
1.5 主持部門例會(huì),傳達(dá)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)政府部門的指示精神。
1.6 監(jiān)督和檢查物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)的公共安防正常情況和交通管理情況,處理各類安全防范及突發(fā)事件,協(xié)調(diào)與主管公安機(jī)關(guān)和派出所的關(guān)系。
1.7 做好轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的安全防范和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識(shí)和法制觀念。
1.8 帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以身作則,率先垂范。
1.9 與品質(zhì)部門共同對(duì)本部員工工作表現(xiàn)做出考評(píng),對(duì)員的安防聘用,解聘提出建議。
2、安防維護(hù)班長(zhǎng)崗位職責(zé)
2.1 在安防維護(hù)主管領(lǐng)導(dǎo)下,安排本班各項(xiàng)具體工作。
2.2 帶領(lǐng)本班隊(duì)員執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)工作指令及公司規(guī)章制度。
2.3 當(dāng)值期間帶領(lǐng)本班認(rèn)真做好安防維護(hù)、安全防范、車輛安防管理、消防設(shè)施的檢查及突發(fā)事件的處理。
2.4 檢查本班各崗工作情況,及時(shí)糾正工作偏差。
2.5 如實(shí)記錄并小結(jié)本班工作情況,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
2.6 做好保安器材的交接和保管工作。
3、門崗安防員崗位職責(zé)
3.1 著裝整齊,禮貌服務(wù),維持小區(qū)及組團(tuán)出入口安防,保證通道暢通。
3.2 密切注視小區(qū)及組團(tuán)出入人員,對(duì)外來(lái)者禮貌查詢其來(lái)意,訪親探友的應(yīng)征
詢業(yè)主意見后準(zhǔn)入并做登記;臨時(shí)務(wù)工人員應(yīng)檢查其有效證件后準(zhǔn)入;會(huì)所消費(fèi)人員應(yīng)做車輛號(hào)碼或有效證件登記;黨政公務(wù)人員執(zhí)行公務(wù)應(yīng)做好積極配合;業(yè)務(wù)推銷人員未有公司領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約不得放行進(jìn)入;采訪或參觀人員應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后準(zhǔn)入并做登記;其它人員確認(rèn)無(wú)充分理由禁止進(jìn)入小區(qū);禁止各類修補(bǔ)、買賣、收舊貨、派發(fā)廣告、醉漢、乞丐等閑雜人員入內(nèi)。
3.3 非業(yè)主住戶、臨時(shí)務(wù)工人員、業(yè)務(wù)推銷人員、內(nèi)部員工裝修材料或搬家公司車輛帶出的非貼身物品必須經(jīng)客服前臺(tái)人員(或職務(wù)代理人)開具的放行條方可以放行并做好記錄。
3.4 裝修期間進(jìn)入小區(qū)的防盜網(wǎng)、空調(diào)機(jī)等易影響裝修外觀的材料應(yīng)觀察是否符合安裝規(guī)范,不符合的禁止準(zhǔn)入;并通知客服部與裝修巡邏安防員跟蹤、
3.5根據(jù)工作需要做好進(jìn)出車輛登記手續(xù)。記錄車輛進(jìn)出時(shí)間、車號(hào)、發(fā)牌號(hào)碼及當(dāng)值班人員等事項(xiàng);對(duì)駛?cè)胲囕v及時(shí)提醒或指示停車具體方位。注意觀察進(jìn)入車輛外觀油漆面、玻璃、保險(xiǎn)杠、燈罩、反光鏡、輪胎等,如有損壞,應(yīng)及時(shí)向車主(司機(jī))指出,并作好記錄。
3.6適當(dāng)控制外來(lái)車輛進(jìn)入,以保證業(yè)主的停車位。超過(guò)小區(qū)路面設(shè)計(jì)荷載的貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)品的.車輛禁止放行進(jìn)入小區(qū)。
3.7做好值班記錄及交接班手續(xù)與記錄。
3.8早6:00至晚8:00保持一人立崗。
3.9隨時(shí)保持出入口環(huán)境整潔。
3.10 值勤過(guò)程注意禮貌待客,通過(guò)自身服務(wù)展示公司員工素質(zhì)及管理水平。
4、監(jiān)控室監(jiān)控員崗位職責(zé)
