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醫(yī)院收費員崗位職責(zé)
在快速變化和不斷變革的今天,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的醫(yī)院收費員崗位職責(zé),歡迎大家分享。

醫(yī)院收費員崗位職責(zé)1
1、格遵守現(xiàn)金保管制度,每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行,庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額,確,F(xiàn)金的安全。
2、好欠費部門的'催交工作,減少呆賬、死帳。
3、主任簽字的借據(jù)或通知外,不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。
4、月做好對上級的交賬、轉(zhuǎn)賬、報賬任務(wù)。
5、持科室的衛(wèi)生整潔,做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。藥房人員工作職責(zé)。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé)2
1、門診收費處負(fù)責(zé)辦理門診病員掛號和醫(yī)藥費收取工作。
2、收費人員工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度和藹、語言文明,耐心解釋,不刁難,不推諉病人;熟練掌握計算機操作技術(shù),努力提高工作效率,縮短病人等待時間。
3、收費員每天提前半小時開始掛號,錄入掛號單時,必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實準(zhǔn)確;在收到病人交付現(xiàn)金時,要唱收、唱付,當(dāng)面點清,如有退費,需經(jīng)院長簽字后方可辦理。。
4、收費人員應(yīng)在每天下午按時結(jié)帳,核對所開收據(jù)與所收現(xiàn)金是否相符,將款項及時送存銀行,不得借支、不得挪用和坐支,憑打印的門診收入日報表,到財會科報賬。
5、收費員發(fā)現(xiàn)長、短款時,應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,及時查明原因,長款退還病人或交財務(wù)部門作賬務(wù)處理,短款在認(rèn)真查明原因后,報財會科主任審查處理,長、短款要嚴(yán)格分開,不能以長補短。
6、收費收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請領(lǐng)手續(xù)辦理,個人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管,正確使用,不準(zhǔn)丟失,不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù); 各種收據(jù)必須按日期、編號順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據(jù),必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上,并寫明注銷的.原因。
7、收費人員必須堅守崗位,工作時間不得擅自離崗,嚴(yán)禁室內(nèi)會客,不準(zhǔn)由他人代替收費、填寫收據(jù),否則追查處理。
8、提高警惕、注意安全,非本室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項收費任務(wù)。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé)3
為進一步促進醫(yī)院財務(wù)管理,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律、勞動紀(jì)律,加強醫(yī)院基礎(chǔ)工作建設(shè),規(guī)范收費人員工作行為,結(jié)合醫(yī)院收款室工作實際,制定以下崗位職責(zé)及考核辦法。
1、收款員在主管院長、財務(wù)科主任及收款室負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)窗口的醫(yī)療收費工作。
2、嚴(yán)格遵守《會計法》和統(tǒng)一的醫(yī)院財務(wù)制度,會計制度和各項財經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)。
3、收費員每日準(zhǔn)時到崗,按時交接班,上班期間必須穿工作服,佩戴工作牌,做到形象好、態(tài)度好,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),語言文明,態(tài)度和藹,掌握與患者溝通的技巧,遵守首問責(zé)任制,耐心解答患者的'各種咨詢。樹立良好的工作作風(fēng),在各自的崗位上做好本職工作。
4、熟悉操作門診和住院收費系統(tǒng)軟件,熟悉收費項目編碼,自覺地維護網(wǎng)絡(luò)安全。
5、醫(yī)院為大家提供了備用金,收費員必須備足零鈔以方便病員,收付現(xiàn)金要唱收唱付,當(dāng)面點清,不得以無零鈔為由推諉病員及與病員發(fā)生爭執(zhí)。
6、必須保證票據(jù)順號使用,存根聯(lián)統(tǒng)一上交保管,若有斷號缺標(biāo)現(xiàn)象及時上報財務(wù)科并形成書面說明。
7、門診收費處錄入微機內(nèi)容必須規(guī)范(如姓名與藥品
處方、報告單、繳款單要一致)發(fā)票必須加蓋章印,給病員收據(jù)必須齊全。因信息錄入不準(zhǔn)確或未加蓋章印被投訴者每次扣績效?元?住院收款處錄入病員姓名、性別、身份證號、工作單位及地址必須準(zhǔn)確無誤,因錄入信息錯誤導(dǎo)致病員出院無法報賬或被病員投訴的每錯一項扣績效?元?
