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售后經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間:2025-11-16 18:57:40 好文 我要投稿

售后經(jīng)理崗位職責(zé)

  在我們平凡的日常里,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多,崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?下面是小編為大家整理的售后經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家分享。

售后經(jīng)理崗位職責(zé)

售后經(jīng)理崗位職責(zé)1

  1、負(fù)責(zé)管理、敦促配件人員做好配件工作。

  2、依據(jù)寶駿汽車的要乞降市場(chǎng)需求合理調(diào)整庫(kù)存,將庫(kù)存周轉(zhuǎn)率控制在合理的范圍內(nèi)。

  3、參加寶駿汽車售后服務(wù)組織的.業(yè)務(wù)培訓(xùn),并負(fù)店內(nèi)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。

  4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好配件部門(mén)和其余部

售后經(jīng)理崗位職責(zé)2

  職責(zé)描述:

  1、對(duì)客戶進(jìn)行上云全生命周期管理,響應(yīng)客戶需求,從技術(shù)層面提升客戶滿意度、增強(qiáng)用戶粘性;

  2、跟進(jìn)重點(diǎn)客戶的云上運(yùn)行情況,進(jìn)行定制化的客情維護(hù);

  3、面對(duì)突發(fā)事件及時(shí)應(yīng)對(duì)處置,幫助用戶解決在云上遇到的各類疑難雜癥

  4、協(xié)助架構(gòu)師及商務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理,對(duì)其系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,輸出定制化的服務(wù)保障方案,幫助客戶優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)及運(yùn)維模式,規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn);

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

  2、熟悉linux系統(tǒng),對(duì)Linux的'常見(jiàn)問(wèn)題有排查經(jīng)驗(yàn);

  3、悉MySQL,MongoDB,Redis,Memcache等數(shù)據(jù)庫(kù),數(shù)據(jù)緩存服務(wù);

  4、熟悉底層網(wǎng)絡(luò)支持(CCIE優(yōu)先),熟悉SDN,負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)服務(wù);

  5、對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)/傳統(tǒng)企業(yè)IT架構(gòu)有涉獵;

  6、較強(qiáng)的工作責(zé)任心,溝通能力強(qiáng),能夠承擔(dān)較大的工作壓力;

  7、有非常強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,同時(shí)具備較好的學(xué)習(xí)、接受能力。

售后經(jīng)理崗位職責(zé)3

  崗位職責(zé):

  1、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

  2、監(jiān)控銷售進(jìn)展情況并監(jiān)督車輛訂購(gòu)流程/庫(kù)存結(jié)構(gòu);對(duì)整個(gè)銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進(jìn);

  3、了解、收集、反饋市場(chǎng)情況,特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'活動(dòng)和產(chǎn)品情況;

  4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理,根據(jù)顧客需求,提升服務(wù)品質(zhì);

  5、按照廠家要求及時(shí)反饋各類報(bào)表及公司、集團(tuán)所需報(bào)表,并保證準(zhǔn)確性;

  6、負(fù)責(zé)向主機(jī)廠申報(bào)公司年度、季度、月度汽車銷售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系。

  職位要求:

  1、市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

  2、3年以上汽車4s行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉4s店銷售業(yè)務(wù)流程;

  3、精通合同法法規(guī)及了解汽車服務(wù)行業(yè)相關(guān)國(guó)家政策和法律規(guī)定;

  4、熟練掌握辦公軟件,具備一定的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力;

  5、積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,敬業(yè)愛(ài)崗,具較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

售后經(jīng)理崗位職責(zé)4

  1、基于公司交易業(yè)務(wù)整體規(guī)劃,規(guī)劃售后服務(wù)板塊產(chǎn)品、制定售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,保證用戶售后服務(wù)體驗(yàn)、滿意度;

  2、規(guī)劃、拓展售后服務(wù)供應(yīng)鏈,包括不限于主機(jī)廠、配件廠等,保證售后服務(wù)的供應(yīng)可靠性及經(jīng)營(yíng)效率;

