不良信貸的講座心得體會

時間：2024-10-22 19:34:31 學(xué)人智庫我要投稿

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關(guān)于不良信貸的講座心得體會

　　我們在一些事情上受到啟發(fā)后，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣可以不斷更新自己的想法。那么要如何寫呢？以下是小編精心整理的關(guān)于不良信貸的講座心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

關(guān)于不良信貸的講座心得體會

　　關(guān)于不良信貸的講座心得體會范文1

　　社會治安的日趨復(fù)雜，形形色色的犯罪分子往往在我們年輕幼稚、思想單純的大學(xué)生身上打主意，借結(jié)交之機(jī)、推銷或招聘之名，變換手法，施展騙術(shù)，引誘學(xué)生上當(dāng)。我們也要掌握一定的防騙手段來進(jìn)行自我保護(hù)。

　　一、為什么有些大學(xué)生在交往中容易上當(dāng)受騙？

　　在當(dāng)今的大學(xué)校園，大學(xué)生上當(dāng)受騙的事時有發(fā)生，究其原因，主要有以下幾個方面：

　　1.思想單純，分辨能力差。很多同學(xué)從小學(xué)、中學(xué)到上大學(xué)都有“十年寒窗”的經(jīng)歷，與社會接觸較少，思想單純，對一些人或者事缺乏應(yīng)有的分辨能力，更缺乏刨根問底的習(xí)慣，對于事物的分析往往停留在表象上，或根本就不去分析，使詐騙分子有可乘之機(jī)。

　　2.感情用事，疏于防范。幫助有困難的人，這是我國的優(yōu)良傳統(tǒng)，是值得我們繼承和發(fā)揚(yáng)的。但如果不假思索地“幫”一個不相識或相識不久的人，這是很危險的。然而遺憾的是，我們有不少大學(xué)生就是憑著那種幼稚、不作分析的同情、憐憫之心，一遇上那些自稱走投無路急需你幫助的“落難者”，往往就會被騙子的花言巧語所蒙蔽，繼而“慷慨解囊”，自以為做了一件好事，殊不知已落入騙子設(shè)下的圈套之中。

　　3.有求于人，粗心大意。每個人免不了求他人相助，但關(guān)鍵是了解對方的人品和身份。有些同學(xué)在有求于人，而有人愿“幫助”時，往往是急不可待，完全放松了警惕，對于對方提出的要求，往往是惟命是從，很“積極自覺”地滿足對方的要求。

　　4.貪小便宜，急功求成。貪心是受害者最大的心理缺點(diǎn)。很多詐騙分子之所以屢騙屢成，很大程度上也正是利用人們的這種不良心態(tài)。受害者往往是為詐騙分子開出的“好處”、“利益”所深深吸引，自以為可以用最小的代價和付出，獲得最大的利益和好處，見“利”就上，趨之若騖，對于詐騙分子的所作所為不加深思和分析，不作深入的調(diào)查研究，最后落得個“撿了芝麻，丟了西瓜”的可悲下場。

　　尤其需要指出的是，在市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，一些“精明”的騙子越來越多地把目標(biāo)鎖定在女性身上，而且屢屢得手。女性容易受騙，其原因主要有：

　　1、女性大多珍視感情，且富于同情心，易對別人產(chǎn)生信任感和依賴感。一些人正是看準(zhǔn)了女性的這一特點(diǎn)而更多地對女性行騙。

　　2、女性大多講義氣、愛面子，容易遷就對方。女性常常礙于情面，對本該認(rèn)真的.事卻羞于表達(dá)，違背自己意愿的事又不忍拒絕，導(dǎo)致騙子得寸進(jìn)尺。

　　3、有的女性急于求成，喜歡搞短期行為，容易被一時之利誘惑�，F(xiàn)實(shí)生活中有些女性僅僅因?yàn)閷Ψ降囊粌删洹拔覑勰恪�、“說話算數(shù)”，便很快對其形成了“講信用，靠得住”的“良好”印象，一旦對方再施以小恩小惠，就很容易放松警惕，讓騙子牽著鼻子走。

　　二、校內(nèi)詐騙作案的主要手段

　　1、假冒身份，流竄作案詐騙分子往往利用假名片、假身份證與人進(jìn)行交往，有的還利用撿到的身份證等在銀行設(shè)立賬號提取騙款。騙子為了既能騙得財(cái)物又不暴露馬腳，通常采用游擊方式流竄作案，財(cái)物到手后即逃離。還有人以騙到的錢財(cái)、名片、身份證、信譽(yù)等為資本，再去詐騙他人、重復(fù)作案。