8、掛號:一科一人(醫(yī)生)只能一張掛號,不得一科一人(醫(yī)生)多張掛號。
9、門診收款員窗口業(yè)務(wù)內(nèi)容:負(fù)責(zé)門診患者各類款項的收取、核算、結(jié)算等工作。不得拒絕午間、夜間患者掛號、收費,查就診號等現(xiàn)象,無條件地為病人做好解釋工作。
10、住院收款員窗口業(yè)務(wù)內(nèi)容:辦理入院、收預(yù)交款、
住院病員劃價記賬、出院結(jié)算以及在院和出院病員的清單對帳工作。
11、收款員每日下班前結(jié)帳,倒班人員下班前打印日報表,做到日清月結(jié),不得跨月結(jié)賬,按日報表生成數(shù)據(jù)將當(dāng)日應(yīng)繳現(xiàn)金,次日早晨交于收款出納員。每天進行現(xiàn)金盤點一次,做到賬款相符。保管好各種收據(jù)、有價票據(jù)及印章。
12、妥善處理病人退款,凡退款者須持有關(guān)憑證收據(jù)。符合退款手續(xù)的,收費窗口都應(yīng)給予辦理,不得推諉。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé)4
1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)之下,負(fù)責(zé)掛號收費工作。
2、掛號時要宣傳就診的注意事項及制度等。收費時要做到唱收唱付,準(zhǔn)確無誤地開寫各種收據(jù)。
3、按規(guī)定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。
4、掛號員必須做好當(dāng)天和次日掛號的準(zhǔn)備工作,如各科掛號券、門診病歷、有價處方等。
5、每天必須清點現(xiàn)金收入,做到帳務(wù)相符,并及時上交財務(wù)。
6、負(fù)責(zé)掛號室清潔工作。
7、本礦職工、家屬必須憑醫(yī)療證掛號。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé)5
1、收費員發(fā)現(xiàn)長、短款時,應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,及時查明原因,長款退還病人或交財務(wù)部門作賬務(wù)處理,短款在認(rèn)真查明原因后,報財會科主任審查處理,長、短款要嚴(yán)格分開,不能以長補短。
2、收費收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請領(lǐng)手續(xù)辦理,個人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管,正確使用,不準(zhǔn)丟失,不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù);各種收據(jù)必須按日期、編號順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據(jù),必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上,并寫明注銷的原因。
3、費人員必須堅守崗位,工作時間不得擅自離崗,嚴(yán)禁室內(nèi)會客,不準(zhǔn)由他人代替收費、填寫收據(jù),否則追查處理。
4、高警惕、注意安全,非本室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項收費任務(wù)。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé)6
1、按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理制度及本公司的財務(wù)制度,對各項原始憑證進行審核,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),并登記現(xiàn)金賬、銀行賬,保證與會計明細(xì)相符;
2、按照支票管理制度做好支票的登記工作,并根據(jù)公司的'支付制度予以審核、付款;
3、開具公司發(fā)票;根據(jù)財務(wù)報表網(wǎng)上報稅;
4、登記項目收支表,公司收入表,個人費用情況表等各類財務(wù)表格;
5、負(fù)責(zé)保管公司法人章,配合會計做好其他相關(guān)財務(wù)事宜;
6、定期與銀行、稅務(wù)等相關(guān)部門做好溝通,了解企業(yè)相關(guān)的最新政策;
7、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)盤點登記管理;
8、負(fù)責(zé)員工工資、各種福利的登記發(fā)放;
9、負(fù)責(zé)公司員工社保、公積金、商業(yè)保險的辦理工作;
10、負(fù)責(zé)公司工商、稅務(wù)、組織機構(gòu)等證照的勞動年檢相關(guān)工作;
11、負(fù)責(zé)公司員工戶口、檔案等辦理工作;
12、協(xié)助辦理員工招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等相關(guān)人事工作;
13、負(fù)責(zé)集團相關(guān)事務(wù)的對接工作;