4.1 負(fù)責(zé)監(jiān)控室監(jiān)控器屏幕及消防監(jiān)測(cè)設(shè)備的監(jiān)視工作
4.2 發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時(shí)與當(dāng)班班長(zhǎng)報(bào)告,并通知相應(yīng)安防員到現(xiàn)場(chǎng)查看。
4.3發(fā)現(xiàn)周界經(jīng)外報(bào)警系統(tǒng)報(bào)警立即向巡邏人員報(bào)告報(bào)警方位。
4.4發(fā)現(xiàn)火警報(bào)警信號(hào)立即向當(dāng)值班長(zhǎng)及巡邏人員報(bào)告火警具體方位。
4.5負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)地墻面、監(jiān)控設(shè)備的衛(wèi)生保潔。
4.6負(fù)責(zé)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的保存與查閱,未經(jīng)本部門主管、管理處主任或公司領(lǐng)導(dǎo)許可不得同意他人調(diào)閱監(jiān)控資料。
4.7按照規(guī)定定時(shí)播放背景音樂(lè)及開啟噴泉、景觀燈光等。
4.8發(fā)現(xiàn)監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)立即向本部門主管報(bào)告及工程主管報(bào)修。
4.9負(fù)責(zé)客服前臺(tái)下班后的業(yè)主電話投訴受理工作。
4.10 裝修期間注意觀察是否有違章使用電梯運(yùn)送裝修材料現(xiàn)象,如有損害電梯行為應(yīng)立即對(duì)電梯實(shí)施迫降,同時(shí)報(bào)知班長(zhǎng)與巡邏安防員前往處理。
4.11 注意觀察是否有業(yè)務(wù)推銷人員在電梯內(nèi)亂涂亂畫,如有發(fā)現(xiàn)即刻通知巡邏安防員前往處理。
4.12不在監(jiān)控室內(nèi)私人待客,做私活,吃零食或其它影響本職工作的事情。
4.13禁止任何人員利用電腦玩游戲或未經(jīng)專業(yè)許可改動(dòng)監(jiān)消控系統(tǒng)工作參數(shù)。
5、巡邏崗安防員崗位職責(zé)
5.1 著裝整齊,文明執(zhí)勤,到指定地點(diǎn)"簽到",按時(shí)交接班,作好交接班記錄;
5.2 熟悉轄區(qū)內(nèi)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列,各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布、位置,各類公共場(chǎng)所的使用性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象;轄區(qū)內(nèi)的區(qū)間道路走向車輛和人員流動(dòng)規(guī)律;
5.3 沿巡邏路線認(rèn)真仔細(xì)地檢查天棚、地面、水渠、樓梯間、空房及平常人不易到達(dá)的角落,查看有無(wú)異常情況、有無(wú)垃圾或不清潔的地方,有無(wú)公共設(shè)施、設(shè)備損壞,如電線冒火、水管破裂、路燈不亮等,不合格事項(xiàng)應(yīng)在巡邏記錄表上做相應(yīng)記錄,并在當(dāng)次巡邏完畢后立即向客服前臺(tái)做報(bào)修登記,須立即處理的通過(guò)對(duì)講機(jī)向分管部門主管直接報(bào)知。
5.4 按照規(guī)定定期查驗(yàn)消防栓、結(jié)合器、緊急疏散標(biāo)志、打破玻璃按鈕、噴淋、煙感、滅火器及其它消防設(shè)施的正常情況,并做好記錄。
5.5 巡邏中注意發(fā)現(xiàn)有無(wú)不正常的氣味,嗅到異味時(shí),速尋找異味來(lái)源在何處,如屬液化氣泄漏,則立即進(jìn)行處理,如不能處理的立即報(bào)告管理處。如屬"火警"則立即撲滅或上報(bào)班長(zhǎng)、主管處理;
5.6 巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)梯門或入戶門未關(guān)時(shí),應(yīng)主動(dòng)幫助將門關(guān)好,防止壞人混入,對(duì)空置房要特別留意觀察門窗是否關(guān)好,房?jī)?nèi)有無(wú)住人或藏人的跡象,有無(wú)聲音,地面有無(wú)水跡或異味;
5.7巡邏時(shí)注意發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)是否有響動(dòng)聲音--立即查看是否有人撬門、撬鎖,是否有"呼叫""呼喊"、"呼救"聲音,如有緊急情況要迅速用對(duì)講機(jī)呼叫請(qǐng)求支援;