　　2、投其所好，引誘上鉤一些詐騙分子往往利用被害人急于就業(yè)和出國等心理，投其所好、應(yīng)其所急施展詭計(jì)而騙取財(cái)物。

　　3、真實(shí)身份，虛假合同利用假合同或無效合同詐騙的案件，近幾年有所增加。一些騙子利用高校學(xué)生經(jīng)驗(yàn)少、法律意識差、急于賺錢補(bǔ)貼生活的心理，常以公司名義、真實(shí)的身份讓學(xué)生為其推銷產(chǎn)品，事后卻不兌現(xiàn)諾言和酬金而使學(xué)生上當(dāng)受騙。

　　4、借貸為名，騙錢為實(shí)有的騙子利用人們貪圖便宜的心理，以高利集資為誘餌，使部分教師和學(xué)生上當(dāng)受騙。

　　5、以次充好，惡意行騙一些騙子利用教師、學(xué)生"識貨"經(jīng)驗(yàn)少又苛求物美價廉的特點(diǎn)，上門推銷各種產(chǎn)品而使師生上當(dāng)受騙，或者利用網(wǎng)上購物的方式達(dá)成“不見面也行騙”的詐騙效果。

　　6、招聘為名，設(shè)置騙局為了減輕家庭負(fù)擔(dān)，勤工儉學(xué)已成為不少大學(xué)生謀生求學(xué)的重要手段。詐騙分子往往利用這一機(jī)會，用招聘的名義對一些急于求職打工的學(xué)生設(shè)置騙局，騙取介紹費(fèi)、押金、報名費(fèi)等。

　　7、騙取信任，尋機(jī)作案許騙分子常利用一切機(jī)會與大學(xué)生拉關(guān)系、套近乎，或表現(xiàn)出相見恨晚而故作熱情，或表現(xiàn)得十分感慨以朋友相稱，騙取信任后常尋機(jī)作案。

　　8、編造謊言，騙取錢財(cái)在車站、碼頭，甚至在校園內(nèi)，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些青年人假冒從外地來本地實(shí)習(xí)的學(xué)生，向你裝出一副可憐相，借口與同行的老師和同學(xué)失散，而學(xué)校又急電讓其乘飛機(jī)返校，籍此騙取大學(xué)生的錢財(cái)，且屢屢得逞。有的還以學(xué)生發(fā)生意外或生病急需用錢治病為由，騙取學(xué)生家長的錢財(cái)，也往往容易得逞。

　　這些都啟示著我們要防止電信詐騙！拒絕不良信貸！

　　關(guān)于不良信貸的講座心得體會范文2

　　談判在韋氏大辭典的定義是：“買賣之間通過商談或講座以達(dá)成協(xié)議”。所以成功的清收談判是一種借貸之間經(jīng)過計(jì)劃、檢討、及分析的過程達(dá)成互相可接受的協(xié)議或折中方案。

　　談判與球賽或戰(zhàn)爭不同之點(diǎn)在于：在球賽或戰(zhàn)爭中只有一個贏家，另一個是輸家;在成功的談判里，雙方都是贏家，只是一方可能比另一方多贏一些，這種情況是商業(yè)的常事，也就是說談判技巧較好的一方理應(yīng)獲得較多的收獲。

　　清收談判的目標(biāo)：

　　1、達(dá)成償還貸款本息協(xié)議;

　　2、要使供應(yīng)商按規(guī)定準(zhǔn)時與準(zhǔn)確地執(zhí)行協(xié)議。

　　3、在執(zhí)行協(xié)議的方式上取得某種程度的控制權(quán)。

　　4、與表現(xiàn)好的借款人取得互利與持續(xù)的良好關(guān)系。

　　清收談判技巧是清收人員的必須掌握的技能，所有清收人員都應(yīng)該花時間去研究這些技巧，以求事半功倍。

　　一、談判前要有充分的準(zhǔn)備

　　知己知彼，百戰(zhàn)百勝，成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準(zhǔn)備。清收人員對借款人經(jīng)營狀況、還款能力、決策者品性有充分了解。同時，要對本行所能接受的還款底線、目標(biāo)、上限，以及其他談判的目標(biāo)都必須先有所準(zhǔn)備并列出優(yōu)先順序，將重點(diǎn)簡短列在紙上，在談判時隨時參考，以提醒自己。