14、協(xié)助辦理、落實公司各類活動、會議的前期工作;
15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
16、嚴(yán)格保守本公司的商業(yè)秘密,除了法律規(guī)定和公司領(lǐng)導(dǎo)人同意外,不得私自向外提供或泄露公司的財務(wù)信息。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)病人入院登記、收取病人住院預(yù)交款、輔助檢查記費、出院結(jié)帳工作,協(xié)助病房進行欠費催收,清理計算機系統(tǒng)中空白戶頭。住院收費處組長協(xié)助財務(wù)科長管理組內(nèi)日常事務(wù),督促各工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
。病⒉粩嗵岣哒嗡枷胗X悟,保衛(wèi)國家財產(chǎn)安全。
。、牢固樹立以病人為中心的思想,增強服務(wù)意識,使用禮貌用語,儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。
。、按照規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn),合理組織收入,準(zhǔn)確收取各項費用,應(yīng)收不漏。 主動備好小鈔,工作中唱收唱付。
。怠⒆窦o(jì)守法,遵守紀(jì)律,不遲到不早退,不串崗,不做與工作無關(guān)的.事情。
。丁⒆袷芈殬I(yè)道德,愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù),努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)及電腦操作水平,打的準(zhǔn)、收的快,確保工作質(zhì)量。
7、熟悉、掌握醫(yī)保政策,準(zhǔn)確結(jié)算基本醫(yī)保、農(nóng)保等各類病人費用,耐心解釋病人關(guān)于費用、醫(yī)保政策等方面的凝問。
8、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院現(xiàn)金管理制度、欠費管理制度、退款制度,對帳制度、交帳制度,交接班制度。
。、愛護機器,嚴(yán)格操作規(guī)程,確保機器安全完好。
10、每天清點所收現(xiàn)金,日清月結(jié), 發(fā)現(xiàn)長短款,分析原因,如實上報。
11、妥善保管各種記費資料,不得遺失。
12、搞好科室之間的溝通,團結(jié)協(xié)作。
13、提前10分鐘到崗,作好上班前相關(guān)準(zhǔn)備工作。
14、完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
醫(yī)院收費員崗位職責(zé)8
一、門診收費處、住院處組長職責(zé)
。ㄒ唬、在財務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下,做好門診收費處、住院處收費、及管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn),杜絕不合理收費。
。ǘ(zhí)行《門診收費工作制度》、《住院處工作制度》,不斷改進工作,提高工作效率,指導(dǎo)工作人員完成各項任務(wù)。
。ㄈ、做好思想政治工作,教育全體同志廉潔勤政,嚴(yán)格遵守國家的財政制度、法令和有關(guān)法規(guī),敢于同違反制度的現(xiàn)象做斗爭,模范地遵守職業(yè)道德規(guī)范。
(四)、定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高收費人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
。ㄎ澹、掌握各臨床科室業(yè)務(wù)開展基本情況,主動與各科室聯(lián)系,相互配合,提高服務(wù)質(zhì)量,提高病人滿意度。
(六)、及時審查相關(guān)日報表,做到數(shù)字準(zhǔn)確、書寫正規(guī),醫(yī)保醫(yī)療結(jié)賬、報賬及時,賬賬相符。
(七)、組織病人欠款情況排查,并按要求做好病人欠費的催收工作。病人住院期間發(fā)生欠費要及時通知臨床科室催交。
(八)、做好會計檔案。資料的.收集、整理、保存、移交工作。
二、門診收費員職責(zé)
(一)、在財務(wù)科長的領(lǐng)導(dǎo)下,應(yīng)用門診收費信息系統(tǒng)做好門診收費、結(jié)算及報表工作。要熟悉計算機性能,愛護設(shè)備,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,能處理工作中出現(xiàn)的小問題,做到專機專用,不得做其他之用。
(二)、按規(guī)定價格和收費標(biāo)準(zhǔn)進行收費。
。ㄈ、收付現(xiàn)金做到唱收唱付,當(dāng)面點清,開出收據(jù),留有存根。做到日清日結(jié),及時將日報表和款項交財務(wù)科出納員、收入會計審核登記。使用收據(jù)要按順號領(lǐng)用。
