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如何做品牌微信營(yíng)銷？家電微信營(yíng)銷解決方案
說(shuō)到微信營(yíng)銷，不明思議。隨著微媒體工具的興起，越來(lái)越多的家電企業(yè)開(kāi)始接地氣。微營(yíng)銷是件新事物，家電等企業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)巨大的變革。在變革中，如何能集中精力，既抓住移動(dòng)營(yíng)銷的機(jī)遇，又做好產(chǎn)品創(chuàng)新，這才是家電企業(yè)所具備的真正核心競(jìng)爭(zhēng)力。那么家電品牌的微信營(yíng)銷要怎么做?
如何做品牌微營(yíng)銷?
首先，什么樣的品牌適合做微信營(yíng)銷
有兩種品牌可以趣做，一個(gè)是很大眾化市場(chǎng)的品牌，另一個(gè)就是很利基市場(chǎng)的小眾品牌，走兩個(gè)極端。大眾化品牌應(yīng)該把微信作為一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái)，而不是廣告推送平臺(tái)，人家喜歡你，加你為好友，把你當(dāng)朋友，你還每天發(fā)小廣告，誰(shuí)受得了。比如KFC如果做一個(gè)微信，我說(shuō)我想吃漢堡了，他再告訴我哪里最近，然后給我一張折扣券，或者訂餐電話之類的，就會(huì)很好。另一種，一家很有特色的餐廳，通過(guò)微信告訴有限的客戶怎么走，以及最近發(fā)生的故事，會(huì)是一個(gè)情感溝通的好方式。
其次，必須結(jié)合地理位置
為什么微信成為繼QQ之后最受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品?因?yàn)樵O(shè)備動(dòng)起來(lái)了。所以，地理信息一定要用起來(lái)，哪怕是給附近的人推送，都比只給粉絲推送要來(lái)的有價(jià)值。那些有大量分店的品牌，很適合用這種方式來(lái)做。
O2O概念特別熱，而所謂O2O實(shí)質(zhì)就是帶客到店。結(jié)合手機(jī)，到店就變得非常好辦，所以，別推送了，看看怎么搖出來(lái)周圍的人，然后拉他們來(lái)吧。
最后，在互動(dòng)上多下功夫
大量品牌的微信通過(guò)機(jī)器人完成，誰(shuí)想跟一個(gè)機(jī)器人溝通呢?如果你跟企業(yè)互動(dòng)，得到都是企業(yè)早已編輯好的答案，那這樣的互動(dòng)又有何意義呢?所以，如果品牌要做微信營(yíng)銷，一定要解決怎么做互動(dòng)的問(wèn)題。如果我問(wèn)星巴克的微信，哪里有最近的星巴克，他都沒(méi)法回答我的話，“人情味”就太弱了，還不如微博。
品牌微營(yíng)銷應(yīng)該注意什么?
1、用戶體驗(yàn)高于一切，一切惡意推送都是耍流氓。 訂閱號(hào)總想著給用戶推送內(nèi)容，沒(méi)內(nèi)容了嫌浪費(fèi)資源就推送笑話，如此推送的企業(yè)公眾賬號(hào)本身就是一個(gè)笑話，老發(fā)笑話好玩嗎?用戶很煩的!另外微信2013年12月31日出臺(tái)了《關(guān)于誘導(dǎo)分享行為的公告》就明確提出了“反對(duì)不正當(dāng)利用公眾號(hào)群發(fā)消息的功能破壞用戶體驗(yàn)的行為”，而通過(guò)群發(fā)消息等手段強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶分享至朋友圈的營(yíng)銷行為微信堅(jiān)決反對(duì)。
2、企業(yè)必須為用戶創(chuàng)造價(jià)值，否則就沒(méi)有關(guān)注的必要。 實(shí)用、有趣、互動(dòng)和分享是微信內(nèi)容的幾個(gè)方向。要給用戶創(chuàng)造價(jià)值不是用嘴說(shuō)的，要有實(shí)際行動(dòng)。招行信用卡、南方航空、廣州公安等微信公眾平臺(tái)都是用實(shí)實(shí)在在的服務(wù)黏住用戶，而不是說(shuō)“你看我那么牛，你關(guān)注我吧”!
3、每一個(gè)服務(wù)號(hào)，都應(yīng)該是一款為用戶著想的APP。 不管是讓用戶笑，還是讓用戶獲取資訊，亦或是幫用戶解決生活難題……每一個(gè)公眾平臺(tái)都是一款為用戶存在的APP。如果只是為短暫的企業(yè)利益存在，那么，對(duì)不起，這種急功近利的方式用戶很抵觸。按照微信官方的想法，他們也更希望企業(yè)將公眾賬號(hào)做成服務(wù)號(hào)。
4、獲取信息與用戶體驗(yàn)須平衡。 用戶想要什么信息，要多少信息，得由他們做主，而不是你代替用戶做決定。這中間的平衡一定要通過(guò)調(diào)研謹(jǐn)慎得出，而不是一拍腦門，這條不錯(cuò)，發(fā)吧!得，用戶可能會(huì)取消關(guān)注。未來(lái)，企業(yè)微信公眾平臺(tái)會(huì)越來(lái)越多得成為服務(wù)號(hào)，只有呼之即來(lái)?yè)]之即滾的服務(wù)才能讓用戶體驗(yàn)最大化。
5、本地化與微信服務(wù)的結(jié)合會(huì)更緊密。 以后本地化、社區(qū)化、情景化的微信服務(wù)+微信支付會(huì)大受歡迎，如餐飲、購(gòu)物、生活服務(wù)等都會(huì)足不出戶，真正服務(wù)到家。這也恰恰是微信就是一種生活方式的具體體現(xiàn)。
6、微信營(yíng)銷都是扯淡，千萬(wàn)別被忽悠。 微信真不是營(yíng)銷工具，即使是，被玩爛了，也不是了!現(xiàn)在的微信營(yíng)銷培訓(xùn)如火如荼，沒(méi)什么實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)也能忽悠一批學(xué)員，就看誰(shuí)能招生。傳統(tǒng)企業(yè)就是人傻錢多，就連直銷從業(yè)者也轉(zhuǎn)戰(zhàn)這個(gè)市場(chǎng)了，傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體也都能隨處可見(jiàn)微信培訓(xùn)的廣告。
家電品牌微營(yíng)銷解決方案
針對(duì)家電品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈，為家電專門打造了專屬解決方案。從微網(wǎng)站、微應(yīng)用、微活動(dòng)、微會(huì)員卡、微客服這五大模塊完美解決家電企業(yè)所面臨的各種難題。
一、微網(wǎng)站
家電企業(yè)的微網(wǎng)站建設(shè)，包括產(chǎn)品介紹、優(yōu)惠活動(dòng)、預(yù)約、附近店面、一鍵導(dǎo)航、一鍵撥號(hào)等全方位展示功能，全方位地將品牌的個(gè)性、定位、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品風(fēng)格等展示在微信端，為消費(fèi)者提供有價(jià)值的資訊，消費(fèi)者在微信上能了解到足夠全的信息，滿足消費(fèi)者的需要。
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