　　二、談判時要避免談判破裂

　　有經(jīng)驗(yàn)的清收人員，不會讓談判完全破裂，否則根本不必談判，他總會讓對方留一點(diǎn)退路，以待下次談判達(dá)成協(xié)議。沒有達(dá)成協(xié)議總比勉強(qiáng)達(dá)成協(xié)議好。

　　三、只與有權(quán)決定的人談判

　　本行的清收人員接觸的對象可能有：業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)各級主管、經(jīng)理、助理、副總經(jīng)理總經(jīng)理或董事長，看企業(yè)的規(guī)模大小而定。這些人的權(quán)限都不一樣。清收人員應(yīng)避免與沒權(quán)決定事務(wù)的人談判，以免浪費(fèi)自己的時間，同時可以避免事先將本公司的立場透露給對方。談判之前，最好先了解清楚對方的`權(quán)限。

　　四、盡量在本行辦公室內(nèi)談判

　　在自己的本行內(nèi)談判除了有心理上的優(yōu)勢外，還可隨時得到其他同事、部門或主管的必要支援，同時還可節(jié)省時間與相應(yīng)的差旅費(fèi)用。

　　五、放長線釣大魚

　　有經(jīng)驗(yàn)的清收人員知道對手的需要，故盡量在小處著手滿足對方，然后漸漸引導(dǎo)對方滿足自己的需要。避免先讓對手知道自己的需要，否則對手會利用這一弱點(diǎn)要求采清收員先作出讓步。

　　六、采取主動，但避免讓對方了解本行的立場

　　攻擊是最佳的防御，清收人員應(yīng)盡量將自己預(yù)先準(zhǔn)備的問題，以開放式的問話方式，讓對方盡量暴露出自身的立場，然后再采取主動，乘勝追擊，給對方足夠的。壓力，對方如果難以招架，自然會作出讓步。

　　七、必要時轉(zhuǎn)移話題

　　若雙方對某一細(xì)節(jié)爭論不休，無法談攏，有經(jīng)驗(yàn)的清收人員會轉(zhuǎn)移話題，或暫停談判，以緩和氣氛。

　　八、盡量以肯定的語氣與對方談話

　　否定的語氣容易激怒對方，讓對方?jīng)]有面子，談判因而難以進(jìn)行。因此清收人員應(yīng)盡量肯定對方，稱贊對方，給對方面子，從而對方也會愿意給面子。

　　九、盡量成為一個好的傾聽者

　　清收人員應(yīng)盡量讓債務(wù)人講話，從他們的言談及肢體語言之中，清收人員可找到他們的優(yōu)勢與缺點(diǎn)，也可了解他們的談判立常

　　十、盡量為對手著想

　　大部分成功的清收談判都是在和諧的氣氛下進(jìn)行才可能達(dá)成。人都是愛面子的，任何人都不愿在威脅的氣氛下談判。

　　十一、臨時休會

　　休會是談判人員比較熟悉并經(jīng)常使用的基本策略，是指在談判進(jìn)行到某一階段或遇到某種障礙時，談判雙方或一方提出中斷會議，休息一會兒的要求，以使談判雙方人員有機(jī)會恢復(fù)體力、精力和調(diào)整對策，推動談判的順利進(jìn)行。

　　十二、留有、余地

　　在雙方談判過程中，如果對方提出某項(xiàng)要求，另一方是否需要馬上答復(fù)呢?答案是否定的。即使是一方能夠滿足另一方的要求，最好不要馬上就答應(yīng)下來，必要時，答復(fù)其主要內(nèi)容，留有余地，以備討價還價之用。

　　十三、私下接觸

　　在談判過程中，雙方人員都有比較充裕的時間進(jìn)行休整，包括休息就餐、娛樂。如果談判人員能充分重視這些“業(yè)余時間”，有意識、有目的地與談判對手私下接觸，不僅可以增加雙方友誼，融洽雙方關(guān)系，而且還會得到談判桌上難以得到的東西。

　　十四、有限權(quán)力

　　有限權(quán)力是指清收人員使用權(quán)力的有限性。談判專家認(rèn)為，受到限制的權(quán)力才具有真正的力量。這是因?yàn)�，一個受了限制的談判者要比大權(quán)獨(dú)攬的談判者處于更有利的地位。

　　十五、聲東擊西

　　就軍事戰(zhàn)術(shù)來講，聲東擊西是指當(dāng)敵我雙方對陣時，我方為更有效地打擊敵人，造成一種從某一面進(jìn)攻的假象，借以迷惑對方，然后攻擊其另一面。這種戰(zhàn)術(shù)策略同樣適用于談判。