5.8 巡邏中注意觀察車輛的停放情況,有無(wú)在道路上違章停車、占用他人車位,車門窗是否關(guān)好、停車場(chǎng)內(nèi)有無(wú)異常情況,是否有該關(guān)而未關(guān)閉的照明等;
5.9 暴雨天氣密切注意屋頂、道路排水,雨污管道有否倒泛,地下室入口排水是否正常,是否有倒灌危險(xiǎn),地下室排污泵工作是否正常;
5.10裝修期間注意觀察是否有在電梯廳、樓道、公共道路、綠地上拋撒裝修垃圾,如有發(fā)現(xiàn)立即要求違章人員清掃并堆放于指定地點(diǎn);
5.11巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員正在作案,要立即呼叫班長(zhǎng)隊(duì)長(zhǎng)派員支援,將案犯擒拿,如遇可疑人員在樓上或小區(qū)走動(dòng),應(yīng)立即進(jìn)行盤查;
5.12制止轄區(qū)內(nèi)亂丟果皮、紙屑、煙頭的過(guò)往行人和在小區(qū)戶外晾曬衣物,攀折花草樹木的行為。
6、裝修巡邏崗崗位職責(zé)
6.1 熟悉建筑、裝修知識(shí)與技能,熟練掌握二次裝修管理規(guī)定及二次裝修特別提示;
6.2密切配合客服部客服助理對(duì)裝修單元巡視與監(jiān)督;
6.3掌握客服助理的作息,對(duì)休息期間的客服助理巡視做好補(bǔ)位;
6.4及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響建筑結(jié)構(gòu)、外觀、違章運(yùn)送與堆放裝修材料的行為并進(jìn)行處理;
6.5檢查臨時(shí)務(wù)工人員的臨時(shí)出入證時(shí)限是否有效,證件與本人、單元是否相符,警告并制止隨意串戶,對(duì)在轄區(qū)內(nèi)的隨地大小便行為做嚴(yán)肅處理;
6.6及時(shí)發(fā)現(xiàn)違章使用電梯或危害電梯的行為并按規(guī)定處理;
6.7及時(shí)發(fā)現(xiàn)在電梯或其它未經(jīng)允許的公共場(chǎng)所亂涂亂畫行為并按規(guī)定處理;
6.8跟蹤防盜崗及空調(diào)室外機(jī)的安裝,制止影響外觀的裝修行為;
6.9清查未經(jīng)許可的業(yè)務(wù)推銷人員在轄區(qū)內(nèi)從事推銷活動(dòng)。
6.10 配合客服部對(duì)違章裝修行為的處理。
7、停車場(chǎng)車管員崗位職責(zé)
7.1 停車場(chǎng)實(shí)行輪班制,值班人員必須堅(jiān)守崗位,忠于職守,值班期間不得隨意離開崗位,并要嚴(yán)格執(zhí)行停車場(chǎng)的管理制度;
7.2 值班人員要注意觀察進(jìn)場(chǎng)車輛,如有損壞及擦痕,應(yīng)及時(shí)當(dāng)面向車主指出,并做好記錄,使責(zé)任分明。
7.3 做好進(jìn)出車輛的登記安全保衛(wèi)工作,提醒車主不要將貴重物品或易被人帶走的物品放在車上,并提醒上鎖。
7.4 車輛進(jìn)入車場(chǎng)時(shí),值班人員必須指揮車輛進(jìn)入停車位整齊停放,絕不允許亂停車,已繳納充電費(fèi)的電動(dòng)車應(yīng)在其繳費(fèi)期內(nèi)保證專用車位的使用。
7.5 凡是小區(qū)的業(yè)主(使用人)的車輛在停車場(chǎng)停放,必須到管理處辦理停車交費(fèi)手續(xù),方可停放。到期車輛應(yīng)及時(shí)通知其補(bǔ)辦手續(xù);
7.6 對(duì)臨時(shí)停放車輛必須憑有效證件做好登記,并按規(guī)定收取停車費(fèi),同時(shí)提供統(tǒng)一停車票。收錢不給票以營(yíng)私論處。車輛離開時(shí)要仔細(xì)核對(duì)車輛與登記相符,方可放行;
7.7 值班員必須嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,領(lǐng)停車票以一次領(lǐng)一本為宜,并及時(shí)向財(cái)務(wù)交納停車費(fèi);
7.8 值班員必須認(rèn)真填寫車場(chǎng)值班記錄,做好交接班工作。凡是本班未收費(fèi)或已收費(fèi)而未離開的車輛,一定要做好清點(diǎn)移交工作,將進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、收費(fèi)情況填寫清楚,以便接班人掌握車輛的存放情況。
7.9 隨時(shí)整理車輛,保證停放整齊有序;每班隨時(shí)保潔,保持停車場(chǎng)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生潔凈;管理維護(hù)好停車場(chǎng)內(nèi)的配套設(shè)施設(shè)備。
物業(yè)保安職責(zé)6
1、根據(jù)公司安全管理相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防事故等工作,保障公司利益。