  3、設(shè)計(jì)售后服務(wù)板塊的商業(yè)模式、網(wǎng)點(diǎn)合作標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,提升交易鏈業(yè)務(wù)的`整體盈利能力;

  4、基于門(mén)店的售后服務(wù)體系及管理團(tuán)隊(duì)的前期搭建;x

  1、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程,維護(hù)營(yíng)運(yùn)車輛處于正常工作狀態(tài),減小車輛故障率;

  2、對(duì)車輛故障及時(shí)反應(yīng),管理及支持服務(wù)工程師通過(guò)電話、郵件等工具與客戶聯(lián)系解決技術(shù)問(wèn)題,必要時(shí)安排人員做故障排除及維修;

  3、幫助完成維修,依照公司的目標(biāo),最大程度地提高車輛利用率,最大程度地減少處于維修狀態(tài)和檢測(cè)狀態(tài)中的車輛,以滿足客戶的需求 ;

  4、管理考核服務(wù)工程師,計(jì)劃安排服務(wù)團(tuán)隊(duì)工程師和技術(shù)工人的工作,發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng),營(yíng)造健康穩(wěn)定全面的技術(shù)團(tuán)隊(duì);

  5、委外維修管理:根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)策略,屬地化外協(xié)維修供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、管理;

  6、服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)建立及分析:車輛故障庫(kù)建立、維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè)建立等,最大化的提高車輛的完好率、降低車輛的故障率、提高車輛維修的及時(shí)率;最大化提高客戶滿意度;

  7、為服務(wù)工程師提供支持和培訓(xùn)

售后經(jīng)理崗位職責(zé)5

  任職條件:

  1、年齡:22—45周歲;25歲以上優(yōu)先。

  2、學(xué)歷:中專(含)以上學(xué)歷;大專以上學(xué)歷優(yōu)先。

  3、品貌端正、身體健康、無(wú)不良嗜好、無(wú)違法記錄。

  4、善于溝通,踏實(shí)肯干,樂(lè)于從事工作,能為客戶利益著想,保持客戶和公司之間的友好聯(lián)系,讓客戶對(duì)公司滿意,及時(shí)處理客戶的合理要求和意見(jiàn)。

  5、要求有責(zé)任心,有上進(jìn)心,有團(tuán)隊(duì)精神,服從管理。

  崗位介紹:

  1、工作方式:公司提供老客戶資源,為老客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險(xiǎn)金領(lǐng)取,辦理保單貸款、房貸、車貸、信用貸,銀行儲(chǔ)蓄、信用卡,證券開(kāi)戶等全方位綜合金融理財(cái)服務(wù);維系并管理客戶關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展業(yè)務(wù),提升售后服務(wù)滿意度。

  2、工作時(shí)間:周末雙休,上班時(shí)間自由靈活。

  3、業(yè)務(wù)范圍:保險(xiǎn)(車險(xiǎn),人壽險(xiǎn)),銀行(信用卡,存貸款業(yè)務(wù)),投資(信托,基金,股票),平安好房,平安好車。中國(guó)平安現(xiàn)在業(yè)務(wù)范圍涉及到保險(xiǎn),銀行,投資等綜合金融領(lǐng)域,發(fā)展迅猛,實(shí)力強(qiáng)盛。

  4、晉升機(jī)制:如果你善于管理團(tuán)隊(duì),只要你積極上進(jìn),通過(guò)努力,晉升到主管,課長(zhǎng),處經(jīng)理等管理層,平安將相應(yīng)地提供各方面的`支持,幫助你成就一番事業(yè)。

  5、收入豐厚:普通新進(jìn)員工月薪5000元左右;平均不到一年可以晉升區(qū)域主管,月薪2萬(wàn)以上;平均三年晉升課長(zhǎng),月薪5萬(wàn)以上;五到八年左右晉升部門(mén)處經(jīng)理,年薪百萬(wàn)以上。在晉升通道公平公正,讓您的職業(yè)規(guī)劃更加清晰。

售后經(jīng)理崗位職責(zé)6

  崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)客服中心的日常工作,接受客戶的投訴和咨詢服務(wù)

