結(jié)構(gòu)化面試技巧(2)

　　5) 任命面試委員會(huì)并進(jìn)行面試

　　面試委員會(huì)應(yīng)包括3～6個(gè)成員，成員最好是參與工作分析并撰寫面試問題和答案的人。委員會(huì)成員還可以來自招募職位的主管者或包括現(xiàn)任者，同事和人力資源代表。在招募同一職位候選人的整個(gè)面試中，面試成員必須是一樣的。

　　2結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)

　　結(jié)構(gòu)化面試具有面試的一般特點(diǎn)，同時(shí)有其特有的結(jié)構(gòu)化組織特點(diǎn)：

　　1) 科學(xué)性

　　面試法是通過對(duì)人員的外部行為特征的觀察與分析，及對(duì)過去行為的考察，來評(píng)價(jià)一個(gè)人的素質(zhì)特征。心理學(xué)認(rèn)為，一個(gè)人的氣質(zhì)、特征、能力往往是通過一個(gè)人的外部行為特征表現(xiàn)出來的。人的外部行為特征主要是一個(gè)人的語(yǔ)言行為和非語(yǔ)言行為。因此通過面試，對(duì)一個(gè)人的外部語(yǔ)言行為與非語(yǔ)言行為的觀察與分析，可以了解一個(gè)人的內(nèi)在心理素質(zhì)情況。

　　用過去的行為預(yù)測(cè)未來的行為，也是面試有效性的一個(gè)重要特點(diǎn)之一。通過應(yīng)聘者對(duì)其過去行為的討論，考官可正確地理解和考察應(yīng)試者過去的行為、活動(dòng)、成就和經(jīng)驗(yàn)。在這里，面試不僅僅是讓應(yīng)試者陳述自己以往的經(jīng)歷，而是要應(yīng)試者提供有關(guān)過去行為的專門例證，了解行為發(fā)生的背景、結(jié)果等，這就使考官將以個(gè)人觀點(diǎn)和信息為依據(jù)的評(píng)價(jià)，變成以事實(shí)為依據(jù)的評(píng)價(jià)。

　　2) 雙向溝通性

　　面試是考官和應(yīng)聘者之間的一種雙向交流、彼此傳達(dá)或引發(fā)彼此的態(tài)度、情感、希望的過程，包括言語(yǔ)或非言語(yǔ)兩種水平的信息交流過程。在面試中，應(yīng)聘者并不完全處于被動(dòng)狀態(tài)，考官可以通過觀察和言語(yǔ)來評(píng)價(jià)應(yīng)聘者，應(yīng)聘者也可以通過考官的行為來判斷考官的態(tài)度偏好、價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自己在面試過程中的表現(xiàn)的滿意程度，以此來調(diào)節(jié)自己在面試中的行為。同時(shí)，應(yīng)聘者也可以借此機(jī)會(huì)了解將要給予他的工作職位/崗位的條件、特殊性，并由此決定自己是否可以接受這一職位。

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