2、嚴(yán)格按照公司查驗(yàn)制度,做好人員、車輛、物資進(jìn)出的登記查驗(yàn),防止未經(jīng)許可的.人員、車輛、物資擅自進(jìn)入小區(qū),維護(hù)小區(qū)的治安秩序。
3、引導(dǎo)和指揮車主(司機(jī))進(jìn)場(chǎng)后按規(guī)定路線行駛,保證車輛進(jìn)出、停放指揮有序。
4、及時(shí)處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時(shí)報(bào)告。
5、展現(xiàn)良好精神風(fēng)貌,做好小區(qū)安全保衛(wèi)工作,維護(hù)公司形象。
6、配合客服、工程部等做好小區(qū)品質(zhì)維護(hù)和提升。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
物業(yè)保安職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)組織保安進(jìn)行安保工作,監(jiān)督和指導(dǎo)執(zhí)勤工作,及時(shí)糾正和登記違紀(jì)違章現(xiàn)象,并及時(shí)向主管匯報(bào)工作及提出合理有效的建議。
2、負(fù)責(zé)公司園區(qū)治安、消防安全,妥善安排安保和消防等工作。
3、配合上級(jí)完成和各項(xiàng)園區(qū)安全防范工作。
物業(yè)保安職責(zé)8
物業(yè)保安是指在某個(gè)物業(yè)區(qū)域內(nèi),負(fù)責(zé)保持秩序、維護(hù)安全、及時(shí)解決各種突發(fā)事件的安全人員。物業(yè)保安職責(zé)包含每天的工作內(nèi)容、崗位要求和工作標(biāo)準(zhǔn),具體如下:
一、每天的工作內(nèi)容:
1、巡邏檢查:對(duì)小區(qū)、商場(chǎng)、寫字樓等各個(gè)區(qū)域進(jìn)行巡邏,了解區(qū)域內(nèi)的情況,并發(fā)現(xiàn)并及時(shí)報(bào)告異常狀況。
2、保安巡邏:保安巡邏是保障安全的重要措施之一,要求保安在自己的巡邏區(qū)域內(nèi),熟悉地形,設(shè)備設(shè)施,地下水、電力、氣體、油品、建筑物等所有可能存在的危險(xiǎn)位置。及時(shí)辨認(rèn)各類安全隱患,采取有效措施進(jìn)行處置,并及時(shí)匯報(bào)。
3、管理樓道:負(fù)責(zé)各個(gè)樓棟之間的安全通道的管理和維護(hù),防止非法侵入和損壞公共財(cái)產(chǎn)。
4、防火安全:每天檢查樓層通道、電梯間、消防通道等位置的防火設(shè)施及疏散通道是否暢通,并配合物業(yè)管理進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。
5、設(shè)備維護(hù):定期對(duì)開關(guān)電源、照明燈具、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除存在的設(shè)備問(wèn)題。
6、處理突發(fā)事件:處理各種突發(fā)事件,如火災(zāi)、漏電、斷電等情況,及時(shí)報(bào)警并組織疏散。在處理突發(fā)事件時(shí)需要冷靜、果斷,及時(shí)處理并保障人員的生命安全。
7、本地安全鎮(zhèn)壓:在物業(yè)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生安全事件后,立即進(jìn)行安全鎮(zhèn)壓,及時(shí)采取措施解決問(wèn)題。如果無(wú)法解決,要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
二、崗位要求:
1、身體健康:保安工作需要體力,身體健康是非常基本的要求。
2、警覺性高:安保人員的一個(gè)基本特點(diǎn)是必須要有高度警覺性,能夠快速的發(fā)現(xiàn)異樣情況,并及時(shí)采取措施保障安全。
3、效率高:安保人員需要抱著不拖拉的態(tài)度,快速應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題,能夠迅速處理或轉(zhuǎn)發(fā)給更高級(jí)別的'機(jī)構(gòu)。
4、業(yè)務(wù)素養(yǎng)高:安保工作是一個(gè)精細(xì)、細(xì)致的工作,安全人員要具備一定的機(jī)構(gòu)知識(shí),學(xué)習(xí)必備的文化和法律知識(shí)。
5、交際能力強(qiáng):保安工作在很大程度上是以人為本,對(duì)于安全工作來(lái)說(shuō),好的人際關(guān)系是很重要的。
三、工作標(biāo)準(zhǔn):
1、身著整潔:保安身著整潔,代表的是整個(gè)物業(yè)的形象,也代表著他們的職業(yè)素養(yǎng)。