　　傳統(tǒng)的馬匹交易，馬販子從來不讓賣馬的人知道他真正喜歡哪匹馬，否則價格就會飛漲。

　　十六、最后期限

　　大多數(shù)的清收談判，特別是那種雙方爭執(zhí)不下的談判，基本上都是到了談判的最后期限或是臨近這個期限才達(dá)成協(xié)議的，因?yàn)樵谄谙薜絹頃r，債務(wù)人迫于這種期限的壓力，會迫不得已地改變自己原先的主張，以盡快求得問題的解決。

　　關(guān)于不良信貸的講座心得體會范文3

　　近期，我行開展了信貸合規(guī)文化宣講學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)了信貸操作中8個案例，有成功化解風(fēng)險的，也有操作不當(dāng)風(fēng)險加大成不良貸款的，結(jié)合平時在工作中實(shí)際情況，對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認(rèn)識�，F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會。

　　一、提高思想認(rèn)識，提升自身覺悟，強(qiáng)化責(zé)任感，樹立正確的人生觀、價值觀。當(dāng)前社會關(guān)系復(fù)雜，充滿了各種誘惑，甚至存在不少陷阱。作為一名銀行信貸人員，只有嚴(yán)于律己，保持良好的生活作風(fēng)，樹立正確的價值觀取向，杜絕高消費(fèi)、杜絕黃賭毒等不良惡習(xí)，遠(yuǎn)離社會閑散人員，才能防患于未然，遠(yuǎn)離違法犯罪。

　　二、加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和理解，提升業(yè)務(wù)技能。作為一名銀行信貸條線員工，我深深地認(rèn)識到，規(guī)章制度的重要性，辦理每一筆業(yè)務(wù)、審批每一筆貸款，都要嚴(yán)格按照規(guī)章制度要求，認(rèn)真審核客戶提供的每一份資料，確保資料的.真實(shí)性、有效性和完整性，準(zhǔn)確把握好風(fēng)險管控與收益的關(guān)系。因此，只有通過不斷學(xué)習(xí)規(guī)章制度，才能知道辦理一筆貸款需要提供哪些材料、如何辨別客戶提供資料的真實(shí)性、什么樣的客戶能貸款、能帶多少、什么樣的客戶不能貸，才能提高風(fēng)險識別能力。通過案例分析，不難發(fā)現(xiàn)，有一部分不良貸款的形成是由于信貸員貸前調(diào)查不深入，經(jīng)營財(cái)務(wù)與資產(chǎn)負(fù)債信息分析不透徹，缺少有效交叉驗(yàn)證，調(diào)查報告與實(shí)際情況失真，誤導(dǎo)審查審批決策。還有些客戶提供虛假資料，由于經(jīng)辦人員風(fēng)險識別能力不足，導(dǎo)致未能及時發(fā)現(xiàn)，造成不良后果。

　　三、提高責(zé)任心，強(qiáng)化規(guī)章制度在日常工作中的落實(shí)。細(xì)節(jié)決定成敗，在信貸業(yè)務(wù)辦理過程中更是如此。作為一名信貸人員只有提高工作責(zé)任心，嚴(yán)格要求自己，注重細(xì)節(jié)，才能做到事事合規(guī)、處處合規(guī)、一直合規(guī)。不能因?yàn)榇颐�，放松對一些資料的審查，通過銀行流水上面的一條記錄、進(jìn)銷貨單據(jù)上的一個電話號碼等等細(xì)節(jié)都有可能發(fā)現(xiàn)不少問題，我們只要按照規(guī)章制度認(rèn)真審核，深入開展實(shí)地調(diào)查，都能有效識別。

　　四、牢固樹立合規(guī)意識，堅(jiān)持合規(guī)辦理每筆業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)的辦理中難免會遇到一些客戶不符合我行貸款條件，但由于客戶資產(chǎn)實(shí)力良好，部分信貸員認(rèn)為該類客

　　戶具備還款能力，便忽視了制度規(guī)定，對此類客戶進(jìn)行包裝、偽造虛假經(jīng)營項(xiàng)目，進(jìn)行貸款申請，究其根源，是由于信貸員合規(guī)意識不足，辦理業(yè)務(wù)憑經(jīng)驗(yàn)，不按照規(guī)章制度辦理造成的。

　　作為一名信貸人員，我將不斷提升思想覺悟、提高合規(guī)意識、堅(jiān)持合規(guī)，更加努力地學(xué)習(xí)各類規(guī)章制度和信貸業(yè)務(wù)禁止類行為規(guī)定，將制度應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高崗位履職能力，為銀行更好地發(fā)展而努力奮斗。

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