  2、按照要求每日跟進(jìn)數(shù)據(jù)報(bào)表,并分析報(bào)表

  3、管理客服團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)客服團(tuán)隊(duì)的日常工作

  4、不斷積累客服經(jīng)驗(yàn),并做總結(jié)提高

  5、負(fù)責(zé)與公司其他部門(mén)溝通聯(lián)系

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的`其他工作

售后經(jīng)理崗位職責(zé)7

  一、負(fù)布監(jiān)督、指導(dǎo)業(yè)務(wù)接待、索賠員的具體工作并作月度考核。

  二、負(fù)責(zé)索賠事務(wù)嚴(yán)格按授權(quán)公司索賠政策正常動(dòng)作。

  三、負(fù)責(zé)參與重要客戶和萬(wàn)元以上付出金額的客戶的相關(guān)工作。

  四、制定、安排和協(xié)調(diào)售后服務(wù)工作的具體開(kāi)展,協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關(guān)系,保證全部的`員工有良好的工作狀態(tài)。

  五、嚴(yán)格按公司運(yùn)作標(biāo)難或相關(guān)要求開(kāi)展工作。

  六、定期對(duì)本部門(mén)的工作進(jìn)行審核及改進(jìn)。

  七、積極開(kāi)展和推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,控制管理及運(yùn)作成本,完成內(nèi)部擬定的工作目標(biāo)。

  八、做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作,定期填寫(xiě)并上報(bào)各種報(bào)表。

  九、負(fù)責(zé)控制和提高車間維修質(zhì)量。安全生產(chǎn)成本控制和環(huán)境管理。

  十、組織本部門(mén)開(kāi)展的各項(xiàng)相關(guān)活動(dòng)及評(píng)估工作。

  十一、負(fù)貢各項(xiàng)會(huì)議的召開(kāi)及售后各項(xiàng)工作的不斷優(yōu)化改進(jìn)。

  十二、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。

  十三、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度在本部門(mén)的宣導(dǎo)及相關(guān)信息的傳遞。

  1、根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),制定售后戰(zhàn)略和售后計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行

  2、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定和更新服務(wù)策略

  3、客戶開(kāi)發(fā)與管理

  4、標(biāo)準(zhǔn)、流程的實(shí)施與控制

  5、管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門(mén)工作

  6、負(fù)責(zé)本部門(mén)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作

  7、維護(hù)和拓展對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系

  8、對(duì)直接下屬進(jìn)行選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評(píng)估,并承擔(dān)管理責(zé)任

售后經(jīng)理崗位職責(zé)8

  崗位職責(zé):

  1、完成項(xiàng)目監(jiān)控設(shè)備的調(diào)試開(kāi)通、運(yùn)行維護(hù)、技能轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、技術(shù)交流等工作;

  2、建立、協(xié)調(diào)和鞏固客戶關(guān)系,協(xié)助代表處完成部門(mén)售后服務(wù)項(xiàng)目交付;

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、跟蹤和應(yīng)對(duì);負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程重大問(wèn)題的升級(jí)和告警;

  4、根據(jù)項(xiàng)目和客戶需求,負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的'執(zhí)行管理,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和成本負(fù)責(zé)。

  任職要求:

  1、優(yōu)先考慮--熟悉動(dòng)力設(shè)備監(jiān)控產(chǎn)品或者安防視頻監(jiān)控產(chǎn)品者;

  2、有弱電行業(yè)工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和弱電強(qiáng)電工程經(jīng)驗(yàn)者;

  3、大專及本科學(xué)歷以上,電子、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè);

  4、交流溝通能力良好,具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,資源整合能力;

  5、性格開(kāi)朗外向、工作認(rèn)真、積極主動(dòng),能及時(shí)高效的完成各項(xiàng)工作;

售后經(jīng)理崗位職責(zé)9

  1、負(fù)責(zé)所轄地區(qū)售后服務(wù)工作的整體運(yùn)作,保證用戶滿意度;