2、工作咨詢及介紹:管理好每個(gè)崗位和區(qū)域,會(huì)主動(dòng)介紹物業(yè)情況和區(qū)域信息。
3、檢查各項(xiàng)制度運(yùn)行情況:對(duì)物業(yè)各項(xiàng)制度進(jìn)行審查,確保各項(xiàng)制度運(yùn)行正常。
4、進(jìn)出管理:做好門禁管理,仔細(xì)檢查進(jìn)出車輛及人員,掌握進(jìn)出人員的情況及目的地。
5、搜查查驗(yàn):對(duì)可疑人員進(jìn)行搜查查驗(yàn),確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)不擁有任何違禁物品。
6、解決突發(fā)事件:保安在物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)有突發(fā)事件是,需要迅速調(diào)動(dòng)各種資源,以最優(yōu)的方式化解危機(jī)。
7、保管好各種物資:檢核各種物資,確保物資不被盜竊或破壞,將其妥善保管。
總結(jié):
物業(yè)保安工作是一項(xiàng)重要的工作,是保障社區(qū)安全的基礎(chǔ)工作。物業(yè)保安職責(zé)詳細(xì)復(fù)雜,每個(gè)保安都要具備巡邏檢查、保安巡邏、管理樓道、防火安全、設(shè)備維護(hù)、處理突發(fā)事件等崗位要求,在每個(gè)細(xì)節(jié)方面都要精益求精。物業(yè)保安人員的工作標(biāo)準(zhǔn)要優(yōu)先照顧業(yè)務(wù)素養(yǎng)、交際能力、警覺性、效率和整潔的身著等方面。一個(gè)具有高度物業(yè)保安素養(yǎng)的保安是會(huì)得到社區(qū)居民的認(rèn)可和尊重,并且能夠遏制和預(yù)防犯罪行為,確保物業(yè)區(qū)域的安全穩(wěn)定。
物業(yè)保安職責(zé)9
1、保護(hù)商城財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)商城秩序;
2、責(zé)任區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)防護(hù)區(qū)(包括收銀臺(tái)、貴重商品、危險(xiǎn)物品存放地)須嚴(yán)密守護(hù)、巡邏,如發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)果斷處理,同時(shí)應(yīng)立即上報(bào)保安部;
3、發(fā)生在商城內(nèi)的一切有損商城形象,影響商城正常經(jīng)營(yíng)秩序的人和事,應(yīng)及時(shí)加以制止,如制止無(wú)效應(yīng)立即上報(bào)保安部及商城經(jīng)理,以便協(xié)調(diào)解決;
4、熟悉責(zé)任區(qū)的`地理環(huán)境,商品分布情況,各柜組負(fù)責(zé)人情況,以利于開展工作。
5、加強(qiáng)巡邏檢查,發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患應(yīng)在立即排除的同時(shí)向商城負(fù)責(zé)人、保安部報(bào)告,監(jiān)督、檢查處理方法和結(jié)果。發(fā)生火災(zāi)時(shí)在商城負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,積極組織撲救、搶救工作,并疏散群眾
6、發(fā)生治安、刑事案件時(shí),應(yīng)采取積極有效措施,抓捕肇事人、犯罪嫌疑人、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)向保安部報(bào)告,配合公安機(jī)關(guān)開展工作。
7、完成商城及保安部臨時(shí)指派的各項(xiàng)任務(wù)。
物業(yè)保安職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的安全,切實(shí)抓好防火、防盜、防破壞、防事故等工作;
2、負(fù)責(zé)巡邏、檢查、守夜等工作,預(yù)防發(fā)生各類治安、刑事案件及其它災(zāi)害事故;
3、負(fù)責(zé)員工安防培訓(xùn)、軍體訓(xùn)練;
4、進(jìn)行巡查時(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,督促主管部門進(jìn)行缺失改善;
物業(yè)保安職責(zé)11
1.負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場(chǎng),綠化地,車輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。