。ㄋ模、嚴(yán)格交接班手續(xù),當(dāng)班的問題由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)解決。
。ㄎ澹、做好防盜工作,每日按規(guī)定將收的支票和現(xiàn)金一并上繳。留存少量零款不得超出規(guī)定限額,不得私留公款或轉(zhuǎn)借他人,不得私留病人收據(jù)。保管好款項、收據(jù)和收費專章,收費專章不得轉(zhuǎn)借他人和作非收費業(yè)務(wù)使用。
。、如發(fā)現(xiàn)長款、短款現(xiàn)象,不得自行以長補短,應(yīng)將長短款情況分別登記,報主管領(lǐng)導(dǎo)酌情處理。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé)9
一、層級關(guān)系
1、直接上級:資產(chǎn)部副經(jīng)理
2、直接下級:資產(chǎn)部辦公室文員、收費員、管理員
二、任職要求
1、男女不限,23歲以上
2、中專學(xué)歷以上,熟悉相關(guān)工作知識,一年以上工作經(jīng)驗
三、崗位職責(zé)
1、協(xié)助副經(jīng)理及經(jīng)理處理日常工作。
2、協(xié)助副經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門的工作計劃、總結(jié)、規(guī)章值得等各類起草文件的預(yù)審。
3、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置交辦的`其他工作。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé)10
1.嚴(yán)格遵守國家的財經(jīng)紀(jì)侓,熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項財務(wù)管理制度。
2.負(fù)責(zé)門急診掛號、收費工作,準(zhǔn)確掌握各類醫(yī)保政策,嚴(yán)格執(zhí)行各項收費標(biāo)準(zhǔn)。
3.準(zhǔn)時到崗,按時交接班,落實首接負(fù)責(zé)制,不推諉病人,做好窗口服務(wù)工作。
4、備足零錢,收付現(xiàn)金時唱收唱付,與病人當(dāng)面點清,開具財政部門監(jiān)制的票據(jù),票據(jù)打印清晰。
5、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥費用核對制度,憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄,并加蓋收費公章。做到不錯收、不少收、不漏收。
6.每日交班前要編制門診收入日報表,當(dāng)日收入現(xiàn)金全部繳交財務(wù)部門。
7.每日盤點備用金,多繳少補,并做好盤點情況記錄工作。
8.認(rèn)真保管和使用收費收據(jù),不錯用,不跳用。
某某醫(yī)院
XXX
醫(yī)院收費員崗位職責(zé)11
1、收費員工作必須細(xì)心負(fù)責(zé),態(tài)度熱忱和蕩,手工收費時字跡清楚,收據(jù)存根必須有收費員的姓名;電腦收費時,必須按操作規(guī)程掛號、收費。
2.正確掌握收費標(biāo)準(zhǔn),熟悉業(yè)務(wù),減少差錯,有錯必糾。
3.收付現(xiàn)金必須唱收、唱付,當(dāng)面點清,開具收據(jù),留有存根復(fù)核備査。
4.收費員要建立交接班制度,交班時現(xiàn)金必須按規(guī)定收存好,及時交清收入和現(xiàn)金。
5.負(fù)責(zé)電腦及打印機的維護。
某某醫(yī)院
XXX
醫(yī)院收費員崗位職責(zé)12
描述:
1.負(fù)責(zé)醫(yī)院收費窗口日常收款工作;
2.解答病人提出的有關(guān)費用問題及查詢;
3.做好醫(yī)保劃卡記賬和日常收款工作;
4.負(fù)責(zé)退費手續(xù)辦理;
5.負(fù)責(zé)保管各種票據(jù)、現(xiàn)金和印章。
職位要求:
1.財務(wù)、會計相關(guān)專業(yè)、中專及以上學(xué)歷,有會計從業(yè)資格證;
2.熟悉本專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識,能熟練操作計算機;
3.有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé)13
一、出納工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度,根據(jù)公司規(guī)定的費用報銷和收付款審批手續(xù),辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
2、負(fù)責(zé)銀行賬戶的日常結(jié)算,包括銀行結(jié)算單據(jù)的填發(fā)、取得、核對。
3、保管現(xiàn)金、存單及其他各類有價證券,并定期盤點核對,如發(fā)現(xiàn)漲短,及時上報處理。
4、不得挪用現(xiàn)金或以“白條”抵庫,不得簽發(fā)“空頭”支票。
5、負(fù)責(zé)各項收付款業(yè)務(wù)及工資發(fā)放,做到及時準(zhǔn)確,不得無故延誤。