  2、擬訂策略,實(shí)現(xiàn)公司所擬訂的業(yè)績(jī)目標(biāo)。

  3、負(fù)責(zé)掌握所轄地區(qū)內(nèi)營(yíng)業(yè)單位售后服務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)的`達(dá)成狀況,并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控和敦促

  4、負(fù)責(zé)成立所轄地區(qū)售后服務(wù)管理系統(tǒng),完美各項(xiàng)工作管理改良計(jì)劃

  5、實(shí)時(shí)辦理并解決客戶投訴,針對(duì)客戶投訴反應(yīng)的問(wèn)題擬訂改善舉措

  6、組織并安排維修部人員的平時(shí)培訓(xùn)工作,提高車間技術(shù)能力及前臺(tái)人員的業(yè)務(wù)能力

  7、負(fù)責(zé)前臺(tái)、車間及配件部各項(xiàng)平時(shí)工作的協(xié)調(diào)

售后經(jīng)理崗位職責(zé)10

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)汽車后市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與維護(hù),確保目標(biāo)的達(dá)成,2、協(xié)助團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題,為公司產(chǎn)品營(yíng)造良好的售后服務(wù)品質(zhì),3、敏銳地洞悉市場(chǎng),深刻理解客戶心態(tài)和需求,結(jié)合客戶情況,及時(shí)提出有效可行的'建議及方案。

  崗位要求:

  1、?茖W(xué)歷及以上學(xué)歷,工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、汽修等相關(guān)專業(yè)

  2、3年以上4s店售后管理、汽車行業(yè)連鎖門(mén)店管理或汽車行業(yè)3年以上售后工作經(jīng)驗(yàn)

  3、溝通表達(dá)以及協(xié)調(diào)應(yīng)變能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng);

  4、高度責(zé)任感和敬業(yè)精神,工作有熱情有激情,有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)精神;

  5、接受過(guò)汽車企業(yè)管理、汽車維修等方面的專業(yè)培訓(xùn),熟悉辦公軟件操作。

售后經(jīng)理崗位職責(zé)11

  1、以服務(wù)客戶為根本,對(duì)工作盡責(zé)盡責(zé)。

  2、熱忱招待客戶,一定使用文明用語(yǔ),認(rèn)識(shí)客戶的需求及希望,為客戶供給滿意的服務(wù)。

  3、著裝保持專業(yè)相貌,待客熱忱、誠(chéng)懇,辭吐自然大方,保持招待區(qū)齊整

  4、嫻熟掌握汽車知識(shí),評(píng)估維修要求,實(shí)時(shí)正確的對(duì)維修車輛進(jìn)行報(bào)價(jià),預(yù)計(jì)維修花費(fèi)或征采有關(guān)人員(上司)建議,并獲得客戶確認(rèn)后,開(kāi)出維修工單,并耐心向客戶說(shuō)明收費(fèi)項(xiàng)目及其依據(jù)。

  5、認(rèn)真招待客戶車輛,清楚認(rèn)真檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記,同時(shí)提示客戶將車內(nèi)的重要物品保存好。

  6、掌握車間的維修進(jìn)度,保證達(dá)成客戶交修項(xiàng)目,準(zhǔn)時(shí)將狀況完好的車輛交托客戶,對(duì)未能實(shí)時(shí)交托的車輛應(yīng)提早與客戶溝通,講清楚原由。

  7、嚴(yán)格執(zhí)行交、接車規(guī)范。

  8、依據(jù)維修需要,在征采客戶贊同的前提下調(diào)整維修項(xiàng)目。

  9、輔助用戶做好車輛的結(jié)算工作,熱忱服務(wù),提高客戶的`滿意度。

  10、擅長(zhǎng)與客戶交流,全方向地指引客戶提高對(duì)車輛維修養(yǎng)護(hù)的認(rèn)識(shí)。

  11、按期向客戶進(jìn)行回訪,征采客戶的建議,觀察客戶的滿意度,并依據(jù)相應(yīng)項(xiàng)目做好記錄。

  12、增強(qiáng)服務(wù)理念,待客真摯熱忱,使客戶永久愿意成為我們的朋友。

  13、辦理好客戶的投訴,依據(jù)實(shí)質(zhì)狀況認(rèn)真耐心的做好解說(shuō),最大限度的降低客戶的投訴。

  14、認(rèn)真檢查查對(duì)車輛及送修人的有關(guān)信息,實(shí)時(shí)正確的達(dá)成西訊系統(tǒng)的錄

  15、認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶提出的建議、建議和投訴,并實(shí)時(shí)向上司主管報(bào)告