2.負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機(jī)和車輛在開車前有無(wú)異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。
3.負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題正確分析,果斷決定,及時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系
4.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的.清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。
5.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。
6.監(jiān)督檢查業(yè)主(住戶)裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防情況,及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)
7.負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時(shí)通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理,積極主動(dòng)為業(yè)主(住戶)排擾解困,業(yè)主(住戶)反映的有關(guān)問(wèn)題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映,爭(zhēng)取盡早解決。
8.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)保安職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)物品進(jìn)出管轄區(qū)域的核實(shí)驗(yàn)證、登記放行工作;
2、掌握巡邏路線,做好巡邏簽到和巡邏記錄工作;
3、維持轄區(qū)內(nèi)治安秩序,巡查公共部位設(shè)施設(shè)備完好情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告;
4、在發(fā)生火警、匪警或其它險(xiǎn)情時(shí),負(fù)責(zé)查看、報(bào)告、處理;
5、其它上級(jí)交待的工作。
物業(yè)保安職責(zé)13
一、 目的
嚴(yán)格按照規(guī)章制度的要求,運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)防范設(shè)備,嚴(yán)密監(jiān)視監(jiān)控部位。
二、 職責(zé)
接受所轄項(xiàng)目管理處各崗位人員提出的服務(wù)申請(qǐng)和投訴,并不必要的解釋和說(shuō)明.做好投訴記錄,轉(zhuǎn)發(fā)給隊(duì)長(zhǎng)、主管進(jìn)行處理;就投訴處理情況及時(shí)反饋業(yè)主。遇突發(fā)事件立即按“突法事件處理程序"處理。負(fù)責(zé)各種相干的系統(tǒng)工作,填寫監(jiān)控運(yùn)行情況記錄表.做好保安和消防器材的管理工作。掌握各種系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),配合各部門管理.做好與所轄項(xiàng)目管理有關(guān)信息的收集工作,負(fù)責(zé)上、下、內(nèi)、外信息聯(lián)絡(luò)。負(fù)責(zé)各崗位信息、記錄的收集、整理、統(tǒng)計(jì)和分析工作。
三、要求
掌握監(jiān)控儀器,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,確保系統(tǒng)的`運(yùn)行,對(duì)所監(jiān)控的各個(gè)區(qū)域要非常熟悉,發(fā)現(xiàn)異常情況立即報(bào)告。并做好詳細(xì)的記錄。工作時(shí)間不得離開崗位,不得打瞌睡.嚴(yán)格遵守監(jiān)控值班室的管理制度。除上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)控人員外,禁止任何人進(jìn)入監(jiān)控值班室。要愛護(hù)監(jiān)控設(shè)備,出現(xiàn)故障,立即向主管報(bào)告,并做好記錄。嚴(yán)禁使用明火。
四、日常工作