6、登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳,并做到日清月結(jié)。
7、根據(jù)帳務(wù)處理需要,及時將在手單據(jù)整理移交會計編制記賬憑證。
8、按時清理帳目,督促因公借款人員及時報帳,杜絕個人長期欠款。
9、負(fù)責(zé)在手稅務(wù)發(fā)票、收據(jù)、支票等票據(jù)的保管和安全。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
二、行政工作:
1、負(fù)責(zé)招聘工作,應(yīng)聘人員的預(yù)約、接待;
2、員工入職手續(xù)辦理,員工勞動合同的'簽訂、續(xù)簽與管理;
3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理;
4、負(fù)責(zé)部門一些日常行政事務(wù),配合上級做好行政人事方面的工作;
5、負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績效考核制度;
6、負(fù)責(zé)離職員工的善后處理工作,包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;
7、負(fù)責(zé)管理勞動合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔;
8、協(xié)助各部門做好節(jié)假日期間工作安排,包括值班安排、檢查門窗、關(guān)閉電源電腦等工作;
9、負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設(shè)備、辦公用品)的管理工作,包括清點、維護、登記等;
10、其他突發(fā)事件的處理。
9.參與公司績效管理、考勤工作,管理審核監(jiān)督員工每月考勤。10.配合常務(wù)副總進行公司的招聘工作,為公司引進優(yōu)秀的人才儲備。做好公司人事資料檔案的管理工作。
11.協(xié)助公司合同的擬定,及時跟進經(jīng)理交代的應(yīng)收賬款的催收。12.配合工程部工程款項的支付,監(jiān)督管理工程部物資的使用。
13.完成總經(jīng)理交代的其他事項。
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(一)、在財務(wù)科長的領(lǐng)導(dǎo)下,應(yīng)用住院收費信息系統(tǒng)做好住院收費、結(jié)算及報表工作。要熟悉計算機性能,愛護設(shè)備,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,能處理工作中出現(xiàn)的小問題,做到專機專用,不得做其他之用。
。ǘ⑥k理住院病人要先收預(yù)交押金或記賬單,并根據(jù)病情妥善安排。
(三)、凡病區(qū)、科室送來的住院病歷、醫(yī)囑,須及時核對并作補充記賬錄入,不得錯分或丟失。
。ㄋ模、實行住院病人費用一日清單制度。住院病人的住院費用每天結(jié)算向病人公布,及時打印催款通知單,通知病區(qū)負(fù)責(zé)人及病人家屬交款。
。ㄎ澹、對住院病人費用要嚴(yán)格按收費標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算,不得隨意提高收費標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁多收、少收或漏收。
。Τ鲈翰∪速M用的`結(jié)算,時間要抓緊,費用要算準(zhǔn),在結(jié)清費用后方可出據(jù)出院證明。
。ㄆ撸⒈Wo資金安全,每日要規(guī)定時間將所收的支票現(xiàn)金一并上繳財務(wù)科。
。ò耍、負(fù)責(zé)通知死亡病人家屬及時結(jié)算住院費用。
(九)、按時做出日報、旬報、月報表,并分別經(jīng)制表人、復(fù)核人、負(fù)責(zé)人簽章后報送財務(wù)科。
。ㄊ、及時記好各種賬簿,每月與財務(wù)科核對發(fā)生額、余額,做到賬賬相符。
。ㄊ唬、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé)15
1、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金保管制度,每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行,庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額,確保現(xiàn)金的安全。
2、做好欠費部門的'催交工作,減少呆賬、死帳。
3、除主任簽字的借據(jù)或通知外,不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。
4、每月做好對上級的交賬、轉(zhuǎn)賬、報賬任務(wù)。
5、保持科室的衛(wèi)生整潔,做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。藥房人員工作職責(zé)。
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