  16、宣傳本公司,銷售新技術(shù)、新產(chǎn)品,解答客戶提出的有關(guān)問(wèn)題。

  17、不停學(xué)習(xí)新知識(shí)、新政策,努力提高自己業(yè)務(wù)水平,準(zhǔn)時(shí)參加部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)。

售后經(jīng)理崗位職責(zé)12

  1.根據(jù)sgm制定的區(qū)域配件任務(wù),落實(shí)售后年度、季度配件目標(biāo),指導(dǎo)售后工作站完成配件銷售目標(biāo)

  2.引導(dǎo)售后工作以客戶為導(dǎo)向,按照客戶的投訴流程,協(xié)調(diào)各方面資源,支持相關(guān)部門(mén)和售后工作站處理各類投訴,推動(dòng)各類投訴的較好解決,保證客戶滿意度

  3.將售后工作站當(dāng)作維系客戶的平臺(tái),強(qiáng)化對(duì)品牌的塑造和把控能力,根據(jù)區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)拉動(dòng)總部及區(qū)域資源的開(kāi)展相應(yīng)的`區(qū)域營(yíng)銷活動(dòng)

  4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所管轄區(qū)域內(nèi)售后工作站之間,售后工作站與sgm配件、索賠、培訓(xùn)等相關(guān)功能模塊之間業(yè)務(wù)合作及區(qū)域市場(chǎng)和營(yíng)銷方面的支持,給予人力管理、索賠提交和配件管理各方面的支持,加強(qiáng)售后工作站投訴處理和專項(xiàng)工作的監(jiān)督指導(dǎo),確保各項(xiàng)工作的完成

  5.采集售后工作站培訓(xùn)要求,提供現(xiàn)場(chǎng)非技術(shù)性的輔導(dǎo),協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門(mén)為其提供技術(shù)培訓(xùn),負(fù)責(zé)技術(shù)培訓(xùn)完成率,崗位認(rèn)證達(dá)標(biāo)率,督促積極參與區(qū)域技術(shù)交流,指導(dǎo)售后工作站提高綜合業(yè)務(wù)能力。

  6.貫徹落實(shí)所屬品牌的售后策略,對(duì)所管轄區(qū)域的售后工作站經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行監(jiān)督,規(guī)范區(qū)域售后市場(chǎng),每月匯總分析售后工作站各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),指導(dǎo)其不斷提升服務(wù)質(zhì)量,以提升忠誠(chéng)客戶比例。

  7.按照質(zhì)量部的要求,督促售后工作站落實(shí)“三包服務(wù)工作;檢查 “三包”內(nèi)訓(xùn)紀(jì)錄和“三包”預(yù)警車輛統(tǒng)計(jì);每天登錄“三包預(yù)警案例分析系統(tǒng)”中某項(xiàng)或多項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)明顯異常于均值的售后工作站進(jìn)行整改。 8.負(fù)責(zé)每月現(xiàn)場(chǎng)走訪和輔導(dǎo),根據(jù)工作檢查評(píng)估表對(duì)區(qū)域內(nèi)售后工作站的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估ing提出整改要求,公開(kāi)、公正地做好季度和年度維修站考評(píng)工作。

售后經(jīng)理崗位職責(zé)13

  崗位職責(zé):

  1、制定、修改和監(jiān)督實(shí)行低速無(wú)人駕駛車輛的售后服務(wù)部的流程及各項(xiàng)規(guī)章制度;

  2、建立、維護(hù)和改善售后服務(wù)體系的工作標(biāo)準(zhǔn)和模式;

  3、制定售后管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督;