監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)開通運(yùn)行,監(jiān)控保安24小時(shí)監(jiān)控值班。監(jiān)控保安應(yīng)密切注視屏幕,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即定點(diǎn)錄象,跟蹤監(jiān)視,做好記錄及時(shí)報(bào)告。接到電話,鈴響三聲之內(nèi)即應(yīng)答,認(rèn)真聽取,一般情況即刻調(diào)度保安人員處理,重大情況跟蹤處理過(guò)程.遇突法事件,應(yīng)按突法事件預(yù)案進(jìn)行操作,同時(shí)向上級(jí)報(bào)告。發(fā)現(xiàn)異常情況立即提過(guò)對(duì)講機(jī)緊急匯報(bào)處理。接到消防系統(tǒng)、周界報(bào)警系統(tǒng)報(bào)警時(shí),立即用對(duì)講機(jī)通知最近巡邏保安跟蹤處理,做好記錄,然后將系統(tǒng)復(fù)位、重新布防。按規(guī)范操作各類監(jiān)控設(shè)備儀器,并每周進(jìn)行一次檢查測(cè)試,做好記錄。做好交接班,保持機(jī)房整潔、衛(wèi)生。
五、工作程序
從監(jiān)控畫面發(fā)現(xiàn)警情時(shí)的處置程序。從監(jiān)控畫面發(fā)現(xiàn)警情時(shí)值班保安應(yīng)仔細(xì)辨認(rèn)情況性質(zhì)。辨明事發(fā)地點(diǎn)具體位置。立即用對(duì)講機(jī)向事發(fā)的最近那個(gè)崗位(或向巡邏保安)發(fā)出通報(bào),并指示其到達(dá)事發(fā)地后應(yīng)采取的措施。
記錄上述情況的主要內(nèi)容,包括:發(fā)現(xiàn)情況的時(shí)間、地點(diǎn).所發(fā)生情況的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)。處置過(guò)程及最后結(jié)果.
六、出現(xiàn)紅外線報(bào)警時(shí)的處置
出現(xiàn)紅外線報(bào)警時(shí),值班保安應(yīng)立即從控制臺(tái)上明辯出報(bào)警的位置。同時(shí)用對(duì)講機(jī)發(fā)出通報(bào),并指令離事發(fā)地最近的那個(gè)崗位(或巡邏保安)快速趕往事發(fā)地。要求趕往事發(fā)地的保安隨時(shí)回復(fù)事發(fā)地的情況,并根據(jù)具體情況進(jìn)行處理,直到完成全部必要工作。如屬誤報(bào)應(yīng)及時(shí)通知甲方維修人員進(jìn)行維修.記錄上訴內(nèi)容,包括:出現(xiàn)報(bào)警的時(shí)間。出現(xiàn)報(bào)警的位置。處置報(bào)警過(guò)程及最后結(jié)果。
七、日常工作
做好監(jiān)控工作.負(fù)責(zé)對(duì)保安器材的管理。
物業(yè)保安職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的通道,停車場(chǎng),綠化地,車輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序。
3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。
4、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工,防止影響其他客戶辦公;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。
5、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)收費(fèi)工作。
6、負(fù)責(zé)解決停車場(chǎng)糾紛。
7、負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處理保障。
物業(yè)保安員崗位職責(zé)篇崗位職責(zé)
1、酷愛本職,自發(fā)遵守國(guó)家法令、法律,負(fù)責(zé)小區(qū)的平安捍衛(wèi)事情,保障小區(qū)物業(yè)辦理事情的順?biāo)爝M(jìn)行。
2、安穩(wěn)建立“業(yè)主至上,辦事第一”的辦事主旨;和“虔誠(chéng)公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)品德。
3、對(duì)峙準(zhǔn)繩,是非分明,石家莊保安公司勇于同違法犯法份子作斗爭(zhēng)。如產(chǎn)生火警、偷盜、兇殺等突發(fā)變亂,保安職員必需做好需要的應(yīng)急處置并庇護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),實(shí)時(shí)通知本小區(qū)物管坐和轄區(qū)派出所。
4、對(duì)峙防備與沖擊處置相連系,進(jìn)行常常性治安防備巡查和防火平安查抄,發(fā)明隱患實(shí)時(shí)上報(bào)物管坐。
