家庭教育產(chǎn)品代理協(xié)議(2)

時間：2024-10-12 09:49:18 學人智庫我要投稿

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　　甲方將在乙方貨款到帳核準后的兩個工作日內(nèi)，將乙方購貨發(fā)票用特快專遞寄出。

家庭教育產(chǎn)品代理協(xié)議(2)

　　6.5運輸費用

　　甲方向乙方發(fā)貨時，由甲方負責鐵路運輸費用和保險費;

　　若乙方對運輸工具有特殊要求時，超出的運費由乙方自行承擔;

　　乙方辦理退貨或者換貨時，運費及保險費由乙方自行承擔。

　　7、管理與處罰

　　7.1區(qū)域管理

　　乙方須在所授權(quán)的區(qū)域內(nèi)從事市場推廣及銷售活動，不得超出授權(quán)區(qū)域從事批發(fā)和零售活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)對乙方的違約行為在渠道中通報批評，并對乙方實行降級處罰;若情節(jié)特別嚴重，甲方將取消乙方的代理資格。

　　7.2價格管理

　　對于低于全國統(tǒng)一市場零售價進行銷售活動者，以及向其他代理以低于甲方對其供貨價進行低價批發(fā)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)對乙方的違約行為在渠道中通報批評，并對乙方實行降級處罰;若情節(jié)特別嚴重，甲方將取消乙方的代理資格。

　　8、培訓和市場支持

　　甲方根據(jù)市場情況開展多種形式的代理商業(yè)務培訓，如：總部集中培訓、區(qū)域集中培訓和本地培訓等。甲方針對各地的一級代理商，提供特別的業(yè)務培訓和市場支持。

　　9、客戶服務

　　9.1甲方定期通過傳真、電話、電子郵件以及______相關(guān)internet網(wǎng)頁向乙方提供甲方產(chǎn)品最新的用戶產(chǎn)品使用問題解決方法。

　　9.2乙方有義務解決所授權(quán)區(qū)域的甲方產(chǎn)品用戶軟件安裝、使用方面的問題，同時應該保證從乙方處購買______產(chǎn)品的用戶能夠享受到一次免費的上門服務，以及在產(chǎn)品使用期中免費的______產(chǎn)品咨詢服務。

　　9.3乙方有義務接受其所售產(chǎn)品因為產(chǎn)品質(zhì)量問題所發(fā)生的退貨，甲方有義務提供免費調(diào)換。

　　9.4甲方設置專門的用戶投訴處理部門，乙方所售產(chǎn)品因客戶服務問題而導致的用戶投訴數(shù)量超過總進貨量的3%，甲方有權(quán)對乙方作降級處理，若用戶的投訴數(shù)量超過總進貨量的5%，甲方將取消乙方的代理資格。

　　10、不可抗力

　　10.1在協(xié)議的執(zhí)行過程中如果出現(xiàn)了戰(zhàn)爭，水災，地震等不可抗力，將影響本合同的正常履行時，受不可抗力影響的一方應及時將不可抗力的情況通知對方，并及時向?qū)Ψ教峤挥嘘P(guān)機構(gòu)出具的有效證明文件進行確認。

　　10.2雙方應盡快協(xié)商解決因不可抗力事件而產(chǎn)生的不良影響，繼續(xù)履行本合同。