  4、根據(jù)工作流程負(fù)責(zé)監(jiān)控安排售后服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作,確保售后服務(wù)工作流程的嚴(yán)格執(zhí)行;

  5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部各階段工作計(jì)劃、總結(jié)、分析和匯報(bào),不斷改進(jìn)工作效率

  6、提高客戶滿意度;

  崗位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,汽車、電子、電氣及自動(dòng)化相關(guān)理工科專業(yè);

  2、5年以上售后工程師工作經(jīng)驗(yàn),至少2年售后工程師管理經(jīng)驗(yàn);

  3、工程專用車行業(yè)售后經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  4、能吃苦耐勞、解決問(wèn)題的'能力強(qiáng)、對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

  5、能承受一定的工作壓力。

售后經(jīng)理崗位職責(zé)14

  職位描述

  在中國(guó)人壽的生涯發(fā)展很寬廣,成功的壽險(xiǎn)顧問(wèn)有機(jī)會(huì)晉升到管理層,有的負(fù)責(zé)內(nèi)勤的重要管理職位。中國(guó)人壽注重每一位人才的能力更勝于資歷,公司鼓勵(lì)真正有實(shí)力的人,向高階挑戰(zhàn)。

  【崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)服務(wù)維護(hù)公司現(xiàn)有老客戶;

  2、協(xié)助公司提醒客戶續(xù)期繳費(fèi);

  3、幫助客戶保單變更、以及生存金,期滿金的`領(lǐng)取和保單理賠;

  4 、幫助客戶做合理的家庭理財(cái)規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避;

  5、幫助客戶辦理加保手續(xù)。

  【薪資待遇】

  1、 薪資上不封頂:服務(wù)津貼+職務(wù)津貼+年度精英獎(jiǎng)+晉升獎(jiǎng)+管理津貼+推薦新人獎(jiǎng);

  2、 定期專業(yè)化的系統(tǒng)培訓(xùn);

  3、 公開(kāi)透明的考核機(jī)制和通暢的晉升制度,為有能力者提供充分的施展空間;

  4、 提供充足的優(yōu)質(zhì)客戶資源;

  5、 簽約后享受中國(guó)人壽系統(tǒng)繳納的雙養(yǎng)老金及雙醫(yī)療金。

  6、面試成功即可享受公司籌建團(tuán)隊(duì)經(jīng)費(fèi)。

  7、早八晚五的工作時(shí)間,周末雙休,時(shí)間自由。

  【職位要求】

  1、20~45周歲,男女不限,大專及以上學(xué)歷(含同等學(xué)歷),能力優(yōu)秀者可放寬條件;

  2、身體健康,品行端正,積極進(jìn)取,熱愛(ài)壽險(xiǎn)事業(yè);

  3、有很好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力;

  4、有一定的自我管理能力及學(xué)習(xí)力;

  5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

售后經(jīng)理崗位職責(zé)15

  【崗位職責(zé)】

  1、協(xié)助上級(jí)跟蹤對(duì)接經(jīng)營(yíng)計(jì)劃任務(wù)的推進(jìn)和執(zhí)行情況,確保計(jì)劃任務(wù)順利開(kāi)展;

  2、協(xié)助上級(jí)歸納、整理、貫通公司年度、季度、月度工作計(jì)劃,使之有效銜接;

  3、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,撰寫(xiě)、提交項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)報(bào)告;

  4、完成上級(jí)交辦的`其它工作;

  【任職要求】

  1、全日制本科,3年以上計(jì)劃運(yùn)營(yíng)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  2、了解房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)法津法規(guī),熟練運(yùn)用各種辦公軟件;

  3、具備較強(qiáng)的語(yǔ)言和書(shū)面表達(dá)能力,執(zhí)行力強(qiáng),抗壓能力出色;

  4、具有恒大、碧桂園、萬(wàn)科等標(biāo)桿房企背景優(yōu)先;

  【綜合薪酬】:

  8—15k/月

  【上班地點(diǎn)】:

  廣州市海珠區(qū)琶洲cbd環(huán)匯商業(yè)廣場(chǎng)(北塔)

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