5、嚴(yán)禁外來(lái)閑雜職員進(jìn)入小區(qū),來(lái)訪職員必需掛號(hào),答應(yīng)前方可入內(nèi)。
6、對(duì)收支車輛和停放車輛要嚴(yán)酷辦理,同一批示,嚴(yán)禁亂停亂放;未經(jīng)掛號(hào)容許不得進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁貯裝易燃易爆傷害品的車輛進(jìn)入小區(qū)。
7、做好各項(xiàng)掛號(hào)及交代班記實(shí)。
8、公司、物管坐或處所相關(guān)部分姑且交辦的事情使命
崗位要求
一、構(gòu)造、安插、和諧好保安部分的日常事情。
二、熟知小區(qū)樓層的平安辦法、裝備。共同、幫忙公司物秘部負(fù)責(zé)搞好歡迎、辦理和處置好住戶所提出的問(wèn)題或贊揚(yáng)。
三、訂定、實(shí)行和落實(shí)好公司關(guān)于平安方面規(guī)章軌制,并負(fù)責(zé)催促和查抄規(guī)章軌制的落真相況,為公司主管的表?yè)P(yáng)和懲罰供給切實(shí)靠得住的根據(jù)。
四、如產(chǎn)生自然災(zāi)難和不測(cè)變亂,必需到現(xiàn)場(chǎng)批示,當(dāng)好下級(jí)主管處置功德故的顧問(wèn)。如石家莊保安公司公司主管不在時(shí),先變更職員處置變亂,防備局勢(shì)的擴(kuò)展和成長(zhǎng),過(guò)后上報(bào)公司主管。
五、切實(shí)貫徹落實(shí)"防備為主,防消連系"的目標(biāo),負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)住戶進(jìn)行法令常識(shí)、平安知識(shí)的`培訓(xùn)。
六、擺設(shè)、催促、查抄部屬的事情,查抄和總結(jié)保安的周全事情,為公司主管月尾和年末的總結(jié)、表?yè)P(yáng)、懲罰供給真實(shí)靠得住的根據(jù)。
七、有知才、育才、用才的本領(lǐng)和辦理法子。
八、事情上講求實(shí)、講計(jì)謀、重實(shí)效,率領(lǐng)全部保安職員,美滿地實(shí)現(xiàn)公司主管安插的各項(xiàng)事情使命
物業(yè)保安職責(zé)15
1、在物業(yè)的有關(guān)人員領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)保安部工作,對(duì)物業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)。監(jiān)督轄區(qū)的安全防范工作,協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理相關(guān)的重大刑事案件和治安事件。
3、負(fù)責(zé)制定保安部工作目標(biāo),工作計(jì)劃和實(shí)施方案,并監(jiān)督落實(shí)情況。
4、負(fù)責(zé)主持本部門例會(huì),總結(jié)本部門工作,傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)主管部門的指示,指導(dǎo)和布置具體落實(shí)措施。
5、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督轄區(qū)保安。消防。車輛管理工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
6、負(fù)責(zé)應(yīng)聘保安員。中監(jiān)控員。車管員的復(fù)查。
7、負(fù)責(zé)組織實(shí)施保安員。中監(jiān)控員。車管員的培訓(xùn)及考核,對(duì)不合格員工提出處理意見。
8、定期會(huì)同相關(guān)部門對(duì)所管轄區(qū)實(shí)施消防安全檢查,消除火災(zāi)隱患。
9、負(fù)責(zé)做好保安。消防用品的.采購(gòu)。驗(yàn)證。監(jiān)督管理,并對(duì)需要維修物品提出申請(qǐng)。
10、負(fù)責(zé)制定新接收物業(yè)保安工作的方案,并組織實(shí)施。
11、根據(jù)物業(yè)指示和實(shí)際情況對(duì)小區(qū)全體保安員進(jìn)行調(diào)整。
12、建立建全業(yè)主。客戶檔案,對(duì)裝修人員嚴(yán)格管理,完善鑰匙管理制度并監(jiān)督鑰匙管理。
13、擬定年度消防安全工作計(jì)劃,組織制訂消防安全制度和操作規(guī)程;組織實(shí)施消防器材和消防設(shè)施的維護(hù)。保養(yǎng)。
14、負(fù)責(zé)各種突發(fā)事件的組織。指揮和報(bào)警工作。
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